THE SWATCH GROUP UK LTD مراجعة

لقد قمت مؤخرًا بإصلاح ساعتي Tissot في هذا المكان وأنا معجب جدًا بالخدمة الاستثنائية التي قدموها خلال عملية الاستعلام وعرض الأسعار والإصلاح. في ما يزيد قليلاً عن أسبوعين ، استلمت ساعتي مرة أخرى وأصلحت ، في حين أن المصلحين / السلاسل في الشوارع كانت تقديريًا لمدة 4-6 أسابيع. كان السعر أيضًا عادلاً ، وحتى لو كان أعلى قليلاً ، فإن العمر الطويل الذي تحصل عليه مع خدمة موثوقة وراحة البال التي تعمل عليها ساعتك من قبل خبراء الشركة ووفقًا لمعيار الشركة يفوق المدخرات الصغيرة بكثير. امتنعت في البداية عن إرسال الساعة ولكن تمت معالجتها بشكل جيد من قبل الموظفين الأكفاء والسياسات الصديقة للعملاء.

فعالة وشاملة في جمع الساعات وجميع الإخطارات ، ممتاز.

لقد راجعت في الأصل موضحًا مدى خيبة أملي من الخدمة التي تلقيتها وأن ساعتي لم تكن مشمولة بالضمان عندما اعتقدت أنه كان يجب أن تكون كذلك.

منذ ذلك الحين ، اتصلت بي مجموعة Swatch التي أصلحت المشكلة وأردت لي تكاليف الإصلاح. لقد قمت بتعديل تقييمي الأصلي ليعكس هذا.

نشكرك على الاتصال والتوصل إلى حل مقبول.

يمكنك أن تنسى الحامل الخاص بك عند إرساله ليتم إصلاحه. تم التحقق منه فقط لمعرفة مكانه ويبدو كما لو أنه فقده على الرغم من أنه تم إرساله عن طريق التسليم الآمن.

لقد أرسلت جهاز Rado للإصلاح منذ شهر ولم أسمع شيئًا بعد ملاحظة تفيد بأنهم حصلوا عليه. لم اعتقد ابدا انه سيستغرق هذا الوقت الطويل

*** تجنب الحصول على خدمة أوميغا الخاصة بك أو أي علامة تجارية مملوكة لـ SWATCH أو تم إصلاحها هنا استنادًا إلى خبراتي الضعيفة ** يعتمد هذا على خدمة بطيئة للغاية وغير متوافقة مع جهاز OMEGA الخاص بي. في النهاية ، طريقة الأوميغا بطيئة جدًا وتستغرق أوقاتًا طويلة غير مقبولة لإعادة أي ملاءات

ما يجب أن يكون هو ما تم اقتباسه أصلاً في 4-6 أسابيع ، يتم تحويله إلى 18 أسبوعًا. أتعامل مع عدد كبير من المنظمات الكبيرة في عملي ، وهذا أمر غير مقبول.

أنا مستاء للغاية من سواتش ، سأقوم الآن ببيع أوميغا الخاصة بي ، وبدلاً من استبدالها بجهاز رادو (مملوك لشركة سواتش) ، سأذهب إلى أي مكان آخر. يبدو كارتييه جيدًا بالنسبة لي.

حزين ، لأنني كنت مخلصًا لأوميغا منذ الثمانينيات. يجب أن يعمل الولاء في كلا الطريقتين. للأسف ، سواتش / أوميغا لم يكن لديها موقف أقل ، لذلك أنا أصوت بقدمي بعيدًا عن أوميغا.

لقد سمع أعضاء الأسرة الآخرون الذين لديهم ساعات تحمل علامة سواتش التجارية عن هذا الأمر ولم يبدوا إعجابهم ، مما أدى إلى تقليل الولاء في أي مكان آخر.