The Bruce Company of WI, Inc. مراجعة

كانت النساء اللواتي ساعدوني أكثر من مجرد مساعدة. أنا سعيد جدًا بالنبات والوعاء الذي حصلت عليه لأمي وهو أجمل بكثير مما كنت سأخرجه بمفردي.

أذهب إلى هنا كثيرًا - لديهم مجموعة رائعة ونباتاتهم المنزلية خصبة وصحية للغاية ، ونباتاتهم تزدهر دائمًا بأفضل النباتات التي أشتريها. فريق العمل ليس من النوع الذي يقترب بشكل طبيعي ولكن بصراحة؟ أحب القيام بنزهة طويلة والتحقق من كل شيء دون إزعاج. هم دائمًا ودودون عندما أتعامل مع الأسئلة أو طلب الاقتراحات. استمروا في العمل الجيد الرجال!

يا له من مكان سعيد وودود! كانت سو مذهلة !! لم أكن متأكدة تمامًا مما أريده ، لكنها أعطتني بعض الخيارات المذهلة وساعدت في إرشادي بالكامل بالصور الملونة وكلمات النصائح حول الزراعة. خدمة عملاء رائعة !! كان Leannar وجهًا ودودًا وسعيدًا ومفيدًا عند الخروج. توقف واستمتع ببعض الأوقات السعيدة!

قررت أن أجرب شركة Bruce بعد أن كنت مواليًا لـ Jung لفترة طويلة. لقد اشتريت البذور من جناحهم في معرض الحدائق في ويسكونسن ، فقط لأدرك بعد حقيقة أن معظمها قد تم ترميزه بنسبة 33 ٪ للمعرض - حدث تم إصدار تذاكر! محبط جدا وغير عادل! لقد طلبنا تصحيح هذا الأمر وإعادتهم لاسترداد الأموال أو الحصول على رصيد متجر مقابل الفرق ، قيل لنا إن هناك سياسة صارمة لعدم إرجاع البذور. بالنظر إلى هذه المواجهة المخيبة للآمال ، لن أتسوق مع Bruce مرة أخرى وسأبقى مع Jung الذي لم يكن سوى نجمًا على مر السنين ، خاصة مواقع Fitchburg و Sun Prairie.

محبط جدا. اعتدت أن أكون معجبًا كبيرًا ، وأنفقت الكثير من المال في كل من الحضانة ومتجر الهدايا الضخم. لا تزال الحضانة جميلة ، ولكن تم الانتهاء من تنسيق الحدائق ، لذا فأنا بحاجة إلى القليل في الحضانة. تقييمي المنخفض يرجع إلى المتجر / متجر الهدايا.

لقد اعتادوا أن يكون لديهم اختيار رائع لعيد الهالوين - والآن ليس لديهم أي شيء تقريبًا. كانت زينة عيد الميلاد الخاصة بهم رائعة جدًا لدرجة أنني كنت أتوقف في نهاية كل أسبوع تقريبًا مع العائلة والأصدقاء. كانت مجموعتنا تنفق الآلاف كل عام. لقد كانت مليئة بالعناصر الجميلة التي قمت بزيارتها عدة مرات لرؤية كل شيء. الآن جعلوا المتجر أكبر ، لكن العامين الماضيين في عيد الميلاد كانا فظيعين. كان هناك عدد قليل جدًا من العناصر للاختيار من بينها ، وعلى الرغم من أنها كانت دائمًا مرتفعة الثمن ، إلا أنها أصبحت الآن أمرًا شائنًا. مساحة كبيرة من الجزء الأمامي من المتجر بها أوشحة ومحافظ ومجوهرات - YUCK! يمكنني شراء ذلك في العديد من الأماكن - لا أريد الذهاب إلى Bruce's من أجل ذلك! حاول أحد الموظفين إخباري أنه لا يزال لديهم الكثير من الأشياء ، ولكن مع زيادة حجم المتجر ، لم يكن يبدو كذلك. لم أستطع مساعدة نفسي - قلت هل تمزح معي؟!؟ لقد ضحكوا بالفعل وقالوا إنه تم إخبارهم بذلك. كان المتجر الكبير ، والمضاء بشكل سيئ وفارغ المظهر محبطًا في أيام العطلات. كان يجب أن يعرف متى كان موقف السيارات دائمًا نصف فارغ في عطلات نهاية الأسبوع. لم تعد عطلات نهاية الأسبوع في التسوق للفتيات لدينا تشمل بروس.

تولى شخص ما زمام الأمور منذ عامين وغير كل شيء - ويجب طردهم. سأل أحد أصدقائي أمين الصندوق عما حدث - أن عروض العطلات الجميلة سابقًا كانت الآن مروعة (يوجد المزيد في متجر بوسطن ، من أجل الخير!) ، وتهمس أمين الصندوق أنهم يسمعون ذلك كثيرًا ، لكن الإدارة لا تريد لسماعها ، لذلك لا أحد يقول أي شيء. حسنًا ، الإدارة - لا يمكنني إلا أن أظن أن مبيعاتك قد انخفضت خلال العطلات. يجب عليك الاستماع إلى عملائك وتغيير طرقك.

ذهبت إلى The Bruce Company بتاريخ 5-2-13 لشراء بعض الغطاء الأرضي ، النباتات المعمرة. بعد أن أكدت لي سيدة شابة لطيفة أن النوع الذي أريده سيكون رائعًا في المنطقة التي كنت أفكر فيها بالزراعة ، اشتريت وزرعت في نفس اليوم. لقد استجوبت زوجين لأنهما بدتا جافة قليلاً ، وقالت إنهما سيكونان على ما يرام. بعد أسبوعين ماتوا جميعًا. لم أفعل أي شيء مختلف لحديتي أو نباتاتي. اتصلت لمعرفة ما إذا كانوا سيفعلون تبادل أو استرداد. لا هذا ولا ذاك! 60 دولارًا في البالوعة. مينارد أو هوم ديبوت من الآن فصاعدا !!!! محبط جدا!!!

احذر المشتري من خدمات زراعة الأشجار: لقد تم بناء منزل مع بناة Veridian في ميدلتون ، يونيو 2018. تضمن جزء من حزمة البناء ثلاث أشجار تنوب زرعتها شركة Bruce في فناءنا.

نحن هنا بعد مرور 1.5 عام ولدينا مشروع فناء خلفي كبير تم الانتهاء منه من قبل شركة منفصلة تتطلب إزالة 2 من أشجار التنوب للمشروع. تم دفع كلتا الشجرتين بالكاد بواسطة عجلة انزلاقية وسقطتا. كلتا الشجرتين لا تزال تحتوي على سلك معدني وعدة طبقات من الخيش ملفوفة حول كرة الجذر. لم تكن هناك جذور جديدة قادرة على النمو في ما يقرب من عامين. يجب إزالة الخيش والأسلاك قبل الزراعة حتى يمكن أن تتجذر الشجرة في الأرض المحيطة.

يُعد الإعلان عن زراعة الأشجار الاحترافية عملية احتيال من خلال شركة Bruce. الجزء المخيف في هذا هو أنه في غضون 10 إلى 15 عامًا سيكون لدينا شجرة كبيرة جدًا بدون أساس جذري من شأنها أن تنهار بسهولة في عاصفة رياح ، ومن المحتمل أن تهبط على شخص أو شيء ما.

لا يزال لدينا شجرة تنوب أخرى في مكانها ونحن نخطط حاليًا لإزالتها بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة على حسابنا.

أكد منسق حدائق نعرفه في المنطقة أنهم يرون هذا كثيرًا مع أشجار شركة بروس ، للأسف بعد سقوط الشجرة.

احب هذا المكان! فريق عمل ودود للغاية ويقظ ساعدني في اختياراتي وقدم نظرة ثاقبة ممتازة لرعاية مشتريات المصنع. ينصح به بشده!!

إذا أحضرت شجيرة / شجرة ماتت ، فاستعد لسماع الطرق الست المختلفة التي كانت خطأك. اشترينا 5 صنوبر موغو في عام 2015 ، توفي 3/5. عندما ذهبنا إلى المنضدة للحصول على رصيد متجرنا ، أصابتني وابل من الأسئلة حول سبب وفاتهم. جعلتني السيدة أصف وقت زراعتها ، وكيف كانت التربة ، وتقنيتي في الري ، وتقنيتي في التسميد ، وما إلى ذلك طوال الوقت الذي كانت ستفعل فيه ما كانت ستفعله بدلاً من ذلك ، لقد أصدرت حرفياً صوت "tssk" عندما وصفت كيف كنا نسقيهم. شعرت أنني كنت أتحدث إلى معلم حول سبب عدم حصول ورقي على درجة جيدة. من المفترض أن تكون أشجار الصنوبر موغو شديدة القلبية ومنخفضة الصيانة. لا يحتاجون إلى الكثير من العناية أو الكثير من الماء. لهذا السبب اشتريناهم. ماتت شجيراتك ، لديك ضمان. لا تجعلني أشعر بالغباء. أعد لنا أموالنا حتى نتمكن من الحصول على أموال جديدة.

راجع للشغل ، تم شراء 8 شجيرات من شركة Bruce ، توفي 4 منها. لقد اشتريت 12 من ميناردز ، ولم يمت أي منهم ... وميناردز نصف السعر ...

اشتريت منزلًا من Veridian حيث قامت هذه الشركة بأعمال تنسيق الحدائق والساحات. لقد قطعوا الزوايا على كل مستوى. لم يتم وضع الصخور المكدسة حول المنزل على قماش المرشح ، وبالتالي فهي تتآكل وفضفاضة وتشكل خطرا على أطفالنا. عندما تم الانتهاء من تنسيق المنزل ووضع النشارة ، تم إلقاء الفرش فوق الأوساخ ، بدلاً من الطريقة الصحيحة ، وهي وضع قماش المرشح أولاً. نتمكن الآن من اقتلاعها ونفعلها على حسابنا بسبب جميع الأعشاب الضارة التي نتعامل معها الآن (منزل جديد). الساحة التي تركنا بها مليئة بالفسك (نوعان) ، الشوك والبرسيم. لقد أشرنا إلى هذا لممثلنا Bruce وقالت إن العكر ذو النصل الصغير كان جيدًا ولقتل النصل الكبير بقاتل العشب (fescue ليس جيدًا). مرة أخرى ، على حسابنا. لا يوجد عرض لإرسال أفرادها للرش وتحويل ساحة منزلنا الجديد تمامًا. لقد رأت حشرات السينش أيضًا ولم تعرض العناية بها. لقد وجدنا الآن اليرقات. أكلت هذه الحشرات الفناء الخلفي المصنف حديثًا. كان إصلاحها هو تسليمنا بذور الحشائش وطلبت منا أن نسقيها. مرة أخرى ، لا توجد عروض لإرسال الشركة لتصحيح الفناء الذي تم إهماله بشكل واضح ، فقط الاقتراحات التي تضمنت جميع أموالنا ووقتنا في منزل جديد تمامًا. لا نوصي بشركة Bruce Company أو ذلك المنشئ.

لقد اشتريت زوجين من النباتات المعمرة هنا وكلاهما يعمل بشكل جيد حقًا. أنا أعيش في الجانب الشرقي لكني سأعود. مقارنةً بـ Klein s ، يبدو أن هناك اختيارًا أوسع ، وبينما يمكن أن تكون الأسعار لكل مصنع أعلى ، فإن معظم الأواني أكبر ، لذا تحصل على نبات أقل عرضة للخطر.

كان فريق العمل متعاون للغاية وودود ، تاجر بشكل جميل

لا تمشي .. RUN من هذه الشركة. لقد بنينا منزلًا فيريديان العام الماضي وقامت شركة بروس بزرع بذور العشب. كانت النتائج غير متوقعة! لا يزال الفناء الخلفي الخاص بنا مغطى بالتراب بنسبة 50٪ ولا ينمو العشب. إنهم كاذبون ومحتالون تمامًا وقالوا إنهم عادوا من أجل إعادة. لا يوجد إخطار مسبق بأنهم سيأتون لإعادة البذور وأنا أيضًا أعمل من المنزل لذلك لم أر شاحنتهم تتوقف. حتى أنني اتصلت بهم عبر 3 رسائل بريد إلكتروني للاعتراض على أنني لم أحصل على إعادة في حديقتى لكنهم لم يقدموا أي مساعدة. يبدو الفناء الخلفي الخاص بي وكأنه ينتمي إلى شارع شرق واشنطن. إنهم حقًا لا يستغرقون وقتًا في مساعدة العملاء على تنمية حديقتهم. اضطررت إلى إنفاق 100 دولار من جيبي الخاص لتصحيح الفناء الأمامي على الأقل. خدمة العملاء الرهيبة. لن يحدث مطلقا مرة اخري!!

لقد أنفقت آلاف الدولارات على أثاث الفناء الذي انكسر بعد شهر من انتهاء الضمان. لن يقفوا إلى جانب منتجهم ولا الشركة التي صنعت الأثاث. لن أشتري أي شيء من هذه الشركة مرة أخرى.

حسنًا ، أعطني رقم الهاتف والاسم الأول للشخص الذي يمكنك الاتصال به والذي يمكنه حل هذه المشكلة نيابةً عني. لا أريد آخر خمسة أشخاص تحدثت إليهم ولم يساعدوني أيضًا.

جي
ربما كان لا مفر منه هذا العام ، ولكن الأسهم انخفضت بشكل ملحوظ. ما فعلوه كان عالي الجودة. كان الموظفون ودودين مع احترام المسافات.

حقا منتجات جيدة واختيار رائع. مطروح من البداية بسبب ارتفاع الأسعار. أعتقد أن ميدلتون منطقة باهظة الثمن.

أردت تقديرًا لنظام الري ولتثبيت الحواف ، فقد أرادوا تحصيل 150.00 دولارًا لي فقط للخروج وإعطائي تقديرًا!
ابق بعيدًا عن هذه الشركة حيث يوجد الكثير من الشركات التي ستخرج إلى منزلك مجانًا.
أولسون تون هو واحد من العديد من الأشخاص الذين ...

قامت شركة Bruce بتزيين ساحتي قبل عام واحد كجزء من حزمة Veridian Home الخاصة بي. بدا كل شيء جميلًا عند زراعته ، ولكن هذا العام مات أكثر من 50٪ من النباتات وجميع الأسرة مكتظة بالأعشاب الضارة. من المتوقع وجود الأعشاب الضارة ولكنها لا تغطي جميع الأسرة والنباتات. لقد اتصلت عدة مرات وتركت رسائل لممثل شركة Bruce الذي كان لدي قبل عام ، لكن لم يرد أي رد. تجربة مروعة للغاية مع هذه الشركة. لن تفكر أبدًا في التسوق أو استخدامها في المستقبل.

تم الترحيب بي عند الباب وأخذ السادة عربة وحملوا جميع العناصر التي أحتاجها. ثم اضطررت للذهاب إلى الخلف والتقاط بعض العناصر في الفناء. اتصلت السيدة في السجل لإعلام الرجال بما أحتاجه وقابلوني في ساحة انتظار السيارات بالأشياء. أناس ودودون ومتعاونون للغاية.

الموظفون غير ودودين للغاية ولا يقدمون المساعدة في العثور على الأشياء. لقد قمت بالتسوق هناك في السنوات السابقة ، عدة مرات طوال الموسم واشتريت العديد من النباتات والأشجار والديكور ، لكنني لن أذهب بعد الآن. لقد اختبرت خدمة العملاء الرهيبة مرتين هذا العام بالفعل واستسلمت! كنت أحب الذهاب إلى شركة Bruce Co.

شركة Bruce هي أسوأ مقاول تستخدمه Veridian ، هذه الشركة ستنتهي بخسارة Veridian قدرًا كبيرًا من الأعمال. كان من المفترض أن تقوم شركة Bruce بتركيب الفناء الخاص بي بحلول الحادي والعشرين من أغسطس ، ومن المشكوك فيه الآن أنه سيتم تثبيته بحلول نهاية العام. لا يردون رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات. زيادة السعر على كل شيء! لا تستخدمها !!!!!!! لن يفيوا بالجدول الزمني ، وسوف تموت النباتات / العشب وسيكون من الصعب التعامل معهم لاستبدالهم. هم أكبر شكوى من كل صاحب منزل في منطقتي.

عندما أرغب في شراء نباتات أو عناصر حديقة مختلفة ، أقود دائمًا إلى Bruce's أولاً. يساعدني موظفوها في الأفكار وحل المشكلات وما إلى ذلك. النباتات والأشجار التي أشتريها دائمًا ما تكون ذات جودة عالية ، وفي كثير من الحالات ، تكون مضمونة لمدة عام.

انتقلنا مؤخرًا إلى منزل Veridian جديد في Sun Prairie. ارتكب Veridian خطأ استخدام Bruce في المروج. الانتقال من منزل إلى منزل ، المروج غير متسقة للغاية. عندما اتصلنا ببروس ، بعد عدة محاولات ، أخبرونا أن السبب وراء التناقضات كان بسبب "كومة المجتمع" بلاه بلاه بلاه.

عندما اتصلنا بهم للخروج من قطعة أرض رائعة من العشب ، أخبرونا أنهم لن يفعلوا ذلك ، لأنه لم يكن مشمولاً بالضمان ... حسنًا ، ما هو بروس ، ما هو !؟

أوه ، لقد نسيت تقريبًا ، لقد زرعوا شجرة ميتة أيضًا. تبدو رائعة ، فقط في منطقتنا بدون أي أوراق ملونة جميلة عليها ... تبدو مثل شجرة تشارلي براون ، لا مبالغة على الإطلاق.

تفضل لنفسك وقم بإجراء بعض الأبحاث الإضافية وابحث عن شركة أفضل في منطقة ماديسون. اختيار سيء للغاية من جانب Veridian أيضًا.

هل يمكنني إعطاء نجوم سلبية؟

اتصلت بشركة Bruce للحصول على عرض أسعار للمناظر الطبيعية السكنية. لقد قاموا في الأصل بعمل فناء منزلي مع Veridian وأردنا إنجاز المزيد من العمل. تحدث مع جيريمي ، مدير حساب الخدمات السكنية الذي قال إنه سيأخذ جولة ويكتب عرض أسعار. بعد أسبوعين ، لم أسمع ، لذلك اتصل به وقيل له "هذا هو موسمنا المزدحم ، لا يمكنني أن أضعك في جدول أعمالي".

لذا فإن واحدة من أكبر شركات تنسيق الحدائق تمنح العميل الذي يدفع رسومًا "الأنف" لأنه موسمهم المزدحم. لذلك أقدم لهم هنا مراجعة لأنه "موسمهم المزدحم"!

لديهم مجموعة متنوعة من الفواكه والخضروات مقارنة بمراكز الحدائق الأخرى في المنطقة. في الربيع لديهم مجموعة مذهلة من الطماطم المتنوعة الموروثة ، وبنفس السعر الذي تشاهده في أي مكان آخر في جميع أنحاء المدينة. لديهم أيضًا مجموعة ممتازة من بذور الإرث لجميع أنواع الخضروات المختلفة.

النباتات المعمرة (الزهور والفواكه) أغلى قليلاً من الأماكن الأخرى ولكن عادةً ما يكون لها أصناف أفضل وتبدو النباتات وكأنها أكثر نضجًا وفي حالة أفضل.

أسعارها باهظة الثمن بشكل شنيع. كل شخص سألته عما إذا كان لديه هذه الزهرة أو تلك الزهرة ..... كان ردهم "لا أعرف ما إذا كان لدينا ذلك". أود أن أسألهم إذن ... هل هناك شخص ما هنا يعرف ". لست معجبًا جدًا بالمكان.

يبدو أن شركة Bruce تقطع الزوايا وتقدر المال على الجودة. لقد قام بعمل فظيع في تنسيق الحدائق الخاصة بي والتي لم يتم تصنيفها بالتساوي وزرعت شجرتين ماتتا. حفرت شجرتى الثانية لأجد الخيش والقفص السلكي لا يزالان متصلان والجذور مغطاة بالطين. أخبرني بحث بسيط على google أن هذه ليست الطريقة الصحيحة لزراعة شجرة. من فضلك تسوق في مكان آخر ووفر على نفسك المال والجهد.

يكاد يكون من المستحيل التحدث إلى شخص ما عندما تتصل به بسؤال. إنهم يوجهونك دائمًا إلى البريد الصوتي ، ويستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يقوم شخص ما بمعاودة الاتصال بك. لا يسرد موقع الويب منتجاتهم. لقد فقدوا عملي لأنني أريد فقط معرفة ما إذا كانوا يحملون شيئًا قبل أن أركض إلى هناك ، لكن عندما لا أستطيع الوصول إليهم ، أذهب إلى مكان آخر. أجد أيضًا أن الموظفين ليسوا ودودين للغاية ، وينفد مخزونهم بسرعة كبيرة في الربيع والصيف.

تجربة مختلطة في متجر ميدلتون. باهظة الثمن (ارتفاع أسعار بعض النباتات والتربة) ويصعب الحصول على المساعدة اللازمة. الموظفين لا أين يمكن العثور عليها. مع ذلك ، هناك مجموعة واسعة من مستلزمات الحدائق ، مع صعوبة العثور على بعض العناصر. من الأفضل على الأرجح التوقف في بعض الأحيان ، ولكن لن تكون في زيارة لعمليات الشراء الروتينية.

أسوأ خدمة عملاء وجودة واجهتها من أي شركة. اشترينا منزلًا من Veridian لذا فقد تم التعاقد معهم بالفعل للقيام بالفناء. بعد الحصول على عروض أسعار من شركات تنسيق الحدائق الأخرى ، كانت شركة Bruce Company تبلغ 2.5 إلى 3 أضعاف التكلفة. قيل لنا مرات عديدة أن سعرها المرتفع سيأتي مع 60 عامًا من "الخبرة" وأعلى جودة احترافية. حسنًا ، تبدو الساحة وكأنها هراء ، مليئة بالأعشاب الضارة ، والأخاديد ، وحمامات السباحة بالماء عندما تمطر. المناظر الطبيعية التي قاموا بها ذات جودة رهيبة ، ومعظم النباتات التي زرعوها مغطاة بفطر أسود ، ميت أو يحتضر أو ​​على وشك الموت! لم يقموا بأعمال تنسيق الحدائق حتى من قبلهم ولكنهم تعاقدوا مع شركة تنسيق أخرى. كان بإمكاني الاستغناء عن الرجل الوسيط (شركة بروس) وتوظيف الشركة الأخرى مباشرة وحفظ الآلاف. الجدران الاستنادية الصخرية التي قاموا بتثبيتها لم يكن بها نسيج أفقي خلفها ، لذلك عندما تمطر تتساقط كل الأوساخ من خلف الجدار. عندما لا تتطابق الخطط مع الفناء الفعلي بدلاً من الاتصال بي ، قاموا فقط بوضع سرير زرع في زاوية الفناء الخلفي ، وليس في أي مكان قريب من المكان الذي أريده. لقد تأكدت من أنهم سيصلحون الأمر ، وكان الإصلاح يزيله ولا يعيد أموالي. غير احترافي للغاية ، وأوقات استجابة بطيئة ، وخيارات تصميم محدودة ، ونوعية رديئة ، وعمل مبالغ فيه. يؤسفني عدم الاستماع إلى الباني الشخصي الخاص بي عندما قال أنه يمكنني إنجاز العمل من قبل أي شخص.

حاولت استبدال شجرة مات الكسب غير المشروع عليها بموجب ضمان لمدة عام واحد ، فهم يمنحونك فقط ائتمانًا من المتجر ، وبما أن الأشجار عالية الجودة التي كانت لديهم كانت سيئة للغاية ، فقد انتظرت حتى هذا الربيع للذهاب للحصول على البديل. اتضح أنهم رفعوا السعر ولم يعطوني نفس السعر عندما سألتني الحكومة. لا يمكن تسميته ضمان كامل إذا لم تتمكن من الحصول على بديل كامل.

الكثير من النباتات الرائعة ومواد المناظر الطبيعية ، بالإضافة إلى العديد من العناصر الأخرى. الموظفون على دراية وودية للغاية.

أيدي الأفضل! واسع المعرفة والمهنية وسريعة في خدمتهم!

شكرًا جزيلاً على إجراء عملية الشراء في اللحظة الأخيرة في عيد الميلاد عندما وصلت إلى هناك بعد وقت الإغلاق مباشرةً - خدمة رائعة! مقدر جدا!

التحديث بعد الرد من شركة Bruce:

بعد أن صرحت شركة Bruce أنهم حاولوا الاتصال بي ثلاث مرات ، وبعد أن استخدمت قسم "اتصل بنا" على موقع الويب الخاص بهم ، تبين أن جهة الاتصال الخاصة بي في Veridian أعطت Bruce Co البريد الإلكتروني الخطأ. لم أتلق أي مراسلات منهم على الإطلاق (ولم يحاول أحد الاتصال بي للتأكد من استلام رسائلي الإلكترونية). وبالتالي ، من الإنصاف القول إنني صدمت عندما رأيت النباتات بعد انقطاع الاتصال من جانبي.

أقوم بتحديث مراجعتي من 1 إلى 3 نجوم ، لأنه عندما تحقق الخطأ بين Veridian و Bruce من نهايتهما ، وافق James ، ممثل Bruce ، على مقابلتي بسرعة كبيرة في الموقع. لقد أطلعني على السرعة في معلومات الأشهر التي فاتنيها بسبب سوء الفهم.

اتفقنا على أن العديد من المصانع قد ماتت ، وشرح لي الضمان. لا يمكنني إعطاء أكثر من ثلاث نجوم للانتقال إلى منزل به نباتات ميتة ، لكنني أخطط لتحديث إعادة تجديدي مرة أخرى إلى 5 نجوم إذا أيد Bruce Co موافقتهم على استبدال جميع النباتات الميتة في الربيع القادم.

____________
المراجعة الأصلية:

يجب أن أتفق مع مالكي منازل Veridian الآخرين هنا. أقوم بإغلاق منزل البناء الجديد في 9/30. أخبرني مندوبنا لدى Veridian منذ أسابيع أنني كنت أسمع من ممثل Bruce Co لاختيار تحديدات المناظر الطبيعية الخاصة بي ، وتأكيد خياراتي ، وتحديد الشجرة للفناء ، وما إلى ذلك. لم يتصل بي أحد من Bruce ولم تحدث هذه المحادثة مطلقًا. لقد قمت بإرسال معلومات الاتصال العامة عبر البريد الإلكتروني من موقع الويب الخاص بهم خلال عطلة نهاية الأسبوع ولم أحصل على رد بعد. بدافع الفضول بشأن ما يجري ، قررت أن أتجاوز منزلي الجديد اليوم ... لم يتم اختيار تصميم المناظر الطبيعية وزرعه فقط دون مدخلاتي (وهو أمر محبط في حد ذاته ، نظرًا لأنه قيل لي إنني سأكون جزءًا من العملية) ، ولكن أكثر من نصف النباتات ماتت! أعني ، إنها بنية ، جافة ، متساقطة ، تتساقط ، أوراقها تتساقط ، إلخ. تبدو وكأنها تبلغ من العمر عشر سنوات ولم يتم الاعتناء بها منذ سنوات ، ناهيك عن زراعتها خلال الشهر الماضي. لا أرى كيف يكون هذا مقبولًا لتقديمه لشخص ما كمالك منزل جديد تمامًا مع مناظر طبيعية جديدة تمامًا قبل أن يغلق حتى في منزله. أنا أقدر حقًا بعض الاتصالات والمساءلة.

قدمت خدمة سيئة للغاية وجودة النباتات مع حزمة Veridian home.

لم أستخدم خدماتهم مطلقًا ، ولكن إحدى شاحناتهم كادت أن تخرجني عن الطريق! بمجرد أن ساروا من أمامي ، فعلوا الشيء نفسه مع السيارات التي أمامي. بينما لم أسمع بهم من قبل ، لن أستخدمهم الآن كعميل.

اشتريت منزلاً من فيرديان في أبريل الماضي وتعاقدت معه شركة بروس للقيام ببعض الأعمال. لم يكملوها بشكل صحيح وقالوا إنهم سيصلحونها أول شيء في الصيف. إنه يونيو الآن ولا شيء حتى الآن. أعلم أنهم مشغولون ولكن ربما ينبغي عليهم توظيف المزيد من الأشخاص أو عدم تولي العمل. أنا أعمل في تطوير المنتجات وعندما نكون مشغولين ، لا نتعامل مع عميل جديد لأننا نعلم أننا لن نكون قادرين على تقديم الدعم الذي يحتاجونه.

لقد دفعت شركة Bruce بالفعل لإعادة بذر الفناء وتهويته في الخريف الماضي والذي كان رائعًا حقًا وجعل الفناء يبدو أفضل بكثير. ثم مرة أخرى ، ربما لم يكن ينبغي أن يستغرقوا وقتًا طويلاً لوضع الفناء فيها. كانت هناك منازل جديدة تم تصنيفها وتصنيفها أمامنا. لا يزال هناك عدد قليل من الأماكن الخالية ولكن هذا متوقع مع حديقة جديدة. العديد من الشجيرات التي زرعوها عادت من الموت نظرة رائعة. لا يزال هناك عدد قليل من القتلى بحاجة إلى استبدال. ما زلت آمل أن يصححوا الأمور.

كنت في متجر شركة Bruce يوم الاثنين 4/20/20 واخترت حوالي 45 دولارًا من النباتات وزوجين من البخاخات التي اعتقدت أنني أريدها وأحضرها إلى المقدمة وكان هناك على الأرجح 8 أو 9 أشخاص ينتظرون وسكوت أعتقد كان اسمه أيضًا في منطقة أخرى في المقدمة وسأل السيدة عما إذا كانت قد انتهيت وفحصتها ، لذلك نظرًا لأن الخط كان يتحرك ببطء شديد ، فقد مشيت إليه بعد أن انتهى من فحصها وقال يا
أنا لم أقم بتسجيل الخروج وأخبرني أن أذهب إلى الشيك الذي لم يكن لديهم سوى واحد يعمل وبدأ العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص به ولم يتصل أبدًا بأمين صندوق آخر حتى قمت بتعيين منتجاتي وقلت أنني لم أكن أنتظر ساعة بينما كان الشاب يكافح من أجل المواكبة ولم يقم سكوت بأي محاولة لمساعدته على اللحاق بالركب. ولماذا تساعد شخصًا واحدًا ولا تساعد. أنا من خارج المدينة وسأذهب إلى Jung's من الآن فصاعدًا. وليس بسبب أي شيء آخر غير موقف سكوت الرفيع والقوي.

كان الموظفون ومعظم العملاء يرتدون الابتعاد الاجتماعي والأقنعة. اختيار ممتاز للنباتات ومستلزمات الحدائق.

حاولت الاتصال لأسأل ما إذا كان لديهم منتج كنت أبحث عنه ووصلت إليه منذ سنوات ، لكن لم أستطع الحصول على إجابة أو معاودة الاتصال.

بعد رد المالك.
بعد فوات الأوان ، وجدت العنصر الخاص بي في Stein's in Waukesha.

لقد نشأت وأنا أعمل في شركة Bruce ، لذلك واصلت العمل لبعض الوقت عندما أصبحت بالغًا. لسوء الحظ ، التقطت بعض الأنماط المؤسفة إلى حد ما بعد شراء النباتات من المشتل وتلقي خدمة العملاء. للواحد ، اشتريت 5 مصانع من هذه الشركة وثلاثة منها بها سوس العنكبوت. وإذا كانت لديك فكرة عن مدى العناية المكثفة بالنباتات المصابة بعث العنكبوت ، فيرجى تفهم أن شكواي لا أساس لها من الصحة. لسوء الحظ ، اثنان من تلك النباتات لم أصطادها في الوقت المناسب وتوفيا مما كان مضيعة لما لا يقل عن 30 دولارًا ومضيعة لوقتي في التأكد من عدم إصابة نباتاتي الأخرى! كنت قد ذهبت في المرة الأولى متوقعة استرداد الأموال ، ولكن بدلاً من ذلك تم استجوابي بشأن رعاية نباتي. لذا ، بدلاً من إعادتي إلى المبلغ ، اقترحوا أن أشتري عنصرًا آخر منهم: زيت النيم (الذي كان لدي بالفعل). حاليًا ، ينتشر Alocasia amazonica Polly الذي اشتريته من متجرك منذ أسبوعين. وإذا كنت تريد طرح السؤال ؛ هل غالبا ما يكون لديك سوس العنكبوت؟ سأوفر لك المتاعب وأجيب الآن: أنا لا ، يبدو أنه يحدث فقط عندما أشتري مصنعًا منك يا رفاق. لذا ، في الختام ، لن أشتري مصنعًا آخر من شركتك مرة أخرى لأنني أعتقد أنك تفتقر إلى الرعاية والالتزام والسمعة المطلوبة في مصانع التمريض ليتم بيعها في النهاية للمستهلكين.

السبب الوحيد الذي يجعلني أعود إلى متجرك هو الاختيار والتنوع الواسع لأنواع النباتات. ليس لدى العديد من دور الحضانة الاختيار الذي لديك يا رفاق ، لذا إذا كنت ستصلح مشكلة الآفات لديك وتكون أكثر يقظة لعلامات الآفات ، فربما سأعيد النظر في الشراء منك مرة أخرى.

لقد بنينا مع Veridian ، وكان هذا هو الجزء الوحيد من العملية التي كنت سأتجنبها. تم قطعنا في البداية عن عملية التصميم ، وزُرعت المناظر الطبيعية الخاطئة ، وتحطمت حديقتنا عندما زرعوا الحشيش المجاور ، ولم يكن هناك سوى القليل من رعاية العملاء من نهايتها. كانت عمليتهم الإجمالية مخيبة للآمال. لن نتعامل مع شركة Bruce مرة أخرى.

ذهبت إلى هذا المكان لأول مرة في اليوم الآخر بحثًا عن نباتات لشقتي الجديدة. ذهبت لأتوقع ألا أستمتع بنفسي بناءً على تقييمات الآخرين الذين نشروا هنا. بمجرد أن توقفت وخرجت من سيارتي ، صادفت موظفًا لم يرحب بي (توقع ذلك). ثم ، عندما دخلت الأبواب ، كانت هناك مرة أخرى. هذه المرة ، أخذت زمام المبادرة لأشكرها بـ "مرحبًا" وأجابت بنفس الشيء. شققت طريقي إلى قسم النباتات الحية وسعدت برؤية مثل هذه المجموعة للاختيار من بينها. أجمل بكثير مما كان متاحًا في Home Depot (لحسن الحظ). المتجر كبير حقًا وبه العديد من المناطق المختلفة للتسوق (وليس النباتات الحية فقط). لديّ حيوانات أليفة وضوء محدود ، لذلك كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في محاولة العثور على نباتات غير سامة. اقتربت من عامل آخر هناك وطلبت المساعدة. لقد استغرق الأمر منها بعض الوقت لتسخن لي في البداية ، لكنني أعلم أن بعض الأشخاص ليسوا اجتماعيين للغاية. ومع ذلك ، بمجرد أن بدأنا الدردشة ، قدمت العديد من الاقتراحات المفيدة. قد يكون هذا هو المكان الذي يحتاج فيه العميل إلى اتخاذ الخطوة الأولى. غادرت دون إجراء عملية شراء حيث كنت بحاجة إلى إجراء المزيد من الأبحاث حول اقتراحات النباتات الخاصة بها. لا أريد أن استثمر $ $ فقط لجعلهم لا ينجحون (يموتون). ولكن بمجرد أن أقرر ، سأعود إلى بروس لإجراء عمليات الشراء هذه.

لقد قاموا بتصميم المناظر الطبيعية لمنزلنا الفريدي وكل ما فعلوه تم بشكل غير صحيح وسيسبب لنا الكثير من المتاعب في المستقبل.
كل تفاعل معهم يتطلب الكثير من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والزيارات المتكررة.

على جانب واحد من المنزل ، كان مستوى التربة فوق الأساس. من المنطقي أن تكون التربة على الأقل 6 بوصات تحت الأساس. لم يراجع أحد عملهم. الدرجات خاطئة في أماكن أخرى كثيرة من العشب.

بعد البذر ، من المفترض أن يربطوا الأنبوب بجميع ماسورة التصريف. لقد تركوا ماسورة صرف واحدة على صخرة الجدار الاستنادية العلوية. لقد اتصلت بهم بمجرد أن لاحظت ذلك لكنهم لم يصلحوا في الوقت المناسب. بسبب خطأهم ، جرف نصف العشب عند هطول الأمطار. لقد عملنا على وضع التربة العلوية وإعادة بذر الفناء بانتظام لإصلاح ذلك ولكن فناءنا لا يزال مليئًا بالمطبات في الكثير من الأماكن.
كان هناك العديد من الأخطاء في طريقة إنشاء نظام الري المؤقت.

عندما يرتكبون مثل هذه الأخطاء ، لا يكون لديهم أحد للتحقق من جودة عملهم.
عندما نجد هذه المشكلات ، فإنها لا تستجيب في الوقت المناسب.
بعد العديد من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ، عندما يأتون بالفعل لإصلاح الأشياء ، فإنهم يفعلون ذلك دون إخبارنا ويفعلون ذلك بشكل غير صحيح. لذلك علينا أن نبدأ في الاتصال بهم مرة أخرى.

لوازم الحدائق المحلية الرائعة وأشياء الفناء الممتعة الأخرى.

رهيب. مضلل جدا. أنا أعيش على بعد ميلين من المتجر وقد تم تحديد سعر تسليم الأحجار فقط لمعرفة أن التسليم سيتم حسابه من فيرونا وسيتضمن تكلفة إضافية بقيمة 50.00 دولارًا. الطعم القديم والتبديل!

لا يتم تدريب أمين الصندوق جيدًا. في كل مرة أذهب فيها إلى هنا لإجراء عمليات شراء لموسم النمو ، يتطلب الأمر 4 أو 5 أشخاص لفحصي. بروس مكان رائع ، لكن الخروج كابوس.

حسن الاختيار وأسعار معقولة ، يمكن أن يكون الموظفون أفضل. نعم سيدتي ، أفهم أن الأعشاب تعمل بشكل أفضل في الخارج ، لكن لدي شقة ولا يتعين عليك توبيخها عشرات المرات لزراعتها في الداخل. ويبدو أن موظفي الخروج قليلاً ... للخروج منه. لقد أجريت عملية شراء صغيرة ، واستخدمت بطاقتي ، وسألت عما إذا كان عليّ التوقيع. هزت المرأة رأسها ، وبدأت في الابتعاد ، لذلك وبختني وقالت إنني بحاجة إلى التوقيع. الحصول عليها معا.

طلبت شركة Bruce الإذن باستخدام ممتلكاتي لنقل مواد للعمل في قطعة أرض مجاورة. ووعد المشرف بأنهم سيعيدون تنظيف ممتلكاتي عندما يمرون. كذبة ضخمة !! لقد دمروا حشيشتي الحالية بمعداتهم ثم زرعوا بعض البذور. إذا كانوا قد عادوا للتحقق من عملهم ، فربما يكون لديهم بذرة لمدى سوء غسل كل شيء بعد يومين من تركه. أنا الآن عالق في واد سريع التآكل وسأضطر إلى إنفاق الأموال عليه لإصلاحه وتجاهلت شركة Bruce رسائلي الإلكترونية. لا تستخدم هذه الشركة!!

نحن نملك منزل Veridian. زرعت شركة بروس شجرة واحدة ماتت. لقد زرعوا الشجرة مرة أخرى - ماتت. ثم حفرنا الشجرة ووجدنا هذا.

وفقًا لمؤسسة Arbor Day Foundation ، يجب إزالة الأشجار المكسوة بالكرات والخيش من القفص وإطلاق الخيش. كيف يفترض أن تنمو الشجرة إذا علقت في هذه الكرة؟

من الواضح أن الزراعة السريعة والجشع هما الدافع وراء هذه الشركة وليس الجودة. لا تستخدم خدماتهم. يجب على Veridian إعادة النظر بقوة في استخدامها كخدمة متعاقد عليها.

لقد بنينا منزلاً على بحيرة ميندوتا العام الماضي وكان من حسن حظنا اختيار ستيفن سوينسون والفريق في شركة بروس للتعامل مع جميع المناظر الطبيعية. كان لدينا الكثير من العمل للقيام به على جانب البحيرة لإزالة مرفأ قديم وإعادة التفكير في المناظر الطبيعية تمامًا. كان ستيفن يحلم بالعمل معه ، حيث أن معرفته بجميع لوائح المقاطعة وفرت الكثير من الوقت (أي أموال) في عملية التصميم. لقد كان قادرًا على تصميم خطة تتجاوز بكثير ما كان يمكن أن نتوصل إليه بمفردنا. لقد كان معنا لمدة عام ونصف تقريبًا من التصميم الأولي حتى الانتهاء النهائي. نحن ممتنون لأننا اخترنا شركة Bruce وتمكنا من العمل مع Steven في مشروع منزل الأحلام. ونحن لا يمكن أن يكون أكثر سعادة!

يبدو أن الموظفين يعرفون حقًا ما يفعلونه. ليست تجربة متجر مربع. لقد استغرقوا وقتًا إضافيًا وقاموا بتركيب 6 أقدام من خشب الصنوبر الأبيض في شاحنتي الصغيرة قبل بضع سنوات. لقد طلبت للتو 25 سيرة ذاتية لأرور للتسليم ، ونصيحة جيدة عند الخروج وفي الكثير. يدفعون مسحوق الجذر هذا عند الشراء ، ويعطي ضمانًا لمدة 5 سنوات على جميع الأشجار.

لقد حاولت الاتصال بشركة Bruce خلال الأسبوعين الماضيين للحصول على تقدير سكني للمناظر الطبيعية ، لكن مدير حساباتهم لم يرد على مكالماتي مطلقًا. لقد قاموا بعمل المناظر الطبيعية الخاصة بي قبل عامين لأن نباتات Veridian والنباتات المعمرة قد ماتت بالفعل. قررت السير في طريق آخر. حزين....

التسوق في شركة Bruce هو دائمًا تجربة ممتعة. مواد نباتية عالية الجودة. أجد دائمًا شيئًا مثيرًا للاهتمام في حديقتي.

أوصي بشدة بالذهاب مع شركة تنسيق حدائق مختلفة. تم الانتهاء من العمل في حديقتنا الجديدة بعد عام تقريبًا مما كان من المفترض أن يتم الانتهاء منه ، وكان العمل سيئًا للغاية لدرجة أننا تلقينا العديد من التعليقات من جيراننا الذين لديهم شركة تنسيق حدائق مختلفة عن مدى سوء مظهر فناءنا مقارنةً بهم. لم يتم استخدام حصائر التآكل مطلقًا على المنحدرات شديدة الانحدار في الفناء الخاص بنا مما أدى إلى مناطق واسعة من الانجراف والمناطق العارية مع القليل من نمو العشب أو انعدامه. في المناطق التي قاموا بإصلاحها وفقًا لعقدنا ، استخدموا تربة مليئة بالصخور الكبيرة التي كنا بحاجة إلى انتقاءها بأنفسنا. أدت الشكاوى المتعددة إلى القليل من العمل لإصلاح المشكلات في فناءنا. نحن الآن ننفق مئات الدولارات والساعات الإضافية في محاولة إصلاح الوظيفة السيئة قامت شركة Bruce بتثبيت الفناء الخاص بنا.

في الأسبوع الماضي ، كنت أعمل على منطقة مشكلة في منطقتي الرطبة بسبب الصرف. ذهبت في البداية إلى حضانة مختلفة بعد قراءة التعليقات هنا وحصلت على خدمة مروعة (Felly's on Nesbit Road). قررت العودة إلى شركة Bruce لأنني أحب اختيارهم. عندما وصلت ، مشيت إلى منطقة الأعشاب وفي غضون دقيقة واحدة ، جاءت امرأة وسألت إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. شرحت وضعي في الحاجة إلى العثور على نباتات يمكنها تحمل التربة الرطبة وكانت مفيدة للغاية. ذكرت فكرة الشجيرات ودعت امرأة أخرى. تجولنا معًا حول الأراضي ، وتم تزويدي بالعديد من الحلول جنبًا إلى جنب مع نشرة لطيفة تسرد جميع النباتات التي تلبي احتياجاتي. تركوني لأتخذ قراري ولم يضغطوا علي على الإطلاق. كانت الخدمة ممتازة وشعرت أنهم ذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني قد تلقيت المساعدة.

شركة بروس أغلى ثمناً من المشاتل الأخرى لكنني لن أذهب إلى أي مكان آخر!

ملاحظة. اختيار شجرة عيد الميلاد الخاص بهم هو من الدرجة الأولى أيضًا.

الجميع هناك متعاون وودود للغاية ، يمكنني الدردشة مع أي منهم طوال اليوم. لديهم مثل هذا العرض الفريد. بغض النظر عن القسم الذي أبحث فيه ، أجد العناصر التي أحبها! ليس شوطك من مكان الطاحونة. كل شيء اشتريته هناك كان عالي الجودة بينما اشتريت أشياء مماثلة من متاجر أخرى لا تصمد. ديكور فناء وسطح رائع ، مفضل شخصي.

تستند مراجعتي إلى جوانب متعددة لبروس. اخترنا عدم الاشتراك في "حزم نباتات Veridian-Bruce" مع منزلنا الجديد. أنا سعيد لأننا فعلنا ذلك لأن معظم مصانع جيراننا ماتت و / أو لم يتم استبدالها حتى منتصف الصيف (أسوأ وقت). اضطررنا أيضًا إلى إعادة تصميم الفناء بالكامل الذي تم زرع بذوره لأنهم إما استخدموا بذرة فقيرة أو لم يهتموا. كانت مجموعتنا بأكملها تحتوي على حصيرة للمساعدة في البذر / التآكل ، لكننا مزقناها لأنها لا تتحلل بسرعة كافية للسماح بإنبات بذور العشب.

بعد أن قمنا بإزالته ، أضفنا أوساخًا / سمادًا جديدًا. سوف يتدرج Veridian مع الأوساخ المحفورة من القطع المحلية ، والتي عادة ما تكون قمامة ومليئة بالصخور وليست صحية للفناء.

حتى الري الذي تم تركيبه كدرجة حرارة. البند ، كان مروعا. الانطلاق في الأوقات الخاطئة ، سقي الخرسانة ، الرشاشات التي لا تعمل إطلاقاً أو التي علقت في موضع واحد. لقد أزلنا كل ذلك وسقينا أنفسنا بعد اليوم الثاني ، وكانت النتائج رائعة وتشرح سبب دفع فواتير المياه للجيران الآخرين في نطاق 400-600 دولار بعد شهرين. حزم Veridian / Brice المناظر الطبيعية / الري لا قيمة لها. أود أن أقترح بشدة فقط إنفاق 2-4K بنفسك والحصول على ساحة كبيرة.

(تخلص من أشياء Weedman أيضًا ، سامة ولا تستحق ذلك)

"نجمتي" تتجه نحو النباتات التي يمكنك شراؤها بنفسك. هذه هي الطريقة الوحيدة للقيام بذلك بشكل صحيح. لدي ساحة مليئة بالنباتات من المشتل الصحي وهي أكبر مرتين أو ثلاث مرات من تلك التي زرعت قبل عام في مناطق أخرى من قبل بروس. ~ 10٪ لم ينجحوا خلال الشتاء ولكن تم استبدالهم بموجب الضمان.

لن أختار Bruce للقيام بأي نوع من التثبيت الروتيني أو المناظر الطبيعية الجديدة. يعجبني الاختيار في المتجر المحلي على الرغم من أنهم عادة ما يكونون متعاونين ولطفاء.

هل لاحظت من قبل كيف تقوم جميع النباتات بحفر الحفرة ضعف عرض وعمق كرة الجذر؟ شاهدهم في المرة القادمة التي يزرعون فيها شيئًا ما. دائمًا ما يكون "عرضًا بقدر ما أريد الحفر" ، ويتم تنفيذه بشكل سيئ. لهذا السبب يموتون.
افعلها بنفسك.

خدمة العملاء سيئة للغاية ، لا يوجد اتصال. قبل معرفة ذلك ، كنا سنقوم بتوظيفهم لمزيد من العمل ، ولكن لحسن الحظ كانت هناك علامات حمراء واخترنا عدم توظيفهم للمزيد. لكن العمل الذي قاموا به يحتاج إلى إصلاح ولا يمكننا حملهم على الالتزام بذلك! مستاء جدا.

شكرا لردكم. لم يتصل بي المدير كما وعد ،