2023-11-16 23:06:12
لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة في أحد المشاري...
لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة في أحد المشاريع ووجدت أن التجربة الإجمالية متوسطة. على الرغم من أن موقع الويب الخاص بهم سهل الاستخدام ويوفر معلومات واضحة حول خدماتهم، فقد وجدت أن دعم العملاء غير موجود إلى حد ما. كان وقت الاستجابة لاستفساراتي أبطأ مما كنت أتمنى، وشعرت أنه كان من الممكن أن تكون متابعة تقدم المشروع أكثر استباقية. بالإضافة إلى ذلك، واجهت بعض المشكلات البسيطة المتعلقة بدقة التقديرات الأولية للمشروع. ومع ذلك، كانت جودة المنتج النهائي مرضية، وكان الموظفون محترفين ومهذبين. بشكل عام، أعتقد أن هناك إمكانية للتحسين في عمليات الاتصال والتقدير الخاصة بهم لتعزيز تجربة العملاء.
مترجم