Thompson Automotive Group مراجعة

تشارلز لطيف للغاية وكان مفيدًا جدًا! تأتي كل عائلتي إلى هنا وقد أحالني أخي إليه لأنه قال إنه الأفضل!

اشتريت سيارتي في Thompson Hyundai وعدت للخدمة الروتينية. منطقة الانتظار مريحة والموظفون سريعون ومهذبون ومحترفون.

تعد Thompson Automotive أحد كبار التجار في بالتيمور. فترة. فريق عمل رائع وأسعار صادقة وواضحة واختيار رائع.

لقد أنجزت للتو بعض الأعمال في سيارتي Tucson 2016 وتم إنجاز كل العمل واستعدت سيارتي ذلك المساء ، اصطحب سيارتي دائمًا إلى Thompson Hyundai.

أنا يمكن أن يكون قتل. أخذت سيارتي إلى ورشة إصلاح تصادم السيارات في Thompson بعد أن تعرضت لحادث مع مقطورة جرار. بعد عدم سماع أي شيء منهم لمدة أسبوع ، طلبت تقديرًا ، وعندما أفعل ذلك سأخبرهم ولكني أردت منهم التحقق من أسفل السيارة للتأكد من أن كل شيء في حالة عمل جيدة ومعرفة ما إذا كانت السيارة بحاجة إلى محاذاة مع الأخذ في الاعتبار أنني تأثرت على العجلة الأمامية بجانب السائق. بعد أن طُلب منهم الحضور لاستلام سيارتي ، سألتهم هل وجدوا أي خطأ في ميكانيكا سيارتي وتم إجراء محاذاة. قيل لي إنهم لم يفعلوا شيئًا بهذه المحاذاة وكان يجب أن يتم تنفيذ ذلك وأنه كان عليّ العودة لاستلام سيارتي في يوم آخر. في اليوم التالي تم استدعائي وقيل لي إن هناك أضرار جسيمة بحاجة إلى الإصلاح. عندما استعدت سيارتي ، لاحظت بعض الطحن عند الوصول إلى سرعات أعلى ، لذلك عدت بسيارتي لأجعلهم يتفقدون ما هو الطحن. قيل لي أن محور العجلة الخاص بي على نفس العجلة هو الذي كان يؤثر ولكن لسبب ما أخبروني أنه لا علاقة له بالحادث وبالتالي لا يمكنهم إصلاحه. أخذت سيارتي إلى meineke وحضروا لهم الشيك مع الطحن وقالوا لي أنه كان محور العجلة ولكن أيضًا تم ترك مسمار على ذراع التحكم مفكوكًا بحيث يمكن أن يسقط في أي لحظة. أقود سيارتي 97 كل يوم وأقوم من 70 إلى 75 ميلاً في الساعة ، فقط تخيل ما كان سيحدث إذا سقط هذا القارب لهذا السبب قلت سابقًا إنه يمكنني الحصول على هذا النجاح.

يبدو أن لديهم مجموعة قوية من السيارات ولكن قد تحتاج الإدارة والموارد البشرية إلى مراجعة جودة الباعة لديهم. حاول مندوب المبيعات مساعدة صديق في شراء سيارة مع الترجمة نظرًا لافتقاره إلى القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية ، فقام بصفقة وأراد العميل معرفة انهيار السعر. قال مندوب المبيعات إننا نجعل الأمور معقدة للغاية لأننا نطرح أسئلة. هل يتوقع الباعة من العملاء ألا يطرحوا أسئلة حول انهيار الأسعار؟ ربما يكون لديهم عدد كبير جدًا من العملاء لأنه موسم الضرائب ولا يهتمون بكل عميل يدخل. وفي كلتا الحالتين ، أعتقد أن Thompson Automotive Group شركة رائعة ولكن بعض موظفيها قد يفسدون سمعتها. هذه صناعة لخدمة العملاء ، وإذا وصل البائع إلى مستوى يخبر فيه العميل "لا أريد أن أبيع لك هذه السيارة بعد الآن" ، فهذا يعني أنه غير مؤهل ليكون في هذا الدور. يجب على كل قسم من الموارد البشرية أن يطلب من موظفيه معاملة العملاء باحترام وكرامة بغض النظر عن نوع العميل. يجب ألا تتوقع أن يأتي كل عميل إلى هناك لوضع الأموال على الطاولة والخروج بسيارة. سيتم اختبار الباعة مع عملاء صعبين في بعض الأحيان. لذلك قد يكون هذا خطأ فرديًا يجب على الشركة مراقبته.

تم تسجيل الوصول لاستدعاء السلامة من Hyundai sonata. كانت الخدمة سريعة ، ولا يتم تغيير الزيت مجانًا. مدهش

كان تشارلز كادن بائعًا رائعًا في موقع دوندالك. ودود للغاية وأنيق وحصل لي على أفضل صفقة على شاحنة أحبها حقًا. شكرا تشارلز كثيرا! سأراك بالتأكيد في المستقبل القريب!

لقد اشتريت 3 سيارات منهم. خدمة العملاء كبيرة. شرحوا كل ما يفعلونه لسيارتك.

الجميع رائع ومفيد في Thompson MAZDA في dundalk on merrit Blvd. في كل مرة أذهب لأخذ خدمة لسيارتي ، أتمكن من الدخول بسرعة وستحصل سياراتي (وليس مازدا فقط) على ما تحتاجه بالضبط. أسعار رائعة للأشياء التي فعلتها. من المؤكد أني أوصي بـ THOMPSON MAZDA لجميع احتياجاتي من الخدمات والشراء.

نحن نحب المجيء إلى هنا والعمل مع كاثي. أفضل تجربة مرارا وتكرارا!

لقد مررت بتجربة رائعة مع تشارلز كادن ، لقد كان متعاونًا للغاية ، واستوعب وجعل الأمر سهلاً للغاية بالنسبة لي ، وكان أمينًا جدًا ولم يكن هناك مشكلة في المعاملة ، فقط تعال واذهب! استمتع بالرحلة !!!

تمتع دائمًا بتجربة إيجابية في Thompson من خلال المبيعات والخدمة. هؤلاء الرجال يجعلونك دائما تشعر بالتقدير

ذهبت للتو لتوصيل صديقي لأخذ سيارته. مكان احترافي للغاية.

باعوني ليمون. ليست سيارة سيئة ولكن ليمون حقيقي. عندما أخبرتهم أنني أعاني من حساسية تجاه الليمون ، بدأوا في رميها نحوي. لقد دخلت المستشفى مرتين بسبب هذا الحادث. لا تتسوق هنا !!!

دائمًا ما يكون الزملاء سعداء جدًا ولطفاء جدًا مع عملائهم ، فهم يأخذون الوقت الكافي لمساعدة كل عميل كأفراد ، وأود أن أوصي بهم لأي شخص يريد شخصًا يهتم

هل قمت بعمل مذهل على سيارتي !!!! خدمة رائعة ، فريق عمل رائع ، تواصل معي بشكل صحيح وبدت سيارتي مذهلة عندما التقطتها !!! أنا سعيد بالتأكيد لأنني اخترت الذهاب معهم! شكرا يا شباب!

اشتريت سيارة هيونداي إلنترا الجديدة بإطارات 75ooo ميلاً ، أمتلك 2000 ميلاً على السيارة ، وتم إطلاق النار على الطبقات كنت عميلاً لمدة 20 عامًا ، يريدون مني أن أدفع 242 دولارًا مقابل إطارات 2 التي أعطوني إياها 2 يمكنني الحصول على 4 مقابل 240 ، لا معنى لي لا أوصي طومسون أو هل سأذهب إلى هناك مرة أخرى بعد شهر اعتنى السيد جو ليونز بإطاراتي التي سددها عن جميع الإطارات الأربعة ، لذا يمكنني الآن أن أقول إنني سعيد لأنه اعتنى بالمشكلة

لقد قدمت عرضي على رام 2009 مع 61000 ميل بشاحنة عمرها 9 سنوات. كان ذلك سيستغرق مني 5 سنوات للسداد. سمحوا لي بالخروج من الباب بشيك قدره 20000 دولار من بنكي. اعتقدت أن تومسون للسيارات تبيع السيارات. عرض العداد الأخير من Thompson auto لا يزال لم ينهي الصفقة. كان لدي المال في متناول اليد. أعطيهم 5 نجوم لأن ذلك. الشاحنة البالغة من العمر 9 سنوات صفقة جيدة. شخص ما سيكون سعيدا للعثور عليه

اشترى ابني سيارة من هذا المتجر ، وفي كل مرة اتصلنا فيها بأسئلة ، تلقينا إجابات مفاجئة كما لو كنا نستهلك الوقت الثمين لشخص ما. لم يكن هذا هو الحال بالتأكيد عندما كنا نقوم بعملية الشراء. محبط جدا.

لقد اشتريت للتو Jeep Renegade TrailHawk من هنا وحصلت على أفضل تجربة على الإطلاق. كانت كاثي ماكيني رائعة حقًا. كانت صبورة ، وأظهرت لي جميع خياراتي ، وعملت معي للعثور على ما أريده بالضبط. لقد زرت الكثير من الوكلاء وكانت هي السبب الرئيسي في شرائي سيارتي من هذا الوكيل لأنها لم تكن انتهازية وعدوانية. بالتأكيد أوصي بالذهاب إلى هنا !!