Tekpoint GmbH مراجعة

شركة مشكوك فيها تعمل أيضًا في شركة إلكترونيات كبيرة.
فني كاذب غير كفء لا يتحدث الألمانية بشكل صحيح لديه الصلاحية لرفض الضمان!
لا يمكن الوصول إليها عن طريق الهاتف.
القضية تذهب إلى حماية المستهلك.

كانت لدي مشكلة "فقط" في هاتفي وكان الدعم مثاليًا. النتيجة: الحصول على هاتف أفضل. خدمة رائعة ، على الرغم من الجهد المبذول.

شركة مشكوك فيها للغاية ، فقط كانت لديها تجربة سيئة! لقد أرسلت جهازًا إلى هذه الشركة في الثامن من يناير مع تغطية ضمان ، واستعدته اليوم 22 مارس بدون إصلاح ونموذج يقول فيه أن الضرر قد تم إلحاقه بنفسه ، حيث من الواضح أنه عيب مادي ، وأقول أيضًا إنني لديك ما مجموعه 4 من هذه النماذج ولم تواجههم مشاكل أبدًا! ومع ذلك ، خدمة سيئة للغاية ، لقد احتفظت بنصف المواد ولم ترسلها مرة أخرى ، يجب ضمان الخدمة! ما زلت أرغب في الاستفادة من خدمة العملاء السيئة للغاية التي يتم تقديمها ويتم قطع الاتصال بها تلقائيًا بعد 5 دقائق من الانتظار! عار حقًا مثل هذه الشركة ... وأنا أشعر بالفضول إذا كانت حماية المستهلك ستفعل شيئًا هنا ...

لا توجد إجابات عن طريق الهاتف .... 10-15 دقيقة قيد الانتظار ...... قطع الاتصال ...

كان لدينا مواعيد نهائية ضيقة للغاية. لقد أنقذ الموظفون الودودون والمختصون البث المباشر. توصية واضحة!

الشركة سيئة للغاية ولا تعرف التعامل مع التجار ولا أعتقد أنه من السذاجة أن تظل كذلك

شقا الاهتمام !!! شقا الاهتمام !!!! الغشاشة !!!

اشتريت دراجة بخارية منذ شهرين تقريبًا ، ظهرت فجأة رسالة خطأ - لم يعد من الممكن تشغيل الجهاز.
تم شراء غطاء واقي الرذاذ الموجود على الإطار الخلفي تالفًا ، والذي لم نلاحظه إلا بعد حوالي شهر واحد. (تمزق قليلا)
لكنه انقطع ، ولكن نظرًا لأنه لا يزال من الممكن تشغيل السكوتر وقيادته بشكل طبيعي ، لم نفكر في شيء.
حسنًا حتى تظهر رسالة الخطأ بعد شهر. أخذنا السكوتر المكسور إلى Electronic4u ، حيث اشتريناه لإصلاحه. كان رد فعل الموظف المختص في البداية ودودًا للغاية ومتفهمًا لوصفنا للمشكلة ، وسجل كل شيء وشرح لنا بشكل مطمئن أن هذا سيتم إصلاحه بأمان ضمن الضمان وأنه حدث عدة مرات. بعد أربعة أسابيع ، أخبرنا المحترفون في ورشة Tekpoint أنه عندما قاموا بفحص السكوتر ، كان عليهم للأسف أن يكتشفوا أننا قمنا بفصل الفرامل وأن الإطار قد تمزق ولكنه أيضًا عالق على ما يبدو. أي نوع من التلميح غير المجدي هذا؟ علاوة على ذلك ، أرسلوا صورًا مزيفة. خد دفع 500 يورو والآن يجب دفع 230 يورو لهذا الإصلاح الذي لا يشمله الضمان؟
كلا Tekpoint ، اللذان لم يبلغا عن 100 مكالمة حتى الآن ، و Electronic4u متقاطعان ويدعيان فجأة أنه خطأنا.
توقف عن الاتصال بنا وقدم الأعذار لعدم رغبتك في الاتصال بـ Tekpoint.

مجرد شقا مرة ، أبدا مرة أخرى - كن حذرا RIP-OFF !!!!

أتمنى ألا تبيع أي شيء مرة أخرى!

آخر سقيفة هناك. اشتريت ساعة من أمازون قبل 1.5 عام. الآن الإضاءة الداخلية للشاشة معطلة والساعة غير صالحة للاستعمال. حصلت على Ganatie عليها لمدة عامين وقام البائع بإصلاح ساعتي أو لم يقم بردها. سوف أسلم ذلك الآن إلى المحامي الخاص بي.