The Place at Pooler مراجعة

بمجرد دخولنا المبنى ، لم يكن هناك أحد في المنضدة الأمامية. عندما وجدنا أخيرًا رجلاً يعمل هناك ، وجهنا إلى قسم التمريض. كانت هناك امرأة مسنة تجلس في الردهة مع أحد ثدييها معلق وكان هناك 5 ممرضات واقفات في قسم التمريض. لماذا لا يستطيع أحدهم تغطية المرأة المسنة هو أمر بعيد عني. عندما أخبرناهم باسم والدي وسألناهم عن الغرفة التي يتواجد فيها ، لم يعرفوا اسمه وأشاروا إليه على أنه الرجل ذو النظارات. لم يكن طاقم الممرضة محترفًا ولم يكن ودودًا. بمجرد أن وصلنا إلى غرفته ، كانت هناك كرة قطنية عليها دماء وكوب تحت سريره بالإضافة إلى قفازتين مستعملتين ، وغطاء كان موضوعًا على ما يبدو وكأنه جزيئات أنبوب صغيرة ، وقميص متسخًا له. كلها متناثرة على أرضه. ثم أخبرت إحدى الممرضات اللائي قاموا بالتنظيف. أخبرتني الممرضة السابقة قالت إنها استخدمت قميص والدي لمسح الشاي الذي سكبته بالخطأ وقالت إنه "نظيف". اضطر والدي أيضًا إلى الاتصال بأختي لأنه بعد 3 ساعات من إخبار الموظفين أنه بحاجة إلى تغيير حفاضاته المتسخة ، لم يأتوا بعد لرعاية الأمر. بالتأكيد لن أوصي بهذا المكان لأي شخص وآمل أن يخرج والدي من هناك في أسرع وقت ممكن!

فريق العمل رائع! الممرضات يهتمون حقًا برفاهيتك. موصى بة بشدة!

جدتي في هذا المكان سوف نطلق عليها أيضًا فحص العافية وهي في المستشفى
من فضلك لا تسمح لعائلتك هنا غير آمنة !!!

لا ترسل من تحب هنا. لقد حاولوا قتل والدي مرتين. لقد ظهرت بشكل غير متوقع (أعيش في شيكاغو) وقد سقط على كرسيه المتحرك وكاد أن يموت! أخبرني الأطباء أنه مصاب بالتهاب المسالك البولية لدرجة أنني لو لم أحضر لكان قد مات. هذا المكان مثير للشفقة (وهذا أنا لطيف).

جيد حتى الآن ليس لدي أي شكوى من أن والدتي كانت هناك منذ 29 يوليو وهم يعتنون بها جيدًا ... استمروا في العمل الجيد !!!

الطريقة التي يتحدث بها الموظفون ويعاملون كبار السن مروعة. الليلة تركوا سيدة تجلس في الردهة مع بنطال مبلل وجعلوها تعتذر عن ذلك ثم تمشي في منطقة تناول الطعام وصرخت في سيدة كبيرة أخرى ودفعوها إلى أسفل القاعة على الكرسي المتحرك وكأنها تنزل على حليف للبولينغ. ودعونا لا ننسى كل موسيقى الراب التي كانوا يعزفونها في جميع أنحاء المبنى. يجب أن يعمل الموظفون هناك لأن هذا ما يحبونه وما لا يحبونه. ليس من أجل أجر غريب. لا ينبغي أن يعامل أحد على هذا النحو. إنه لعار.

اتصل بخط المقيم كثيرًا ولم أجبرهم على الرد مرتين! أعيش على بعد 3 ولايات ، لذا لا يمكنني الاتصال بجدتي أبدًا! موظفة الاستقبال وقحة للغاية عندما تتحدث على الهاتف. لم يجعلوها تتحدث معي عندما اتصل بالمكتب الرئيسي أيضًا. لقد وضعوني في الانتظار إلى الأبد لمجرد إخباري بمعاودة الاتصال ، وعندما أعاود الاتصال ما زلت لا أستطيع التحدث إليها! حتى أنني طلبت منهم أن يتصلوا بي. لا شيئ! إذا لم يحترموا عائلة المقيم ، لا يمكنني إلا أن أتخيل كيف يعاملون السكان!

إيتا: 01/20/2020 هددت بالاتصال بفحص صحي وسمحوا لي بطريقة سحرية بالتحدث إلى جدتي اليوم بعد عدة مرات من رفضهم! لذلك إذا لم تتمكن من الوصول إلى أحبائك ، فافعل ما فعلته! من المحزن أنه يجب القيام بذلك ولكن عليك أن تفعل ما يجب عليك فعله. أتصل بخط المقيم طوال الوقت ولا أحصل على إجابة. لذلك اتصلت بمكتب الاستقبال ، وطلبوا مني الاتصال بخط المقيم ... ثم لا ترد على خط المقيم. لقد طفح الكيل! ما مدى صعوبة مجرد الحصول على مقيم على الهاتف ؟؟

والدتي انتقلت في الأول من العام وتحبها. خدمة العملاء رائعة. كل جيدا.
شكرا على كل ما تفعله.

إذا كان بإمكانك وضع نجوم سلبية سأفعل. كانت سيدة القبول التي تحدثت إليها نيابة عن صاحب العمل في البداية لطيفة للغاية وبصيرة في إعطاء المعلومات. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بإرسال المعلومات فعليًا ، رفضت الرد على أي وجميع المكالمات التي جعلت موظفي مكتب الاستقبال يقولون إنها كانت دائمًا في اجتماع ، أو أنها كانت على الهاتف مع مريضة أخرى. لم ترد على الرسائل ، ورفضت الإقرار باستلام الفاكسات ، مما جعل هذه التجربة صعبة للغاية بشكل عام. إذا كان الأمر متروكًا لي ، فسيتم إزالتها ووضعها في وضع لن تضطر إلى التعامل مع الناس.