Hanmer Springs Retreat مراجعة

خدمة العملاء والغرفة كانت رائعة. ممتاز من جميع النواحي مع موقف سيارات قاب قوسين أو أدنى.

تمت زيارته مرتين ، في المرة الأولى كان الأمن سيئًا للغاية من خلال السماح لشخص ما كان يطاردني وأصدقائي بالدخول والآن قمنا بحجز غرفتين وتم دفع ثمن غرفة واحدة فقط وكانت السندات أعلى بثلاث مرات من سعر الحجز الفعلي ، وكانت الإدارة أيضًا وقحًا جدًا مع صديقي الذي كان خفيفًا للغاية وقال إنها كانت في حالة سكر ، وللأسف لن أعود

الأساسي. المدخل حقًا في Waterloo Quadrant! لا تذهب في جولة حول المبنى إذا لم يكن لديك إنترنت وخرائط جوجل تفتقر إلى التفاصيل. هناك بعض التلال الكبيرة.

موظفو الخدمة المحترفون رائعون ، يمكن أن تفعل الطوابق مع فراغ في القاعات ، كانت الغرفة ذكية ولكنها متعبة قليلاً. السرير كان رائعا. شخصيا أود أن أرى الشامبو والمستحضرات البلاستيكية تذهب من فضلك. موقع مركزي رائع.

هذا الفندق لا يصل إلى الصفر. كانت النظافة مشبوهة إلى حد ما. تم إزالة المناشف وليس استبدالها. الإفطار لم يكن رائعا & منطقة تناول الطعام كانت مظلمة & الاكتئاب. كانت هناك بعض المشاكل في المصاعد التي أفهمها من الضيوف الآخرين. امنح هذا المكان ملكة جمال. هناك الكثير من الفنادق الأخرى القريبة.

إنه فندق بحاجة إلى بعض الصيانة اللائقة وتحديث وتحديث. إنه يشعر بالجريان وسوء الصيانة. الغرف مرتبة جيدًا ولكنها صغيرة جدًا وضيقة. الحمامات صغيرة للغاية مع مساحة كافية للتحرك. المطعم أيضًا صغير جدًا بلا جو. لن تأكل هنا إلا إذا كان عليك ذلك. الغذاء متوسط ​​الجودة ومبالغ فيه.
الشريط لا بأس به ولكنه صغير ومكلف. أقرب المطاعم والبارات الأخرى على بعد حوالى 15 دقيقة سيرا.
صالة الألعاب الرياضية محدودة في معداتها وبعضها مفقود أو مكسور.
بشكل عام ، من الصعب العثور على أي شيء توصي به حول هذا المكان بخلاف شبكة WiFi المجانية التي تعمل بشكل جيد.

لا أحد كان مفيدًا. شعر أسود كبير عالق بباب الحمام. خدمة العملاء وصلت إلى الحضيض. لا يوجد معجون أسنان في الحمام. تم حجز غرفتين وذهبا حتى في نفس الغرفة. إذا كان بإمكاني التقييم أقل من نجمة واحدة ، فستكون نجمة واحدة أعلى بكثير. فرزها. بالتأكيد لا أوصي بهذا الفندق !!!!!

غرف نظيفة ومريحة. قريب جدا من وسط مدينة أوكلاند وكوين ستريت.

لم يقدموا لنا الخدمات التي تقدمها هني مون لكنها لا تفعل شيئًا.
فندق في موقع رائع مع منظر رائع

في وسط أوكلاند ، كلها على مسافة قريبة وممتعة تمامًا لليلة واحدة.

موقع رائع وخدمات. مسافة قصيرة من المطاعم والبارات. مسعر بشكل معقول. سوف يأتي للبقاء مرة أخرى. 4 نجوم صلبة. موصى به.

مكان رائع. فريق عمل رائع! الغرف فسيحة مع جميع الأجهزة ونظيفة. حوض استحمام ساخن وصالة ألعاب رياضية وموقع ممتاز للتجول في أوكلاند.

كانت إقامتنا مع Quadrant غير متوقعة لأن أماكن الإقامة الأخرى لدينا لم تنجح. أنا سعيد لأننا اخترناه لأنه مكان جميل به أناس ودودون للغاية. كان الطعام لذيذًا وكانت الغرف التي كانت لدينا مرتبة وحديثة. مريحة للغاية كما هو الحال في cbd. سوف أعود بالتأكيد مرة أخرى.

أجيب السيد الحارة تحياتي ، المدير العام لأنه في مراجعتي لم يسمح لي بالرد عليه. لم يكن المصعد الذي يتسع لثلاثة أشخاص لا يعمل فحسب ، بل كان لغسالة الصحون علامة تشير إلى أنه معطل ، وكان علي أن أبقى مع الأطباق المتسخة ، ولم أضطر إلى غسل كوب. لم يغيروا جميع المناشف ، في الليلة الثانية ، اضطررت إلى تجفيف نفسي بالمناشف المستعملة ، وكانت الشاشة مكسورة واضطررت إلى الاستحمام حتى لا تسقط علي ، طلبت غرفة من اثنان محجوزان بسريرين مفردين وأعطوني سريرًا مزدوجًا ، عندما أطالب بمجرد وصول أي من هذا ، تم حلها فقط انتظر ما نقدمه لك ، بقيت النجوم الأربعة. إذا لم يتمكنوا من حل المشكلة ، فإنهم على الأقل يعيدون إثبات قيمة الأموال التي يأخذونها من عملائهم بناءً على وعد بخدمة لم يتم الوفاء بها.

خدمة عملاء فظيعة. يعلق الاستقبال عليك ويكذب أنهم أرسلوا شخصًا ما لإصلاح مشكلة عندما لا يفعلون ذلك. فظ للغاية وغير مهني كل تفاعل.

يمكن سماع المشكلات المتعلقة بضوضاء السباكة ، وضجيج الضجيج ، وتسرب السقف ، والأشخاص الذين يمشون في الطابق العلوي بوضوح. مشاكل العفن من تهوية الحمام السيئة.

غالبًا ما يتم إغلاق المياه لمعظم اليوم مع تقديم إشعار عبر ملاحظة يتم وضعها في باب منزلك قبل ساعتين. كما تم قطع الإنترنت.

لا تبقى هنا.

فندق لطيف وهادئ بالقرب من وسط المدينة! حصلت على آلات الغسيل والتشكيل في الشقق مع غسالة ومسحوق تلميع مجاني. لا توجد رسوم على القهوة والشاي والشوكولاته. تم تنظيف الغرفة وخدمة كل يوم ، حتى في عطلات نهاية الأسبوع. وكان الجاكوزي أيضًا لطيفًا ومجانيًا للاستخدام! كان الموظفون لطيفين ومتعاونين حتى أننا حصلنا على الإفطار الأخير في حقيبة هزلي ، عندما احتجنا إلى المغادرة مبكرًا لرحلتنا.

فندق وأجنحة ممتازة في منطقة CBD في مدينة أوكلاند .. مكان لطيف للإقامة

تبدو لطيفة ونظيفة ، فريق عمل وخدمات لطيفة .. شكرا لك

لم يكن الموظفون مهذبين ومفيدين في مساعدتنا في التقاط أمتعة لدينا ،

مكان رائع مرافق مركزية ممتازة وفريق عمل متعاون وودود كانت غرفتنا تتمتع بإطلالات خلابة على الميناء والمتحف

وصل ليجد أي ماء ساخن متاح. حمام صغير جدا. المناشف والبطانيات محدودة.
الأسرة الكبيرة النظيفة كانت أفضل شيء.

نكتة واحدة من أكبر الفنادق. أقمنا هنا في الثالث من فبراير ولم يكن لديهم ماء ساخن في عطلة نهاية الأسبوع تلك حتى يوم الأحد. تم تسجيل الوصول للتو وفي نهاية هذا الأسبوع 23 مارس ليس لديهم ماء بشكل عام. هل أنا غير محظوظ أم أن المديرين غير أكفاء تمامًا ويحافظون على فندق. تجنب ، تجنب ، تجنب.

كانت الغرفة صاخبة للغاية بسبب الأشياء التي تقرع على الشرفة. احتاج إبريق الماء الساخن إلى الضغط على المفتاح حتى يغلي لأنه لن يبقى في وضع "التشغيل". هناك حاجة إلى ضبط التلفزيون وعدم وجود قنوات tlchannel. لحسن الحظ ، يمكنني القيام بذلك بنفسي في الساعة 9 مساءً.

الديكور وجميع الغرف تبدو متعبة ورخيصة ، ترفع الرائحة ، غير جذابة على الإطلاق. ليس بعيدًا عن Queen St ولكن قد لا يناسب أولئك الذين لا يستطيعون المشي أعلى التل. لن أعود الحجز للبقاء.

غرفة جميلة ونظيفة ومرتبة. فقط خذل هو نقص الفراش - كان الجو باردًا جدًا ويمكن أن تكون البطانية أكثر سمكًا أو يتم إضافة بطانية أخرى. بشكل عام ، كان لطيفًا.

يجب أن يكون هذا المكان هو المحطة الأولى لكل من يحرص على البقاء على المدى الطويل. غرف كبيرة وجيران ، أيضا الاستقبال الجيد في اللوبي.

ابتعد ، كان هذا الفندق فظيعًا .... فندق Fuyez cet ... معظم الناس الوقحين على وجه الأرض ...

المكان لا ينبغي أن يعمل. الأثاث قديم ، يحتاج الموظفون إلى مزيد من التدريب. من المتوقع بالفعل أكثر من فندق 4 نجوم

فندق متوسط ​​للسعر (قسيمة من grabone) ، بوفيه الإفطار كان أقل من الطعام كان متوسطًا جدًا أيضًا. غير معتاد على أسعار الفنادق في أوكلاند ربما؟

كانت جودة الخدمات في The Quadrant Hotel and Suites في 4 فبراير 2018 منخفضة للغاية.

أغطية سرير قذرة ، جدران متسخة في الغرفة ، رائحة كريهة في الحمام ، ضوضاء مزعجة في منطقة المطبخ بالقرب من السقف.

عندما تمشي في المبنى يبدو حديثًا. عند النزول على المنحدر بعد الشريط القديم ، غيرت رأيك. كانت الشقة قذرة بالفعل ومؤرخة ، الشيء الرئيسي هو الأوساخ. توجد بقع على الأرض وأوساخ في كل مكان. انا اكثر

1 نجمة كثيرة .....
أقمت هنا يوم الجمعة حتى يوم الاثنين كانت أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. يتصرف موظفو مكتب الاستقبال وكأنهم يكرهون عملهم الذي يحاولون دائمًا التحدث معك ، فلا أحد يستمع إلى ما الذي تحاول إخبارهم به بحق الجحيم. وقوف السيارات تم تجاوزه. 35 دولارًا و 16 دولارًا فقط ليوقفوها في المقدمة. من تسجيل الوصول ، فقط أحمق كامل قام بفحصنا ، لم تكن تعرف حتى ما الذي كانت تتحدث عنه ، افترضنا أننا لم ندفع ، ولدينا الجرأة لسؤالنا عما إذا كنا متأكدين من أننا دفعنا بعد أن أظهرنا لها الدفع. بصراحة ، يحتاج مكتب الاستقبال إلى تدريب إضافي مع خدمة العملاء من الواضح أن قراءة جميع المراجعات الأخرى لخدمة العملاء هي ما يفتقر إليه هذا المكان. ويحتاج شخص ما فعلًا إلى فعل شيء حيال ذلك. لن أبقى هنا ولن أترك عائلتي وأصدقائي.

بصراحة اشمئزاز من الطريقة التي عوملنا بها.

ليس مكانًا جيدًا على الإطلاق ... لا أستطيع أن أصدق أن هناك بق الفراش في الفندق ... خدمة قذرة للغاية وأسوأ من أي وقت مضى.

تم إعداده عبر Expedia / Egencia. تظهر مع عدم وجود غرفة متاحة وخدمة العملاء الرهيبة. يجب أن أحجز فندقًا آخر في نفس اليوم وأطلب استرداد الأموال. أود أن أعطي 0 نجمة إن أمكن.

خدمة ومرافق جيدة جدا. المشكلة الوحيدة كانت وقوف السيارات بسبب كونها في منطقة الأعمال المركزية. قد ترغب أيضًا في انخفاض طفيف في موقف السيارات طوال الليل من 35 دولارًا إلى 30 دولارًا كحد أقصى. على الرغم من المرافق والغرف فسيحة للغاية وذات نوعية جيدة.

هذا المكان جوهرة ، فريق عمل متعاون رائع ، شعور حديث للغاية ، مع غرف على طراز شقة نظيفة ومجهزة جيدًا.

كان استقبال التلفزيون في الغرفة محببًا جدًا ، وهو أمر شائع بشكل مدهش رغم ذلك.

فندق ذو موقع جيد ومريح. الغرف مجهزة جيدًا والسرير مريح. كان لدينا منظر رائع أعمال المرفأ وفريق العمل ودود للغاية. استفدنا من المطبخ الصغير ، لذا لم نتناول وجبات الطعام في الفندق. أنها توفر وقوف السيارات في الوادي مقابل رسوم إضافية.

خدمة جيدة وأسرة مريحة ولكن الغرف تبدو متدلية ولا يبدو أنها تتمتع بتنظيف شامل للجدران والأسطح منذ فترة.

كان هنا مرتين ، مرة مع صديق ومرة ​​مع العائلة. المدير الهندي فظ للغاية ، والفندق نفسه متوسط ​​جدًا.

خدمة العملاء صادمة! لن يسمح لي بتسجيل الوصول أو استرداد أموالي
لأنني أمتلك بطاقة خصم وليس بطاقة ائتمان. سيارتي التي يبلغ وزنها 12 كيلو متوقفة في موقف السيارات الخاص بهم على ما يبدو ليست جيدة بما يكفي. لا تحجز هنا!

سوف تواجه أسوأ خدمات العملاء من فندق Quadrant. كان موظفو الاستقبال جاهلين وغير مهذبين للغاية (عيون متدحرجة وغير محترمة فقط). كما لم يكن لدى "المدير" أي فكرة عن وظيفته. كان علي أن أرفع صوتي للحصول على المساعدة. إذا كنت تريد خدمات ضيافة سيئة ، اذهب. كان فظيعا.

موقع رائع ، منظر جميل من الشقة ، خدمة صف السيارات مجانًا ، رائع. الشقة صغيرة نوعا ما ولكن كلا السريرين عبارة عن سرير بحجم كينج لذا لا توجد شكاوى

كان الفندق جيد. حمام الجناح صغير جدًا. للأسف مرة أخرى السجاد بدلا من الخشب أو البلاط. كان الطعام في المطعم ممتازًا ، وكذلك بوفيه الإفطار.

كان الحمام صغيرًا بالفعل ولم يكن الطعام من المطعم جيدًا على الإطلاق. لا توجد إضافات في الغرفة سواء لا يوجد مكيف فقط شامبو ؟؟ لا يمكن أبدا الوصول إلى خدمة الغرف أو مكتب الاستقبال عند الرنين داخليا. بدا الموظفون غير منظمين. لن يتم الحجز هنا في أي وقت قريب

يا لها من مزحة من هذا الفندق ، تناول الطعام عبارة عن ممر بلا نوافذ ، الإفطار مثير للضحك .... نفد معظم الطعام ، إنه فندق نجمة واحدة .. مع أكثر المصاعد تأوهًا ... ..... اذهب آخر حيث تم تحذيرك

كانت الخدمة جيدة ، على الرغم من أننا لم نكن نلجأ إلى الاتجاهات إلى غرفتنا. كانت الغرفة متوسطة الديكور القديم وهناك الكثير من المناطق بحاجة إلى الإصلاح والتحديث. كانت مرافق الحمام صغيرة مقارنة بحجم الغرفة الفسيحة للغاية. القنوات التلفزيونية كانت محدودة مع عدم وجود Sky وكان استقبال القنوات المقدمة رديء الجودة. كان الطعام الذي طلبناه متوسطًا والذي أثنى على الغرفة. بشكل عام شعرت بخيبة أمل من متوسط ​​الغرفة والطعام الذي تلقيته بناءً على دفعي.

مكان رائع للإقامة ومركز لكل شيء. لقد استمتعنا بالمنظر من نافذتنا.

قيمة جيدة جدا. فريق عمل رائع لا يستطيع فعل ما يكفي لإرضاء الجمهور. استمتع أيضا بالوجبات

مكان رائع للإقامة ، على بعد عشر دقائق من الواجهة البحرية ، أماكن رائعة لتناول الطعام.

غرف جميلة ونظيفة. موقع رائع لعقد مؤتمر في جامعة أوكلاند.

لقد أحببت هذا المكان ، غاري @ مكتب الاستقبال اعتنى بي جيدًا ، حتى أنه قام بترقية غرفتي إلى قسط من غرفتي نوم بنفس سعر الغرفة العادية ، بصرف النظر عن احتياجات إدارة موظفي البار ، فقد ألقى بي الساخنة صحن من رقائق البطاطس على الطاولة وابتعد للتو. السيدة في طاقم البار اسمها ماجي كانت رائعة جدًا أيضًا! أوصي بهذا المكان وسأعود!

أول شيء لاحظته كان الظفر على أرضية غرفتي ، ثم الشعر على الشرفة ، يصعب تصديقه ، لكني أعتقد أن شخصًا ما قام بقص شعره وقام بعمل سيئ في التنظيف. ثم يقومون بإيقاف تشغيل المياه بين الساعة 9 صباحًا و 5 مساءً للصيانة. استمر هذا بالطبع مع مرور الوقت حتى الساعة 7:50 مساءً. حتى ذلك الحين ، عاد الماء البارد فقط. عدم وجود ماء يعني عدم الاستحمام أو شرب الماء أو المرحاض. عرضوا عليّ بسعادة استخدام المرحاض المجاور! إذا كنت بمفردي يمكنني التعامل معها ، لكن لدي 4 سنوات من العمر.

هذا هو بسهولة أسوأ تجربة فندق مررت بها. لا تقيم هنا ، حتى مع وجود الماء ، فهو فندق قديم بحاجة إلى تغيير وقذر. هناك خيارات أخرى هناك لذا تجنب ذلك.

رائحة الغرفة من مياه الصرف الصحي. ضجيج مستمر في غرفة النوم. سرير مزدوج مكون من فردين وغير مريح للغاية. لم يتم تنظيف الغرفة أثناء بقائنا وكانت الغرفة قذرة. ساونا حار جدا منتجع صحي بارد جدا تجربة سيئة للغاية!

الغرفة والمطعم كانت جيدة. لقد كان مجرد تسجيل دخول صعبًا دون الحصول على بطاقة ائتمان للسند. كان عليك أيضًا استخدام صف السيارة الخاص بسيارتك التي كانت سرقة بسعر 45 دولارًا ، ثم عندما ذهبنا لإحضار شيء من السيارة كانت متوقفة على مقربة من سلة المهملات.

فندق رائع ، فريق عمل ودود جميل. كانت وجهات نظرنا لطيفة تطل على الميناء. سيرا على الأقدام إلى برج السماء وشرارة الساحة. السلبية الوحيدة هي أن محطة الحليب والقهوة الخاصة بنا لم تكن دائمًا في المقدمة.

غرف لائقة ومطعم وبار مع أطعمة ومشروبات جيدة. رغم ذلك ، لماذا تم إغلاق حوض الاستحمام الساخن طوال عطلة نهاية الأسبوع للتنظيف؟

Airbnb ، مرافق جيدة. كانت لدينا مشكلة صغيرة مع wi-fi.

غسالة الصحون لا تعمل. كانت المرافق جيدة. تم إغلاق المطعم. تسجيل الوصول كان نوعا ما مهمة.

لم يعمل هاتف المنزل ، لذلك لم نتمكن من طلب بطانيات إضافية (قطعة واحدة فقط على كل سرير). كانت الشرفة المفتوحة ضيقة ولكن من الجيد الحصول عليها. من الجيد أن الأبواب مغلقة في غرفتي النوم ، ولكن عندما كانت غرفة النوم المتصلة بالصالة مغلقة ، كان هناك مساحة صغيرة جدًا لتجاوز الأريكة ورف الأمتعة ، حتى عندما حركنا الأريكة. كانت ليلة السبت صاخبة للغاية ، لكن أعتقد أن هذا متوقع في أي مكان. لم يكن لدى نظام تقسيم الغرف دليل (ولا توجد معلومات في كتاب تعليمات الفندق) لذلك استغرق الأمر الكثير من التجربة والخطأ لتسخينه (ضروري لأنه لا توجد بطانيات). خدمة صف السيارات غريبة بعض الشيء ، لقد طُلب منا الوقوف على ممر المشاة لأن 3 سيارات أخرى (سعة) كانت تنتظر أيضًا خدمة صف السيارات (أيضًا ، 35 دولارًا رسومًا للوقوف). كانت الغسالة في الغرفة سهلة الاستخدام في أوقات أخرى في رحلتنا ، لذلك من الجيد بالتأكيد أن تكون هناك ، والمطبخ الكامل (الفرن والميكروويف والموقد المسطح).

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. موظفة الاستقبال ، سيدة قصيرة ، موقفها غير مقبول على الإطلاق. لقد نظرت إليّ فقط ، ولم تبتسم أبدًا ولم تتواصل بالعين على الإطلاق بينما كنت أحاول شرح طلبي. أنا فقط أتساءل ما الذي تعنيه خدمة العملاء بالنسبة لها ، لقد دمرت هذه التجربة إقامتي الرائعة في هذا الفندق تمامًا. لماذا تقوم بتعيين موظفين على عكس ما هو مضياف ومرحب؟ لن يعود أبدًا إلا إذا قاموا بتعيين موظفين أفضل.

فندق لطيف للغاية مع مناظر رائعة على مدينة أوكلاند - خاصة من الطوابق العليا