Tom Ford Beauty مراجعة

شعرت بخيبة أمل كبيرة لأن الصناديق وأكياس الغبار وعبواتهم مصنوعة في الصين. هذا يأخذ الكثير من الهيبة بعيدا عن الشركة.

المحل مريح للغاية ومناسب للأشخاص الذين يرغبون في الذهاب إلى TF لشراء الأشياء.

تحتاج خدمة العملاء إلى التحسين ، والرد على الهاتف أحيانًا لول وبضائعهم مدهشة دائمًا لذا 5 نجوم بالنسبة لي

أحد أكثر البوتيكات اكتمالاً في توم فورد ، يستحق الزيارة حقًا

دائما تجربة تسوق رائعة هناك. إن الاهتمام بالتفاصيل ومستوى الخدمة والعرض أمر فريد للغاية. أنا أتسوق هناك بانتظام ولم أحصل على تجربة سيئة مرة واحدة. أنا فظيع في تحديد المواعيد ، لقد حضرت للتو وإذا كان مندوب المبيعات الذي أعمل معه عادة مشغولًا ، فسيكون شخصًا آخر سعيدًا دائمًا للتدخل والمساعدة. إنهم يتابعون في الوقت المناسب جدًا لاستفسار عن منتج ما. يقوم موظفو الخياطة والتعديلات بعمل رائع. الأحذية الرياضية مريحة للغاية وواحدة من أفضل الأوقات لارتدائها. لقد اشتريت على مدى السنوات القليلة الماضية عددًا من الملابس والأحذية والنظارات ومستحضرات التجميل والشموع والساعات ويمكنني أن أقول بكل تأكيد أن الجودة جيدة بنفس القدر في جميع المجالات.

خدمة العملاء هنا ممتازة. إنها حقًا تجعلك تشعر وكأنك عميل مقابل بعض العملاء فقط. أنا أقدر حقًا أن أعامل بلطف واحترام. سأستمر في أن أكون عميلاً مخلصًا.

جودة المشاريع - ولكن نطاق مخيب للآمال للغاية لا يتوافق مع الدعاية.

قامت زوجتي بالتسوق هناك للحصول على إطارات النظارات.
فريق العمل والاختيار والجودة استثنائية. إنه متجر باهظ الثمن ولكن إذا كنت تريد أن تنغمس في نفسك ، فهذا مكان رائع للتسوق. انه يستحق ذلك!

خدمة استثنائية. لم أستطع طلب خدمة أفضل. دخلت المتجر بعد نصف ساعة من الإغلاق وتم توجيهها على الفور في الاتجاه الصحيح للقسم الذي كنت أبحث عنه. صعد إلى الطابق العلوي للنظارات وتم تقديمه سريعًا إلى أخصائي النظارات وكان رائعًا. حصلت على النظارات الشمسية المحددة التي كنت أبحث عنها لفترة من الوقت. كان الدخول والخروج في حوالي 15 دقيقة.

ذهبت للتسوق هناك مع أحد العملاء ، وقضيت أكثر من 4K في حوالي 20 دقيقة. (وهو بيع لائق). لم يساعدنا شخص واحد. كانوا جميعًا على هواتفهم وجعلنا الأمر يبدو وكأننا نضايقهم من خلال طلب المساعدة. هذا المتجر إلى حد بعيد هو الأكثر تكبّرًا وغطرسة من بينهم جميعًا! فقط مروع! يعتقد الأشخاص الذين يعملون هناك أنهم جزء من 1٪ ويعاملونك كما لو كنت لا تستطيع تحمل أي شيء بينما هم من يعملون على الحد الأدنى للأجور يرتدون ملابس توم فورد "مستعارة". لقد ارتديت وتسوقت العلامات التجارية المصممة طوال حياتي ولكن هذه التجربة كانت الأسوأ. لم أشعر أبدًا بعدم التقدير كمستهلك. موقف جاد لدى هؤلاء الموظفين باستثناء موظفة الاستقبال الشقراء الجميلة عند المدخل. شعرت بالسوء عندما أعربت عن استيائي من زملائها. لقد أوقفتني العلامة التجارية رسميًا ، MR. FORD نفسه لديه موقف جاد وأعتقد أنه يبدأ من الأعلى وينتقل إلى الموظفين. لن تتدخل أبدًا في هذا المتجر مرة أخرى لإيداع فلس واحد وسأفكر مرتين الآن قبل شراء TOM FORD في أي مكان آخر. أتمنى أن أتمكن من إرجاع كل شيء اشتريناه لكنهم لا يقبلون رد الأموال.

لا يستحق الأمر حتى إعطاء نجمة واحدة ، لقد اشتريت محفظة Tom Ford من الموقع الرئيسي ، ثم اتصلت بأقرب متجر Tom Ford الموجود في نيويورك مباشرة بعد أن أوضحت أنني اشتريت محفظة Tom Ford من الموقع الإلكتروني عندما تلقيتها بدت وكأنها شخص استخدمها لقد تلاشت العلامة التجارية الخاصة بتوم فورد تمامًا كثيرًا من أجل "محفظة جديدة". ثم تعتقد أن Tom Ford هو اسم علامة تجارية عالية سيفخرون بمساعدتي في استردادها أو حتى خصم على عملية الشراء التالية ، لكنهم قالوا آسف أننا لا نستطيع مساعدتك. عليك الاتصال بتوم فورد عبر الإنترنت ولا يقدم توم فورد خصومات. لذلك بعد الاتصال بتوم فورد ، استغرقت 3 أسابيع لاسترداد أموالي وأخذت أموالي إلى Louis Vuitton التي كانت تتمتع بمنتجات عالية الجودة وخدمة عملاء مذهلة. خلاصة القول لا تتسوق في توم فورد الرهيبة. في الأساس ، لا يستطيع الأشخاص الذين يعملون هناك تحمل تكلفة توم فورد والتحدث إليك كما لو كنت لا تستطيع تحمل تكاليف ذلك

دخلت في نوايا شراء عطر ولكن تركت فورًا بعد معاملتنا وكأننا لا ننتمي. لم يمسك اسم البائع ، لكن يبدو أنه يمتلك خلفية آسيوية ، سار إلينا وهو يتحدث عبر الهاتف. عندما قدم لنا أخيرًا الوقت من اليوم ، كان متعجرفًا ومتعاليًا للغاية. سأذهب إلى نيمان ماركوس في المرة القادمة

عناصر فاخرة مصنوعة من مواد عالية الجودة والاهتمام بتفاصيل شركاء المبيعات الذين يستمعون إلى طلباتك ويبذلون قصارى جهدهم لإرضاء عملائهم وضيوفهم. توقع العثور على أسعار باهظة الثمن.

تشكيلة رائعة ، ربطات عنق ، وكولونيا.

أنيق جدا.

فريق عمل مطلع للغاية.

توم فورد أسطورة.

إنه متجر جميل جدًا ، وهناك ملابس من جميع الأنواع أوصي به!

سيدي العزيز / سيدتي

الرجاء مساعدتي عنوان بريد إلكتروني للمحل من فضلك !!!

مع تحياتي

معطى

يمكن أن تصل تكلفة الأحذية إلى 20 ألف دولار في هذا المتجر.
Colognes لطيفة حقًا!

أكثر من تفضيل شخصي ولكن أفضل مكان لشراء الملابس الرجالية.

من الصعب جدًا الوصول إليهم عبر الهاتف ، خدمة عملاء مخيبة للآمال للغاية ، يجب أن تعملوا على ذلك ..

مشاعر مختلطة - لقد كنت أحد عملاء متجر نيويورك للملابس الرجالية منذ افتتاحه قبل حوالي عشر سنوات في الموقع السابق. لطالما كان التصميم استثنائيًا ولكن في السنوات الأخيرة تم تقليص خدمة العملاء عمدًا من قبل الإدارة. في عام 2017 ، كان لدي ما أعتبره عيوبًا في الشركة المصنعة على بنطلون جينز وسترة رياضية وقال الموظفون آسف. في السنوات الماضية ، كان المتجر قد تم استبداله أو إصلاحه. القضية ذات الصلة هي معدل دوران الموظفين مرتفع بشكل لا يصدق. لقد أخبرني الموظفون المغادرون أن سياسة الإدارة الحديثة تقضي بتقسيم العملاء في أي جانب من جوانب خدمة العملاء بخلاف البيع المبدئي.