المراجعات 625 صفحة 1 من 7
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
z
2020-12-27 22:43:15

لا يمكنني الثناء على الموظفين في هذا المتجر بما في...

لا يمكنني الثناء على الموظفين في هذا المتجر بما فيه الكفاية. ذهبت إلى المتجر الليلة حوالي 20 دقيقة قبل أن يغلق. في البداية ساعدتني سيدة وعندما لم تتمكن من العثور على ما كنت أبحث عنه ، بعد أن قطع مسافة إضافية بالنسبة لي (والذي كان عبارة عن عرض ترويجي تمت إزالته من الموقع من اليوم السابق - ليست مهمة سهلة). ثم اتصلت برجل ووجد ما كنت أبحث عنه بعد أن بحثت حقًا عما كنت أطلبه. هذا المتجر ليس به مخزون لكنه قال إنه يمكنه طلبه من متجر آخر ولا توجد مشكلة. ثم اصطحبني إلى خط صرف النقود حيث تأكد من العناية بكل شيء قبل مغادرته. كان أمين الصندوق جميلًا جدًا وفعالًا للغاية. كان جميع الموظفين الثلاثة في هذا المتجر ودودين ومتعاونين للغاية. أعتقد أن الكثير من تجار التجزئة (من جميع الصناعات) يجب أن يستخدموا هذا المتجر كمثال على كيفية تعامل موظفيهم مع العملاء ، وبصراحة لا يبدو أن 5 نجوم كافية !!! إلى أي شخص وظفته أو تدربت عليه + يدير هذا الفريق ، فقد قمت بعمل ممتاز معهم. شكراً للموظفين على خدمة العملاء المذهلة التي أذهلتني حقًا! أعتقد أن هذه واحدة من أفضل خدمة العملاء إن لم تكن الأفضل على الإطلاق

مترجم
O
2020-12-21 13:02:54

دائمًا 65 مساعدًا في وضع الاستعداد بالقرب من الكمب...

دائمًا 65 مساعدًا في وضع الاستعداد بالقرب من الكمبيوتر أو قسم الاستريو ، وعلى استعداد لتفاخر 10 آلاف وما فوق. ومع ذلك ، إذا كنت تشتري أي منتج آخر في قسم أرخص من المتجر ، فعليك أن تنسى أي شكل من أشكال خدمة العملاء.

مترجم
B
2020-12-19 23:03:36

أفضل

مترجم
S
2020-12-19 19:15:24

خدمة العملاء سيئة للغاية ، ما يسمى بـ "المدير" متع...

خدمة العملاء سيئة للغاية ، ما يسمى بـ "المدير" متعجرف للغاية ولا ينبغي أن يكون في صناعة خدمة العملاء ، لقد كان من الصعب للغاية التعامل معه ، ولم يواجه أي مشاكل في أي متجر آخر ، ولن يعود مرة أخرى أبدًا

مترجم
O
2020-12-19 0:51:34

رفض الموظفون تقديم المساعدة وعندما طرحوا سؤالا تجا...

رفض الموظفون تقديم المساعدة وعندما طرحوا سؤالا تجاهلوني لأنني لن أتلقى عمولة من طلبي انقر واستلم. خدمة رهيبة. تجنب قسم الهاتف ، بشكل عام يكون لديك خبرة جيدة مع الأقسام الأخرى في المتجر.

مترجم
J
2020-12-18 4:02:09

عادةً ما يكون موظفو JBHifi مذهلين جدًا ولكن الرجل ...

عادةً ما يكون موظفو JBHifi مذهلين جدًا ولكن الرجل في قسم سماعات الرأس يحتاج إلى قراءة قانون حماية المستهلك بدلاً من محاولة جعلني أشعر بالسوء في عدم شراء الضمان الممتد (لست متأكدًا مما إذا كان الموظفون سيحصلون على عمولة على هذه). أفهم واجب العناية بالمتجر وأوافق على أن المشكلات المتقطعة تمنع تكرار الخطأ ، لكن من فضلك لا تحاول دفع الضمانات الممتدة على الفور وتخويف العملاء لشرائها.

يوفر قانون حماية المستهلك حماية تتجاوز ضمان الشركات المصنعة ، لذلك يحتاج الموظفون إلى فهم ذلك تمامًا. حتى Apple لديها مسار استفسار للتعامل مع هذا على وجه التحديد.

مترجم
D
2020-12-16 18:44:27

فريق عمل متعاون وخدمة سريعة رائعة!

فريق عمل متعاون وخدمة سريعة رائعة!

تحرير: لا يوجد موظفين للمساعدة في شراء تلفزيون + إعداد كامل للترفيه
قيل لهم أنهم يعانون من نقص في الموظفين. ليس جيدا بما فيه الكفاية

مترجم
t
2020-12-14 17:25:50

أحبها لأنها jb hi fi. لكني لا أحب هذا المتجر حقًا....

أحبها لأنها jb hi fi. لكني لا أحب هذا المتجر حقًا. فريق العمل رائع ولكن في بضع مرات اشتريت أقراص DVD من هنا وقد تم كسرها أو تلفها. لأنني اشتريتهم قبل بضع سنوات / أشهر من مشاهدتهم ، أشك في أنني أستطيع إعادتهم. المتجر صغير جدًا.

مترجم
K
2020-12-12 18:43:23

ذهبت إلى JB's قبل أسبوعين وأنفق 3 آلاف دولار على ا...

ذهبت إلى JB's قبل أسبوعين وأنفق 3 آلاف دولار على الكمبيوتر المحمول والطابعة وملحقاتها
كان فريق العمل جيدًا جدًا ولكن كان لابد من تسليم الكمبيوتر المحمول الذي اخترته لأنني أردت لونًا مختلفًا .. حسنًا ، ما زلت أنتظر بعد أسبوعين من أجله .. ولهذا السبب 3 نجوم فقط

مترجم
G
2020-12-7 19:51:37

من الصعب الحصول على أي خدمة بشكل استباقي. يجب عليك...

من الصعب الحصول على أي خدمة بشكل استباقي. يجب عليك حرفيا الإبلاغ عن شخص ما للحصول على أي خدمة. لا يبدو أن لديك مخزونًا كافيًا من المخزون وبالكاد يعمل مكيف الهواء ، لذلك تشعر وكأنك في الساونا عندما تضطر إلى النزول إلى هناك للحصول على شيء ما. قد يكون السبب في أن الموظفين ليسوا ودودين أو متعاونين؟

مترجم
M
2020-11-24 14:16:59

حصلت على Fitbit لعيد الميلاد لكنها كانت معيبة

حصلت على Fitbit لعيد الميلاد لكنها كانت معيبة
لقد أعدناها إلى Caringbah حيث تم الشراء منها ولكن الشاب لم يتمكن من العثور على واحد آخر لذلك فكرنا في الحصول على رصيدنا والذهاب إلى متجر Miranda
كان زوجي هناك اليوم وكانت الخدمة التي حصل عليها مروعة
كان لديهم نفس الشيء الذي اضطررنا للعودة إلى كرينغباه لكنهم أرادوا تحصيل السعر الكامل منا
أظهرنا لهم الإيصال حيث تم إرجاعه للتو لكنهم رفضوا استبداله بنفس السعر
أجد أو أرى المنطق في ذلك
أين خدمة العملاء
أين هو المنطق
لقد غادرنا بخيبة أمل كبيرة وعادنا إلى Caringbah لنرى ما إذا كانوا قد وجدوا نفس الساعة التي لم يتمكنوا من العثور عليها من قبل وقد فعلوا ذلك
نشتريها بنفس سعر البيع
خسر ميراندا صفقة بيع لأنه كان غبيًا لرؤية أننا حصلنا على الإيصال الأصلي مع السعر عليه
محبط جدا
خدمة رهيبة

مترجم
B
2020-11-24 9:27:12

JB HI-FI في ميراندا هو روعة!

JB HI-FI في ميراندا هو روعة!
لقد اشتريت الكثير من الأشياء من JB على مر السنين وهم دائمًا يخزنون كل ما أريد ، بالإضافة إلى بعض الإضافات ... مثل الإصدار المحدود من ألبوم TOOL الذي تم بيعه في كل مكان آخر باستثناء JB ، الذي دخلت زوجتي واشترته بعد تجربة عدة أماكن مختلفة بدون حظ. محاصر !!!
حصلت مؤخرًا على تجربة في المتجر مع أحد الموظفين في JB وعلى الرغم من أن الموظفين سعداء دائمًا بالمساعدة ، إلا أن هذا الموظف في أوائل العشرينات كان مفيدًا للغاية ، مع معرفة هائلة بالمنتج وتوجيه بديهي ، فقد ساعدني في العثور على ما هو بالضبط انا ابحث عن.
شكرًا جزيلاً على خدمة العملاء الرائعة والمعرفة الواسعة لك.
هتافات!

مترجم
F
2020-11-18 3:20:27

متجر جيد مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات. لكن ...

متجر جيد مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات. لكن خدمة العملاء ليست الأفضل ، الموظفات الأصغر سنًا في الغالب يمكن أن تكون الموظفات فظًا في بعض الأحيان. الشخص الوحيد الذي يقدم تجربة خدمة عملاء جيدة هو الرجل الأكبر الذي يحاول دائمًا المساعدة.

مترجم
B
2020-11-13 14:25:10

خدمة العملاء فظيعة للغاية ، ثم أسميت "الأشقر الذي ...

خدمة العملاء فظيعة للغاية ، ثم أسميت "الأشقر الذي لديه شعر طويل" متغطرس للغاية ولا ينبغي أن يكون في صناعة خدمة العملاء ، لقد كان أكثر عرقًا ووقاحة ، ولم يواجه أي مشكلة في أي متجر آخر ، لن سيعود مرة أخرى

مترجم
Sydney Hi Fi Miranda

Sydney Hi Fi Miranda

3.9