The RRG Group مراجعة

يا إلهي ، ما الذي قالته البداية المخيبة للآمال أن سيارة Motability Toyota CHR الجديدة ستكون هنا تقريبًا في يوم 20 يونيو في الثامن عشر من شهر يونيو ليتم إخباري أنها ليست هنا حتى الآن ستحدثني ولكن جميع الأصابع المتقاطعة ستكون على ما يرام في يوم 20 ليقال اليوم إنه ليس كذلك في البلاد قد يكون هنا 5 أغسطس.
لقد نفدت من جيبي ماليًا فيما يتعلق باسترداد قابليتي للإنهاء المبكر. لقد طلبت قرض سيارة لمدة يومين فقط. لكي يتم إخبارك بأنهم سيوفرون سيارة Toyota Yaris بسعادة ، فقد حاولت أن أشرحها بظروفي الصحية ، فلا توجد طريقة يمكنني من خلالها استخدام Yaris. في الأساس ، يُقال أن أفضل ما يمكننا فعله.

خدمة ممتازة من راي كاورد وسيارات ذات جودة عالية. موصى بة بشدة.

كانت تجربتي مع مجموعة RRG أولدهام رائعة ولم تتعجل أبدًا ولم يكن زاك يهتم بي جيدًا. أود أن أوصي ببيع أولدهام. بيع جيد

تم حل استفساري بشأن عدم وجود وقود في السيارة على وجه السرعة من قبل رجل مبيعات السيارات التنفيذي روبرت كرنك الذي التزم بأقصى درجات الموافقة والأخلاق المحترمة للغاية والتي أظهرها دائمًا روبرت. إنه دائمًا ما يتخطى التسعة ياردات الإضافية ويذهب إلى أبعد من ذلك مع كل عميل يقابله ويعامل الناس بنفس الطريقة التي يود أن يعامل بها إذا تم عكس الأدوار كعميل نفسه.

في رأيي ، روبرت كرانك هو أحد أفضل بائعي السيارات في الشمال الغربي وأنا متأكد من أنه بما أن البيض بيض ، سيواصل تسلق سلم الترقية بمهاراته الشخصية وأخلاقه المثالية.

فقط أريد أن أعطي شكر كبير لبول أيريس فصل الأجزاء في فرع Altrincham. لقد بذل قصارى جهده لمساعدتي اليوم خلال إغلاق Covid هذا. لقد طلبت عرض أسعار لجزء وأرسله إليّ عبر البريد الإلكتروني على الفور (في غضون ثوانٍ) الآن هذا ما تسميه خدمة العملاء. لقد كان متعاونًا ولطيفًا عبر الهاتف. لديه الكثير من الصبر لهذا الرجل ومهارات الناس الممتازة. ماسة نادرة لشركتك.

لقد قمت بنشر هذا على موقع Bury الخاص بك ولكني على الرغم من أن المكتب الرئيسي يرغب في معرفة ما يحدث أيضًا.

بعد شراء هذه الأسرة تسع سيارات من
كانت زيارتي الأخيرة لهذا المرآب / المجموعة مخيبة للآمال للغاية لأنني اضطررت إلى الذهاب إلى وكالة أخرى لشراء سيارة. قيل لي أن هذه كانت السيارة الوحيدة بالنسبة لي على الرغم من تحديد ما أحتاجه وامتلاك المزيد من السيارات في مخزون المجموعة والتي لن يجلبوها إلى الموقع. قررت الذهاب إلى مكان آخر. اعتقدت أنني سأتحدث إلى شخص أعلى لمحاولة تقديم ملاحظات - حاولت 3 مرات التحدث إلى مدير مبيعات قيل لي في كل مرة إنه سيعيد مكالمة - ما زلت أنتظر! قام موظف المبيعات الذي تلقى مكالماتي بالتعليق علي وأخذت عملي في مكان آخر - جرب Vantage لديهم العديد من الفروع شمال Bury ويقدمون خدمة رائعة ولن أعود إلى مجموعة RRG على الإطلاق.

أنا سعيد جدًا بالخدمة من RRG. أحضرت سيارة من كايل مور. كان مفيدًا وغنيًا بالمعلومات. كانت السيارة كما وصفت. ما لم أكن أعرفه هو أن ضمان سبع سنوات يبدأ من نقطة البيع على السيارة المستعملة. أيام سعيدة جدا.

أنصحك بشدة بتجنب هذا المرآب بأي ثمن! رفضوا إجراء إصلاحات على سيارتي بموجب الضمان ؛ أصف العيوب بأنها ناتجة عن إهمالي بينما في الواقع لم أواجه شيئًا سوى العنصرية والتمييز السريع ، والذي أعتقد أنه يظهر في تصرفات الموظفين والطريقة التي اختاروها للتعامل مع سيارتي. إن التشخيص المقدم (محرك زيادة السرعة) هو أحد الأشياء التي أعتقد أنها غير صحيحة إلى حد كبير وقد تم استخدامه كذريعة يرثى لها لإلغاء الضمان وتجنب إجراء إصلاحات على سيارتي!

لقد نشرت هذا لابن عمي علي حسين

صفقة رائعة مع فريق عمل رائع. اشتريت العديد من السيارات من هنا وقم بصيانتها أيضًا ولم يتم التخلي عنها أو الشعور بالضغط عليها في أي شيء. إن شراء سيارة أمر جميل وسهل ، ويتم شرحه جيدًا ، وهم مفيدون حقًا وصادقون في إجاباتهم.

لقد قمت بنشر هذا في مراجعة Google الخاصة بـ Lexus Bradford ولكني أشعر أنه من المهم كمكتب رئيسي أن تكون على دراية بنوع الخدمة غير الموجودة التي يقدمها موظفوك. أشعر بالاشمئزاز من "عدم المساعدة" والجهل المطلق تجاه العميل من قبل الرجل الملتحي الشاب ، لقد اشتريت العديد من السيارات منك في الماضي ولكني لن أعود إليك أبدًا بعد ذلك.

رهيب! تمت زيارته الأسبوع الماضي وتصفحه وتصفحه ولكن لم يقترب منه. لم يكن بائع التجزئة مهتمًا بالمساعدة حتى عندما رآني لأنني كنت مشغولًا جدًا بالذقن وهو يهز ويضحك / يغازل زميله وينظر إلى ساعته. زارنا جراجات أخرى الأسبوع الماضي وهذا يجب أن يكون الأسوأ على الإطلاق. حان الوقت للحصول على الأشخاص المناسبين للوظيفة Lexus Bradford. مخيبة للآمال للغاية بالنسبة للعلامة التجارية ، توفر المراجعات الواردة هنا انعكاسًا غير دقيق لخدمتك. سأقيم 0 إذا كان الخيار على Google.

تم النظر في شكواي وتم حلها بسرعة كبيرة بواسطة آن.

يرتكب الناس أخطاء وقد تم توضيح ذلك بعناية وتفهم كبيرين.

خاصة بين هذه الأوقات المضطربة.

شكر

حصلت على خدمة ممتازة عندما اشتريت سيارتي الجديدة من Ben & Abu. أنا أحب سيارتي شكرا جزيلا لك!

خدمة عملاء رائعة من قبل جميع الموظفين وخاصة راي. بالتأكيد أوصي بهذا المكان.

يوم بارد متجمد. فقط ذهبت لإلقاء نظرة على المرائب المختلفة. لا توجد فكرة حقيقية عما أريد. أثناء تجولتي في الساحة الأمامية ، سررت برؤية سالم خرج ليسأل عما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة (لم يحدث ذلك في أي مكان آخر! لقد ظلوا دافئين) لقد فهم على الفور ما كنت أبحث عنه وعدنا في اليوم التالي لمزيد من التفاصيل. كان الجميع رائعين. لم يستطع سالم فعل ما يكفي من أجلنا وكان سعيدًا بالإجابة على جميع أسئلتنا. اشترينا صفقة رائعة وساعدتنا Vicky في فهم ما تقدمه اتفاقية الخدمة (في 74 أنا أقدر شخصًا لا يتحدث معي لكنه يفهم حاجتي لأن أكون واضحًا حقًا) كانت قهوة جولي رائعة. لكن أفضل شيء في العملية برمتها هو أنهم جعلوها ممتعة! شعرنا وكأننا أصدقاء قد يكون ذلك حيلة بيع رائعة ولكن لا يزال من الممكن أن نكون حقيقيين. السيارة التي اشتريناها كانت مملوكة لعدي الذي اشتراها من RRG Rochdale لأكثر من 30 عامًا وأنا أفهم حقًا السبب! شكرا لك سالم لتحدي تلك الرياح المتجمدة!

خدمة ممتازة كما هو الحال دائمًا من بن وأبو مفيدة للغاية ومفيدة للغاية وفي رأيي واضحة. كل ذلك من خلال الاتصال اتصالات ممتازة وتسليمها كما وعدت. هذه هي سيارتي الرابعة من RRG Nissan ولا أحد يقترب منهم في رأيي