The Manor Association مراجعة

لقد بدأت للتو في استخدام البوابة الجديدة وواجهت بالفعل بعض المشاكل في تسجيل الدخول - استجاب لويس شيم بسرعة وكان قادرًا على مساعدتي.

ميكا بيرنز في Manor Management مفيدة للغاية وتستجيب بسرعة لطلباتي.

يمكن قول أشياء كثيرة. الموظفون فظ وغير راغبين في العمل مع السكان. إنه طريقهم أو الطريق السريع. إذا اتصلت بمشكلة ، فإنهم يجعلون الأمر يبدو وكأنه مشكلتك. اعتاد أن يكون حيًا هادئًا حتى استأجروا دورية أمنية يبدو أن غرضها الوحيد هو فعل ما في وسعه لإيقاظ الناس في الساعات الأولى من الصباح. الإدارة غير مهذب. لا توجد شركة مانور هنا للتحدث إلى السكان. يبدو أنهم فقط يأخذون المال ويهربون. كان هناك ضرر خارج أحد العقارات لمدة 6 سنوات أو أكثر حتى الآن ، ولا يزال يتعين إصلاحه. عندما سُئلوا عن المشكلة ، زعموا أنهم لا يعرفون شيئًا عنها ، لكن مع ذلك أخبرنا المقاول أن القصر قد تم دفعه عن طريق التأمين مقابل الأضرار ولكنه لم يصلح المشكلة أبدًا. كن حذرًا جدًا في التعامل معهم.

في الرد على تقييمي !! بالطبع يحاولون تحسين مظهرهم. جاءت معلوماتي من المقاول السابق الذي أجرى إصلاحات للوحدات. قال إن القصر قد تم دفعه وكان ينتظر ديف إستس لإعطاء الموافقة النهائية للإصلاحات. ليس لدى جمعية العزبة أي فكرة عما يحدث في المنطقة. إنهم لا يتجولون أبدًا لمعرفة الإصلاحات التي يجب القيام بها. تم اعتبار بعض الإصلاحات غير ذات أولوية ، لذا يتعين على مالكي المنازل انتظار التسريبات أو أشياء مثل القوباء المنطقية المتساقطة من السطح لإنجاز أي شيء. علاوة على ذلك ، هناك دائمًا جانبان لكل قصة ، ولكن إذا جاء شخص ما ونظر إلى العقار ورأى نقص الصيانة ، فسيكون ذلك منطقيًا. لقد سئم إرسال البريد الإلكتروني والشكوى ولا يتم فعل أي شيء على الإطلاق. هذا كثيرًا لخدمة العملاء ومنح العميل ميزة الشك.

يعد وجود ميكا بيرنز كنقطة اتصال أولى ، خاصة كمقيم جديد ، تجربة رائعة. إنه متجاوب ومحترف حقًا.

القصر مفيد نظرًا لأن لديهم محامًا على دراية بقوانين نوع HOA. إنهم ودودون للغاية عندما تضطر إلى الاتصال بهم بشأن أي مشكلة. كما هو الحال مع أي PM آخر ، فإن معدل دوران المنتسبين متكرر.

نعم ، أود بالتأكيد أن أعرب عن تصفيق وتقديري الكبير لميكا بيرنز لموقفه المهني السريع واللطيف والبناء في خدمة طلباتي. لقد تصفحت للتو بعض المراجعات ولاحظت أنه قد ورد ذكره عدة مرات من أعماله البارزة. هنا يذهب واحد آخر.

إنه لأمر رائع أن تتعاون مع The Manor Association. لجميع استفساراتي بصفتي صاحب منزل ، يستجيب فريقهم على وجه السرعة. لا سيما مثل استجابة إيلين دوان هناك.

لقد تلقيت مساعدة ميكا ومانور في مناسبات قليلة ، في كل مرة ، يكونون مستجيبين للغاية ويبذلون قصارى جهدهم للمساعدة أو تقديم اقتراحات لي. إنني أقدر حقًا ميكا ومساعدة الفريق!

يجب أن تلقي نظرة على تقييمات Manor Association على موقع Yelp. طن من تقييمات نجمة واحدة. ونعم ، اتصل بهم ، اترك رسالة ، ولا يردون. هذا رائع. وبعد ذلك ، فجأة ، سترى 5 نجوم مذهلة ، تفجر مراجعة السقف ؛ كنت تتساءل حقًا عن سبب ظهور هذا الاستعراض المفاجئ بشكل كبير جدًا من فئة 5 نجوم.

أعرب عن تقديره للاستجابة السريعة لقضية تتعلق بالسلامة والأمن. كانت تيفاني برادفورد ممثلة لجمعية مانور تتسم بالكفاءة والمهنية ؛ المتابعة مع الاتصال الفوري الذي يؤكد أنه سيتم التعامل مع المشكلة.

لقد تحدثت مع السيدة ليلي لي وكانت سريعة جدًا في إجاباتها. احصل دائمًا على نتيجة إيجابية مع Manorinc. أرسل بالبريد الإلكتروني وحصل على إجابة في اليوم التالي.

جاءت كريستين أماريلاس في اللحظة الأخيرة لتسهيل عملية التكبير / التصغير في قاعة المدينة التي يحتمل أن تكون مثيرة للجدل من أجل جمعيتنا. حددت احترافها نغمة رائعة للاجتماع وسار كل شيء بسلاسة جزئيًا بسبب احترافيتها وأيضًا خبرتها مع Zoom. يسعدني العمل مع كريستين. في هذا الاستعراض ، أقوم بتصنيف كريستين وليس أعمال مانور.

عندما أخطأ موظف جمعية مانورز ، لم يقولوا آسف. عندما طرحت عليهم أسئلة ، سمحوا لك بالانتظار لمدة أسبوع واحد على الأقل ولن يجيبوا على أسئلتك.
عندما تتقاضى الشركة الشريكة لرابطات "مانور" مبلغًا من المال ، فإنهم يتحدثون فقط باسم شريكهم ، وليس نيابة عنك ، على الرغم من أن رسوم HOA تدفع رواتبهم كل شهر.

أعيش في مجتمع في مدينة فوستر تديره شركة Manor Inc. وكان لديهم دائمًا فائدة كبيرة عندما اضطررت إلى الاتصال أو احتجت إلى أي مساعدة لحل مشكلة ما. هناك فرق فريق خدمة العملاء ليهتم حقًا بالحصول على المساعدة التي تحتاجها وممتلكاتنا دائمًا تبدو لطيفة جدًا ونظيفة!
لقد لاحظت أيضًا مجموعة من الأشخاص الذين يجهلون تمامًا كيف تعمل جمعية أصحاب المنازل وما هي وظيفة شركة الإدارة. أوصي ربما يكون الحصول على تعليم فيما قمت بالتسجيل فيه مفيدًا لأولئك الذين يريدون فقط إلقاء اللوم على شخص ما ولا يعرفون إلى من يوجهونه على ما يبدو.

كانت كريستين شديدة التجاوب مع طلبي للحصول على معلومات. محترف في كل شيء!

ذهب لويس شيم إلى أبعد من ذلك لتقديم تصريح كنت بحاجة إليه بسرعة. كنت مسرورًا جدًا بالاستجابة الاحترافية.

استجاب Luis Chim على الفور لطلبي عبر البريد الإلكتروني لإيقاف رسوم HOA الشهرية المخصومة من حسابنا بسبب بيع وحدتنا في شقق Park Atherton Lake. كان تأكيده موضع تقدير كبير.

غاري تشين

لم أكن أبدًا معجبًا كبيرًا بـ Manor على مدار سنوات من وجودهم كفريق إدارة مجتمعنا. يدير مديرو ممتلكاتهم عددًا كبيرًا جدًا من المجتمعات لإعطاء أي واحد منهم الاهتمام المناسب الذي يستحقه. لقد تغير هذا التصور مؤخرًا بسبب كريستين أماريلاس. لقد أصبحت مديرة العقارات لدينا وكان لها تأثير فوري على كيفية إدارة أعمالنا وتحقيق أهدافنا. لقد كانت أخلاقيات عملها واحترافها ووقت استجابتها السريع أمرًا مذهلاً حقًا. شكرا كريستين!

ما الذي يمكن عمله لتحسين الاستجابة ل
طلبات صيانة بسيطة إلى Manor في
Tidelands في سان ماتيو؟

منذ أن غادر المدير السابق لممتلكاتنا ، أصبحت جودة الخدمة رهيبة. لقد أرسلت إليهم بريدًا إلكترونيًا بخصوص طلب خدمة في سبتمبر ، ولم أحصل على أي اعتراف بأنهم كانوا يعرفون أنني قد أرسلت لهم رسالة. لن أعمل معهم مرة أخرى.

حتى أن صاحب العقار كان يمر بأسوأ الأوقات في الحصول على تصاريح وقوف السيارات الخاصة بوحدتي. استغرق الأمر منه 6 أشهر لحل المشكلة

يستجيب لويس دائمًا لطلبي بسرعة ، وأنا أقدر جهود هذا الفريق لمجتمعي.

Rinita G. مهذب للغاية ومتجاوب في الاستجابة لطلبات خدمة المجتمع. واجه مجتمعي مشكلة في تشغيل وإطفاء ضوء الشارع كل 10 دقائق. كان من الصعب استكشاف مشكلة الإضاءة هذه وإصلاحها. بقيت Rinita على رأسها وقدمت أوامر عمل متعددة لحل مشكلة الإضاءة هذه. هي مديرة عقارات تتعامل مع قضايا المجتمع باحتراف.

فعلت الآنسة سالفيس كل ما في وسعها لمساعدتي. لم يكن بإمكاني طلب المزيد من التعاون. إنها تعرف وظائفها جيدًا.

كان كل من Lily Li و Luis Chim سريعًا في الاستجابة ومفيدًا للغاية في حل مشكلة دفع HOA الخاصة بي.

كالعادة ، كانت نيكي مويال مساعدة مرحب بها في طلباتي. روجر كونز

مسرور جدا بجمعية مانور! يتمتع موظفو مانور بالمعرفة والمساعدة والمهنية في دعمهم لجمعيتنا المجتمعية.

لويس شيم ، كان سريعًا للغاية في الاستجابة لمخاوفي. حل مشكلتي بطريقة واضحة وبسيطة يمكنني فهمها بسهولة ...

لقد كانت ديبي باورز استثنائية! نوع ومهني وسريع جدا في الإجابات. متعة حقيقية في العمل مع ديبي !!

بعد النضال مع جمعية ملاك منازل سابقة غير مستجيبة ، نحن سعداء بجمعية مانور. ساعدنا ميكا بيرنز على الفور في حل مشكلة ما ، وكان سريع الاستجابة ومحترفًا ومتواصلًا ومفيدًا. لقد حل مشكلتنا على الفور ، ويسعدنا أن نجعله الشخص المناسب لنا. شكرا لك ميخا!

شكرًا جزيلاً لكريستين أماريلاس على مساعدتك اليوم في الرد على جميع أسئلتي حول The Gardens!

أكتب إليكم لأعبر عن امتناني لميكا بيرنز.
لذلك منتبهة ، وسريعة الاستجابة ، وفعالة ، وفي الوقت المناسب. متعة التعامل معها.

شعرت بالإحباط أثناء محاولتي العثور على الأشخاص المناسبين باستخدام قائمة الهاتف عن طريق الاتصال بالاسم الأول للأشخاص ولم أستطع الوصول حتى اتصلت بالمشغل. انتهى بي الأمر إلى إعادة توجيهي إلى تيفاني برادفورد وتحدثت بالفعل ، وفي غضون ثوانٍ ، أرسلت أربع رسائل بريد إلكتروني منفصلة إلى جميع المديرين المناسبين. يا لها من طريقة رائعة لبدء الصباح !!!
شكرا لك
جون فيلبوت

عزيزي ستيفاني ألفيس:
شكراً لكم على كل ما قدمتموه من مساعدة بخصوص Atherton Place المرتبط بمدفوعات MB المتأخرة. لقد كنت أعمل على هذا خلال الأشهر العديدة الماضية. إنكم الأعظم.
بإخلاص،
بريان / محرر أسلوب الإدخال

تم تحويل HOA الخاص بنا إلى The Manor Association العام الماضي. تم تكليف Micah Burns بالعناية بشؤون HOA. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة لوجوده. إنه متجاوب وفوق كل شيء. أنا معجب جدًا بتفانيه في عمله.

كان ميكا بيرنز مفيدًا ومحترفًا للغاية. استجابة سريعة وسهلة للغاية للعمل معها.

واجهت مشكلة وأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى مانور. لويس تشيم حل هذه المشكلة بسرعة في بضع دقائق. انها مفيدة جدا وسريعة الاستجابة!

ساعدني ديبي باورز في طلبي. كانت ودودة وظلت على اتصال معي حتى تم تلبية طلبي. أنا أقدر مستوى خدمتها.

بصفتي مقاولًا عامًا يعمل مع شركات الإدارة في منطقة الخليج ، تعلمت أن التواصل هو المفتاح. تأخذ كريستين أمارياس (The Manor Association) الوقت للرد على مكالماتي والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي وتزودني بمعلومات دقيقة وشاملة حتى يمكن إكمال الإصلاحات المصرح بها بسرعة وكفاءة. إن جهودها توفر لي الوقت (وأيضًا أموال HOA على المدى الطويل). عمل رائع معك كريستين!

جميع المديرين الذين أعمل معهم في The Manor محترفون وعلى دراية ويراعيون الأمور. إنهم دائمًا يضعون في الاعتبار مصالح العملاء الفضلى. كبائع ، من الرائع العمل معهم.

ميخا هو الأفضل! إنها تتابع دائمًا ... وتمنعني من الإجهاد. نحن محظوظون جدًا لأن ميكا يعمل في مانور وشركاه!

اتصلت للحصول على بعض المساعدة فيما يتعلق بمساحة سيارتي وإضاءة وقوف السيارات (التي لم تكن تعمل لبعض الوقت). كنت محظوظًا للحصول على مساعدة مع ستيفاني ألفيس. إنها مدهشة ومركزة ولديها قدرة كبيرة على خدمة العملاء وكانت تدور حول رضا العملاء. الأهم من ذلك ، شعرت أنها "تهتم بحل مشكلتي على الفور. لقد طرحت العديد من الأسئلة الرائعة وبدأت العمل على حلها. بعد بضعة أيام ، اتصلت للحصول على تحديث لمفاجأتي أنها عرفت من أكون وقدمت لي مع تحديث عن مشاكلي. شكرا لك مانور Association لإحضارها على متنها ، خطوة رائعة !!!!

لقد اضطررت إلى الاتصال بجمعية مانور بشأن الرسوم المتأخرة لأن مكتب البريد لا يؤدي وظيفته جيدًا. لقد كان من دواعي سروري العمل مع لويس شيم بشأن هذه المسألة. إنه متجاوب للغاية ورسائل بريده الإلكتروني ودية للغاية ومتفهمة للموقف. شكرا لك لويس على كل ما تفعله ، دينيس

يسعدني أن يكون ميكا بيرنز (@ إدارة مانور) أول نقطة اتصال لي. إنه متعاون للغاية وسريع الرد على جميع أسئلتي.

3/4/20 كان المدير الجديد لجمعية مانور ، مارك محترفًا بشكل لا يصدق واستجيب لأسئلتي حول مجموعة متنوعة من. إنه ودود للغاية ومهذب وصبور. الاستماع إلي كما لو كانت مخاوفي هي أهم أولوية بالنسبة له في تلك اللحظة بالذات (صفة نادرة) ، ثم يتابع بسرعة وكفاءة وينجز المهام. هذه خدمة رائعة.

لقد كان Micah Burns @ the Manor Management مساعدة كبيرة طوال هذه السنوات ، فقد كان متجاوبًا للغاية ومفيدًا للغاية في توفير جميع المعلومات والتعليمات الواضحة التي لم نتمكن من طلب المزيد!

كان لويس شيم شديد التجاوب مع طلبي. شكرا لك لويس على الخدمة الرائعة التي قدمتها.

لقد اشترينا للتو وحدة في The Gardens وكان لدينا بعض الأسئلة حول مفاتيح المناطق المشتركة ، وما إلى ذلك. عادت ستيفاني ألفيس إليّ على الفور ، وأجبت على جميع أسئلتي وكلها بالإيجاب !!! :)

أود أن أمنح ستيفاني ألفيس خمس نجوم للاستجابة السريعة والمعلومات المفيدة للغاية. شكرا لك ستيفاني على خدمتك المهنية!

لقد أجريت مؤخرًا اتصالات مع مانور ، في كل مرة تلقيت فيها استجابة في الوقت المناسب ، وخاصة جلوس ميكا بيرنز على قمة الأشياء ، جعلني أشعر بالراحة في عالم غير مثالي!

لقد عشت شخصيًا في جمعية كان لديها شركة إدارة سابقة لم تستجب أبدًا ويبدو الجزء الخارجي من مسكننا بالكامل فظيعًا. لقد انتقلنا إلى The Manor Association منذ حوالي عام ونصف وأنا سعيد جدًا بالتغييرات التي أجروها. لا أفهم الأشخاص الذين يقولون إنهم لا يستطيعون الاتصال بهم أو معاودة الاتصال بهم ، ففي كل مرة اضطررت إلى الاتصال بأي شيء اتصل بي شخص ما على الهاتف على الفور ، وإذا احتاجت إلى مزيد من المساعدة ، فإن مديري يتصل بي شخصيًا. لقد كنت أعيش في شقق سكنية منذ سنوات عديدة وحتى الآن كان من دواعي سروري العمل مع مانور! سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص أعرفه.

كان ميكا بيرنز محترفًا ومفيدًا واستجابة في الوقت المناسب.

لقد وجدت استجابة جمعية مانور جيدة إلى ممتازة. أريد بشكل خاص أن أشير إلى جو سينفت وهو محترف ومفيد.

مانور سهل للغاية للعمل معه ومحترف للغاية. كانت تيفاني مفيدة للغاية وقدمت خدمة عملاء ممتازة. نوصي مانور.

Micah Burns دائمًا متجاوب ومفيد للغاية. إنه الشخص الذي أذهب إليه كلما كان لدي أسئلة متعلقة بـ HOA.

أنا معجب جدًا باستجابة ميشا بيرنز في مانور. لقد واجهتنا بعض المشكلات وهم سريعون في الرد وأرسلوا الأشخاص اللازمين لحل مشكلاتنا.

لقد تحدثت إلى Peggy Chavez حول طلب لدي وكانت مفيدة للغاية في هذا الأمر. كانت ممتعة ، يسهل الوصول إليها ، متجاوبة وداعمة. شكرا بيغي!

بصفتي مقيمًا جديدًا ، يسعدني وجود ميكا بيرنز (@ إدارة مانور) أول نقطة اتصال لي. تم الرد على جميع الاستفسارات بشكل سريع ومهني. لقد جعل اتصاله الواضح واستعداده للمساعدة انتقال حياتنا هنا بداية رائعة!

تولى مانور مهام HOA من HOA السابق وفي معظم الأحيان ، كانت تفاعلاتي معهم سريعة وسريعة الاستجابة. كانت كريستين أماريلاس مفيدة للغاية في معالجة مشكلة تتعلق بمساحة سيارتي ، على الرغم من أنني قدمت طلبي قبل عدة أسابيع من تاريخ التقديم المطلوب.

أنا وسيط رهن عقاري ، وفي كثير من الأحيان في اللحظة الأخيرة نحتاج إلى معلومات حول جمعية HOA التي نقدم قرضًا لها. أجد مانور وخاصة كاثرين إستريلا متجاوبة ومحترفة للغاية.
شكرا جزيلا مانور !!!!

انتقلنا مؤخرًا إلى Lauriedale Condominium ، وكان Luis Chim أكثر فائدة في مساعدتنا في إعداد الوصول إلى بوابة HOA. لقد كان محترفًا ، وتولى طلبنا على الفور. شكرا لك لويس!

استجابت نيكي مويل بسرعة كبيرة لطلب البريد الإلكتروني الخاص بي. هي تعالج مشاكلي بشكل مباشر ومهني. أنا مقيم جديد ونحن في بداية رائعة.

تستجيب Rinita G. للغاية مع مشكلة لوحة مفاتيح البوابة الأمامية. بناءً على طلبي ، أعطت زنزانتي رقم # لكي يتصل بها شخص الإصلاح. بعد استبدال وحدة لوحة المفاتيح ، اتصل بي شخص الإصلاح وأبلغني أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. شكرا لك!

يقوم ميخا دائما بعمل عظيم لنا. إنه متجاوب للغاية وواسع المعرفة. نحن نقدر وجود ميخا كشريك.

كانت مساعدة مارسيل في تأجير منزلي ، والتعامل مع كل ما يأتي معه أكبر نعمة. إنني أتطلع إلى سنوات عديدة من العمل معًا. إنه محترف ، ورجل محترم ، وصادق ، وموثوق. شكرا لكم على كل ما تبذلونه من مساعدة!

لقد شاركت في جمعية مانور منذ أكثر من 3 سنوات. أشعر أن العديد من الشركات في إطار هذا الاتحاد يقومون بعمل رائع ويستجيبون دائمًا في الوقت المناسب. شكرًا لك Manor Association على تحمل المسؤولية دائمًا عن مسكني!

هذا تصنيف لكريستين أماريلاس ، مديرة العقارات الجديدة لدينا في مانور. إنها مستجيبة ، تأخذ المبادرة ولديها دراية بقضايا HOA.

بيغي تشافيز هي أكثر الأشخاص احترافًا ولطيفًا واستجابةً ممن تواصلت معهم في مانور على مدار أكثر من 15 عامًا عشت فيها هنا. إنها سريعة الاستجابة وترد في الوقت المناسب. الشركة محظوظة حقًا لوجودها في فريقهم. يرجى التعرف عليها لأنها تذهب إلى أبعد الحدود لتقديم خدمة استثنائية. شكرا لك!