The Custom Companies, Inc. مراجعة

إعداد التسليم ليوم الاثنين ؛ لم يظهروا. إعداد التسليم ليوم الثلاثاء ؛ لم يظهروا أو يتصلوا بي ليخبروني أنه لن يأتي. ما زلت بحاجة إلى تلقي حزمتي البالغة 20000 دولار. أوصي بعدم استخدام هذه الشركة.

استخدم Vender هذه الشركة لشحن طلب عاجل للغاية. خمول لا يصدق. حتى الآن 4 أيام للحصول على شحنة HOT 452 ميلًا ، وما زلت تقول ستستغرق 6 أيام عمل أخرى للتسليم. حاولت الاستلام في مركز ، لكنهم لا يستطيعون إخباري بمكان وجود الشحنة لمدة 24 ساعة أخرى ، أو المكان الذي من المفترض أن يكون بعده. هذه ليست شركة شحن ، حيث ذكرت كل مراجعة أخرى أنها مزحة.

شركة رائعة للعمل معها دائمًا في الوقت المحدد. خدمة عملاء رائعة. إنهم دائمًا ما يذهبون إلى أبعد الحدود للتأكد من أن الجميع سعداء. هل مندوب توني هو الأفضل من بين الأفضل عندما يتعلق الأمر بإنجازه. خدمة عملاء رائعة

شركة رائعة! أسعار تنافسية وخدمة ممتازة. يحتل Nick Puccini (مدير الإقليم) وفرق مبيعات / عمليات الشركات المخصصة المرتبة الأولى.

تم تفريغ المسار الكامل بطول 53 قدمًا في أقل من 30 دقيقة ... شكرًا لك!

لقد عملت مع Custom Global لفترة طويلة بسبب الخدمة الرائعة والخبرة. قسم خدمة العملاء ودود للغاية ومتعاون وفعال. يجعل مندوب المبيعات الخاص بي ، ستيف ، العملية برمتها بسيطة للغاية من البداية إلى النهاية ، ولا داعي للقلق بشأن أي شيء! أوصي بشدة بالاتصال به.

تأخر يوم أو يومين في أحسن الأحوال. في كثير من الأحيان لا يستطيع السائق العثور علينا ، على الرغم من أن موقعنا يقع عند تقاطع طريقين سريعين. ذات مرة قيل لي إن السائق لم يتمكن من الوصول إلينا بسبب جسر منخفض. لم يكن لديهم أي تفسير لسبب تمكن ثلاث شركات نصف أخرى من الوصول إلينا دون مشاكل.

مكان رائع للعمل. نحن نقدم خدمة موثوقة. لقد مررنا ببعض الأوقات العصيبة مؤخرًا ، لكننا نبذل قصارى جهدنا لنقدم لعملائنا خدمات موثوقة !!!

لقد أجرينا عمليات استلام وتسليم في الوقت المناسب. لقد جاء العرف لنا حقًا عندما كنا في حاجة إليه. كان مندوب المبيعات لدينا ، Jim Calzante ، مصدرًا رائعًا لمساعدتنا على التنقل في النظام وتقديم المساعدة حسب الحاجة.

تم توفير أوقات عبور مذهلة إلى مناطق دنفر ودالاس! شكرا جون على الخدمة الممتازة والتعامل الدائم مع احتياجاتنا!

عملت مع Custom لمدة 7 سنوات وكانت تجربة رائعة. التواصل رائع والخدمة أفضل.

دفعت 200 دولار رسوم توصيل في وقت الشراء للحصول على أريكة ، وقد اتصلت بي هذه الشركة قائلة إنها ستسقط أريكتي ولكن إحضارها بداخلها سيكلف 80 دولارًا إضافيًا. يالها من مزحة

الرسغ حرفيا. شحنتان مختلفتان ، لم يتم تسليم أي منهما في الوقت المحدد. لم يتصل أحد لتحديد موعد التسليم. اتصل ثم أغلق الخط.

كانت الشركات المخصصة أحد الأصول منذ أن قابلت ديفيد شافيز عندما سار بشكل عشوائي على رصيفتي (المدرسة القديمة لا تزال تعمل هذه الأيام هاها). عندما يكون لديّ مشاريع خاصة أحتاج إليها (لقطات ساخنة ، دولية ، في الوقت المناسب ، FTL ، إلخ) ، فقد ظهرت دائمًا في القابض. ستكون البطاقة المخصصة دائمًا في جيبي الخلفي ، ويسعدني جدًا أن أذكرها لأشخاص آخرين في الصناعة أيضًا. ما زلت أتطلع إلى هذا التقويم للنشر على الحائط الخاص بي! أنا فقط أمزح!

شون هو ممثل لي وهو رائع !!! ليس لدي أي مشاكل عندما أشحن مع Custom. زبائني يحصلون على منتجاتهم غير تالفة وفي الوقت المناسب! أود أن أوصي بهذه الشركة لأي شخص هم فئة عمل!

ستيف لاو
لقد قام بعمل رائع للتأكد من أن العميل دائمًا هو الأول. كعميل ، أقدر هذا الفحص اليومي لطلباتي ، شكرًا لك.

تم انتظار وسيط في الانتظار لمدة 35 دقيقة فقط للحصول على معلومات حول التحميل المنشور.

نحن نستخدم الشركات المخصصة على أساس يومي لأعمالنا. هم في الوقت المناسب وينقلون شحناتنا دون الإضرار بها وخدمة العملاء حريصة دائمًا على المساعدة ؛ خاصة عندما نحتاج إلى شيء يتم شحنه في اللحظة الأخيرة. إنهم دائمًا مرنون وقادرون على استيعابنا. ممثلو الحساب رائعون! ممثلنا ، Jim Calzante منتبه وذكي ويتأكد من التعامل مع حسابنا ويتأكد دائمًا من الاهتمام بشحناتنا كأولوية. سيستمر العرف في الحصول على أعمالنا لخدمتهم الممتازة!

أسعار رائعة وخدمات جيدة. الممثل الخاص بي (شون) هو الأفضل في فئته للصناعة ويهتم بنا مهما كان الأمر. لقد أخذ Custom شحننا لأكثر من 7 سنوات ووقف دائمًا إلى جانبنا لرعاية عملائنا. شركة جيدة وشعب رائع!

أسعار جيدة وخدمة العملاء والتقاط سريع جدا. الشخص الذي أذهب إليه هو SteveL. منذ اليوم الأول لديه المساعدة في الشحنات وعروض الأسعار وموقع الويب الخاص بهم. إن شركات الجمارك هي إحدى شركات الشحن الخاصة بي.

لقد كنت أستخدم CC لجميع مواصلات LTL الخاصة بي في السنوات القليلة الماضية. الخدمة موثوقة ويسعدني الاتصال بي جون دوجاردان والعمل معه وإنجاز المهمة !!

لقد كنا نقود السيارة لهم لمدة عام تقريبًا .. إذا كنت سائق CDL وترغب زوجتك أو زوجك في الحصول على ترخيصهم ، فسوف يسمحون لك بتدريبهم. لديهم الكثير من Team Freight ... موقعان في Santa Fe Springs California .... Northlake Illinois .. يمكنك الركض بصعوبة كما تريد أو بالسهولة التي تريدها بسهولة

أعطى العرف لشركتي أسعارًا منخفضة جدًا وخدمات التقاط رائعة في الوقت المحدد. أود أن أشكر مندوب المبيعات لدينا بريستون لمساعدته الكبيرة في الأسعار

لم يكن لدي أبدًا تجربة سيئة مع شركات الجمارك. لطالما كانت أسعارها معقولة ولديها أيضًا خدمة رائعة. رجل المبيعات ودود للغاية وسهل العمل معه. كما يسعد ديسباتش دائمًا تنسيق الشحنات معهم وهم سريعون في إرجاع الأسعار إليك. أود أن أوصي بها وأوصي بها للآخرين.

أسعار مذهلة ولكن عديمة الفائدة إلى حد كبير إذا لم يتمكنوا من تحديد موعد عمليات الالتقاط.
رقم هاتف خدمة العملاء ليس مفيدًا حقًا. في نهاية المكالمة الهاتفية ، سيطلبون منك فقط إرسال بريد إلكتروني إليهم وعدم الرد أبدًا.

عملت مع شخص يدعى ويليام لفترة. بمجرد مغادرته الشركة ، بدأ في تلقي خدمة سيئة للغاية.

أسعارهم هي الأفضل ولكن ليست أفضل خدمة.

بمجرد تحسين خدمة العملاء ، يمكن أن تكون الشركة 5 نجوم.

أعمل مع Custom منذ أكثر من 15 عامًا ولم تكن لديه مشكلات كبيرة. مندوب مبيعاتي (ستيف) رائع! على دراية كبيرة بالصناعة ومفيدة حقًا. فريق المحاسبة (الفواتير) رائع ودقيق وقليل جدًا من الأخطاء إن وجدت. الذهاب إلى شركة الشحن !!!

شركة سيئة! كانت شحنتي جالسة على شاحنة لعدة أيام في انتظار تسليمها! وفي كل مرة أتصل فيها يتم تعليقها لمدة 20 دقيقة ليتم إخباري بأنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله!

خدمة رهيبة ، استمر في إخبارك أنه سيتم تسليمها في اليوم التالي ، ويجلس في مستودعاتهم لأيام نائمة ، ولن يساعدك على الهاتف ، ويتركك في حالة انتظار طرفية لمعاقبتك على استجواب خدمة التوصيل الخاصة بهم. سيكون في يومهم النهائي 5 أو 6 بحلول الوقت الفعلي للتسليم. لا تضيع وقتك مع هذه الشركة

لقد عملت مع The Custom Companies لأكثر من 5 سنوات حتى الآن ولا يمكنني التعبير عن مدى تقدم هذه الشركة ، علاوة على ذلك Jon Dujardin ، مدير الإقليم الذي أعمل فيه ، إلى أبعد من ذلك لتلبية احتياجات شركتنا. إنه يستجيب دائمًا في الوقت المناسب ويبذل قصارى جهده لحل أي مشكلات قد تطرأ. إنه مخلص لدوره في الشركة وهو رائع في ما يفعله. لا أستطيع أن أنسى راي هيكر ، فهو دائمًا على رأس كل شيء ويرد في غضون دقائق. إنهم يشكلون فريقًا رائعًا وأنا فخور بأن أكون جزءًا منه. Custom لها أسعار تنافسية للغاية وتتسبب في فرار شركات 3PL الأخرى لأنها لا تستطيع التنافس معها. لديهم أيضا خدمة عملاء ممتازة! تأكد من التواصل مع جون دوجاردان لاصطحابك على متن الطائرة!

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إن هذه الشركة هي أكثر شركة شحن غير مهنية تعاملت معها على الإطلاق. لذا فقد اتصلت بهم يوم الثلاثاء الماضي (7/07) لإعداد توصيل جنوط وإطاراتي ليوم الأربعاء 7/08 بعد عدم الحضور عند التسليم ، اتصلت برقم خدمة العملاء. بعد التحدث إلى عدة أشخاص ، يبدو أن لوحتي فقدت. قيل لي إنهم كانوا يبحثون عنه ويجب أن أعاود الاتصال في غضون ساعتين لمعرفة ما يجري معه. لذلك في غضون ساعتين ، اتصلت مرة أخرى وأخبرني أحد ممثلي خدمة العملاء أن لديهم منصة نقالة وأنهم سيسمحون لي بالقيادة إليهم (على بعد 60 ميلاً من منزلي). قمت بالقيادة إلى Northlake IL ، عند وصولي اتصلت برقم خدمة العملاء مرة أخرى وقيل لي أنه تم شحن لوحتي إلى Indianapolis ، IN وأن لا أحد سيطلب مني القدوم وأخذ لوحتي. لذلك بعد كل هذا أسمي الشركة الأصلية التي طلبت منها الإطارات والإطارات ، تعويضات مخصصة ليس لها ارتباط بالشركات المخصصة. بعد كل هذا والإطار الزمني للأكاذيب لمدة أسبوع تقريبًا ، استردت أموالي أخيرًا وخرجت النتيجة بأن منصة نقالة تم وضع علامة عليها ضائعة. أنا مستاء للغاية من احترافية هذه الشركة وممثلي خدمة العملاء.

بناءً على تجربتي ، أوصي بشدة بـ Custom Co ... لقد اتصلت وقمت بالترتيبات للاستلام من Iowa للشحن إلى شيكاغو ، واستلموا في غضون ساعات قليلة وتم تسليمهم في اليوم التالي بسعر معقول جدًا ، أراد UPS شحن لي 10 مرات (بدون مبالغة) ما دفعه لي Custom مقابل نفس الخدمة ... حتى الآن مخصص جيد جدًا ، استمر في ذلك ويظل التصنيف عند 5 نجوم ... أنا في الواقع أحجز شحنة أخرى الآن ...

ممتاز جدًا في جميع عمليات الاستلام ودائمًا في الوقت المحدد لتسليماتي ، يقتبس مندوب المبيعات الخاص بي Shawn أيضًا شحنة أكبر بسعر جيد جدًا

شركة نقل رائعة ، الأسعار موجودة ، تتغير أوقات الترانزيت من وقت لآخر ولكن مقارنة بالآخرين ليس سيئًا. أحد أفضل فريق المبيعات هناك. أفضل السائقين. أذهب إلى فترة الناقل.

استخدم البائع شركات مخصصة لشحنة عاجلة للغاية من لوس أنجلوس إلى سان دييغو. مع افتراض أن الوقت كان خلال العطلات ، كانت الخدمة غير مقبولة تمامًا. تم التقاط الشحنة في 24 الساعة 11 صباحًا مع الوقت المتوقع للوصول إلى 26. اتصلت يوم 26 لأنني لم أتمكن من تتبع ذلك على موقعهم على الإنترنت. قيل لي أنها لا تزال في لوس أنجلوس .. أنه سيتم وضع علامة على الشحنة على أنها HOT للحصول عليها هنا في اليوم التالي. كان هذا في الساعة 11 صباحًا يوم 26. غادرت الشحنة لوس أنجلوس في حوالي الساعة 7 مساءً. تمكنت من تتبعه هذا الصباح (السابع والعشرون) وأظهر ببساطة أنه كان في لوس أنجلوس ، اتصلت به مرة أخرى وقيل لي إنه كان ينتظر التفريغ ولكن سائقي التوصيل قد خرجوا جميعًا بالفعل لذا سيتم تسليمها يوم الاثنين .

في هذه المرحلة أوضحت أن هذه شحنة لخط إنتاج ستأتي يوم السبت بسبب طلب عاجل وبدون هذه السحابات لن يتمكنوا من الوصول بعيدًا. أعرض عليهم استلامهم من مركزهم وأحتاج فقط إلى معرفة متى سيتم تفريغهم. بعد تعليقها لبضع دقائق ، قيل لي إن الشاحنة سيتم تفريغها طوال الليل. لا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال ذلك. في الساعة 9 صباحًا ، لا يوجد شيء يمكنهم فعله للحصول على منصة نقالة واحدة بها 3 صناديق من الشاحنة في وقت أبكر من الليل. بالطبع بعد ذلك التقيت بـ "للأسف لا توجد ضمانات مع شحنات LTL". لذلك لا يتعين علينا التخطيط حولهم لأنهم سيخجلون يومًا واحدًا من الأسبوع في الحصول على منصة نقالة بها 3 صناديق من لوس أنجلوس إلى سان دييغو.

تحديث 12/30: وصل أخيرًا. على شاحنة تأجير Enterprise. لا يزال تتبعهم يُظهر التحديث الأخير باسم "TRAILER DEPARTED LOS ANGELES ، CA 12/26/2013 18:25". أنا سعيد لأننا حصلنا أخيرًا على موادنا. سأكون على يقين من تجنب استخدام الشركات المخصصة في المستقبل.

أعمل مع شركة Custom Co منذ ما يقرب من 12 عامًا وأنا أعتبرهم شريكًا استراتيجيًا قيمًا ساهم في نجاحنا باستمرار على مر السنين. سأكون في غاية يوصي بهم ودائما أفعل! مندوب المبيعات شون يفعل كل ما يلزم لإبقائنا سعداء أيضًا!

شركة وساطة الشحن الرهيبة ، فهم لا يردون على هواتفهم أو يساعدون على الإطلاق إذا وصلت بالفعل إلى ممثل. أنفق أكثر قليلاً واذهب مع شركة حسنة السمعة.

لقد كنت عميلًا لشركات مخصصة لمدة 10 + سنوات. وكلاء خدمة العملاء لديهم سيئون ويغلقون المكالمة عندما لا يريدون الإجابة على أسئلتك. يتم التقاط / إسقاط الخوف بشكل منتظم في وقت متأخر. لقد استمروا في إرسال الفواتير إلى المكان الخطأ على الرغم من أنني أخبرتهم مرارًا وتكرارًا بتغيير عنوان إرسال الفواتير. السبب الوحيد لعدم حصولهم على نجمة واحدة هو الأسعار التي نتلقاها منهم. الأدنى بهامش واسع.

أكره أن أعطيهم نجمة ... أتمنى ألا أضطر للتعامل معهم مرة أخرى ... بقيت في الانتظار لمدة ساعة إضافية .. ما زلت لا أعرف شيئًا عن شحنتي !!! لا أحد على استعداد للمساعدة ...

في كل مرة أتصل بها ، كان علي الانتظار لمدة 5 دقائق على الأقل قبل أن يرد مندوب المبيعات على الهاتف. لقد فاتتهم عملية الاستلام عدة مرات ولم يخبرونا حتى بمدى العمل مع شركة رائعة !!!!

لقد كان Shawn مندوب مبيعاتي قادرًا دائمًا على نقل أي شيء في أي وقت حتى بعد أبرد يوم في شيكاغو.

أخذ وقتهم الجميل لدفع ثمن الأحمال. لقد تم تسليم حمولة 1/23 لم يدفعوا ثمنها حتى الآن بسبب "عدم جودة عمل حزمة الناقل الورقي بما فيه الكفاية". كيف تم تسليم الحمل حتى إلى شركة ناقل إذا لم يكتمل إعداد الناقل؟!

لقد استخدمت الشركة التي أعمل بها الشركات المخصصة لسنوات عديدة حتى الآن ، لقد تولى مؤخرًا إدارة قسم الشحن ، وقد قام ممثل المبيعات ستيف بعمل رائع لمساعدتي في التأقلم مع وظيفتي الجديدة ، وأود إحالتها إلى أي شخص.

إذا كان بإمكاني وضع سلبي سأفعل. هذه الشركة مزحة. بادئ ذي بدء ، كان من المفترض أن تكون شحنة عمياء ، مما يعني أنك لا تفصح عن معلومات حول وجهة البضائع ومن أين أتت. بعد أن طمأنوني 12 مرة (بدون مبالغة) ما زالوا يكشفون عن معلوماتي للمواقع. لقد خربوا عملي. ابق بعيدًا عنهم. ويجب أن تغلق. هناك شركة نكتة كبيرة.

شركة كبيرة للعمل مع! لقد كان ستيف بائعي لأكثر من 8 سنوات ولم أستطع أن أكون أكثر إعجابًا بعمله ، ودائمًا ما أذهب إلى أبعد الحدود. إنه قادر دائمًا تقريبًا على الإجابة على أي أسئلة قد تكون لدي. مرة أخرى أنا سعيد للعمل مع ستيف. شكرا جزيلا!

نحن نستخدم Custom Co منذ عقد على الأرجح. أفضل شركة شحن حولها.

لقد عملت مع شركات مخصصة لأكثر من 8 سنوات. يقوم ستيف وفريقه بعمل رائع بالنسبة لنا ويتعاملون مع الشحنات / التخزين المهمة!

000 صفر سلبي 0 هذه الشركة عبارة عن سلة مهملات مزحة كاملة .. إذا كنت تريد شحنتك. اذهب أيضا

في وقت الحجز ، لم تتم الموافقة على الوسيط من قبل شركة التخصيم الخاصة بنا ، لذلك كان لا بد من إصدار فاتورة مباشرة. لقد قمنا بحمل واحد فقط حتى الآن وكان الحصول على أموال هو الجزء الأصعب. سيقوم قسم AP بالرد على الهاتف ، ولكن يُطلب منك إرسال بريد إلكتروني لطلب حالة الدفع. بعد إرسال البريد الإلكتروني ، كن مستعدًا للانتظار من يوم إلى ثلاثة أيام عمل للحصول على التحديث. وهذه هي الطريقة التي سيكون بها التواصل من تلك النقطة. تجربة محبطة جدا.

لقد كنت أعمل مع شركة Custom Co منذ عدة سنوات. ممثل الخدمة لدينا توني رائع وهو وفريقه يذهبون إلى أبعد الحدود لتلبية احتياجات الشحن الخاصة بي. أسعار تنافسية للغاية لكل من LTL وحمولة الشاحنة. جيد جدا التسليم في الوقت المحدد. شركة الشحن الوحيدة التي أوصي بها.

لقد تعاملت معهم لفترة طويلة جدًا. تتبع عمليات التسليم بسهولة على موقع الويب. تعود خدمة العملاء معي دائمًا في الوقت المناسب. استمتع بالعمل مع شخصنا الرائع نيك. يعتنون بعملائهم. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يعيدون دائمًا الجميل للمجتمع.

منتظم دائما فى الميعاد ملتزم دائما بدقة المواعيد دائما فى الوقت المحدد

لقد كانت الشركات المخصصة أذهب إلى شركة النقل للحصول على الخدمة والسعر وخدمة العملاء المذهلة. ممثلي توني أنزيلمو هو الأفضل. مع فريقه! يجد طريقة لتحقيق ذلك يتجاوز توقعاتي وتوقعات عملائي.

أستخدم مجموعة متنوعة من الشركات وكان Custom في الوقت المحدد ، ولا توجد مشكلات كبيرة معهم على الإطلاق. مندوبنا (بريستون) متاح دائمًا ، خدمة قوية جدًا

لا شيء سوى تجارب رائعة مع Custom ومندوب المبيعات الخاص بي ستيف. شحن موثوق به في الوقت المناسب وخدمة عملاء لا تقبل المنافسة!

لا تستخدم هذه الشركة. لا مهنية.
أمضيت عدة ساعات على الهاتف مع خدمة العملاء ولم تحصل أبدًا على إجابة صادقة لمكان وجود الحزمة الخاصة بي. كان لديه عميل غير سعيد للغاية بسبب خطأهم.

لقد عملت في منتجات الأصدقاء كمدير مرور لسنوات عديدة وأنا دائمًا أستخدم الشركات المخصصة لديهم أفضل خدمة عملاء والأشخاص الطيبين يوصون بشدة أنك لن تندم على ذلك.

هذا المكان هو مزحة!!! 4 ساعات لتحميل أي مساحة للعودة.

رهيب ، جلست على شحنتي لمدة 3 أيام. 9 أيام من شيكاغو إلى وسط ميشيغان. الآن بعد أسبوع واحد على الشحن من نفس الشركة إلى نفس عنوان التسليم وكنت في الانتظار لمدة 5 دقائق.

لا تستخدم هذه الشركة أبدًا! مجرد شخص أعلى بشاحنة صغيرة .. من المحتمل أن يتحركوا بشكل أسرع

عليك أن تنتظر لمدة 5 دقائق على الأقل لتلتقي بأي شخص. سيعيدون جدولة عمليات الالتقاط ولن يخبروك بذلك. أرسل حجم مقطورة خاطئ عدة مرات. ألم للعمل معه

شركتنا تستخدمها منذ أكثر من 16 عامًا حتى الآن. لا أستطيع التحدث نيابة عن أي شخص آخر. لكنهم لم يفوتوا قط أي سيارة أعمل بها. هم دائما في الوقت المحدد. && إذا لم يتصل بي السائق في وقت مبكر لإعلامي. الجحيم ، بيل ، السائق الذي يلتقط منا كل يوم ، حتى أنه يحمل نصف الوقت. سأكون في غاية يوصي.

لقد طلبت تسليم منصة نقالة من CA إلى Wichita KS. كانت الشحنة تجلس في KC على بعد 180 ميلاً ولم يتصل بها أحد كما وعد وقت التسليم. لقد اتصلت بهم عدة مرات وبعد الانتظار لمدة 30 دقيقة ، استمعت إلى رسالة الانتظار الخاصة بهم والتي تقول إنهم يهتمون وكل شيء يتعلق بخدمة العملاء ولكن الدردشة عبر الإنترنت لا تعمل. عندما حصلت أخيرًا على مندوبهم ، أعطوني هاتفًا قالوا إنهم الوسيط فقط وليسوا مسؤولين عن شركة النقل بالشاحنات. أعطوني رقم هاتف إلى KC Terminal ولم يكن لديهم الشحن وليس لديهم أي معلومات. لقد اتصلت بالدردشة ، عبر البريد الإلكتروني. أخيرًا اتصلوا بـ Ed وكان عذر عدم تسليمها أنهم فقدوا الأوراق. هل حقا؟ لا أنصحك بالثقة في هذه الشركة إلا إذا كنت تريد تجربة عملاء رهيبة

قام Custom بعمل رائع بالنسبة لنا خلال Polar Vortex هنا في شيكاغو وفي جميع أنحاء البلاد. توني هو الذهاب إلى الرجل !!!

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 بداية سأفعل. كانت أسوأ تجربة على الإطلاق. لا يدفعون المال مقابل الخدمة. ابتعد عن هذه الشركة !!!

هذه الشركة مزحة. لقد طلبت الإطارات من تعويضات العجلات المخصصة. لن أطلب أي شيء آخر أبدًا إذا كان هذا هو خيار الشحن الوحيد المتاح لديهم. أنا مستاء من أنني يجب أن أمنحهم نجمة عندما لا يكون هناك شيء أكثر دقة.

كانت الشركات المخصصة شركة رائعة للتعامل معها على مر السنين. نحن نستخدمها لجميع جوانب الشحن ، LTL ، حمولة الشاحنات ، المعجل ، والمعارض التجارية. جودة خدمتهم لا مثيل لها في صناعة الشحن. مع استمرارهم في توسيع الخدمات والعروض ، يظلون قادرين على المنافسة من حيث السعر ووقت العبور. كلما ظهرت مشكلة أو أمر عاجل ، نعلم أنه سيتم حلها في أسرع وقت ممكن من قبل فريق رائع!

لقد كانت الشركات المخصصة أذهب إلى شركة النقل من أجل الخدمة والسعر وخدمة العملاء المذهلة لأكثر من 15 عامًا. ممثل بلدي ، ستيف لاو هو الأفضل! يجد طريقة لتحقيق ذلك يتجاوز توقعاتي وتوقعات عملائي.

لقد عملت مع الشركات المخصصة منذ حوالي 5 سنوات ولم يخيب أملي أبدًا. سأكون دائمًا شركة الشحن الخاصة بي "اذهب إلى".

خلال 15 عامًا من العمل مع The Custom Company ، واجهت مشكلات قليلة وكانت دائمًا تجربة جيدة لعملائي. الممثل الخاص بي ، ديفيد شافيز دائمًا محترف للغاية ومتعاون.

الناس لطفاء جدا في خدمة العملاء. هم دائمًا مساعدة كبيرة ويردون على الهواتف في الوقت المناسب. يعد نظام الدردشة الجديد الذي تم إعداده مؤخرًا أداة جديدة رائعة تساعد في الحصول على إجابات أسرع حول الشحنات.

استخدمت شركتي The Custom Companies لفترة طويلة ، ونحن نتمتع بخدمة العملاء والمرونة في خدمة عمليات التقاط وشحناتنا. مندوب المبيعات الخاص بي ، شون موجود دائمًا للمساعدة ، إنه مجرد مكالمة أو بريد إلكتروني بعيدًا!

هذه الشركة هي الأسوأ ، لم تكن أبدًا في نقطة. إدارة سيئة ، أنا مندهش من أنهم ما زالوا يعملون

يبدو أن الأشخاص الذين يعملون هناك لا يعرفون ماذا يفعلون ، فقد تم تعليقهم لمدة 40 دقيقة للحصول على معلومات حول الحمل

لوجستيات رهيبة ، لا أحد يعرف مكان شحنتي. كل شخص أتصل به لديه إجابة مختلفة. شريكهم Estes فظيع أيضًا. تم الاتصال ليخبرني أن الطرد الخاص بي كان على قفص الاتهام. لقد تحركت طوال الطريق لاسترداد الطرد الخاص بي. يقول Rep إنهم لا يستطيعون العثور على الحزمة ، ولا يعرفون مكانها. يجب عليهم التفكير في الخروج من العمل.

لم أشعر بخيبة أمل أبدًا في شركة شحن. لقد خرجنا أسبوعين من ETA ، وقد أمضينا أكثر من ساعة في الانتظار مع الشركة دون إجابة عدة مرات هذا الأسبوع. اعمل لنفسك خدمة واستأجر شركة محترمة!

لقد عملت مع شركات مخصصة لأكثر من 2.5 عامًا ، وأنا أقدر حقًا تنوع الخدمات والمرونة. مندوبنا ، ستيف ، رائع! دائما تستجيب كلما دعت الحاجة

شركة مذهلة ، خدمة سريعة رائعة ، لا شيء سوى خدمة جيدة مع شركة مخصصة! ممتاز لممثلي ، نيك يعتني بنا دائمًا!

في الوقت المحدد للشقة. 0900-1200. إنها بطيئة للغاية الآن 1610 وما زالت تعمل. 5 ساعات !!!

لقد اتصلت بهذه الشركة على مدار اليومين الماضيين ، حيث كانت شحنتي جالسة في شاحنة في إحدى المنشآت ، وقد اتصلت عدة مرات وسألني متى كانوا يتوقعون تفريغ الشاحنة. عرضت أن أذهب لاستلامها بنفسي الآن ، يجب أن أنتظر 3-4 أيام أخرى لتفريغ الشاحنة والاتصال بي ثم تحديد يوم لهم لتسليم هذه الشركة هو مزحة مطلقة !!!!!!
يذهلني أنهم لا يستطيعون حتى الاتصال بالمكان الذي تجلس فيه شحنتي لمعرفة متى سيتم تفريغها بالفعل

أسوأ شركة في الولايات المتحدة! خدمة عملاء فظيعة! الذي كذبت عليه وعندما أحضرت مخاوفي إليهم ، شعروا بالشفقة! إذا كان لديك خيار كيفية الشحن مع لا تختار هؤلاء الرجال!

مكان جيد للعمل! يركز العملاء للغاية! تحاول الشركة دائمًا أن تكون مبتكرة وتحسن الخدمة والتقنيات !!!!

معدلات ممتازة ، ملكية ممتازة ، من السهل التعامل مع!

أبدا تجربة سيئة مع هذه الشركة. موثوقة وسريعة وبسيطة جعلها سهلة من قبل ستيف وبقية العمال

خدمة توصيل رهيبة. كان لدي طرد كان من المفترض أن يتم تسليمه يوم الجمعة وفي الدقيقة الأخيرة من ذلك اليوم قاموا بتغيير تاريخ التسليم إلى الثلاثاء التالي دون أي إشعار. كان قد أقلع من العمل لاستلام الطرد يوم الجمعة ولم يحضر. لا أوصي باستخدامهم لأي شحنات.

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم سلبية سأفعل. نبتة خدمة العملاء من أي وقت مضى! في الانتظار لأكثر من 45 دقيقة ويمكنهم الإهمال بشأن العملاء! لا تستخدمهم لاحتياجات الشحن الخاصة بك !! العديد من الخيارات الأفضل هناك !! ابق بعيدًا عن شركة مخصصة !!!!

هذه الشركة مذهلة. يذهب شون وفريقه باستمرار إلى أبعد الحدود لإبهار شركتي يومًا بعد يوم. أعلم أنه يمكنني الاعتماد عليهم للقيام بالشيء الصحيح وسنواصل العمل معهم لسنوات قادمة.

يذهب العرف إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن الشحن لدينا في الوقت المحدد وغير تالف وقد كنا شركة استخدمناها منذ التسعينيات. إذا كنت بحاجة إلى شركة نقل موثوقة فهم فريقك!

لقد كنت أستخدم الشركات المخصصة لسنوات. خدمتهم كانت استثنائية. أنها لم تخذلني. أنها توفر أسعار تنافسية. لا يمكنني أن أطلب أكثر من أسعار تنافسية مع خدمة رائعة.

سأكون في غاية يوصي بعدم استخدام هذه الشركة. لا شيء يظهر في الوقت المحدد.

لم تكن لدي تجربة رائعة مع الشركات المخصصة. لقد تم اختراق خوادمهم مما تسبب في إغلاق الخوادم. أستطيع أن أتفهم بعض الانتكاسات والتأخيرات بسبب ذلك ، لكن ما يقرب من 3 أسابيع. استلموا شحنتي في 30 يونيو وفقدوا على الفور تتبعها. بعد الاتصال لمدة أسابيع ، لم أتمكن من الحصول على أي معلومات مفيدة بخلاف أنهم اعتقدوا أنها ستصل إلى المحطة المحلية (التي تديرها شركة أخرى) الأسبوع الماضي. اتصلت بالمحطة عدة مرات ولم يكن لديهم أي سجل بظهور الشحنة. أخبرتني شركات الجمارك أنه ربما كان ذلك فقط لأنهم لم يدخلوها في سجلاتهم بعد. الحقيقة هي أنها لم تصل أبدًا ولا أحد لديه أي فكرة عن مكانها الفعلي.

تخبرني الشركات المخصصة الآن أن المحطة بها 6 شحنات بدون بيان ، لذا لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت إحدى هذه الشحنات لي. كيف يحدث ذلك في المقام الأول خارج عني ، مشكلات الخادم أم لا. الموظفين في المحطة. ومع ذلك ، أبلغني أن جميع الشحنات التي تلقوها من شركات الجمارك تحتوي بالفعل على بيان ، وأنا فقط ليس واحدًا منهم.

تحديث (6/22): بعد فقدان الحزمة لمدة 21 يومًا ، تلقيت مكالمة لتحديد موعد التسليم في 21/6. مع كل شيء مجدول ، أخذت إجازة بعد الظهر من العمل لقبول التسليم. لم تظهر. قيل لي إن السائق اتصل بالمرض وأنه كان يجب إخطاري (لم أكن). ثم قيل لي أنه يمكن تسليم الشحنة في وقت مبكر من اليوم التالي (6/22). بعد أن لم يظهر شيء في صباح يوم 6/22 اتصلت بالمحطة. الشحنة تجلس على قفص الاتهام. قالوا إن أقرب وقت يمكن إعادة تسليمه كان (23/6) لأن جميع شاحناتهم قد غادرت بالفعل. عندما سألت لماذا لم يتركوها على الشاحنة ليتم تسليمها اليوم ، قيل لي إنه يتعين عليهم جدولة عمليات التسليم السكنية. بجدية!؟ لو اتصلوا بي في اليوم السابق لإخطاري بأنه لن يتم تسليمه ، لكان من الممكن التعامل معه. كابوس مطلق.