Supermedia Sp. z o.o. (Grupa ZPR S.A.) المراجعات

أسوأ شركة على الإطلاق! لا يوجد اتصال بالإنترنت طوال اليوم ، كل أيام قليلة من فشل التلفاز - وحدات البكسل مرئية على الشاشة. لا اتصال بهذا الشيء. تجنب قوس واسع. بعد ذلك ، يمنح التعويض PLN 4! يجب ألا تكون هذه الشركات في السوق على الإطلاق!

حتى نجمة واحدة أكثر من اللازم. يجب تجنب Supermedia. كل شهر ، هناك انقطاعات / انقطاعات في إمداد الإنترنت ، ومع حدوث عطل أكبر ، لا يوجد اتصال. في وقت لاحق ، يتم إصدار رسوم تصحيح (بسبب الفشل) ، مما يقلل من قيمة الرسوم بمقدار PLN 1 !!!! الشركة موثوقة للغاية وفي الوقت المناسب في إرسال البريد العشوائي والفواتير. هذه بالتأكيد ميزة إضافية في القرن الحادي والعشرين ومع وجود مثل هذه المنافسة في السوق ، تعد خدمات هذه الشركة مزحة.

عدة مرات كل يوم يتم قطع الاتصال. كل يوم! في بعض الأحيان لأكثر من 10 دقائق. بالنسبة للأشخاص الذين يعملون من المنزل ، فهذا أمر مروع. اتصال غير مستقر للغاية يتم قطعه كثيرًا.

لقد كنت أحد عملاء الوسائط الخارقة لمدة سبع سنوات تقريبًا. أستطيع أن أرى شيئًا واحدًا - انخفاض صارخ في جودة الخدمة إلى نسبة السعر. لا يتعلق الأمر فقط بالإنترنت / التلفزيون ولكن أيضًا بالموقف تجاه العميل. نظرًا لتغيير المشغل ، طلبت تحرير الكبل وتمييزه حتى لا يواجه المجرب من المشغل الجديد أي مشاكل في الاتصال. لم يحضر موظف Supermedia لمدة ساعة بعد الوقت المتفق عليه ، لذلك اتصلت بالخط الساخن. هناك حصلت على معلومات تفيد بأن المجرب كان موجودًا بالفعل ، ولا يُعرف ما إذا كان قد وضع علامة على الكابل. رداً على سؤالي ، كيف لنا أن نحدد الكبل ، إذن ، قال الخط الساخن إن المجرب من المشغل الجديد يجب أن يفحص جميع الكابلات بمقياس الجهد أو أي جهاز آخر. سأضيف فقط أنني أعيش في مبنى يضم حوالي 50 شقة. إنه ضعيف جدا.

إنترنت مستقر للغاية. سرعة ثابتة. دعم العملاء اللطيف جدا.
أوصى عالية!

لقد كان لدي إنترنت باستخدام جهاز توجيه Supermedia لمدة 3 سنوات. خلال هذا الوقت ، لم يحدث أبدًا أنني واجهت مشاكل مع الإنترنت أو نطاقه. أعتقد أن الأسعار جذابة مقارنة بالمنافسة. ومع ذلك ، لا بد لي من أخذ نجمة واحدة لأنه ، في الواقع ، بسبب الفشل الذي حدث منذ يومين ، لم يتم إصلاح العيب حتى الآن وأصبح الاتصال بخدمة العملاء مستحيلًا عمليًا في الوقت الحالي. ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، أعتقد أن Supermedia هو مزود خدمة جيد ويمكنني أن أوصي به بضمير مرتاح

لا يقدم سحوبات مدفوعات تلقائية على حسابي المصرفي (بطاقات الائتمان أو الخصم) ...

ينخفض ​​الإنترنت دائمًا وبالنسبة لشخص يدرس عبر الإنترنت ويعمل أيضًا من المنزل ، فهذا أمر غير مريح للغاية ، كما أن السرعات تنخفض أيضًا بشكل كبير مما يجعل الاتصال بطيئًا للغاية وغير موثوق به

الأعطال المتكررة ، أحيانًا مثل اليوم ، تستمر طوال اليوم. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تنقطع الإشارة ، يجب توصيل المؤتمرات عبر الهاتف باستخدام الهاتف كموجه ، وإلا يمكن قطع الاتصال عدة مرات. لم تكن هناك مثل هذه المشاكل مع مزودي الإنترنت الآخرين ، وللأسف فهو المزود الوحيد في منطقتي حتى الآن. عندما يتعلق الأمر بالتلفزيون ، فإنه غالبًا ما يتلعثم ، ولكنه يعمل بشكل أفضل مقارنة بالإنترنت.

لا يوجد إنترنت لأيام ، تقريبًا في وسط وارسو !!! لا رد فعل ، استخدام خدمات هذه الشركة أمر مرعب !!!! الجواب أدناه كذبة - لم نحصل على أي تعويض. لقد كذبوا أن كتعويض سيكون HBO مجانًا لمدة شهر ولم يقوموا حتى بتشغيله! على الرغم من أنه ينبغي عليهم إعادة الأموال عن شهر الاشتراك بالكامل. إنهم يوظفون أشخاصًا لا يستطيعون إصلاح الإنترنت طوال اليوم.