Tangerine Travel Ltd مراجعة

تم الاتصال به يوم الأحد للحصول على بعض تفاصيل الرحلة. لقد تلقيت مساعدة سريعة ومهنية من قبل ريبيكا ، التي حلت تحديات السفر التي كنت بحاجة إلى المساعدة فيها. شكرا لك!

نحن نختتم 15 يومًا في ألمانيا ، لأول مرة باستخدام وكيل سفر. كان كل من Betsy و Jo مذهلين ، حيث ساعدنا في كل خطوة على الطريق وقدمنا ​​خدمة استثنائية. لقد كانوا يراعيون ميزانيتنا ، لكنهم وجدوا لنا أماكن إقامة رائعة في جميع أنحاء البلاد. لقد قدموا أيضًا نصائح سفر جيدة وقاموا على الفور بتغيير خط سير الرحلة في اللحظة الأخيرة بناءً على طلبي. شكراً لكم جميعاً في تانجرين لجعل رحلتنا الأولى إلى أوروبا رحلة رائعة! سنعمل معهم مرة أخرى.

خدمة شخصية ممتازة وودية لتلبية جميع احتياجات السفر الخاصة بك. لديهم الموارد التي من شأنها أن تجعل البحث عن الكمبيوتر أو تطبيق السفر الخاص بك في وضع العار مما يمنحك أفضل الخيارات والنصائح. وإذا تغيرت احتياجاتك ، فيمكنهم إجراء التعديلات لك بسهولة. لقد استخدمتها لخطط السفر الشخصية والجماعية. هم الأفضل.

لقد خططت هذه الوكالة لأربع عطلات وقدمت لي دائمًا خدمة ممتازة. عندما تدخل إلى مكتبهم تشعر وكأنك تبدأ عطلتك. إنهم يقدمون لك اختيارك من المشروبات ويجلسون في غرفة اجتماعات لطيفة.

آسف! أنا الدهون اصابع الاتهام بلدي التصويت السابق. أحب هؤلاء الناس ، الموقع ، والمالك مذهل!

لقد اتصلت بـ TT في أواخر الأسبوع الماضي وتمكنت من الحصول على موعد خدمة كامل اليوم والذي تضمن استشارة مكتبية لمدة تصل إلى 30 دقيقة مع Betsy ، أحد وكلاء الموظفين. بيتسي مدهشة ، فهي تنضح بالمعرفة والخبرة في البلدان (في حالتنا ، أيرلندا) محل الاهتمام ، لقد كانت هناك ولديها شغف واضح بالسفر. لقد كان الأمر مثيرًا للإعجاب بشكل عام ، لقد دخلت في وضع غير رسمي للغاية حيث كان يحوم حول 90 درجة ، ومع ذلك ، على الرغم من سلوكي غير الرسمي ، فقد تم الاعتناء به بما يرضي للغاية! Betsy قادرة و 110٪ على استعداد لاقتطاع المعلومات الهائلة الموجودة هناك (وهناك الكثير منها) وتختزل الأشياء إلى ما تريده وتحتاجه معًا ، وتلطيف المعلومات الأولية بالحكمة الحقيقية حول الموضوع. أنا أوصي فحصها! ما هو أكثر من ذلك ، يجب على كل شخص في منطقة (مناطق) بوثيل وكيركلاند أن يعرف أنه من السهل العثور عليه ويحتوي على موقف سيارات فسيح بالإضافة إلى جو مريح ومريح في الداخل بدلاً من قدر الضغط الصغير المزدحم الذي تمتلكه العديد من وكالات السفر الآن أصبحت في عصر السفر عبر الإنترنت DIY. هذه لمسة من الرقي بالتأكيد!

كنت بحاجة إلى إجراء تغيير الرحلة لرحلة قادمة. كنت أتوقع تمامًا أن أضطر إلى التحدث إلى أحد التسجيلات في البداية ، لكنني فوجئت بسرور بالتحدث إلى موظف على الفور. كانت رينيه لطيفة ومفيدة للغاية ، فقد أصلحت مشكلتي في أقل من 5 دقائق وساعدتني حقًا. آمل أن تتاح لي الفرصة لاستخدام Tangerine Travel مرة أخرى في المستقبل!

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن Tangerine Travel. جميع الموظفين محترفين للغاية وأنيق بشكل لا يصدق. يمكنك معرفة مستوى الخدمة ، بالإضافة إلى خبرتهم في صناعة السفر. كما كان من دواعي سروري أن ألتقي بالمالك أنجي ، وهو واحد من أروع الناس الذين يمكن أن تقابلهم! سأوصي بالتأكيد اليوسفي لعائلتي وأصدقائي.

كان حديث لطيف معهم. عملاء لطيفون للغاية يتمتعون بالمعرفة بشكل واضح ، لذلك كنت أتطلع إلى الاستماع منهم. لكنني أعتقد أنهم اعتادوا على عملاء أكثر ثراء مني لأنني لم أتلق أي رد منهم. كان الأمر محبطًا للغاية لأنه من الواضح أن لديهم الكثير ليقدمه.

إدارتهم غير مهنية ومتحيزة عنصريًا. بعد التواصل مع أحد وكلاء السفر عبر الهاتف لحجز رحلتي ؛ كانت محترفة. حددت موعدًا لي للحضور إلى مكتبهم وإجراء الدفع. عندما حضرت ، قابلت رئيسها الذي أخبرني أنها لا تستطيع إتمام المعاملة لأن شركتهم تقدم خدماتها للشركات فقط وليس الرحلات الشخصية. هذا مخالف للمعلومات التي تظهر على موقعهم على الإنترنت.

من المؤسف حقًا أن هذا النوع من المواقف لا يزال موجودًا.