المراجعات 10
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
G
2020-11-3 0:48:15

عندما كنت أدير ، لم يكن لدي أي فكرة عن مواد المواف...

عندما كنت أدير ، لم يكن لدي أي فكرة عن مواد الموافقة عبر الإنترنت. اتصلت برقم الخط الساخن وتحدث معي رجل نبيل بلطف شديد وأدب ، كما ساعدني بإعطاء رقم الاتصال الشخصي الخاص به هو (السيد رافيندرا) هذه الأنواع من الأشخاص نادرة جدًا في المؤسسات الحكومية ، شكرًا جزيلاً يا رافيندرا شقيق
اتمنى لك مستقبل عظيم

مترجم
S
2020-9-20 17:57:10

بعض مزودي خدمة الإنترنت غير قادرين على توفير النطا...

بعض مزودي خدمة الإنترنت غير قادرين على توفير النطاق الترددي الموعود به على الإطلاق. إذا زاد الطلب ، يجب على مقدمي الخدمة زيادة مرافقهم لتلبية احتياجات عملائهم. لا أعذار لإسقاط عرض النطاق الترددي. هناك الكثير من الشكاوى ولكن بصفتها سلطة مسؤولة في سريلانكا ، فإن هذه اللجنة لا تفعل شيئًا من أجلها. يغش جميع مزودي الخدمة تقريبًا لعملائهم بأسعار مرتفعة وخدمات منخفضة الجودة. اللجنة دعم هؤلاء الغشاشين بشكل غير رسمي وغير مباشر من خلال عدم اتخاذ الإجراءات الفعالة المناسبة.

مترجم
s
2020-8-4 12:56:27

لا تلتقط TRC حتى رقم خدمة العملاء على الإنترنت على...

لا تلتقط TRC حتى رقم خدمة العملاء على الإنترنت على الرغم من أنها لوحة الاتصالات السلكية واللاسلكية ، ونتساءل كيف لم تشهد سريلانكا تقريبًا أي تقدم تكنولوجي كبير عندما لا يستطيع المسؤولون الحكوميون حتى الرد على مكالمة هاتفية بسيطة

مترجم
b
2020-4-15 5:18:45

أكثر مكان غير فعال للاتصال به. تم إعادة توجيهه بشك...

أكثر مكان غير فعال للاتصال به. تم إعادة توجيهه بشكل متكرر إلى عامل غير متوفر وللشخص الذي يدعي أنه ليس من TRCL. تلقيت رسالة تفيد بأن imi no الخاص بي لم يتم التعرف عليه والذي أحضرته في عام 2007 ، ولكن يبدو أنه يجب علي الانتقال جسديًا من مستشفى dambulla حيث أعمل الآن إلى TRCL للعثور على إجابات. كثيرًا بالنسبة للمكان الأكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية.
إنتقل إليكم الوزير والرئيس

مترجم
N
2020-3-16 23:03:16

لقد حصلت على موافقة بعد الزيارة يوم الخميس ، والتي...

لقد حصلت على موافقة بعد الزيارة يوم الخميس ، والتي بدأت بإرسال بريد إلكتروني يوم الأربعاء من الأسبوع الماضي. حصلت على رقم مرجعي مخصص يوم الثلاثاء. بعد تذكير اثنين. كان هذا للحصول على موافقة التخليص الجمركي. لقد حصلت عليه منذ أن زرت TRC ، وإلا فسيتعين علي الانتظار حتى يرسلوا البريد الإلكتروني. حتى بعد الزيارة ، حصلت على الموافقة عبر البريد الإلكتروني على بريدي الإلكتروني. اضطررت إلى الانتظار 40 دقيقة. (ليست مشكلة لأنني جئت طوال الطريق من أجل هذا) إنهم لا يقدمون خطابًا مطبوعًا. اضطررت إلى أخذ نسخة مطبوعة من متجر لإعطائها للاستيراد والتصدير. الناس من النقطة الأمنية إلى الاستقبال مهذبون للغاية ومتعاونون.

لا يمكنك الوقوف بالداخل. وقوف السيارات في الخارج محدود للغاية لأنه يقع بالقرب من مستشفى الجيش. بشكل عام ، ليست تجربة سيئة ، ولكن إذا كان بإمكانهم الرد وإصدار الموافقات عبر رسائل البريد الإلكتروني في غضون 3 أيام. ثم هذا المكان هو أفضل مكان.

كما أنني لا أحب الصياغة الموجودة في البريد الإلكتروني والتي كانت بمثابة تهديد للجمهور والتي تقول بالضبط -

يرجى الامتناع عن إجراء مكالمات هاتفية لموظفي TRCSL خلال هذه الفترة وسيؤدي إجراء مكالمات متكررة إلى تأخير عملية تقديم الطلبات.

كيف إجراء المكالمات من شأنه تأخير العملية الداخلية الخاصة بهم؟ نحن هنا نتحدث عن المكان الذي تمت فيه الموافقة على التكنولوجيا في سريلانكا. صياغة سخيفة لأنها يجب أن تستخدم التكنولوجيا.

مترجم

جرب خدمة تقديم المقالات لدينا

احصل على 1000 رابط تقييم نطاق عالي لعملك

حول Telecommunications Regulatory Commission

هيئة تنظيم الاتصالات (TRCSL) هي الهيئة التنظيمية لصناعة الاتصالات في سري لانكا. تأسست TRCSL في عام 1996 ، وهي تلعب دورًا حيويًا في تنظيم وتعزيز قطاع الاتصالات في سري لانكا. اللجنة مسؤولة عن ضمان أن تكون جميع خدمات الاتصالات المقدمة للمستهلكين ذات جودة عالية وبأسعار معقولة ومتاحة للجميع.

الهدف الأساسي TRCSL هو خلق ساحة لعب متكافئة لجميع أصحاب المصلحة في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية. تضمن اللجنة وجود منافسة عادلة بين مقدمي الخدمات مع حماية مصالح المستهلك. تشجع TRCSL أيضًا الابتكار والاستثمار في القطاع من خلال توفير بيئة مواتية للشركات لتزدهر.

تتمثل إحدى وظائف TRCSL الرئيسية في إصدار التراخيص وتنظيم استخدام الطيف من قبل مزودي الخدمة. وهذا يضمن عدم وجود تداخل أو تداخل بين شبكات المشغلين المختلفة ، مما يؤدي إلى تغطية أفضل للشبكة وجودة الخدمة للمستهلكين.

تراقب اللجنة أيضًا الامتثال للوائح المتعلقة بالتعريفات ومعايير جودة الخدمة وتدابير حماية المستهلك وقوانين خصوصية البيانات. يساعد ذلك في ضمان حصول المستهلكين على خدمات موثوقة بأسعار معقولة مع حماية حقوقهم كمستخدمين.

بالإضافة إلى وظائفها التنظيمية ، تلعب TRCSL أيضًا دورًا نشطًا في تعزيز محو الأمية الرقمية بين المواطنين من خلال مبادرات مختلفة مثل برامج التعلم الإلكتروني وحملات التوعية حول الاستخدام الآمن للإنترنت.

بشكل عام ، لعبت TRCSL دورًا أساسيًا في تحويل صناعة الاتصالات في سريلانكا إلى قطاع ديناميكي مع منافسة صحية بين اللاعبين الذين يقدمون خدمات مبتكرة بأسعار معقولة. من خلال التزامها بضمان اللعب النظيف وحماية مصالح المستهلك مع تعزيز النمو من خلال مبادرات تشجيع الابتكار والاستثمار - تواصل تقديم مساهمات كبيرة نحو تشكيل المستقبل الرقمي لسريلانكا!

مترجم
Telecommunications Regulatory Commission

Telecommunications Regulatory Commission

2.9