The Westin Kuala Lumpur مراجعة

لا توجد لافتات مناسبة لموقف السيارات وإلا يجب تحسين كل خدمة جيدة في غرفة الملايو

وصلنا إلى Westin KL في الساعة 5 مساءً وأخبرنا Alice ، موظفة الاستقبال أن غرفتنا ليست جاهزة! وقد ذكر بوضوح أن وقت تسجيل الوصول يبدأ من الساعة 3 مساءً وتسجيل المغادرة الساعة 12 ظهرًا ومع ذلك لم يتمكنوا من إعداد الغرفة! تجربة سيئة!

فندق 5 نجوم في موقع استراتيجي ومنطقة سياحية بوكيت بنتانج او شارع العرب لكثرة المطاعم العربية والسياح العرب فيه مما تسبب في ازدحام السيارات والشوارع المحيطة بالمنطقة

البقاء في غرفة النادي مع زميل ، على الرغم من أن الوقت في الغرفة هو ليلة فقط ، إلا أن التجربة الكلية جيدة جدًا ، منطقة الإفطار بالفندق ، يمكن اختيار مجموعة متنوعة من الوجبات الوطنية

فندق قديم في مواقع رئيسية ولكن الطرق المؤدية إلى الفندق مزدحمة خلال ساعات الذروة المسائية. بحاجة للترقية إلى الحمام.

مكان مريح .. متنوع الأطعمة .. لكن حركة المرور منطقة بوكيت بنتانج

حضر حفل زفاف في القاعة الكبرى. الطعام ممتاز والمكان بشكل عام في جزء مناسب من المدينة. ومع ذلك ، يصعب تحديد موقع مدخل وقوف السيارات قليلاً.

الغرفة نظيفة ... خدمة رائعة ... قائمة الإفطار كثيرة

فندق رائع! أحب جميع الموظفين .. فريق عمل ودود للغاية شديد المخادع .. thx إلى غرفة الطعام والتدبير المنزلي .. يعاملونني مثل الملك

منظم جيدًا وموجه نحو العملاء. في قلب المدينة. كل شيء قريب. فريق العمل ساحر.

سيئ للغاية ... لا يصل إلى العلامة ... وبالتأكيد لا يستحق السعر ... ذهبت أنا وزوجتي لتناول الإفطار ولمدة 10 دقائق لم يستطع الموظفون في بوفيه الإفطار أننا لسنا من ضيوف الفندق. كانت الصدمة التالية ... عندما كان الطعام الذي تم تقديمه مختلفًا عما تقوله اللافتة بجوار الطبق ... على سبيل المثال ... كان الطبق عبارة عن تمتم (بطاطس بالبازلاء) ولكنه في الواقع كان مجرد بطاطس ... يبدو أنهم نسوا إزالة لافتة اليوم السابق. وبعد أن انتهينا من وجبتنا ودفعنا مقابل المغادرة ... طلب ​​منا ثلاثة نوادل آخرين الدفع في طريقنا للخروج ... مستاءون ومحبطون ... كان يجب أن نذهب إلى دبل تري باي هيلتون لتناول الإفطار بدلاً من ذلك ...

موقع جميل مقابل الجناح. نظيف و مرتب. كعكة عيد ميلاد مجانية لزوجتي.

الفندق المفضل عندما أتيت أنا وعائلتي إلى كوالالمبور. خدمة جيدة ، مرافق جيدة ، بوفيه إفطار لطيف للغاية. يقع في قلب Bukit Bintang بجوار Pavilion مباشرةً حتى لا تخسر وقت السفر.

مكان جميل جدا
أنا أحب الفندق كثيرا

الموقع مثالي ، فقط في موقع متميز بوسط مدينة كوالالمبور ... النهار والليل مثيران للغاية ... مثالي لقضاء عطلة أو رحلة عمل ... يستحق التوصية!

إذا كنت مثلي الإقامة في كوالالمبور ، فإن الفندق لا يستخدم كثيرًا. لكن نادي ويستن بيوند لتناول الطعام هو تجربة .. فقط على سبيل المثال ، تناول الطعام لـ 4 أشخاص ، كان لدينا 1.4 كجم ، تذوب في فمك ، شريحة لحم توماهوك ، زجاجتين من النبيذ والسلطات وأوليو سباغيتي والحلويات ، جاء الفاتورة إلى أقل من 200 رينغيت ماليزي ، باستخدام امتيازاتي ، بالطبع ... لا أمزح. هناك العديد من المطاعم للاختيار من بينها. وإذا كنت تستخدم إقامتك الليلية المجانية ، فقم بترقية نفسك إلى غرفة رجال الأعمال ويمكنك استخدام مرافق الصالة .. لقد دفعت 200 وشربت الشمبانيا من 6 إلى 8 وأي نوع من أنواع المشروبات التي أريدها ، كل ما أريده. فقط ليوم واحد إنها الجنة.

موقع ممتاز والغرفة كبيرة جدا ولائقة. الإفطار به الكثير من الخيارات. ومع ذلك كان التدقيق في التجربة مخيبا للآمال. يجب أن يكون الوصول إلى غرفة التفكير الساعة 4 مساءً جاهزًا ولكن كان عليه الانتظار لمدة ساعتين وعند المغادرة ، لم يمنحني حتى ساعة واحدة على الأقل لتسجيل المغادرة المتأخر. محبط جدا.

موقع جيد وفريق عمل ودود. إفطار رائع وغرف لائقة. يمكن استخدام ترقية للحمامات قريبا

يوفر فندق Westin Kuala Lumpur موقعًا رائعًا في قلب المثلث الذهبي في كوالالمبور. يستضيف الفندق غرفًا عصرية وفاخرة ، ويضم مسبحًا في الهواء الطلق ويمكن للضيوف الاستمتاع بوجبات من 5 من خيارات تناول الطعام المتوفرة في المنزل أو تناول مشروب في البار. تتوفر خدمة الواي فاي مجانًا في جميع أنحاء مكان الإقامة.

تقع على مسافة قريبة من Westin Kuala Lumpur مراكز التسوق بما في ذلك Pavilion و Lot 10 و Sungei Wang.

فندق لطيف فى المجمل ، الخدمة يمكن أن تكون أفضل لفندق 5 نجوم.

نظيف للغاية ومريح للغاية ، الموقع ملائم للغاية في المنطقة الذهبية في كوالالمبور

موقع جيد ، ولكن الفندق "قديم" وفي رأيي يحتاج إلى التجديد. لكن الخدمة جيدة وودية.

فندق لطيف بجوار المركز التجاري وعلى بعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من الأبراج

تحمل في سرير هيفينلي سيئ السمعة الذي سيتركك متجددًا ومتجددًا مما كانت عليه عندما وصلت لأول مرة. تناول الطعام في حديث المدينة المعروف ، مطعم بريغو. جرب منصة نقالة إيطالية أصيلة في هذا العصر الألفي الجديد.

فريق عمل رائع. طعام جيد. طريق الاقتراب مزدحم إلى حد ما لأنه يقع أمام مركز تجاري مباشرةً ، ولكن يتم التغاضي عن كل شيء بمجرد دخولك.

أمام الجناح .. معلم للذهاب ثلاثة باستخدام mrt..lot10، sephora، farenheit ... يمكنه الخروج c أو g

مكان دافئ. أجواء ترحيبية. جيد للمسافرين من رجال الأعمال

مباشرة في وسط المدينة ، مقابل مركز تسوق كبير. الغرف والديكو قديمة بعض الشيء ولكن الخدمات ممتازة. الفقراء صغيرون بعض الشيء لكنهم ممعدنون.

مكان جميل. تبدو بعض المناطق متعبة جدًا ، لكنها لا تزال مكانًا رائعًا. يحتوي بار الطابق الثاني على قسم للتدخين ...

إقامة مريحة في الفندق للسياح ، بالقرب من العديد من منافذ التسوق والمطاعم!

فندق جيد موقع ممتاز المثلث الذهبي اجمل منطقة بالعاصمة لا تفوت الافطار

مكانا سيئا
يوجد عدد قليل جدًا من المصاعد في الفندق.
كان موقف كاتب الصباح سيئًا بشكل لا يصدق. هذه هي المرة الأولى التي أتعامل فيها مع مثل هذا المزاج السيئ.

مكان جيد
أمامك سرادق.

كانت الغرفة واسعة بما فيه الكفاية. كان فريق العمل جيد جدا. مكان رائع واستراتيجي للأجانب حيث يقع في قلب المدينة. ساحة سونجاي وانج على بعد 5 دقائق فقط .. بافيليون ومراكز التسوق الأخرى على بعد مسافة سير فقط.

غرفة وقاعة مؤتمرات لطيفة ومريحة حقًا خاصة لعرض الأعمال والعشاء. قاعة ضخمة تتسع لـ 150-250 مشاركًا في وقت واحد وتقدم أطعمة جيدة. هل تريد إنهاء المكالمة في مقهى هارد روك لقضاء ليلتك الطويلة؟ فقط بالجوار وستصل إلى هناك. استرخِ واسترخِ أثناء الاستماع إلى الفرقة الحية المفعمة بالحيوية ، وإذا كنت في مزاج عاطفي ، فما عليك سوى طلب الأغنية لإذابة قلب حبك.

فندق مريح للغاية للإقامة في غرفة لطيفة ، فريق عمل رائع ، خدمة جيدة. لكن ثمنا

موقع ممتاز جيد جدًا وبأسعار معقولة وغرف نظيفة ومطاعم رائعة في المنزل

DECEIVING HOTEL ، هذا هو تبادل البريد الإلكتروني. تم نشر المراجعة الفعلية مسبقًا بواسطة شيانغ يينغ تشان
البريد الإلكتروني:

مساء الخير كين

يُرجى السماح لنا بالتعبير عن تقديرنا لك لمشاركتك تجربتك معنا سابقًا في صالة النادي.

في غضون ذلك ، يرجى الرجوع إلى إمكانية تمديد إقامتك لمدة ليلتين أخريين (من 01 إلى 3 ديسمبر 2017). يسعدنا تمديد نفس الباقة ونفس سعر الغرفة لإقامتكم.

نأمل أن تتمكن من قضاء وقت ممتع معنا مرة أخرى في صالة النادي الخاصة بنا خلال الأيام القليلة المقبلة والسماح لفريقنا بمواصلة خدمتك مع تجربة Westin.

مرة أخرى ، نقدر اختيارك المفضل في فندقنا ونتطلع إلى الاستماع إليك قريبًا بشأن تمديد فترة الإقامة.

إذا كان الترتيب جيدًا ، يمكنك المتابعة مع مكتب الاستقبال الخاص بنا مع الترتيب غدًا 1 ديسمبر 2017 ، الجمعة قبل الساعة 1200.

نتمنى لك أمسية رائعة في المستقبل.

كن جيد،
اليكس

أليكس جوه
مدير مبيعات أول

استجابة:

مرحبا اليكس،

لأكون صادقًا ، أشعر ببعض الإهانة وخيبة الأمل بسبب عرضك. بعد مراجعة موقع الويب الخاص بك ورؤية أن سعر الغرفة الذي تقدمه لي (وهو نفس السعر الذي دفعته) هو في الواقع أعلى من عرض موقع الويب الخاص بك ، فقد قررت حجز ليلتين التاليتين في كوالالمبور في فندق ريتز كارلتون. أنا في الواقع مندهش تمامًا من محاولتك السيئة لإبقائي كعميل لك مدركًا أنني لست فقط شخصًا يزور كوالالمبور غالبًا للعمل ولكن أيضًا أنني شخص لديه معرفة بخدمة العملاء الجيدة ، وامتلك مطاعم وفنادق في لاوس و كندا. على الرغم من أن لديك بعض الموظفين الرائعين ، إلا أنني آمل في المستقبل أن تتحسن خدمة العملاء في The Westin KL بشكل كبير.

يعتبر

موقع رائع ، غرفة نظيفة حديثة مع إطلالة رائعة على البرج. مجموعة جيدة من الطعام في الإفطار. فريق عمل ودود دافئ.

خدمة ممتازة وموقع رائع وقيمة رائعة. لا يزال فندقي المفضل في كوالالمبور.

مباشرة مقابل مركز تسوق بافيليون. 5 نجوم للموقع والسرير المريح والغرفة مع مكبس فرنسي لمحبي القهوة ، ومع ذلك فإن مسحوق القهوة المقدم هو لذلك فقط. آمل أن تتمكن من الحصول على شيء أفضل. تمت إزالة عصير سماء التدفق الحر بنكهة الفاكهة الطازجة. محبط جدا. لقد كانت نقطة إضافية بعد التسوق المتعب من Pavilion - كان الأمر أشبه بشعور "الترحيب بالمنزل" ، ولكن لم يعد هناك ، ترك بهو باردًا وواسعًا.

ملائم للغاية لإقامة الأسرة والمناطق المحيطة بها جميلة جدًا.

قارن مع فندق الخمس نجوم الآخر الذي يفقده في العديد من الجوانب نوصي بشدة بـ JW Marriott بجواره.
ويستن على ما يرام ولكن فندق إنتركونتيننتال أو جي دبليو خيارات أفضل بكثير.

موقع عظيم. متعب بعض الشيء في الداخل. واجهت بعض المشكلات مع غرفتي وخدمتي لكنها كانت مرة واحدة

كان الطعام بشكل عام باردًا وليس له طعم كبير. كان الدجاج المقلي باردًا وليس مقرمشًا وقاسًا. اختيار محدود للغاية لاختيار الطعام. لم تكن المعكرونة على طريقة المعكرونة ولا الماماك .. طعم فظيع .. مفاجأة حتى القهوة باردة وقيل لها ، لا يمكن إعادة تعبئتها حيث لا يوجد المزيد من القهوة لتقديمها .. الخدمة جيدة ولكن
على العموم لن أوصي بأي شخص هناك لتناول البوفيه.
لا يساوي المال ..