The NBN Group مراجعة

تمتع دائمًا بتجربة جيدة في الدخول إلى المكتب من أجل الإمدادات وما لا. فريق عمل ودود للغاية ومتعاون.

كانت كريستين رائعة. على الرغم من أنني مستخدم cpap منذ فترة طويلة ، فقد تأكدت من فهمي لجميع الاختلافات بسبب ترقيات التكنولوجيا. استخدمت عائلتي NBN للعديد من الخدمات على مر السنين وأوصي الشركة بانتظام.

أخلاقيات العمل الرهيبة ، الممرضات يفعلون ما يريدون ويأتون في وقت متأخر عدة مرات. لا أخلاق على الإطلاق. حصلت على خدماتي مقطوعة من أي مكان لأن هذه الوكالة لا يوجد بها ممرضات متاحين ، لم أعلمني مسبقًا أنهم ينفدون من الممرضات ، بالنسبة لي للبحث في مكان آخر. لقد تجاهلوا مكالماتي ورسائلي ، ثم أخبروني أنهم لن يعتنيوا بابني بعد الآن بسبب عدم وجود ممرضات. اضطررت إلى ترك وظيفتي. طلبوا منهم تقديم رسالة لأسباب سرية تفيد بقطع خدمات أبنائي ولماذا قطعوها ، رفضوا هذه الرسالة. أسوأ خطأ كان منحهم وقتي. اعمل لنفسك معروفًا واختر وكالة أخرى.

سأعطيهم 10 نجوم !!! الجميع هناك متعاون وودود للغاية ومحترف. ذهبت إلى هناك منذ بضعة أشهر لمساعدة والدي في الحصول على جهاز CPAP الخاص به وقد أعجبت بالاحترافية ، لقد كانوا صبورًا جدًا معنا بينما تم تجهيز الماكينة في الزيارة الأولى وكانوا صبورًا وودودًا بنفس القدر عندما وصلنا إلى هناك مرة أخرى مع مشكلة تم حلها. أعتذر لسيدتين ساعدتنا قبل بضعة أشهر لعدم تذكر اسميهما لشكرهما بهذه الطريقة. كنت هناك الأسبوع الماضي مرة أخرى لطلب إصلاح المعدات حيث كان والدي يعاني من بعض المشاكل مع الوحدة. من اللحظة التي تمشي فيها واستقبلك من قبل كارولين حتى تنتهي من كل شيء مذهل للغاية. هذه المرة حتى أشركوا مديرهم / مشرفهم ، إيرين ، الذي ذهب بطريقة متواضعة إلى أبعد الحدود للمساعدة وحل المشكلة. أنا متأكد من أن كل ما فعلته من أجلي ليس وظيفتها حقًا ، ولكن هذا ما يجعلها مميزة للغاية. انا اوصي الكل بهذا المكان! شكرا جزيلا لكم جميعا !

تجربة رائعة. فريق العمل هنا رائع. استقبلني موظف الاستقبال بحرارة وجعلني أشعر بترحيب كبير. هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها CPAP وكانت كريستين لطيفة للغاية وغنية بالمعلومات أثناء مراجعة جهازي. كل شخص تعاملت معه كان أنيقًا وصبورًا ومهنيًا.

لا أفهم كيف يمكن لشركة أن تتولى قضية وليس لديها ممرضات لتغطيتها؟ لقد ركضت منذ اليوم الأول. يقولون شيئا واحدا ويفعلون شيئا آخر. بدلاً من أن نكون صادقين مع العميل ويقولون "ليس لدينا عدد كافٍ من الممرضات للموظفين" ، فهم يرسمون صورة ولا يكونون قادرين على أداء الوظيفة. لم أرَ شركة غير منظمة أكثر من قبل. بعد أن سألت عدة مرات إذا كنت بحاجة إلى توفير أي شيء كما هو الحال في القفازات ، والمناديل وما إلى ذلك .... قيل لي لا! وبعد ذلك قيل من قبل شخص آخر إنهم لا يزودون المناشف الورقية والمطهرات والمناديل المعقمة وأنه يمكنني شراء هذه الأشياء من متجر الدولار. ثم قيل لي بالأمس أنه سيكون لدي ممرضة من الساعة 7 حتى الساعة 10 وممرضة واحدة من الساعة 10 إلى الساعة 7 صباحًا ، وأرسلت رسالة نصية للممرضة حوالي 945 لمعرفة ما إذا كانت في طريقها وأجابت أنها أخبرتهم أنها لن تأتي. ثم اتصلت بالمشرف ، Liason ، والشركة ولم أحصل على إجابة. اضطررت إلى الاتصال بخدمة الرد على المكالمات وأخبروني أنهم غير قادرين على إرسال ممرضة إلي لأنهم لم يكن لديهم أي ممرضة. ثم تلقيت مكالمة من المشرف / RN وأخبرتني أنها تعتذر لأنها عرفت أن ممرضتي لم تكن قادمة الليلة لذا لم تفهم لماذا أخبرني منسق التوظيف أنها ستأتي. لقد أخبروني بشكل أساسي أنني لن يكون لديها ممرضة حتى يوم الاثنين. ثم أخبرتني أن الممرضة التي أرسلوها كانت في الأساس ضمادة مؤقتة حتى وقت متأخر وأن حالة الممرضات الأخرى كانت خارج المستشفى التي خرج منها الطفل يوم الخميس ، وأنهن بحاجة إليها لأن هذا الطفل كان مريضًا أكثر من طفلي! أممممم تبدو مشكلة شخصية ومشكلة التوظيف في شركتك ليست مشكلتي. وأي نوع من الممرضات يخبر أحد الوالدين أن أي طفل آخر مريض أكثر من طفلك؟ خاصة عندما كان لديك ملف أبنائي لمدة أسبوعين. كان هناك ما يكفي من الوقت للعثور على موظفين لتوظيفها. مدير الشركة هو أيضا قضية مفقودة. هذه الشركة مليئة بها ولن أوصي بأي شخص لهم. إنهم يصنعون الأعذار لكل شيء! عملاؤهم هم رمز المال بالنسبة لهم! Nbn لا تستحق حتى نجمة! نجمة واحدة هي مستوى جيد بالنسبة لهم. هذه الشركة قمامة.