The Source مراجعة

أتمنى أن تعمل خدمة العملاء بالفعل مع عملائهم لحل مشكلة ما. في حالتي ، نفوا تمامًا وجود مشكلة وقالوا إن المنتج لا يجب أن يكون ملكهم. عندما شاركت معهم قسيمة الشحن الخاصة بي ، لم أحصل على أي رد. في البداية كانوا مستجيبين ووافقوا على أن الضرر الذي لحق بأرضياتي كان كبيرًا. عندما سألوني لماذا لم أذكر أن علبة الشحن تالفة ، أجبت بأنه لا يوجد كرتونة شحن. فأجابوا أنه لا يجب أن يكون منهم. كان هذا آخر ما سمعته منهم حتى بعد الاتصال بهم مرة أخرى عدة مرات وإثبات أيضًا أن المنتج كان منهم عبر قسيمة التعبئة. عدم العمل مع العميل لتصحيح الأمر: اشحن قطعة أخرى لاستبدال الأرضية التالفة ؛ استرداد جزئي للتكلفة ؛ ولا حتى آسف بسيط

تجربة رائعة! عند اختيار الأرضيات لعملي كانت مفيدة بشكل لا يصدق ودعوني آخذ عينات إلى الفضاء لمعرفة ما هو الأفضل! لقد كانوا أيضًا مستجيبين ومفيدين للغاية خلال العملية برمتها!

ممتع للغاية ، وتمكنت من الحصول على المواد الخاصة بي بسرعة وتم تحميلها لي أيضًا.