The Chang Group مراجعة

بينما يكون الموظفون متعاونين ولطيفين أثناء توقيع عقد الإيجار ، بمجرد أن تكون متعاقدًا ، فهذا وضع مختلف. تم ذكر الأشياء التي يجب إصلاحها في المنزل بحيث يرسلون شخصًا واحدًا للتحقق ثم لن يقوموا بإصلاح أو قول أي شيء مرة أخرى. علاوة على ذلك ، كنا مستأجرين عظماء قاموا بإصلاح العقار أثناء وجودهم هناك ، لكنهم ما زالوا قادرين على شق طريقهم في الحفاظ على وديعتنا. مثال ، فرض رسوم علينا لإعادة طلاء عدادات المطبخ بعد 4 سنوات من تلاشي الطلاء الرخيص الذي استخدموه في المناطق لأن العدادات يتم غسلها يوميًا. هذا هو البلى العادي ولكن في محاولة للحفاظ على جميع الودائع الخاصة بنا ، فقد تم تكليفنا بإصلاحه. ناهيك عن أنه لمدة 3 سنوات لم يصلحوا الصرف الصحي في الحمام الإضافي الذي كان مسدودًا أو تسربًا في السقف في غرفة النوم الاحتياطية التي أخبرونا أنها "تكاثف طبيعي" من قنوات التكييف. لو لم يكن الإيجار رخيصًا حتى نتمكن من توفير المال لشراء منزلنا الخاص ، لكنا قد غادرنا قبل 4 سنوات بوقت طويل. الإيجار على مسؤوليتك الخاصة.

انتقل إلى وحدة وكان لا يزال قذرًا. كتبت أثناء مسيرتي أن المكان لا يزال متسخًا. اتصلوا اليوم وأخبروني أن فكرتي عن النظافة يجب أن تكون مختلفة عن فكرتهم. لا أعرف أي شخص لديه فكرة عن النظافة هي التشيريوس في الزاوية ، وصب التاج المغلف بالغبار ومراوح السقف ، وخيوط العنكبوت على رف النبات. قالوا إن بإمكاني توظيف شخص ليخرج. وقلت إن ذلك سيكون على ما يرام ، سأرسل لهم الفاتورة ، لكنهم لن يفعلوا ذلك أيضًا. سألت عما إذا كان بإمكاننا المساومة وتنظيف مروحة السقف ورف التخطيط ، لأن ذلك مرتفع وسيكون من الصعب جدًا تنظيفه بمفردي ، لكنهم يرفضون ذلك أيضًا.
كان المكان الذي تجولت فيه نظيفًا ، لكن قيل لي إن المكان الذي أعيش فيه الآن لا يزال هناك شخص ما فيه ، لذا لم أتمكن من القيام بجولة. قالت السيدة على الهاتف اليوم أنه ما كان يجب أن أوقع عقد الإيجار بعد ذلك. ومع ذلك ، كان لدي انطباع من المكتب أنه إذا لم أوقع ، فلن أحصل على مسكني.
إذا لم أضع الكثير من المال ولم أوقع عقد إيجار ينص على أنه يتعين علي دفع إيجار x عدد الأشهر ، فسأستدير وأغادر.

لا تستأجر أي ممتلكات منهم أو من شركة PPMS الشريكة. أعطيك مكانا قذرا ، تأخذ علما به. لقد أعطونا مكانًا نصف نظيف عند الانتقال لكنهم ادعوا أنني لم أنظف العقار جيدًا بما يكفي في وقت المغادرة واحتفظت بأموالي. إنهم يسرقون وديعتك ويدعون أشياء لم يتم ذكرها حتى في عقدك مثل طلاء المكان وجعل الجدران جاهزة بينما في الواقع ينص فقط على أنك بحاجة لملء وترميم أي ثقوب للأظافر. لقد استأجرنا منهم خلال إيرما وكان لديهم الجرأة لإرسال بريد إلكتروني غامض حول مسؤوليتنا في حماية الممتلكات هناك. لم يعطونا حتى الخشب الرقائقي لتحمله. ولا يتوقعون أي خصوصية منهم ، يزعمون في العقد أن "عمليات التفتيش يجب أن تحدث للتأكد من أن الممتلكات في حالة دائمة". لقد فشلوا في ذكر أن شخصًا ما سوف يلتقط صورًا لكل شيء ، ويتحدث عن التطفل. إذا قررت الاستئجار منهم ، خذ هذا العقد إلى محامٍ لفك تشفيره. بالنسبة لنا في ذلك الوقت ، فقد ذكر أنه إذا أردنا الاستراحة مبكرًا لمنحهم إشعارًا لمدة 60 يومًا حتى نتمكن من استرداد وديعتنا ، لكن المحامي أوضح أن ذلك مخفي في "الحديث القانوني" ، حيث يتعين علينا دفع المزيد من الأموال و ما زالوا يحتفظون بإيداعنا في الوقت الذي يكونون فيه أرخص ، لكنهم سيجدون طرقًا لخداعك ، وإذا حدث خطأ ما في العقار ، فسوف يبذلون قصارى جهدهم لجعلك تدفع مقابل ذلك. على سبيل المثال ، سقط بريد صندوق البريد الخاص بنا من عاصفة صغيرة نظرًا لكونه قديمًا ومتعفنًا ، وكان لديهم الجرأة لإخبارنا بإصلاحه. اندلع سخان المياه في الأسبوع الماضي الذي كنا نعيش فيه هناك واتصلت به لإبلاغهم برقم بعد ساعات وكانت السيدة أكثر قلقًا بشأن الأضرار التي لحقت بالمياه التي تلحق بالممتلكات هناك وأنني أقوم بتنظيفها على الفور بدلاً من الشعور بأي قدر من التعاطف منذ أن كنت فقدت أشياء باهظة الثمن. حتى أنها ذهبت إلى حد إعطائي "نصائح" حول كيفية تنظيف جميع المياه التي غمرت غرفتين. سأعطي النجوم السلبية إذا استطعت. يمكنني الاستمرار في ذلك ولكن باختصار ، من الأفضل إنفاق أموالك في مكان آخر.

بعض أكثر الأشخاص غير المحترفين الذين قابلتهم منذ سنوات. كنت تفكر في إدراج ملكية فلوريدا معهم. في محادثة هاتفية لاستعراض تفاصيل عقد الإدراج ، تناول السحر المشكلات التي أثارناها. ولخصت مكونات العقد بما يرضينا. عندما وصل العقد للتوقيع ، لم يكن يحتوي على نفس الأحكام التي تمت مناقشتها. تم إرساله بالبريد الإلكتروني واستدعائه لطلب تعديل العقد ليعكس ما تم الاتفاق عليه شفهيًا. لم يسمع منهم مرة أخرى. لم ترد على المكالمات الهاتفية أو ترد على رسائل البريد الإلكتروني. بالتأكيد سعيد لأننا ابتعدنا عن تشانغ قانغ.

مدرج مع شركة عقارية منافسة. بيع المنزل في أسبوع.

لقد أحببنا أننا لم نكن أبدًا أي مشكلة ، فقد كانوا أعظم مجموعة من الناس.

أسوأ شركة لإدارة الممتلكات تعاملت معها في حياتي. إذا كنت تريد أن ترى عدم الكفاءة ويأخذ شخص ما أموالك ، فما عليك سوى الاستئجار من Chang Group. لم أكتب أبدًا مراجعة سيئة على Google. ومع ذلك ، بعد تجربتي مع The Chang Group ، المعروفة أيضًا باسم Precision Property Management Services ، اضطررت إلى كتابة هذه المراجعة لتحذير المستأجرين الآخرين.
بادئ ذي بدء ... عندما عدت في المفاتيح ، سألت مدير الممتلكات عن المدة التي يستغرقها استرداد مبلغ التأمين. تقول بضعة أسابيع. كانت هذه كذبة. بدلاً من ذلك ، يرسلون أولاً مطالبة ليوضحوا لك ما سيحصلون عليه من إيداعك. ثم من المفترض أن ترسل هذه المطالبة مرة أخرى. هل أبلغت بهذه العملية عندما سألتها عن الإيداع؟ كلا ، أعتقد أنها اعتقدت أن ذلك لم يكن مهمًا بما يكفي لذكره.

ثانيًا ، مسيرتي من خلال قائمة التحقق عندما انتقلت للعيش ، سجلت الكثير من الأشياء المعطلة لدرجة أنني أجد صعوبة في الاعتقاد بأنهم عملوا بالفعل في المنزل في الأسابيع التي سبقت الانتقال. ما تم كسره عند الانتقال. قررت أخيرًا التوقف عن إزعاجهم لأن عامل الصيانة ينسى إصلاح كل شيء في كل مرة يكون هناك. خطأ فادح! عند الخروج ، حاولوا تحصيل 16 دولارًا مقابل لوحة تبديل الإضاءة المكسورة التي كانت موجودة في قائمة التحقق الخاصة بي ... مما يعني أنه تم كسرها عندما انتقلت إلى المنزل. أظن ، لا أحد ينظر إلى قائمة التحقق الغبية عندما الخروج فما هو الهدف؟ بعد تكرار رسائل البريد الإلكتروني ، قاموا أخيرًا بإزالة الرسوم الصغيرة. ثم قاموا بتحصيل 55 دولارًا مقابل تغيير أقفال أبواب غرفتي نوم. بادئ ذي بدء ، لقد كانت ترقية للمنزل الذي صنعته بنفسي ، لكنهم الآن يريدون تحصيل رسوم مني لإجراء ترقيات للمنزل. ثانيًا ، يستغرق الأمر من عامل الصيانة 10 دقائق لتغيير أقفال باب غرفة النوم القياسية. وبهذا المعدل ، يجب أن يتقاضوا 300 دولار للساعة مقابل العمل.

حاولت أن أسأل مدير الممتلكات كيف يتقاضون الكثير من المال مقابل العمل ولا ترد حتى على بريدي الإلكتروني. إنهم يحتفظون بإيداع التأمين الخاص بي البالغ 1300 دولار ، لكن لا يمكنهم الرد على رسائلي الإلكترونية. أخيرًا اتصلت لمعرفة ما يحدث ، ولا يمكنهم إخباري من هو المالك. ظلوا يسألونني أسئلة مثل اسمي ، لكن لا يمكنهم إخباري باسم رئيسهم. كان الأمر كما لو كنت أتحدث إلى فريق غرفة وول ستريت للغلايات الذي يمتص حسابات تقاعد الأشخاص.

أخيرًا ، أعطيهم عنواني الجديد عندما أعود إلى المفاتيح ، ويرسلون جميع المعلومات إلى عنوان إعادة توجيه مختلف أدرجته قبل أشهر من الانتقال. أخبرني مدير المحاسبة أننا نرسل فقط إلى العناوين المكتوبة لدينا. لذلك إذا قمت بكتابة عنوان إعادة التوجيه الخاص بك وتسليمه لهم شخصيًا ، فيجب عليهم فقط التخلص من هذه الأشياء بعيدًا ، ها. غير كفؤ وغير محترف ، أنا حقًا لا أعرف كيف لا يزالون في العمل. لديهم عامل صيانة واحد لحوالي 200 عقار ، لذلك إذا كنت تريد شيئًا ثابتًا ، آمل ألا تمانع في الانتظار لمدة 3 أشهر. إذا نظرت إلى جميع المراجعات الأخرى ، فسترى أنني لست الوحيد الذي يعاني من هذه الأنواع من المشاكل.

هذا المكان هو القمامة المطلقة. أسوأ خدمة عملاء واجهناها عند استئجار مكان. كان الأمر سيئًا للغاية لدرجة أنني اضطررت إلى الانتقال قبل انتهاء عقد الإيجار لأنني كنت أتعامل مع مستأجر مرير قديم كان يضرب السقف باستمرار لأنه لم يستطع سماع أطفالي يسيرون فوقه. لم تفعل الإدارة شيئًا لنزع فتيل الموقف. HOA هناك مزحة. هم أيضا لم يفعلوا شيئا. واصلت دفع الإيجار حتى بعد تخليلي لأن المساعد ، ميشيل رفض السماح لي بفسخ عقد الإيجار بسبب مشاكلي مع المستأجر أدناه (رجل عجوز من أصل إسباني في سيارة جيب بيضاء).

ثانيًا ، لقد طلبت منهم باستمرار إصلاح منافذ البيع الخاصة بي بسبب عدم عملهم وفي كل مرة أثناء غيابي يأتون ويصححون المشكلة. فقط للعودة إلى المنزل ولم يتم إصلاح أي شيء. بدأت أيضًا في تطوير مشاكل في الجهاز التنفسي.
كنت أنا وأطفالي مرضى باستمرار. وافق المالك أخيرًا على النظر إليه باحتراف وماذا تعرف؟ رقم لا يعمل حيث يمكنك فقط ترك بريد صوتي لهم لعدم الرد على مكالمتك.

لا يمكن أن أكون أكثر سعادة لأنني انتقلت من ذلك المكان. إذا كنت تخطط للاستئجار من apt 1310 على وجه الخصوص ، فكن مستعدًا للقيام بالكثير من التنظيف لأن هناك الكثير من العفن والغبار المحاصر في تلك السجاد القذر. لن يفعل المالك أو إدارته غير المجدية شيئًا وسيخرج كل هذا من جيبك.

كان لدى الإدارة الجرأة لإرسال بريد إلكتروني لي بعد فترة وجيزة من إدراكهم أنني أخليت لطلب إيجار الأشهر المقبلة ، لكن لم تتصرف بهذه السرعة عندما يتعلق الأمر بالصيانة وغيرها من القضايا المهمة. مرة أخرى ، لا تضيع وقتك مع The Chang Group. لديهم تصنيف منخفض لسبب ما.

إدارة دقة الممتلكات:
هذا المكان هو أسوأ إدارة عقارات مررت بها على الإطلاق! لا تستخدمها تحت أي ظرف من الظروف. سوف يستنزفون حياتك ، وكل أموالك منك. كانت الشقة متسخة عندما انتقلت أنا وزميلي في الغرفة. كانت للسجادة رائحة غريبة (من MOLD) ، وكانت وحدة التكييف قديمة جدًا ، وكان علينا استبدالها تمامًا بعد 3 أيام من عقد الإيجار. الآن ضع في اعتبارك ، لقد حاولوا تحصيل 400 دولار أمريكي لاستبدال السجادة عند الخروج.

كانت الأشياء تسقط حرفياً من السقف ، بما في ذلك تركيبات إضاءة المطبخ التي كادت أن تطردني. كانت زميلتي في الغرفة قد طعنت إصبع قدمها بمسمار مكشوف يخرج من السجادة. لم تكن هناك مراوح سقف أو أضواء في أي من غرف النوم. كان علينا تثبيت تركيبات المراوح الخاصة بنا يدويًا. كانت هذه أسوأ شقة أعيش فيها خلال موسم الأعاصير ، حيث كان علي أن أتحمل تسربًا في سقف غرفة نومي لأكثر من 5 أشهر! في الحقيقة ، لم يكن لديهم حتى شخص يخرج لإصلاح السقف الخاص بي حتى كنا نتحرك!!

لقد تعرض جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي لأضرار المياه من هذا التسرب الغبي ، لكن لحسن الحظ كان لدي تأمين على المستأجرين. لقد تعاملت مع SEVERE MOLD وتلف الإعصار والأجهزة المعطلة وغير ذلك الكثير مع هؤلاء الأشخاص. لعدة أشهر رفضوا إرسال شخص ما للقيام بفحص العفن. أعاني من مرض مناعي ذاتي (أوضحته في سبتمبر قبل إيرما) ، ولدي حساسية شديدة من العفن. لقد كتبت عددًا لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني وأجريت العديد من المكالمات الهاتفية ، ولكن لم يتم اتخاذ أي إجراء فوري لحل المشكلة. في الواقع ، لقد أخروا أي إصلاحات أو عمليات تفتيش لفترة طويلة ، وحصلت أنا وزميلي في الغرفة على اختبار معملي لأنفسنا. عندما خرج شخص ما ، قاموا بسحب خرطوم فراغ مغطى بالقالب على جميع أرضياتي وعداداتي ، تاركين وراءهم خرقًا قذرة في أماكن متعددة من الشقة.

اضطررت إلى ترك الفصل الدراسي للمدرسة لأنني مرضت بشدة من العيش في هذه الظروف لفترة طويلة. تأثرت صحتي العقلية والبدنية بشكل كبير بسبب الافتقار إلى الاحتراف في مجموعة إدارة الممتلكات هذه. لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية كيف أن فريق عمل RUDE و UNCARING في The Chang Group. سوف يسرقون أموالك في نهاية عقد الإيجار الرهيب الخاص بك بضربك برسوم تنظيف وهمية ، و "الإصلاحات" التي يجب عليهم إجراؤها قبل انتقالك إلى المنزل !! يرجى البقاء بعيدًا إذا كنت لا تريد أن تكون متوترًا لمدة عام من حياتك ، أتمنى أن يكون هناك تصنيف سلبي لأن هذا المكان هو مجرد شيء بغيض. آمل أن أتمكن من تجنيبك من الألم والتوتر في المستقبل.