أفضل شركة! كان لدي حقيبة Taylormade 5.0 مكسورة ، وهم يرسلون لي حقيبة جديدة بقيمة 220 دولارًا أمريكيًا مجانًا! أنا لست مضطرًا حتى إلى إعادة رسالتي المكسورة! استغرق الأمر يومًا واحدًا فقط للرد على ادعائي ، وهو سريع جدًا لمثل هذه الشركة الكبيرة. من الواضح أن لديهم دعمًا كبيرًا للعملاء. موصى بة بشدة!
ملاحظة. كل تقييمات النادي الوهمية هذه معزولة. هم فقط من هونغ كونغ. يجب أن يكون متجرًا مزيفًا يبيعها هناك.
خدمة رهيبة من هونج كونج ، أتساءل عما إذا كان تايلور ميد سيواجه هذه المشكلة
مترجماتصلت بـ TaylorMade Golf للحصول على بعض المساعدة في تعديل النادي الخاص بي وكانوا محترمين للغاية ومستعدين للمساعدة عبر الهاتف.
شكرا تايلور صنع!
"وهذه هي الأسباب التي دفعتني لشراء TaylorMade"
أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. لقد شعرت بالرضا على الأقل من تحويل 1000s إلى شركات أخرى لنوادي الجولف بخلاف taylormade وسأواصل تخريب أسمائهم لأنها غير أمينة.
مترجمتفتقر بشدة إلى خدمة العملاء. كنت أحاول الحصول على 4 مكواة بديلة بالضمان لأكثر من 4 أشهر. أخيرًا حصلت على نادٍ جديد وكان الطول خاطئًا. أرسل كل من اللاعب التالف والنادي الجديد الخاطئ إلى الخلف وفقدوهما. لقد قدمت رقم التتبع ولن يردوا. اتصلت ولم يعاودوا الاتصال. لا يمكن أن يكون أكثر تعاسة مع هذه الشركة. لم أتخيل أن الأمر سيستغرق نصف عام لاستبدال نادٍ. قد أكون كذلك ألعب POS التي تشققت في المنتصف. شكرا تايلورماد!
المتابعة: لقد تواصلت أخيرًا مع شخص كان مفيدًا. لست متأكدًا مما إذا كان ذلك بسبب شكاوي أو لأنني مررت بالقنوات الخاطئة. لقد استبدلت 4 Iron في غضون أسبوع بعد ذلك وأرسلوا أيضًا رمز خصم لموقعهم على الويب وإسفينًا مجانيًا. بالتأكيد عوضت عن الذهاب طوال فصل الشتاء بدون مكواة 4 الخاصة بي ولكن لا يزال ، ماذا في العالم؟ نأمل أن يكون لها علاقة بـ COVID وعدم قدرة الأشخاص على الذهاب إلى المكتب في كاليفورنيا. كنت سأكون بخار لو كان موسم الجولف. ومع ذلك ، ربما لعبت 6 جولات بدونها.
استجابة مثيرة للشفقة من الوكيل المعتمد لـ Taylormade. باعت سائقًا معيبًا لصديقي ، وانكسر بعد لعبة واحدة ورفض التاجر تقديم أي رد معقول. بالتأكيد لن أوصي بالشراء من هذه الشركة.
مترجمتاجر غير مسؤول في هونغ كونغ ، اشترى سائق جديد تمامًا منهم وتعطل في يوم واحد دون استبدال أو ضمان. الجزء الأسوأ هو أنهم يزعمون من خلال خبرتهم المهنية ، أن هذا ليس منتجًا معيبًا ويرفضون إعادة سائقي لإجراء تحقيق.
لا توجد تعليقات من خدمة العملاء عبر الإنترنت من Taylormade ... ميؤوس منها تمامًا
taylormadegolf.com
