Tamworth Borough Council مراجعة

اليوم قمت بزيارة غير متوقعة من ليزا لتجديد الإيجار. كان لدي استفسارات عن الحساب تعاملت معها على الفور. كانت LISA مفيدة للغاية ومفيدة وأهدأت مخاوفي. محترف ويسعدني التعامل معه. شكرا لك

لا يمكنهم القيام بعمل هناك لأنهم يخبرونني قصة مختلفة في كل مرة أتصل فيها هاتفيًا بشأن ضريبة المجلس الخاصة بي ، فهم لا يعرفون شيئًا عن الائتمان الشامل ويتعين على النائب الآن التعامل معهم

اتصل للحصول على معلومات حول التملك الحر وتحدث إلى لويز وإلين. كلتا السيدتين كانت ودية للغاية ومفيدة. شكرا لك.

ظل المحزن ينتظر على الهاتف 3 مرات حاول الاتصال. الجواب هو أن لا علاقة لي ببعض. أنا لا أضع قواعد مع التخفيضات. هذا جعلني لذا سأفعل. خدمة العملاء المروعة. استغرق ما يقرب من 2 ساعة. فهم الموقف ولكن لا اعتذار حقيقي. يحتاج كريستوفر بينشر إلى معرفة خدمة العملاء المروعة.

بعد التحدث إلى شخص مفيد عبر الهاتف هنا ، ذهبت في نفس اليوم للحصول على بعض الأوراق ، وكلها مرتبة بسرعة وكفاءة.

أنا 79 yoa في Oxygen 24/7 يحتاج العامل الذي يعمل في خدمة جمع سلة المهملات إلى العودة وتعلم كيفية التحدث إلى الأشخاص الذين يتمتعون بنوع من الاحتراف. كانت تسعل وتخرق في الهاتف ، شرحت أنني سأحصل قريبًا على كرسي بذراعين جديد وسألت عن الإجراء لأخذ هذا بعيدًا. قيل لي إنه يجب أن آخذها إلى نقطة تجميع القمامة الخاصة بنا والتي أوضحت أنها كانت على بعد 80 إلى 90 ياردة ، أوضحت أن صناديقنا تم جمعها خارج باب منزلي بسبب أنا وزوجتي فيما يتعلق بصحتنا ، والتي أخبرتني بها ردت على أنه سيكون 15 جنيهاً ليس لدينا أي تسهيلات لذلك ، في هذه المرحلة أصبحت غاضبة ووضعت هاتفي جانباً ، لأني أود أن أعتذر عن قلة صبري. لكني أجد أن افتقارك إلى الموارد لمساعدة O A P أمر مزعج للغاية. لذلك أضع المجلس في أدنى مرتبة.

خط المساعدة عديم الفائدة. مشوه وبدون خيار للاستماع مرة أخرى - متبوعًا بقطع الاتصال. نموذجية لخدمة مجلس تام بور. لن تعطي أي نجمة ولكن لا يسمح لك هذا الخيار.

يسعد بعض الموظفين أن يكونوا متعاونين وداعمين ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتقديم شكوى بشأن أحد أعضاء فريق العمل الذي هو حقير ، وغير مهني ، ومخيف ، وحاجه وقح ، فإنهم سرعان ما يعودون لبعضهم البعض ولا يتبعون ذلك. السياسات الخاصة عندما يتعلق الأمر بالشكاوى. إنهم بحاجة إلى تحسين الشروط والأحكام جنبًا إلى جنب مع السياسات والالتزام بما تقوله بالأبيض والأسود والقيام بوظائف هناك بشكل صحيح.

ظهرت اليوم للاستفسار عن ضريبة المجلس الخاصة بي ، وحول تخفيض فاتورة المياه لشخص واحد. السيدة على المنضدة كانت لطيفة ومفيدة ، شكرًا.

مجموعة غريبة من الناس يعيشون في واقع سخيف وسخيف. تأجير الأرض إلى موقع تجاري ثم وضع عدادات مواقف المجلس على المواقف الوحيدة حولها. ما هي الأعمال التي يعملون فيها؟ تغريم الناس بشكل جيد. في أي عمر تعيش؟ يعيش مجلس تامورث في عصر العبثية.

بعد تجربة سيئة سابقًا ، أشعر أنني بحاجة إلى تعديل تقييمي وبفضل جزيل الشكر لـ deb في فريق الإسكان على مشورتها وخدمة العملاء الرائعة.
شكرا.

حاولت طوال الصباح دفع فاتورة والإبلاغ أيضًا عن شيء ما فقط للاستماع إلى نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا ، حتى بعد الاتصال بقسم آخر هو نفسه أيضًا. "الرقم الذي اتصلت به مشغول ، لاستخدامه في الاتصال ، يرجى الضغط على 5". فرزها مجلس تامورث!

يخبرك الموظفون بمعلومات متضاربة وستنهي المعاناة بسببها على المدى الطويل ، دون أي رعاية. يجب أن تغير رؤيتك إلى "نحن لا نهتم".

إلى حد بعيد ، أكثر الناس فظاظة الذين سبق لي أن دلت معهم

كان والدي يدفع ضريبة المجلس المشتركة لمدة 10 سنوات عندما كان يجب أن يدفع ضريبة إشغال فردية. تم تسوية كل هذا واسترداد الأموال في غضون أسبوعين. كان جميع الموظفين متعاونين للغاية خلال هذا الوقت

خدمة رهيبة للغاية ، تم الاتصال به في الساعة 3.30 مساءً ، لذلك بالكاد كانت فترة مزدحمة ، بعد 20 دقيقة لم يعد بإمكانها الاستمرار !!!! إذا كان هذا عملاً مناسبًا ، فلن يكون له أي عملاء أبدًا

لقد كانت الدعابة المطلقة لإصلاحات المساكن ممتازة في تقديم tbc الشيطاني الذي لا يزال ينتظر الإصلاح لمدة 4 أشهر ، هل من الصعب جدًا على فرد واحد أن يأذن بوظيفة

سأعطي صفر نجوم إذا استطعت. فقط لا توجد مساعدة على الإطلاق.

في كل مرة كنت أذهب فيها إلى مكاتب المجلس ، تم التحدث معي بوقاحة إما عن طريق الوحش الموجود في مكتب الاستقبال أو من قبل أحد الموظفين على الهواتف ، إذا كانوا حتى يحضرون في أي مكان ومتى من المفترض أن يفوتوا المواعيد

لا تهتم بحالة منزلك ، فلن تكون أموالك قد أنجزت جميع الأعمال المشفرة 10 أسابيع لإصلاح الكراث فقط بسبب القليل من الثلج لن تتمكن شاحنات الحاويات الكبيرة من التعامل مع الثلج ولكن يمكن للسيارات