Superior Mazda Kia مراجعة

قسم خدمتهم ليس هو نفسه كما في السنوات الماضية.

سيارتي في حالة تسرب زيت منذ فترة. في المرة الأخيرة التي كنت فيها في Superior ، أخبرتها أنها كانت وعاء الزيت الخاص بي. أعطوني قائمة بالمسائل مع تقدير. أخذناها إلى قسم خدمة آخر (وكالة سيارات جديدة - نوع آخر). لقد اشترينا مقلاة زيت للقيام بالعمل بأنفسنا ، لكننا قررنا أن يقوم شخص آخر بذلك. فحصوا. لم يكن وعاء الزيت الخاص بي ، لكن حشية غطاء الصمام. مقلاة الزيت جيدة ، لا مشاكل. لم يكلفنا قسم خدمة الوكيل هذا أيضًا. كنا شاكرين على صدقهم.

كنا نعلم أن Superior قد استبدل حشية و / أو جزء في الماضي ، عندما كان لدي تسرب مماثل (وهو ما نتساءل الآن عما إذا كان هو نفس التسريب). . عندما اتصلت بـ Superior للسؤال عن تاريخ الخدمة / الإصلاح ، كان لديهم ملاحظة تفيد بأنه تم استبدال "الحشية" ، لكن لم يتمكنوا من إخباري بأي منها. حقيقة وجود تسرب للزيت (منذ آخر مرة حصلنا عليها في Superior وتم استبدال الحشية الغامضة) تجعلنا نتساءل عما إذا كانت حشية غطاء الصمام طوال الوقت ، خاصة وأن السيارة ابتليت تسرب زيت. عندما نشتري سيارة جديدة ، سنشتري Mazda ... لن نشتري من هذا الوكيل. إنه لأمر مخز أن نضطر إلى القيادة إلى تولسا من أجل خدمتنا أيضًا ، عندما يحين ذلك الوقت.

آسف يا شباب ، لكني لا أثق بكم.

لقد زرت هذا المكان لاستدعاء سيارتي مازدا 2010 في عام 2017. كنت بحاجة إلى إصلاح ذراع المقعد المعيب. ادعى العامل المخادع أنني بحاجة أيضًا إلى عمل الإرسال والقطع. ضع في اعتبارك أنه كان لدي حوالي 67 ألف ميل على سيارتي. سوف أعترف أنني شعرت بالذعر في البداية. لحسن الحظ بي. بدأ العداد ورفضت العمل بأدب وعدت إلى مجتمعي. لم تكن هذه المرة الأولى التي أواجه فيها موظفيهم غير الشرفاء. عندما علمت أن وكيل Mazda قد أغلق في بلدتي قبل بضع سنوات ، اتصلت للحصول على تقديرات حول تغيير الزيت والإصلاحات الأساسية الأخرى. لم يقتصر الأمر على قيام الموظف الذكر بتقديم عروض الأسعار فحسب ، بل اقترح أشياء أخرى قد أحتاجها على الأرجح. ابتعد عن هذا البيع! يطلقون على الآخرين اسمًا سيئًا.

لقد حظيت بتجربة رائعة هنا في العمل مع Tracie Hammond في النظر إلى CX-5 والسيارات الأخرى الموجودة على الساحة. كانت تعرف كل شيء عن السيارة وكان من السهل جدًا التعامل معها. نوصي بشدة بهذا الوكيل إذا كنت في السوق لسيارة مازدا. وبالمناسبة ، فإن CX-5 هي سيارة رائعة حقًا لفئتها.

خدمة عملاء فائقة الجودة وفريق عمل مهذب. عاملنا مندوب المبيعات ، ريكس ، كما لو كنا أهم شخص في العالم بالنسبة له وجعلنا نشعر بالراحة والاسترخاء. كان الطاقم بأكمله على نفس طائرة ريكس وجعلونا جميعًا عضوًا في فريقهم. واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررنا بها على الإطلاق. نتائج إيجابية.

أسوأ تاجر على الإطلاق. ضعف الخدمة والمبيعات. العمال ليسوا ودودين وغير مهذبين في بعض الأحيان. لم يكن لدي خيار للذهاب إلى هناك لأنهم التاجر الوحيد في بنتونفيل ، أركنساس. لقد قدمت سيارتي للخدمة ولم يكلفوا أنفسهم عناء الاتصال بي بمجرد انتهاء الخدمة. الجزء الأسوأ هو أن صالة العرض كانت مغلقة لهذا اليوم واضطررت إلى الانتظار ليوم آخر للحصول على السيارة. هذا سخيف.

45 دقيقة حتى الآن ولم يقدم أحد أي مساعدة. أين خدمة العملاء؟ أعتقد أنني لم أكن بحاجة إلى سيارة جديدة بهذا السوء.

قسم الخدمة كان مفيدًا جدًا. كان الجميع ودودًا وأعطى الوهن الدقيق. وجدت مشكلة في سيارتي بسرعة وهي في طريق إصلاحها الإنكا بعد أيام قليلة من الوصول الجزئي

تم شراء آخر مركبة من هذا المكان. الخدمة رهيبة. يبيعون لك حزمة ضمان إضافية وعقد خدمة ويتصرفون بطريقة ودية للغاية. بعد أن تقود سيارتك الجديدة ، لم تعد مهمًا. بعد شهر من الشراء ، تركت 4 رسائل مع قسم الخدمة تطلب توضيح الضمان بشأن المشكلات التي نواجهها مع هذه السيارة. إنهم غارقون في ظروف غامضة ومشغولون في كل مرة تتصل فيها ، لكنهم يعدون بالبحث والرد على مكالمتك في غضون 15 دقيقة. لقد حاولت الاتصال وتركت 4 رسائل خلال فترة 3 أيام. لم أتلق مكالمة عائدة واحدة حتى الآن. أوصي بنقل عملك إلى مكان آخر إذا كنت تريد أن يتم تقييمك كعميل بعد البيع.

لا يمكن لقسم الخدمة توصيل كبلات البطارية بالطرف بشكل صحيح مما يتسبب في تآكل بطارية جديدة تمامًا! دفع 200 مقابل هذه الخدمة 4 أشهر! بينما كان زوجي يفحص البطارية ، لاحظ أن الكابلات كانت فضفاضة جدًا على المحطات بحيث يمكنه رفعها ، دون أي أداة ، وبعض الخدمات عالية الجودة هناك.

خدمة ممتازة ، مرحبًا بكم دائمًا ، وجبات خفيفة ومشروبات متوفرة ، وكالة رائعة.

رايان في الخدمة هو أفضل موظف في الشركة! وظيفة جيدة مازدا في توظيف شخص يحب وظيفته حقًا! تحدث إلى هذا الرجل إذا كنت تريد أفضل خدمة في الصناعة!

أنا لا أكتب مراجعة أبدًا ، لذا يجب أن يخبرك ذلك بشيء على الفور. لقد وجدت السيارة التي كنت أبحث عنها بالضبط وتحدثت مع مساعد مبيعات يدعى خوسيه سيرانو. لقد كان محترفًا للغاية وكان موقفه جيدًا تجاه كل شيء ، أوصي بشدة بخوسيه سيرانو. لذا طرت لألقي نظرة على السيارة وفتشتها من أعلى إلى أسفل. أخذتها لقيادة ولاحظت أن هناك خطأ ما في التوجيه المعزز. كانت قاسية حقًا وأحدثت ضوضاء. لقد لفتت انتباه جوزيه إلى ذلك وحتى هو لاحظ ذلك. بعد فحصها ، اكتشفنا وجود نشارة معدنية في مضخة التوجيه المعزز. نظرًا لأن كل هذا كان يحدث ، يمكنني أيضًا أن أخبرك أن مدير المبيعات المسمى Rusty Jackson كان أيضًا محترفًا للغاية واستغرق وقتًا في الاستماع إلي حول ما كان يحدث مع كل شيء. نظرًا لأن الأجزاء لن تكون موجودة لإصلاح كل شيء حتى اليوم التالي ، كان Rusty كريمًا جدًا لمنحي سيارة مستعارة وأيضًا دفع تكاليف إقامتي في الفندق. كان هناك أيضًا رجل نبيل شارك في هذا واسمه مايكل كارتر. إنه مدير الخدمة ويمكنني أيضًا أن أقول إنه كان محترفًا للغاية ولديه موقف رائع تجاه كل شيء أيضًا. بعد أن تم إصلاح كل شيء ، كنت في طريقي وقادت السيارة بشكل مثالي في طريق العودة إلى المنزل. السبب في أنني أعطيهم خمس نجوم حتى مع كل ما حدث هو أنهم أخذوا الوقت للاستماع وفهم كل شيء من عملائهم وأيضًا توزيع هؤلاء الرجال الثلاثة الذين تعاملت معهم كانوا الأفضل. حصلت على هذه السيارة بسعر جيد جدا. إذا حصلت على سيارة أخرى بغض النظر عن مكاني في الولايات المتحدة ، فسأعود لرؤية جوزيه سيرانو مرة أخرى. شكرا مرة أخرى أيها السادة !!!

أنا أحب سيارتي باستثناء حقيقة أن الراديو ومشغل الأقراص المدمجة لا يعملان ولم أكن على دراية بهذه الحقيقة قبل شرائها.

هذه النجوم الخمسة مخصصة لجو سمايلي. ذهب إلى أبعد من ذلك كبائع. لقد تصرف بنزاهة كبيرة ، وتكريمًا لسعر أقدم (أقل بكثير) رأيته عبر الإنترنت بعد إجراء تعديل في السوق على السيارة التي كنا نتطلع إلى شرائها (MDX 2014) ، كان مستجيبًا بشكل لا يصدق لجميع أسئلتي ، وقد قام بالفعل بتسليم سيارتنا إلينا (على بعد أكثر من 100 ميل)! شكرًا مرة أخرى ، جو - أتمنى لك الكثير من النجاح المستمر.

خدمة رائعة في كل مرة أزورها. J Maldonado @ services هي خدمات شرح جيدة للغاية مطلوبة.

وقد حصلني جوزيه مينارو على صفقة رائعة لسيارتي Mazda. سأوصي به بالتأكيد.

مازدا هي أعز حبي لأي شيء يتعلق بالسيارة. سأبدأ بالقول إن سيارتي Mazda 3 2017 هي أفضل سيارة اشتريتها على الإطلاق ، كانت كيا هي سيارتي الأولى ولكن مازدا ستكون دائمًا أول سيارتي الحقيقية. الجميع على اطلاع دائم بأي شيء متعلق بـ Mazda بما في ذلك هنا في الولايات المتحدة واليابان. خدمة العملاء هي الأفضل إلى حد بعيد ، فأنا أعامل بشكل أفضل من عائلتي وسأبذل قصارى جهدي للمساعدة في أي شيء لديك أسئلة بخصوص السيارات هناك.

اسأل عن إريك! كانت خدمة العملاء التي قدمها قبل وأثناء وحتى بعد أن تركت الكثير ، لا تشوبها شائبة! قدت 600 ميل ذهابًا وإيابًا بناءً على كلمته وتبع ذلك.

لقد حصلت على Mazda CX-5 الجديدة من هنا وكانت تجربة جيدة بشكل عام.
قام نيكولاس بيلي بعمل رائع كبائع وكان ديفين مفيدًا للغاية أيضًا.

أناس رائعون يعرفون السيارات ولديهم خدمة عملاء فائقة. شكرا جوزيه.

هؤلاء الرجال مذهلون !!!! كانت تجربة الإيقاع مع هذه الوكالة. كان Devyn و Rex متعاونين للغاية وأجابوا على أي أسئلة أو مشاكل لدي. لقد تعاملت مع الكثير من الوكلاء المختلفين ، لكن هذا هو الأفضل بكثير. أعتقد أنكم يا رفاق رائعون. شكرا لك!!!!!!!

كان العمل رائعًا مع Mazda المتفوقة. ذهب إريك يانيز إلى أبعد من ذلك للمساعدة في العثور على الشاحنة المثالية لي. أنا أوصي بهم بشدة لسيارتك القادمة

كذب ميكانيكيهم بشأن عمل آخر ليجعلوا أنفسهم يبدون في حالة جيدة. لا يمكن الوثوق بهم.

أفضل تجربة شراء سيارة في حياتي! لا أستمتع عادةً بالتعامل مع بائعي السيارات ، لكنني معجب جدًا بسيارة Mazda الفخمة في بنتونفيل. عاملني كل من البائع ، بايرون ، ومدير المبيعات ، ديفين باحترام وليس التعاطف المعتاد الذي واجهته لدى التجار الآخرين. لم أواجه أي تلميح من الخداع أو التكتيكات الرديئة. كان الجميع صريحًا جدًا وشفافًا طوال معاملتي. لا أستطيع أن أوصي بهذا المكان بما فيه الكفاية!

ذهبت إلى هناك في حدث مبيعات لشراء سيارة جديدة. كان لديهم 2012 Chevy Malibu LT مع حوالي 38 ألف ميل عليها وترقيات أساسية جدًا .. لقد حاولوا بيعها لي بمبلغ إجمالي يبلغ حوالي 23000 دولار لا يشمل تجارة سيارتي بقيمة 4000 دولار والتي ينبغي أن تكون أكثر. حاولت إخبارهم أنه يمكنني الحصول على 2014 جديدة بنفس السعر تقريبًا. لن يتزحزحوا عن السعر لذا غادرت للتو. قبل أن تذهب إلى هذا الوكيل ، تعرف على ما تريد وتحقق من قيمة الأسعار عبر الإنترنت أو سيستفيدون منك (نفس الشيء تمامًا مع أي وكالة ولكن هذا كان الأسوأ). ربما لأنني أنثى ولكن هذه كانت تجربتي فقط.

فريق عمل ودود للغاية! ساعدني في قضية سيارتي. لديهم وجبات خفيفة رائعة أثناء الانتظار !!

جعل مايكل هيل عملية شراء السيارة سهلة. مثل شراء إبريق الحليب من سوق الزاوية. سعر عادل لا مساومة. أعطيته المال. أعطاني سيارة. كان الأمر بهذه البساطة. لقد تعاملت معه عبر الهاتف. اعتنى السيد هيل بكل التفاصيل. أنا مشتري في كاليفورنيا ، وأحتاج إلى شحن سيارتي. تأكد السيد هيل من أن السيارة ركبت الشاحنة بأمان. لقد كان نقطة الاتصال بشركة الشحن الخاصة بي. إنه متجاوب للغاية. أعطاني رقمه الخلوي الشخصي وأجابني في كل مرة أتصل فيها. بالتأكيد سوف أشتري من السيد Hale و Superior مرة أخرى.

تعتبر Mazda المتفوقة ، حرفياً ، متفوقة على أي وكالة عملت معها في الماضي. وجدت أنا وزوجتي سيارة تويوتا هايلاندر مستعملة هنا عبر الإنترنت ، على الرغم من أننا كنا نعيش في ولاية ماريلاند ، وكان ريكس ويليامز صادقًا وصبورًا ومفيدًا بشكل ملحوظ في تسهيل المعلومات وإتمام الصفقة عبر الرسائل النصية والهاتف.

بعد أسبوعين من شراء السيارة ، احتجنا إلى تمديد علاماتنا المؤقتة بسبب إغلاق COVID-19. جاء ويليامز لإنقاذنا بسرعة ، على الرغم من عدم وجود أي شيء فيه.

نود أن نوصي Superior Mazda and Williams ، الذي هو الترياق لنكات بائعي السيارات المستعملة ، دون تحفظات.

قسم خدمة ممتاز وعلى الرغم من أننا اشترينا سيارتنا من أحد وكلاء TX Mazda ، إلا أن ذلك يرجع فقط إلى السعر والميزات التي كنا نبحث عنها. كان طاقم المبيعات والخدمة لطفاء للغاية.

قضيت وقتًا هناك أحاول الحصول على سيارة وكان الليل ولكن تمت الموافقة علي في مكان آخر

تجربة مروعة مرة أخرى عرضوا إعطائي إطارات مقابل 350 دولارًا مرة أخرى اتصل بي ولم يتصل بي أحد إلى حيث حظروا نفسي بسبب الاتصال بالشركة والشكوى

عملت مع إريك يانيز وكانت تجربة رائعة! لقد أتيت من خارج المدينة وتأكد من أن كل شيء كان جاهزًا عند وصولي ، بما في ذلك اصطحابي في المطار. عندما وصلنا إلى التاجر ، أعاد تنظيف Mazda المستعملة وإزالة جميع الملصقات أثناء ملء الأوراق النهائية. بعد مرور 40 دقيقة ، كنت أقود بعيدًا في ما شعرت به وبدا أنه سيارة جديدة تمامًا! كان جميع الموظفين في Superior Mazda رائعًا للعمل معهم وخدمة العملاء الخاصة بهم لا يعلى عليها! أوصي بشدة بشراء سيارة هنا وقد قام إريك بعمل مذهل طوال العملية. شكرا لتجربة رائعة !!!

كان مايكل هيل متعاونًا للغاية.
حصلت على صفقة thw كنت أتوقع استخدام truecar.
استغرق التمويل وقتا طويلا!
الملحقات ثمينة

هذا المكان أفضل من مازدا نيلسون في تولسا ، فهي ملتوية كالثعبان

تبذل سيدة تُدعى جاكي كل ما في وسعها للاحتفاظ / إخفاء السيارة التي تهتم بها حتى تصل إلى هناك ، لكن رجلًا يُدعى آرون يجدها ويبيعها لشخص آخر يعرف حقيقة أن السيارة قد عثرت بالفعل على مشتر. هذا بعد أن اشتريت تذكرة الطيران الخاصة بك للسفر إلى بنتوفيل ، وأخذت يوم إجازة من العمل ، وقمت بعمل شيك كاشير. سيئة! سيء جدا ، هارون!

فريق الخدمة مذهل. اشتريت أول سيارة مازدا في عام 2017 من جوزيه. لقد كان مفيدًا للغاية وجعل تجربة شراء سيارتي الأولى خالية من القلق. بعد عامين ونصف ، استبدلت Mazda 3 بسيارة Mazda cx-30 الجديدة. كان كارلو مثيرًا للإعجاب بنفس القدر في خدمة العملاء. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن هذه الصفقة. سيارات رائعة ، خدمة رائعة.

مكان عظيم!! فريق العمل كان رائعا !! تعامل مع شراء سيارتنا في الوقت المناسب !! شكرا لك Mazda المتفوقة !!

عندما تريد شراء سيارة ولكنك في السوق فقط للبحث ، هكذا بدأت بالنسبة لي. كنت أرغب في معرفة ما إذا كان لديهم Miata جديد قابل للتحويل على سطح صلب. للأسف اكتشفت أنه لم يتم صنع 2016. ومع ذلك ، كان هناك بعض ما هو ممكن في عام 2017. حتى بعد أن أوضح أنني لا أريد شراء غطاء علوي ناعم ، عرض البائع السماح لي باختبار القيادة مع خطيبتي. كان يعلم أنني كنت أبحث عنه فقط بعد حفل زفافي ، ولكن بدلاً من ذلك دعني أقود سيارة 2016 لأن السيارات ستكون متشابهة تقريبًا.

جئت إلى هنا للحصول على تقدير لإصلاحات سيارتي بعد حطام ، وأخبرني الرجل الذي ساعدني (أعتقد أن اسمه جوزيه) أن الأمر يستغرق 20 دقيقة. بعد ساعة ، عادت سيارتي للخارج وكتب بريدي الإلكتروني ليخبرني أنه سيرسل إلي المعلومات في وقت لاحق من اليوم. لم أتلق بريدًا إلكترونيًا مطلقًا ، وبالتالي لم يتم إصلاح سيارتي هناك. ومع ذلك ، كنت بحاجة إلى إحضار السيارة إلى أحد الوكالات لإعادة برمجة الوحدة. تم تسعير هذا الإجراء بجنون ، وهو أمر مزعج. ومع ذلك ، فقد كانوا لطيفين بدرجة كافية لتنظيف معظم سيارتي في هذه العملية ، وكانوا لطفاء للغاية معي. أنا متأكد من أن التجربة ستكون أفضل عند شراء سيارة ، لكن تجنب المجيء إلى هنا إذا أمكن لأي شيء آخر.

لا تجلب لك السيارة هنا للخدمة. لقد مر 13 يوم عمل وما زالوا لم يبرزوا غطاء المحرك حتى ليروا ما الخطأ فيه. خدمة العملاء الخاصة بهم سيئة للغاية ، وكلا الشخصين الذين تحدثت إليهم يتسمون بالوقاحة في كل مرة أتصل فيها وأتصرف وكأنها ليست مشكلة كبيرة لم يتم النظر إليها حتى الآن. يجب إصلاح السيارة بواسطة Mazda ، وإلا كنت سألتقطها وأخذها إلى مكان آخر الآن.

اهتم ريكس كثيرًا بنا. كان الفريق بأكمله رائعًا وجعل هذه العملية بسيطة ومباشرة. لقد ذهبنا إلى التجار الآخرين الذين لم يبدوا صريحين أو صريحين مثل الفريق في Superior ، عرفت هذه المجموعة كيفية تقديم خدمة عملاء جيدة!

ذهب جيريمي في مكتب الخدمة إلى أبعد الحدود. لقد كان لطيفًا ومتواصلاً وأطلق النار علي بشكل مستقيم.

محبط عند شراء سيارة ويتصرف مندوب المبيعات وكأنه لا توجد مشكلة في الحصول على المفتاح الثاني. ثم عليك تذمرهم للحصول عليه ؛ تم بيع شيء كان يجب العناية به من سيارة b4! أخبرنا الآن أنه سيكون أسبوعًا آخر ، (يلقي باللوم على شخص آخر ذهب إلى ما بعد X-mas!) ثم عثر على قطعة مفقودة وأخبرونا ، يمكنك الطلب من أي تاجر! ماذا في الدنيا ؟! أعتقد أنه يجب عليهم طلبها والحصول عليها لي! # غير راضين # محبط

فريق مبيعات وتمويل رائع !!! كان نيك محترفًا ومفيدًا للغاية في تجربة شراء سيارتي. أود بالتأكيد أن أوصي بهذه الوكالة!

اتصل بي لإلقاء نظرة على سيارة لم تكن متوفرة لمدة يومين ثم حاول بيع سيارة مختلفة لي. تم بيع السيارة في اليوم الذي تم استدعائي للنظر فيها.

شكراً جزيلاً لنيكولاس ، وكينيث ، وراستي ، وجيف تايسون لمساعدتنا في استخدام Mazda CX-9. اشتريناها غير مرئية ، وسلمها لنا التاجر ، ولم نكن راضين عن حالة الطلاء على غطاء المحرك. ومع ذلك ، بسبب كل الأمطار في ذلك الأسبوع ، استغرق الأمر بضعة أيام لتنظيف السيارة والاطلاع على المشكلة. بعد مكالمتين هاتفيتين قصيرتين ، كان Rusty سعيدًا باستلام السيارة منا (على بعد أكثر من ساعتين!) ومنحنا قرضًا أثناء إعادة طلاء غطاء المحرك. لم يكن التاجر مضطرًا للعمل معنا ، لكن Superior اختار أن يصحح الأمر ويبدو غطاء المحرك رائعًا. اعتقدت أنني سأضطر إلى التعامل مع Mazda على المستوى الوطني ، لكن اتضح أن بعض تجار السيارات ما زالوا يعقدون صفقات صادقة. 2 ممتاز منا!

أنا أحب هذا المكان والموظفين. سأحضر سيارتي فقط هنا. شكواي الوحيدة هي الوقت الذي يستغرقه تغيير الزيت وتدوير الإطارات. تستغرق سيارة زوجتي حوالي نصف الوقت عند التاجر عبر الشارع.

لقد اشترينا مؤخرًا سيارتنا الثالثة في الأشهر الستة الماضية من Superior وكل من هذه المشتريات سارت بلا عيب! كان مندوب المبيعات لدينا هو إريك يانيز لكل منها وكان على دراية كبيرة وسهلة للغاية للعمل معه. إنها دائمًا تجربة ممتعة أكثر عندما تكون عملية الشراء سهلة كما هي الحال في Superior Mazda- Bentonville!

قضيت وقتًا رائعًا في اختبار قيادة السيارات في هذه الوكالة. كان البائع ودودًا وغنيًا بالمعلومات ومسلية ولم يكن إلحاحًا على الإطلاق. كان الجميع مضيافين. مجموعة كبيرة من السيارات الجديدة والمستعملة. انتهى بي الأمر بالحصول على صفقة رائعة على سيارة أنا سعيد جدًا بها.

نظرًا لكوني من خارج المدينة (منطقة KC) ، فقد تم وضع أي تحفظات محتملة لدي بشأن النظر إلى السيارة التي كنت مهتمًا بها بعد سلسلة من المكالمات الهاتفية التفاعلية مع Michael Hale في Superior Mazda. تمت ملاحظة رعايته واهتمامه على الفور وسيثبت لاحقًا أنه مفيد للغاية في عملية شراء سيارتي.

كانت عائلتنا تبحث عن سيارة محددة مملوكة مسبقًا صادف أن الوكيل يمتلكها ، وبعد محاولة مثل هيك للتوصل إلى صفقة في أحد خيارات الوكلاء العديدة في مدينة كانساس سيتي (لم يحالفني الحظ على الإطلاق) شعرت بالراحة بمحاولة قيادة رحلة محتملة مدتها 6.5 ساعة ذهابًا وإيابًا لإلقاء نظرة على سيارة في بينتونفيل ، بناءً على تفاعلاتي مع مايكل بصفتي الشخص المناسب.

تمكنا من التفاوض بنجاح عبر الهاتف والتوصل إلى اتفاق مبدئي بشأن السعر ، ولذلك قمت أنا وزوجتي وابنتي برحلة إلى بينتونفيل في يوم سبت جميل في مايو. تم تمثيل السيارة جيدًا مع ظهور مشكلات طفيفة فقط من حيث حالة السيارة والتي سيتعامل معها لاحقًا ستيفن ، مدير مبيعات السيارات المستعملة.

رجل محترف للغاية لا يصادفنا على الإطلاق مثل مندوب مبيعات انتهازي ، تمكنا أنا وستيفن من إجراء تعديل طفيف من حيث ترسيخ صفقتنا واتفقنا على شراء السيارة. كان ستيفن واضحًا جدًا ومنطقيًا في أفكاره وأنا أرحب بذلك عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة.

آخر شخص تعاملت معه كان رستي ، المدير المالي. مرة أخرى ، تم عرض سلوك راقٍ ومهارات خدمة عملاء ممتازة في تفاعلاتي مع هذا الجزء من المعاملة. على الرغم من صغر سنه (منتصف العشرينات من العمر) ، إلا أن رستي يحمل نفسه بنزاهة واحتراف. شاركنا القصص وحصلنا على توصيات ممتازة حول مكان تناول العشاء في المنطقة في المساء قبل أن نعود إلى مدينة كانساس في اليوم التالي.

بشكل عام ، كانت تجربتي مع Mazda الممتازة ممتازة. لن أتردد في الاتصال بهم في المستقبل لإجراء عملية شراء أخرى. شكراً لكم جميعاً أيها السادة!