The Little Big Company مراجعة

احتيال. لا يزال موقع الويب يعمل ويأخذ المال ، ولكن لا توجد استجابة لمحاولات الاتصال ، المنتجات لم يتم شحنها مطلقًا. يبدو أن المتجر الفعلي لم يفتح الآن أيضًا.

أشياء جيدة. تسليم سريع لمدة يومين ، تم كسر العنصر عند الوصول ، وإرساله بالبريد الإلكتروني مع صورة وأرسلوا البديل الذي وصل بعد 3 أيام. مسرور جدا بالخدمة والاستجابة لمشكلتي. موصى بة بشدة.

اشتريت عربة من سبائك الذهب يوم الأربعاء واستلمتها يوم الجمعة. كانت الأقل تكلفة من أسلوبها على الإنترنت وكان من السهل تجميعها. حقا سعيد بالشراء. سأعود للعناصر الأخرى قريبا جدا. بالتأكيد السماح لأصدقائي المقربين بمعرفة هذه الشركة. سعيد جدا :)

في حالة حب مع حامل الكعك الذهبي الجديد الذي تلقيته للتو من TLBC. معبأة بشكل جميل للطوابع البريدية. شكرا يا رفاق. سوف أعلم كل أصدقائي.

مخيب للآمال للأسف. طلبت وعاء شمبانيا ، وتلقيت وعاء مكسور. حاولت الاتصال بهم عبر البريد أو الهاتف أو الفيس بوك. في النهاية ، تم إرجاعه ، كنت سعيدًا. كان المخزون في ذلك الوقت صفرًا ، لذلك طلبت وعاءًا في مكان آخر. بافتراض أنهم لا يستطيعون إرسال واحدة جديدة.

في وقت لاحق عاد إلى المخزون وأرسلوا لي واحدة جديدة. بالطبع لم أعد بحاجة إليه (ربما تكون قد تحققت ، أعني ، قد تستغرق إعادة التخزين أسابيع على الإطلاق).

والآن لا يمكنني حتى استرداد أموالي .. وبالطبع كل هذا مشمول في الشروط والأحكام. ماذا عن مجرد التواصل مع العملاء العامين ، إنها مجرد مسألة بسيطة لالتقاط الهاتف. هذا النقص في خدمة العملاء هو سبب لعدم الشراء هنا مرة أخرى. حذار المشترين!

بارد - توصيل سريع. حصلت على بعض أطباق كعكة غير تقليدي بثمن بخس حقا. سعيد جدا بهذا. شكرا فريق لمساعدتي.

ذهبت إلى هذا المتجر الذي تم افتتاحه حديثًا اليوم ، وخرجت سعيدًا جدًا. الرجال الودودين هناك ، منتجات حفلات لطيفة ، أوصوا بصانع كعكة أيضًا. شكرا سيخبر اصدقائي و سيعود للمزيد

احذر! تم استلام العنصر الخاطئ ورفض رد الأموال. على الرغم من محاولتي التفاوض على حل ، إلا أنني تركت الآن مع لوحة كعكة معيبة (مقطعة ، مقشرة وغير مستقرة) وأضطر إلى الاعتماد على شؤون المستهلك / التجارة العادلة للمساعدة. تجربة خدمة عملاء مروعة للغاية للغاية. لن أتسوق هنا مرة أخرى.

محبط جدا بهذه الشركة. لم يتم تسليم سوى نصف طلبي وتم تحطيم نصف هذا النصف! يكاد يكون من المستحيل الاتصال. بعد إرسال رسالتين بريد إلكتروني ، تلقيت أخيرًا ردًا حيث ألقوا باللوم على Australia Post على الرغم من المشكلات القادمة من نهايتها فقط. لقد أبلغوني بفارغ الصبر أنني سأسترد أموالي. ذلك بقي ليكون مشاهد. سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة وفقا لذلك.
دمر التجربة بأكملها ولم يظهر أي رغبة حقيقية لإصلاح المشكلة. بالتأكيد لن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى.

شكرًا لك على إرسال بضاعتي في الوقت المناسب. خدمة عملاء رائعة.

تم العثور على مكان صغير بارد مطوي بعيدًا. ودية للغاية. سوف أعود للمزيد بالتأكيد. شكر

أحاول شراء البضائع لأبنائي ، لكن كل شيء دائمًا "نفد" عبر الإنترنت لماذا ؟؟؟؟ ما الفائدة من امتلاك موقع ويب إذا لم نتمكن من شراء أي شيء؟ تحتاج إلى إعادة تخزين كل شيء بانتظام لمواكبة السوق عبر الإنترنت!

الرد على المالك من أحدث رد -

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا عبر "نموذج الاستفسار عبر الإنترنت" في قسم الاتصال بموقعك على الويب الأسبوع الماضي ولم أتلق ردًا ، ومن ثم المراجعة التي أحتاجها بشدة. النقطة المهمة هي أن مخزونك (كما هو الحال مع أي عمل تجاري) يجب أن يتم تجديده دائمًا عندما تنفد العناصر لمواكبة طلب المستهلك. أنا أبحث دائمًا عن الحلويات للأعياد والمناسبات الخاصة ولكن اضطررت للشراء من مكان آخر لأنني في العديد من المناسبات في الماضي زرت موقع الويب الخاص بك ويتوفر العنصر الأول وربما الثاني في القائمة "إضافة إلى عربة التسوق "ولكن جميع البقية نفدت. ليس من المفترض أن يكون التسوق عبر الإنترنت بهذه الطريقة وإلا فلا فائدة من الاحتفاظ بموقع ويب. ويجب ألا نضطر إلى إرسال بريد إلكتروني لطلب شيء يجب أن يكون موجودًا بالفعل. إذا كانت عملية الشراء من متجرك ستكون عملية صعبة ، فما الذي يمنعنا من الشراء من مكان آخر يحتوي على مخزون باستمرار؟ بصفتي مستهلكًا ، أريد أن أصبح التسوق عبر الإنترنت أمرًا سهلاً ، ما عليك سوى الدخول والخروج دون أي ضجة! من فضلك خذ هذا على أنه نقد بناء مطلق وليس أكثر. شكرا لك وكل التوفيق!

شكرًا يا رفاق ، جاء فريق العمل الودود اليوم وحصل على بعض الصفقات الرائعة. اسعدني. بالتأكيد سوف أوصيك بشبكتي المحلية من الناس.

استلام البضائع المكسورة ، لا يوجد رد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي! لن أوصي أبدًا بأي شخص يستخدم هذه الشركة. شكرا على لاشئ!

منتجات رائعة بأسعار جيدة جدا.
نوصي بشدة لأي شخص يبحث عن إضافات لحفلته أو حفل زفافه. خدمة عملاء استثنائية لا يعلى عليها. بالتأكيد سيتم استخدام هذه الشركة مرة أخرى في المناسبات الخاصة المستقبلية.
لديك حفلة تبلغ من العمر 4 سنوات قادمة قريبًا لذا سأعود مرة أخرى.