TAG Heuer مراجعة

خدمة عملاء ممتازة. لم أعامل بشكل جيد من قبل أي علامة تجارية أخرى. ثابر على العمل الجيد.

استقبال احترافي ورعاية سريعة. تفسيرات بسيطة وحب صناعة الساعات يمكن الشعور به. اقتباس قدم قبل التدخل. في خدمة العميل.

خدمة سيئة للغاية ، لقد أرسلت ساعتي لتنظيف وتغيير حزام جلدي ، بعد 8 أسابيع ، عندما ذهبت لالتقاط الساعة في Tourneau في كورال جابلز ، لم يتم قفل الشريط وكان يجب إرسالها مرة أخرى إلى المصنع ، لا يوجد مراقبة للجودة على الإطلاق ، عندما كان من المفترض أن يتحققوا من وظيفة الحزام الجلدي.
بعد قرابة ثلاثة أسابيع ، ما زلت أنتظر ساعتي.
لن أوصي بأي شخص بشراء أي من هذه الساعات.
عميل غير راضٍ للغاية.
خوان بيريز

فقط اللوم سريع جدا .... انظر لإضافة 30 دقيقة أو اترك مساحة لزيارة المتحف في النهاية

اشتريت علامة تجارية جديدة في عام 1985 وكانت تعمل بشكل جيد حتى العام الماضي. لقد أرسلتها إلى تاجر العلامات في المملكة المتحدة وحصلت على رد ، فالساعة القديمة جدًا لم تعد متوفرة ، لذا أرميها في سلة المهملات !. لا يزال لدى مرسيدس بنز قطع غيار للسيارات تم بيعها قبل 30 عامًا !.
يجب أن تُظهر العلامة بعض التعاطف مع شخص يمتلك عارضات أزياء قديمة بدلاً من مجرد إعطاء سطر واحد يتجاهل الرد. هذه الساعة لها قيمة عاطفية كبيرة.
يُرجى شراء ساعة رولكس أو بريتلينغ. فعلتها للتو

للأسف كان لدي فقط تجارب سيئة مع تاغ هوير. لا أستطيع سرد كل شيء هنا. اشتريت ساعتي من تاجر معتمد مقابل 4500. - في عام 2016. كان لدى ماكين الساعة دائمًا ولكنك دفعتني. أردت الآن التخلص من أحد أسوأ الأخطاء حتى أتمكن من بيع الساعة ، لكن TH تقول إما خدمة كاملة أو لا شيء على الإطلاق. لم أواجه مثل هذه الخدمة السيئة للعملاء منذ وقت طويل. بالتأكيد لن أتسوق مرة أخرى في تاغ هوير. كل الدرج السفلي.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق ، لا تنفق المال على ماركة الساعات هذه. لدى Casio و Swatch أفضل خدمات ما بعد البيع. بعد مرور 4 سنوات على كسر تاج الساعة ، أخبرته Tag أنه خطئي والتآكل والتلف العام ، لذلك سمعت أنه سمع أولاً ، لا يُتوقع أن تدوم تيجان Tag Heuer لأكثر من 4 سنوات!

لقد أرسلت ساعتي Tag-Heuer للخدمة في بداية شهر يوليو ودفعت المبلغ فورًا بعد عرض الأسعار.
يمر الوقت وقررت معرفة مكان الخدمة.
لم يتم لمس الساعة منذ أوائل يوليو بسبب تأثير كوفيد (إغلاق ، إلخ ...) وبالتالي فإن الساعة جاهزة في منتصف سبتمبر فقط.
خدمة مؤسفة لأنه لا يوجد بريد إلكتروني لإعلام العميل بالتأخير.
من ناحية أخرى ، من الواضح أنه يجب دفعه مقدمًا.
كوفيد على الجانب الآمن.

من فضلك اعمل معروفا بنفسك ولا تشتري ساعة تاغ هوير! تعلم من الكابوس الذي أواجهه مع هذه الشركة ، أريد تجنب الآخرين لإنفاق الكثير من المال مقابل لا شيء

لقد دفعت ما يقرب من 3000 يورو مقابل ساعة جميلة (انظر الصورة المرفقة) والتي يجب إرسالها باستمرار للإصلاح (حتى الآن أكثر من 15 مرة بالفعل). يبدو أنه ممغنط (وصدقني ، أنا لا أضع هاتفي المحمول عليه) ، ثم لم يعد يعمل جيدًا بعد الآن وتظل خدمة العملاء تخبرني أنها حالة نادرة جدًا (حسنًا ، يبدو أنني فزت بالجائزة الكبرى) ثم). لكن الأسوأ هو أن خدمة العملاء ليست على استعداد لإعطائي أي حل. بعد العديد من التفاعلات معهم ، استمروا في القول ، أرسلها إلينا عندما لا يعمل ، لذا فهم يخبرونني أننا لا نهتم بك وبمشكلتك مع ساعتنا ، وهو عار على شركة تبيع مثل هذه العناصر باهظة الثمن.

خلاصة القول: خدمة العملاء الرهيبة وغير الفعالة ، بمجرد شراء ساعة باهظة الثمن من Tag Heuer ، فإنهم يتركونك بمفردك مع مشكلتك إذا لم تنجح حيث يجب أن تشتري ساعة من مصنع آخر وستتجنب الكثير من الصداع والآلام . لا تتردد في الاتصال بي إذا كنت تريد معرفة المزيد من التفاصيل حول هذا الكابوس
ماركو رودريغيز يونكر

إذا أتيحت لك الفرصة لزيارة المتحف فلا تتردد ، إنه جميل.

تجارب سيئة للغاية في Tag Heuer و Schaap و Citroen. شاهد من 2350 عاد بالفعل مرتين للإصلاح بعد ستة أشهر. تنتظر شهرين الآن للحصول على رد من تاغ هوير. بعبارة أخرى ، خيبة أمل لعلامة تجارية مثل Tag Heuer. جودة رديئة وخدمة سيئة وسعر مرتفع للغاية لهذه الجودة والخدمة. فرصة ضائعة للعلامة ..

يوم مشمس جميل ، أنا السائق باتريك الذي وضع علامة الأمان لشركة tecpro Tag Heuer ، شكرًا لك على يوم 21 سبتمبر مع شركة Red Bull المستقرة لشركة Marports للنقل التي أركبها

موظفو الخدمة على الهاتف ودودون ومتعاونون للغاية. لكن مدة الإصلاح غير مقبولة. لقد كنت أنتظر Tag Heuer Connected Modular الخاص بي منذ أكثر من 13 أسبوعًا ، والذي كان علي إرساله للإصلاحات لأن الشاشة احترقت.

ذهب الاتصال الخاص بي مقابل 1500 يورو بعد أسابيع قليلة من انقطاع فترة الضمان البالغة 24 شهرًا. قامت خدمة إصلاح TAG Heuer بإعادة الساعة بشكل لا يمكن إصلاحه. ثم مرة أخرى بدلاً من 200 يورو سامسونج. خيبة أمل كبيرة!

تسربت ساعتي في السنة الثالثة. لقد حذفوا تعليقاتي على الفيسبوك. CS الرهيبة.

تم إرسال طلب مرتين لعلامة هوير عن طريق البريد الإلكتروني ، بدون إجابة.