المراجعات 891 صفحة 1 من 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
K
2020-11-24 17:39:02

الخدمة والموظفين كانت ممتازة - لا شيء على الإطلاق ...

الخدمة والموظفين كانت ممتازة - لا شيء على الإطلاق للشكوى!
تفضلت ابنتي بالحجز لمدة ليلتين في عيد ميلادي "الخاص" ولم أكن أتمنى أي شيء أفضل. على وجه الخصوص ، تستحق جوان في حفل الاستقبال نجمة ذهبية - ممتازة!
عندما عدنا إلى غرفتنا المزدوجة في يوم عيد ميلادي ، كان ينتظرنا بالون ونصف زجاجة شمبانيا. حقا مفاجأة جميلة!
لسوء الحظ بسبب أعمال الطرق بالخارج لم نتمكن من النوم ليلتنا الثانية حتى مع وجود سدادات أذن. كان الحمال الليلي الشاب رائعًا ووجدنا غرفة أخرى ، بعيدًا عن الضوضاء. ظل يعتذر ولكن من الواضح أنه لم يكن خطأه أو خطأ الفندق. بذل الفندق كل ما في وسعه للتأكد من حصولنا على ليلة نوم هانئة. خدمة ممتازة!
النقد البناء الوحيد الذي لدي هو أن الإفطار "الساخن" كان دافئًا. في اليوم الثاني طلبت من القائمة ولم أتناول الطعام من البوفيه - أفضل بكثير.

مترجم
S
2020-11-23 13:48:34

حقا حقا بخيبة أمل مع هذه الإقامة. بعد أن مكث في وق...

حقا حقا بخيبة أمل مع هذه الإقامة. بعد أن مكث في وقت سابق من العام ، يبدو أن المدير ليس لديه أي تعاطف مع أولئك الذين تم إعفاؤهم من تدابير القناع لفيروس كورونا. على الرغم من إبلاغي بإعفائي بموجب القانون ، رفض المدير الدخول إلى أي منطقة لتناول الطعام في الفندق وشرع في تهديدي بارتداء قناع أو العثور على فندق آخر. أشعر بالتمييز ولن أوصي الآن بأي شخص. لسوء الحظ ، أفسد أحد الموظفين وجهة نظري وبقي سابقًا في هذا الفندق دون أي مشكلة ، إنه أمر مزعج للغاية.
تم التحديث للرد. لا يوجد قانون يلزم الشخص بإظهار شهادة إعفاء ، وهذا اختياري بحت بموجب قانون المملكة المتحدة. لا يوجد شرط لأي شخص يعاني من حالة صحية بدنية أو عقلية لإثبات ذلك ، فقط للإبلاغ عن إعفائه. كما نصحت سابقًا ، سأقدم شكوى رسمية إلى هيلتون وأبحث أيضًا عن مشورة قانونية على أساس التمييز.

مترجم
Y
2020-11-21 2:47:01

حضرت حفل زفاف في كاليدونيان الشهر الماضي. كان الفن...

حضرت حفل زفاف في كاليدونيان الشهر الماضي. كان الفندق لطيفًا من قبل ولكن نظرًا لأنه أصبح والدورف فهو مجرد خرافي. كان الداخل رائعًا ، كما هو الحال في قصر قديم. يتمتع الموظفون بكل شيء تحت السيطرة طوال المساء ، ويبدو أنه من ذوي الخبرة حقًا. أخطط لقضاء ليلة رأس السنة القادمة هناك.

مترجم
A
2020-11-21 1:45:03

أمسية مريحة للغاية على الأرائك المريحة في Peacock ...

أمسية مريحة للغاية على الأرائك المريحة في Peacock Alley. الخدمة جيدة والديكور هو ما تتوقعه من هذا الفندق. لا داعي لأن تكون مقيمًا لاستخدام هذه المرافق والمشروبات بأسعار معقولة. يوجد موقف سيارات أجرة بالخارج وموقف للحافلات في المقابل.

كان المبنى في السابق محطة سكة حديد وساعة المحطة في غرفة الانتظار السابقة لا تزال موجودة: بسرعة 5 دقائق حتى تتمكن من اللحاق بالقطارات الوهمية.

مترجم
S
2020-11-20 7:50:39

موقع متميز وديكور راقي وتاريخ ملتوي. أعتقد أن موقف...

موقع متميز وديكور راقي وتاريخ ملتوي. أعتقد أن موقف السيارات الوحيد المتاح هو خدمة صف السيارات التي كانت متوقعة. صرير الأرضية ولكن ليس هناك الكثير من الضجة التي تجعلك تستيقظ في الليل. المرحاض كبير والسرير مريح.

مترجم
M
2020-11-18 22:47:22

أكثر

مترجم
I
2020-11-14 17:19:15

المكانة البارزة في هذا الفندق المذهل هي طاقم العمل...

المكانة البارزة في هذا الفندق المذهل هي طاقم العمل ، فهم ودودون للغاية ومتعاونون للغاية ، وسيحاولون دائمًا معالجة طلبك. الديكور والموقع والغرف والمرافق كانت مثالية لقضاء عطلة نهاية الأسبوع القصيرة في إدنبرة. سأوصي بشدة بهذا الفندق إذا كنت في إدنبرة.

مترجم
S
2020-11-13 11:58:16

أقمت بين 1 و 3 سبتمبر 2020.

أقمت بين 1 و 3 سبتمبر 2020.

الموقع: على مسافة قريبة من قلعة إدنبرة ، شارع إدنبرة هاي ، محطة إدنبرة

حجزت عبر عرض Amex Fine Hotel & Resort. عند الوصول ، تمت ترقية غرفتنا إلى جناح روبرت لويس ستيفنسون. عرض رائع حقًا وكان السيد المحترم في المنضدة لطيفًا للغاية ومحترفًا. الغرفة ضخمة مع غرفة معيشة منفصلة وإطلالة واضحة جدًا على قلعة إدنبرة.

بالإضافة إلى ترقية الغرفة ، حصلنا على وجبات إفطار مجانية لمدة يومين عبر Amex FHR. كان مستوى الخدمة من الدرجة الأولى بشكل عام مقارنة بالفنادق الخمس نجوم في لندن.

تناولنا شاي بعد الظهر في Peacock Alley وكانت بالفعل تجربة جيدة أيضًا. خلال 5 أيام من الإقامة في إدنبرة ، أقمنا في The Balmoral و Waldorf Astoria. يقارن العديد من الأشخاص بين هذين الفندقين للحصول على أفضل مكان للإقامة في إدنبرة.

بناءً على تجربتنا ، يمكننا أن نوصي بثقة بأن والدورف أستوريا أفضل من ذا بالمورال من حيث مستوى الخدمة وحالة الغرفة.

مترجم
I
2020-11-9 11:42:59

كانت إقامة جميلة بمناسبة الذكرى السنوية ، طعام رائ...

كانت إقامة جميلة بمناسبة الذكرى السنوية ، طعام رائع وفريق عمل ودود للغاية. إشارة خاصة إلى شارلوت من قسم الموارد البشرية الذين أمضوا وقتًا في الدردشة معنا واكتشفوا أن الذكرى السنوية كانت لدينا ، حيث تم إرسال الشمبانيا والشوكولاتة الجميلة إلى الغرفة ، لمسة لطيفة! جوهرة حقيقية وائتمان لمنظمة هيلتون.

مترجم
B
2020-11-8 10:55:39

المعيشة الفاخرة في أفضل حالاتها

المعيشة الفاخرة في أفضل حالاتها
غرف ومطاعم رائعة جو رائع وراقى للغاية
موقع رائع وفريق عمل متعاون للغاية
مجموعة فريدة من الكوكتيلات للجميع

مترجم
H
2020-11-7 11:08:19

على الرغم من أن الفنادق الأخرى قد تطالب بلقب أفضل ...

على الرغم من أن الفنادق الأخرى قد تطالب بلقب أفضل فندق في إدنبرة ، إلا أنه من الصعب التغلب على فندق كاليدونيان. المناظر في غرف Castle View مذهلة ، ووجبة الإفطار تستحق الانتظار ، والخدمة رائعة. يعتبر الطعام ميزة خاصة - ربما يكون "الاسكتلندي الرقيق" هو ​​أفضل طريقة لوصفه. الآن وقد اكتملت التجديدات ، إذا كنت ترغب في تجربة فندق متميز في إدنبرة ، فهذه هي.

مترجم
H
2020-11-6 19:53:33

تناول الشاي بعد الظهر هنا مع الأصدقاء

تناول الشاي بعد الظهر هنا مع الأصدقاء
مجموعة رائعة من السندويشات والكعك والكعك
كراسي مريحة مريحة وعازف قيثارة تضيف إلى فترة ما بعد الظهيرة المثالية بالفعل.

مترجم
J
2020-11-6 17:36:57

مكثت هنا مع والدي لمدة 3 ليالٍ ، وفي اليوم الثاني ...

مكثت هنا مع والدي لمدة 3 ليالٍ ، وفي اليوم الثاني تركت حقيبتي من AirPods وسماعات الرأس داخل غرفتنا وهي تشحن ، وفي وقت لاحق من تلك الليلة ، عندما عدت أنا وعائلتي ، اختفوا. أبلغ الموظفين في تلك الليلة بالذات ، وكان عليهم تذكيرهم في الصباح ، وقالوا إنهم سيتحدثون إلى الأمن. إذا قال أحد مديريهم إنها متأكدة من أنه يمكننا الحصول على نوع من الخصم لمشكلاتنا. في صباح اليوم التالي عندما كنا نتحقق من المدير الذي يعمل في الوردية الصباحية قال إنه لا يمكنهم فعل أي شيء. إذهب واستنتج! كل ما يمكنني قوله هو التأكد من الاحتفاظ بأشياءك الثمينة في الخزنة أو اصطحابها معك عند المغادرة لأن شخصًا ما في خدمة الغرف سرق بالتأكيد أجهزة AirPods تلك ومن يعرف ما الذي قد يتمكن من سرقته والابتعاد عنه ...

مترجم
A
2020-11-6 16:13:00

منذ اللحظة الأولى عندما تكون في هذا الفندق تشعر أن...

منذ اللحظة الأولى عندما تكون في هذا الفندق تشعر أنك شخص مميز. استقبلني الموظفون الودودون واليقظون عند كل طلب لإعطائي المشورة بشأن كل شيء. لقد استمتعت بالغرفة الداخلية مع شاي بعد الظهر الرائع ومطعم Pompadour لتناول العشاء ومنتجع Guerlain Spa المريح طوال اليوم. إذا كنت تخطط لاصطحاب شخص ما معك إلى إدنبرة ، اصطحبه إلى فندق والدورف أستوريا كاليدونيان.

مترجم
D
2020-10-27 9:56:48

وسائل الراحة نحن بخير. وصلت مبكرًا لتسجيل الوصول و...

وسائل الراحة نحن بخير. وصلت مبكرًا لتسجيل الوصول وأخبرها الموظفون أنهم سيتصلون بي عندما تكون الغرفة جاهزة ولكنها ستكون جاهزة بحلول 3. لم يتابعوا أو يتصلوا بي حتى اعتقدوا أنني أستطيع رؤية أشخاص آخرين يسجلون الوصول ويحصلون على الغرف مبكرًا.

مترجم
M
2020-10-25 22:28:14

استمتعت بإقامة ممتازة هناك خلال فترة الكريسماس مع ...

استمتعت بإقامة ممتازة هناك خلال فترة الكريسماس مع صديقتي. مناظر جميلة للمدينة ، بما في ذلك القلعة ، من غرفتنا وخدمة رائعة. يسعدني دائمًا قضاء ليلة أو ليلتين هناك عندما أعود إلى اسكتلندا.

مترجم
Z
2020-10-24 14:39:54

فندق تاريخي جميل. يرتدي الموظفون الملابس الاسكتلند...

فندق تاريخي جميل. يرتدي الموظفون الملابس الاسكتلندية التقليدية.
ومراعاة جدا.
كانت لدينا مشكلة مع الماء الساخن.
فعل المدير الشيء الصحيح وتفوق علينا.
إنه يستحق التأكيد.
فقط النقطة السلبية لا تفتح النوافذ ونقص الإضاءة في الفندق.
اللوبي غرفة الإفطار والغرفة.
منطقة جميلة

مترجم
S
2020-10-22 6:37:16

لا يبدو هذا الفندق مطابقًا لاسم والدورف أستوريا. ك...

لا يبدو هذا الفندق مطابقًا لاسم والدورف أستوريا. كانت الغرفة صغيرة وضيقة ، وكان السرير غير مريح. شيء واحد سأقوله هو أن الغرف كانت نظيفة. المناطق المشتركة لم تكن ، ومع ذلك. بدت الحمامات قذرة بشكل خاص وكانت لها رائحة مقززة في المنطقة القريبة من غرف خلع الملابس. أخيرًا ، كان اثنان من موظفي الإفطار فظًا تمامًا. بشكل عام ، لا يبدو أن الموظفين مهتمين جدًا بخدمة العملاء. عندما يزعم أنه فندق خمس نجوم ، فإن المعايير عالية ، وفشل والدورف أستوريا إدنبره.

مترجم
A
2020-10-22 6:03:38

السعر مرتفع والمرافق قديمة ولا توجد خدمة في الأساس...

السعر مرتفع والمرافق قديمة ولا توجد خدمة في الأساس. الغرفة ليست حتى ماء ، عليك الاتصال كل يوم ، ولا تقم أبدًا بتشغيل خدمة الأسرة الليلية ، حتى معايير الفنادق الأربع نجوم لا يمكن الوصول إليها. لا ينصح بالبقاء هنا!

مترجم
y
2020-10-21 15:21:53

غرفتنا كانت رائعة ، مع ذلك ، عفا عليها الزمن قليلا...

غرفتنا كانت رائعة ، مع ذلك ، عفا عليها الزمن قليلاً.
الحمامات كانت نظيفة رغم أن الحمام لم يكن رائعًا.
المبنى نفسه قديم ولكن مع ذلك بشكل عام فندق رائع.
الغرف- 4.6 / 5
الحمامات - 4.4 / 5
الموظفين - 5/5
الخدمة- 5/5
النظافة الشاملة - 5/5

مترجم
D
2020-10-21 2:41:05

تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. كان كل عضو في ...

تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. كان كل عضو في الفريق الذي قابلناه رائعًا وساعدنا في كل طلب. الإفطار كان رائعا وبسبب كوننا عضو الماس تمت ترقيتنا عند الوصول. فندق ممتاز بكل الطرق !!

مترجم
A
2020-10-21 2:05:21

تجربة مخيبة للآمال

تجربة مخيبة للآمال

أقمنا ليلتين في آب / أغسطس. عند الوصول إلى مكتب الاستقبال ، لم تتم الإشارة إلى موقف السيارات ولم يكن هناك أحد عند الباب للترحيب بنا.
بمجرد طلب خدمة صف السيارات ، تم تركنا بمفردنا في مكتب الاستقبال ولم نتمكن من تسجيل الوصول لمدة 15 دقيقة على الأقل.
حدث تسرب في سقف الغرفة الرئيسية ولم يتم إصلاحه بشكل صحيح.
كان الفندق بالتأكيد ليس ما نتوقعه من WA.

مترجم
M
2020-10-20 23:21:32

قمنا بزيارة للقاء الأصدقاء الزائرين من إنجلترا. زو...

قمنا بزيارة للقاء الأصدقاء الزائرين من إنجلترا. زوجان من المشروبات والقهوة في البار بينما كنا نشاهد الطقس السيئ يمر بنا! كما يوحي الاسم ، إنه فندق من الدرجة الأولى ، لاحظنا أن العديد من الأشخاص في الصالة يتناولون شاي بعد الظهر ، ويفعلون شيئًا لوضعه في قائمة "المهام". يرحب الكونسيرج عند المدخل بالجميع عند وصولهم ، وقد تحدثنا معه لفترة وجيزة أثناء مغادرتنا. كان يرتدي أشجار الترتان وقبعته العسكرية التي حددت بوضوح أنه كان عسكريًا سابقًا وذكيًا جدًا وواسع المعرفة. سألنا عن متجر House of Fraser السابق المقابل وتعلمنا أنه متجر لتجربة الويسكي حيث ستتعرف على تاريخ العلامة التجارية المعينة وستكون لديك جلسة تذوق. يبدو أن الطابق العلوي مطعم من الدرجة الأولى. لم يبدأ العمل منذ فترة طويلة ، وسوف يستغرق الأمر بضع سنوات قبل أن نتمكن من تذوق دراما أو عدة تجارب وتجربة الطعام. المحطة التالية لنا ستكون شاي بعد الظهر في الفندق !!

مترجم
T
2020-10-20 9:39:42

فريق عمل رائع

فريق عمل رائع
أكثر من سعرها
متوسط ​​الإفطار
غرف صغيرة
لا يوجد حمام
نظيف
موقع عظيم

مترجم
The Caledonian, A Waldorf Astoria Hotel

The Caledonian, A Waldorf Astoria Hotel

4.4