Tom Kadlec Honda مراجعة

وظيفة تفصيل متواضعة للغاية. في غضون ثانيتين من إلقاء نظرة خاطفة على الجزء الداخلي للسيارة بعد الانتهاء من التفاصيل ، تمكنت من رؤية الأوساخ والغبار في الكونسول الوسطي / حاملات الأكواب وسقوط الكلاب على المقاعد الجلدية. هذا ما أحضرته للتنظيف من أجل ...؟ ضع في اعتبارك أن هذا كان بعد أن عملوا على السيارة لمدة 5 ساعات تقريبًا. كان لا يزال هناك تراب ورمل على السجادة بالقرب من دواسة البنزين. بعد ذكر هذه المشكلات ، حاولوا تنظيفها مرة أخرى وكان من الواضح أنها قذرة بعد المحاولة الثانية. أحافظ على نظافة السيارة ، وأقوم بمسح الأسطح بانتظام بين الحصول عليها بالتفصيل كل بضعة أشهر ، لذلك لا ينبغي أن تكون مهمة صعبة. كنت في حيرة. لقد تم تحسين الطلاء قبل موعدي ، لذا طلبت صراحة (عدة مرات) ألا تلمس أو تغسل الجزء الخارجي من السيارة لإتاحة الوقت ليجف الطلاء. ذهبوا إلى الأمام وقاموا بغسل الجزء الخارجي من السيارة.

كانت هذه أول تجربة لي في هوندا لصيانة المركبات. كانت الخدمة ممتازة. توجد منطقة انتظار لطيفة ونظيفة مع مجموعة متنوعة جيدة من المشروبات ، حيث يمكنني الاسترخاء أثناء انتظاري. وأي فأي مكافأة أيضًا.

شكرا لك على خدمتك الممتازة وخدمة العملاء الرائعة.

معاملة سلسة ، لقد تأثرت كثيرًا بمعرفة مندوب المبيعات لدي بهوندا والسهولة التي تمكنت من خلالها من استبدال سيارتي بسيارتي هوندا الجديدة.

خدمة سريعة وموثوقة. كما هو الحال دائمًا خدمة العملاء من الدرجة الأولى!

دخلت المتجر القديم (السيارات المستعملة) يوم الخميس ؛ دخلت في اختبار قيادة سيارة هجينة ولم يأت الرجل معي على الإطلاق. لقد أعطاني المفاتيح فقط وقال لي أن آخذها في جولة. كانت هذه مشكلة لأنني كنت أتمنى الإجابة على بعض الأسئلة. حصلت على صديقي ماكس الذي يعمل في المتجر الجديد ، لقد جاء مباشرة وأجاب على جميع أسئلتي. علاوة على ذلك ، لم أكن في نهاية المطاف أحب الهجين. لقد صبر ماكس معي وساعدني في العثور على سيارة أحلامي !! ماكس رائع ويعرف كيف يجلب لك ما تريد. أنا أقدر مساعدته كثيرا.

كان Tom Kadlec Honda في روتشستر مفيدًا للغاية وصبورًا ومتفانيًا في مساعدتي في شراء سيارتي الأولى. عندما قررت نوع السيارة التي كنت أبحث عنها ، كان لديهم تاجر يعمل معي للعثور على سيارتي المثالية ، في النطاق السعري الخاص بي. كان يخبرني بالمركبات المستعملة التي تم الحصول عليها مؤخرًا والتي استلموها للتو والتي ستكون موضع اهتمام بالنسبة لي. حتى اخترت أخيرًا الشخص المناسب لي. أحببت العمل مع الموظفين في وكالة روتشستر هوندا التي جعلوا شراء سيارتي الأولى بسيطة وممتعة ويمكنني قيادة سيارتي بأمان مع العلم أن توم كادليك موثوقية في سياراتهم

مررت بتجربة مروعة في هذه الوكالة. لم يكن هناك نقص في خدمة العملاء على أقل تقدير. لقد اشتريت بدء التشغيل عن بُعد وقمت بتثبيته. أنا
قالوا إن الأمر سيستغرق 3 ساعات. عدت مرة أخرى بعد 3 ساعات ولم تبدأ حتى. قالوا إنهم طلبوا الجزء الخطأ وأعطوني سيارة لاستخدامها (الجزء الإيجابي الوحيد). تم الاتصال بي بعد حوالي 2-3 ساعات وجئت لأخذ سيارتي. دفعت وأعطوني مفاتيحي وقالوا إن هناك بطاقة في السيارة توضح بدء التشغيل عن بُعد. لم تكن هناك بطاقة ، لذا اضطررت إلى العودة وانتظرهم لإحضارها إلي. بعد 4 أيام من العبث بها ، اكتشفت أن مفتاحًا من مفتاحين كان مفتاحًا أحادي الاتجاه والآخر كان مفتاحًا ثنائي الاتجاه. شكرا لشرح النظام الذي بعته لي! أنا مندهش لأنهم لم يشرحوا المفتاحين وكيف يبدوان متشابهين ولكنهما مختلفان. شكرًا على YouTube لمساعدتي عندما أسقطت هذه الوكالة الكرة. بلغ إجمالي الإنفاق حوالي 530 دولارًا.

قام البائع (بيدرو) بعمل ممتاز لمساعدتنا في بيع سيارتنا الجديدة. شرح بيدرو كل ما سألت عنه وكان على اطلاع جيد.
شكرا لك بيدرو

لقد انحدر قسم الخدمة بالفعل منذ أن انتقلوا. لقد قاموا بتغيير سائل الفرامل ، وتغيير الإطارات وإعادة تنظيمها في مناسبتين منفصلتين في غضون شهر دون التحقق لمعرفة ما إذا كانت وسادات الفرامل الخاصة بي قد تم تحذيرها. بعد استعادة السيارة بعد تغيير الإطارات (والانتظار لمدة ساعة ونصف في نهاية اليوم لأن المهمة التي كان من المفترض أن تتم في الصباح لم تنته حتى الساعة 6 مساءً) ، لم يحدث شيء ما تشعر بالراحة مع الفرامل. أعدت السيارة وقالوا إن وسادات الفرامل الخاصة بي قد تم تحذيرها وأنها أضرت بالدوارات الخاصة بي. سألتهم لماذا لم يتحققوا من ذلك قبل شهر عندما عملوا على سيارتي. أجابوا أنهم لم يتحققوا من ذلك. لذا كن على علم بأنهم لا يتحققون لمعرفة ما إذا كانت الفرامل الخاصة بك تعمل بعد أي سائل الفرامل أو تغيير الإطارات. بعد أن دفعت 300 دولار مقابل ذلك ، لاحظت بعد يوم واحد أن فراملتي بدأت تشم كما لو كانت تحترق. بسبب المشكلة السابقة كسر الفرجار. كلفوني 300 دولار أخرى لإصلاح ذلك. وعندما ذكرنا لهم كل هذا قالوا فقط وأنا أقتبس "نعم". لا اعتذار ، ولا مرة واحدة عن أي من هذا. لا تذهب هنا. إنه غير آمن وأصبح غير محترف للغاية!

أسوأ خدمة عملاء في قسم قطع الغيار على الإطلاق. لا تشتري شيئًا جديدًا من هنا إلا إذا كنت ترغب في تلقي خدمة عملاء سيئة عندما تعود وتحتاج إلى قطع غيار على الطريق. مندوبو المبيعات أيضًا ليسوا لطيفين ومفيدين مثل سوبارو ، وهذا قادم من مالك أكورا.

لقد اتصل زوجي عدة مرات لإزالة الضمان الممتد ولم يقم أحد بالاتصال به ...

كانت تجربتي الإجمالية في Tom Kadlec رائعة وكان الجو في الوكالة مرحبًا للغاية ومريحًا ، لكن A.j. كان Kohn السبب الرئيسي لزيارتي الإيجابية والممتعة. أجد أن التسوق لشراء سيارة جديدة يمكن أن يكون مرهقًا ومرهقًا ، لكن A.J. حرصت على الإجابة على جميع أسئلتي وأخذت في الاعتبار كل ما كنت أبحث عنه في السيارة ، مما وفر لي السيارة المثالية!

كما هو الحال دائمًا ، كان دينيس طومسون مفيدًا للغاية وأجاب على جميع الأسئلة جيدًا. كانت الخدمة سريعة وفعالة وجيدة الأداء ، وكان السعر معقولاً. منطقة الانتظار مريحة. اللافت للنظر هو أن كل موعد خدمة في Tom Kadlec Honda جيد بالمثل.

كان كريس ليتز مستشار الخدمة الذي ساعدني في سيارتي. أخبرته بمخاوفي وكان جيدًا جدًا في الاتصال بي مع النتائج التي توصلوا إليها. اتصل عندما تم الانتهاء منه وما هي التكلفة الإجمالية. بشكل مباشر جدًا وسهل العمل معه.

أحب الطيار الجديد. كانت آنا طومسون رائعة. كانت تعرف كل التفاصيل التي كنا نبحث عنها وكانت ودية للغاية. جعلت تجربة شراء السيارة سهلة.

قام مايكل داهل بتوجيه تجربتي في خدمة السيارة بالكمية المناسبة من المعلومات والفكاهة.

اهتم كريستال بشكل ممتاز بتقديم هوندا لي. كانت مطلعة وممتعة. لقد أعطتني القدر المناسب من الاهتمام.

شراء سيارة جديدة يشبه شراء منزل جديد لأول مرة. ومع ذلك ، بمساعدة Andy Gostomczik في Tom Kadlec Honda ، ليس لدي ما يدعو للقلق بشأن شراء سيارتي الجديدة من نوع Honda Civic Type R. لقد كان على اطلاع جيد ومفيد للغاية وأطلعني على موعد وصول السيارة إلى وكالتهم ، لذلك يمكنني أن أكون أول شخص يرى السيارة. أمنح Andy Gostomczik و Tom Kadlec Honda خدمة عملاء 100٪ ومكان نظيف لشراء سيارات جديدة أو مستعملة.

معاون، مساعد، مفيد، فاعل خير؟

عملت مع Byron Call لشراء سيارة VW Beetle المستعملة. بالتفكير في جميع المركبات التي اشتريتها من وكالة على مر السنين (أكثر من 10) ، كانت هذه هي التجربة الأكثر متعة التي مررت بها على الإطلاق. كان بايرون منفتحًا وصريحًا للغاية في مناقشة الأسعار وتاريخ السيارة ، ولم أشعر أبدًا بالضغط لاتخاذ قرار ، شكرًا لك مرة أخرى ، شكرًا لك بايرون وتوم للمساعدة في الحصول على السيارة التي كنت أبحث عنها.

كان روبرت كوتس رائعًا في مساعدتنا في العثور على المعلومات التي نحتاجها لاختيار السيارة المناسبة. كان صبورًا وأجاب على جميع أسئلتنا. جعل التجربة ممتعة. أتاح لنا الوقت للتفكير والتحدث فيما بيننا ولم يستعجلنا على الإطلاق. كانت تجربة شراء رائعة بشكل عام.

أنا أعرف بليك فقط باسمه الأول. كانت لدي بعض الخدمات باهظة الثمن وكان أكثر مراعاة في العثور على الكوبونات والخصومات التي جعلت التكلفة أقل إيلامًا.

كان مندوب المبيعات لدينا كايل روديسيل استثنائيًا ومفيدًا للغاية في الإجابة على جميع أسئلتنا.

أخبرنا أن الخدمة تستغرق 45 دقيقة إلى ساعة. مازلت انتظر بعد ساعتين ....

لقد حظينا بتجربة رائعة مع بول كوشمان في Tom Kadlec في روتشستر. اتصلت به يوم السبت قبل وقت الإغلاق مباشرة وفي غضون أسبوع كنا نقود المنزل أكورد سبورت 2.0 جديد. أخبرنا بول بما كنا نبحث عنه وكان يرسل لي معلومات على الفور ودخلنا في صفقة إيجار رائعة في 2018 New Accords. كان على استعداد للبقاء حتى وقت متأخر لمساعدتنا في مناسبتين خلال الأسبوع. نحن نحب السيارة ونشعر بالرضا تجاه قرارنا. شكرا لك.

كريس

هذه هي سيارتي الرابعة من توم كادليك ، وسأواصل العودة.
لقد كان من دواعي سروري العمل مع Andy Gostomczik. أدت إضافتهم الأخيرة لاتصالات الرسائل النصية إلى تسهيل عملية الشراء حتى قبل أن أعبر الباب.

منشأة جميلة. تبدو أسعار السيارات الجديدة مرتفعة للغاية مقارنة بالتجار الآخرين.

لقد اشترينا عدة سيارات من Tom Kadlec Honda. كان قسم الخدمة جيدًا للعمل معه عند إجراء الصيانة الروتينية. وبينما تقاعدت جيني ، أول سيدة مبيعات لدينا ، كان آرون هوينكر رائعًا للعمل معه وجعل التجربة بأكملها ممتعة. لقد طلبنا مندوب مبيعات ممتع وهو كذلك. لطيفة ومتواضعا؛ ليس انتهازي ، ويسعدني التعامل معها. لذا اسأل عن آرون ، أخبره أن بن أرسل لك.

لقد اشتريت للتو سيارة ميتسوبيشي أوتلاندر 2018 وكان كيفن هو مندوب المبيعات الخاص بي ولم أكن أكثر سعادة بتجربتي. كان كيفن لطيفًا جدًا وواسع المعرفة وجعل تجربة الشراء سهلة للغاية.

لقد تفاوضت مؤخرًا مع Tom Kadlec Honda لشراء سيارة CRV موديل 2013 و. كانت آبي هين مندوبة المبيعات التي عملت معها. كانت فرحة للعمل معها. كانت مطلعة وودودة وممتعة ، وعملت بجد لإتمام الصفقة. انتهيت من استئجار سيارة CRV جديدة - وأنا أحب السيارة. لقد كانت آبي مفيدة للغاية طوال العملية برمتها. شكرا آبي!

أسعار الخدمة في Tom Kadlec Honda مرتفعة للغاية. لقد تحققت من المكان وأماكن أخرى في المدينة أقل من نصف السعر. أيضًا ، الأشخاص في مكاتب الخدمة في Tom Kadlec ليسوا متعاونين على الإطلاق. إنهم يحاولون فقط بيع المزيد من الإصلاحات غير الضرورية بأسعار مرتفعة للغاية. وأنا لن يعود.

مجرد تجربة شراء رائعة بشكل عام. مهد ماكس الطريق لي لشراء سيارة أحلامي بسعر يمكنني تحمله. شكرا مرة أخرى يا شباب!

تجربة رائعة من المبيعات إلى الخدمة في هذا الوكيل. سوف نوصي به بشدة للجميع.

تجربة سيئة ، شبيهة جدًا بما قاله السيد برايان في مراجعته. كنت أتوقع شيئًا أكثر من اسم كبير ومحترم مثل هوندا.

في الأسبوع الماضي ، قمت بتحديد موعد خدمة لاستدعاء مصنع CR-V. لقد تم تحديد موعد لي في هذا السبت. كان الموعد هو المرة الأولى لي في مزود خدمة هوندا. نزلت من CRV في الساعة 8 صباحًا ، وقال لي المستشار إن السيارة ستنتهي بحلول الساعة 12 ظهرًا على الأكثر. قلت لنكن في جانب أكثر أمانًا ، ونطلب خدمة نقل مكوكية تعيدني إلى هناك في الساعة 1 مساءً ، لمنحهم ساعة إضافية فقط والتأكد من أن السيارة جاهزة في ذلك الوقت. استقلت بعد ذلك مكوكية من / إلى المنزل ، وعدت مع عائلتي في الساعة 1:30 مساءً بدلاً من ذلك. يجب أن أقول أن عائلتنا قد خططت لشيء ما بعد ظهر يوم السبت وحصلت بالفعل على سيارتنا. انتظرنا لبضع دقائق حيث قال مستشار الخدمة إنه يجب عليه التحقق لمعرفة ما إذا كانت CRV الخاصة بنا جاهزة أم لا. عاد لي وقال "لم نفعل شيئاً بسيارتك حتى الآن" !!!!!. قالوا آسف ، وأخبروني أنه قد يكون لدي خياران: 1) البقاء هناك لمدة ساعة ونصف حتى يتمكنوا من بدء العمل في السيارة !!!! ، أو 2) إعادة تحديد موعد آخر و احضر السيارة مرة اخرى !!!!!!

قلنا لمستشار الخدمة ، حسنًا ، إذا لم تكن السيارة جاهزة ، فلماذا أرسلت لنا المكوك؟ لا اجابة!!! قلت ، أنت تعلم أن السيارة لم تكن جاهزة ، ولم تلمسها حتى ، فلماذا لم تتصل بنا لإخباري مسبقًا أن السيارة ليست جاهزة للاستلام؟ لا اجابة!!! قلت ، لديك رقمي هاتف على الأقل منا ، لقد تمكنت من الاتصال بنا على الأقل مكالمة قصيرة ، حتى نتمكن من إعادة التخطيط بعد الظهر. لا اجابة!!! هل هذه أشياء صعبة لمجرد الاتصال بنا على مكالمة قصيرة ؟! لا أعتقد ذلك. هل احترموا وقت عملائهم ، على الأقل وقت عائلتي / اليوم ؟! لا نعتقد ذلك. لا أعرف ، لست متأكدًا ، ربما لأنها كانت نوعًا من خدمة الاستدعاء المجانية ، فقد تجاهلونا بسهولة للتركيز على أشياء أخرى بدلاً من ذلك. هذا ما اعتقدناه ، إذا كان لديك موعد فتتوقع أن يتم العمل! لكنهم أظهروا أننا مخطئون !!!

بصراحة ، لقد كان مضيعة تامة لوقت عائلتي والأميال !!!!!! مررت زوجتي وابنتنا وأنا نفسي يومًا سيئًا معهم. تركوا انطباعا سيئا.

موظفو التمويل مزحة ، لقد اشترينا Ford Edge مرة أخرى في ديسمبر 2018 وانتهى بنا الأمر بإعادة التمويل من خلال بنكنا الذي لم يكن المشكلة. لقد تحدثت إلى أي شخص يقوم بالتمويل وقال إنه يتعين علي إرسال نموذج أو خطاب بالفاكس وسيتم إلغاء تأمين GAP ولم تكن هناك رسوم إلغاء للقيام بذلك. تمر بضعة أشهر وأتصل وأقول ما يجري حتى الآن لم أستلم الشيك. قال الشخص في الوكالة إنه تم إلغاء تأمين GAP قبل أسبوعين. الآن ضع في اعتبارك أنني أرسل لهم هذه الرسالة قبل شهرين أو أكثر من هذه المكالمة الهاتفية. علمت أن هناك شيئًا ما قد حدث ، لذلك اتصلت بشركة التأمين GAP وقالوا إن تأمين GAP قد تم إلغاؤه في يوم مكالمتي الهاتفية مع الوكيل لمعرفة مكان الشيك الخاص بي. لا أحب أن أكذب ، وفوق ذلك فاتني مبلغ 50 دولارًا من أموالي المستردة من برنامج GAP لأنهم لم يؤدوا وظيفتهم. لقد تحدثت إلى جنرال موتورز في الوكالة وقالوا إنني سأحصل على شيك بقيمة 50 دولارًا التي تم تخفيضها بسبب فشلهم ولكنني لم أتلق واحدًا. استهجن. ما زلت في انتظار رسالة بريد إلكتروني للإرجاع أرسلتها إلى الوكيل. لن أعود هناك!

كان لديه 0900 appt لتغيير الزيت 18/5/29. قدت من على بعد ساعة من أجل بلدي appt. ، سجل الوصول في الساعة 0850. جلس حتى 1015 ثم قيل لهم إنهم لم يبدأوا الخدمة حتى الآن. لم يعرضوا الحصول عليه على الفور. لقد طلبت مدير الخدمة وكان غير متوفر. سآخذ صيانة هوندا الخاصة بي في مكان آخر ... اليوم هو 6/5/18. بعد التأكد من أن المدير (براد أندرسن) سيتصل بي في ذلك الوقت إذا كان هذا الحادث عند التاجر. .... وكذلك اترك له بريدًا صوتيًا يحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بي ومتوافقًا ، ولا يوجد حتى الآن اتصال ، ولا بريد إلكتروني ، ولا شيء! الآن انتهيت للتو من هذا الزي الماكر. لن يتم شراء السيارة التالية في TKH وستذهب أموال الخدمة إلى مكان آخر.

أنا سعيد حقًا بتجربتي في TK Honda. كان مندوب المبيعات الخاص بي Kiefer على درجة عالية من الاحتراف والاهتمام باحتياجات عائلتي. لقد ساعدني في العثور على السيارة المثالية مع المزيج المناسب من الميزات والحجم والسعر. ينصح به بشده!

كان براين مندوب مبيعات رائعًا للعمل معه. ببساطة أفضل تجربة حصلت عليها في شراء سيارة.

لقد حظيت بتجربة رائعة حقا. اتصلت وسألتهم ما الذي يمكن أن يكون خطأ في سيارتي. أخبروني أنها ربما كانت بطاريتي. لقد قفزت ، وتوجهت مباشرة إلى الوكالة. لقد اختبروا بطاريتي وانتهى بهم الأمر باستبدالها. كل ذلك في أقل من ساعة.
شكرا جزيلا لك.

كانت تجربة شراء سيارتي في Tom Kadlec Honda تجربة جيدة بشكل عام. كان Andy Gostomczik هو البائع الذي ساعدني طوال العملية وقام بعمل ممتاز في تقديم إجابات لكل من أسئلتي العديدة. كانت اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني لأكثر من 80٪ من العملية (وهو أمر يجب على الجميع فعله قبل شراء سيارة). كان آندي مرنًا للغاية وملائمًا لكل مخاوفي. لا أعتقد أنه نسي أي شيء طلبت منه أن يفعله عند إتمام البيع أيضًا. كان آندي أيضًا على استعداد تام لتقديم أي مساعدة عند إعداد سيارتي الجديدة. فى المجمل تجربة رائعة.

يمكنك أن تسأل عن سبب إعطائي 4 نجوم فقط. يرجع ذلك إلى تجربة سابقة مع بائع آخر قبل شهرين. كانت تلك التجربة مؤلمة ولكنها كانت أيضًا السبب في أن إرسال بريد إلكتروني حول الاستفسار عن السيارة هو السبيل للذهاب. يمكن لأي شخص قطع عرض المبيعات والانطلاق إلى العمل عبر البريد الإلكتروني.

TLDR ؛ اعمل مع آندي وسيتأكد من أنك سعيد!

من أول اتصال بالوكيل إلى الوقت الذي انطلقنا فيه بسيارتنا الجديدة - كان كل شيء استثنائيًا.

التعامل المحترم والمهني والمطلوب والغير مضغوط. عملت سانتياغو (مندوب مبيعات) وآرون (مدير المبيعات) معنا من أجل تفضيلات السيارة ونقطة السعر. نوصي بها بشدة.

قام سانتياغو بعمل رائع من أجلي ، واستمع جيدًا ، وجمع الكثير. خدمة عملاء رائعة!

ضغط الإطارات المحزن لم يتم فحصه. جاء الضوء وسأضطر إلى الاهتمام به بنفسي من خلالهم. هل فعلت ذلك لا أعتقد ذلك

قام براد بعمل جيد في التعامل مع عملي الخدمي ... لقد كان على دراية ولطف ومتاح للإجابة على الأسئلة.

رحب بليك باسمي الأول على الفور. أقدر شركة THOM Kadlac التي تبقيني على اطلاع دائم على الخدمات التي قد تحتاجها سيارتي ، مما يساعد على إبقاء سيارتي في حالة تشغيل جيدة. إنها دائمًا تجربة احترافية وممتعة أن تتم صيانة سيارتي هناك.

خدمة رائعة ، قهوة جيدة ، ومحادثة ذكية. كانت تجربة رائعة مع القليل من المساومة على السعر وخيارات أخرى. أنا أعيش بعيدًا عن المدينة ولا أكون مرتبكًا إذا لم يسلموا سيارتي الجديدة إلى باب منزلي. لقد كنت سعيدًا جدًا بكل شيء وكان براين وجيمي مبيعات رائعة إلى جانب صديقهما تيم في مجال التمويل. شكرا لك

مرة أخرى ، كان Mo رائعًا للعمل معه. أرادت زوجتي طيارًا وانطلقنا وكان أمامه خياران بالفعل لاختبار القيادة. قدم لنا جميع المعلومات عن السيارات وفوائد / مزايا كل منها. جعلت الإدارة المالية عملية التوقيع سهلة للغاية. جميعًا معًا قضيت ساعة في الوكالة .... عمل رائع يا رفاق!

كان Andy Gostomczik رائعًا للعمل معه. ودود - واسع الاطلاع - وصبور. حقًا كان كل من قابلتهم في Tom Kadlec Honda رائعًا للعمل معه. أوصي بشدة توم كادليك هوندا.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء CR-V 2013 من Tom Kadlec. عملت مع نيل موين. لقد كان مفيدًا جدًا في العثور على ما كنت أبحث عنه من حيث الطراز والنطاق السعري. نيل على دراية كبيرة وودود. يمكنني بسهولة أن أقول إنه يريدني أن أكون راضيًا تمامًا عن شراء السيارة.

Keven DeCaluwe هو أفضل شخص يمكن العمل معه! لقد ساعدني في أول عقد إيجار لي منذ 3 سنوات في Buerkle Honda. لقد تأثرت بخدمته لدرجة أنني تبعته إلى روتشستر! مرة أخرى حصل لي على صفقة رائعة على 2018 محملة بالكامل هوندا أكورد 1.5.
أحبك كيفن !!!!

نحن نقود سيارات هوندا منذ عام 1993. في الماضي قمنا بقيادة سيارات فورد وتويوتا ونيسان أيضًا. بدأت علاقتي الشرائية مع Tom Kadlec Honda عندما قابلت Andy Gostomczik في عام 2010. لم نكن بحاجة إلى مقدمة عن سيارات Honda في ذلك الوقت وكان هدفنا هو التسعير العادل والمباشر والصبر والاحترام والود والصدق وخدمة العملاء المفيدة على استعداد لفعل ما يلزم لإرضاء العميل. منذ عام 2010 اشترينا 3 سيارات من Tom Kadlec ، بما في ذلك 2017 CRV الأسبوع الماضي. كان العمل مع Andy مرة أخرى التجربة الأكثر استثنائية واستيعابًا التي يمكن أن يتمتع بها الشخص.

نحن نعامل دائمًا بشكل جيد للغاية ونتلقى رعاية كبيرة في Tom Kadlec Honda. براد دال ، على وجه الخصوص ، ودود للغاية ويهتم بنا دائمًا.

رائع للعمل مع Tom Betzen. كان ودودًا وسريعًا وممتازًا في التعامل مع زوجتي وأنا. بالتأكيد أوصي به للأصدقاء والعائلة.

كان براد دال رائعًا للعمل معه! استمع إلى مخاوفي ثم أخذ الوقت لشرح خياراتي والتكلفة التي ينطوي عليها الأمر. اكتملت خدمتي كما هو متوقع!

كان زاك مفيدًا جدًا في أول عملية شراء لسيارتي! خدمة عملاء ممتازة وموقف إيجابي. ممتع جدا! سأوصي به بشدة وتوم كادليك هوندا. شكرا زاك!

أريد أن أقول شكراً لـ Luke Scharrer و Neal Moen و Andy Gostomczik - بالإضافة إلى Pat W (الشخص المالي) لجعل عملية الشراء سلسة للغاية. كونهم من خارج المدينة - عملوا جميعًا معًا وأنجزوا المهمة. موظفو مبيعات وتمويل رائعون ، ومن السهل جدًا العمل معهم.

كان براد د مفيدًا للغاية وفعالًا. تم الانتهاء من العمل في الوقت المحدد. حتى أنه كان لديه محادثة لطيفة مع سائق المكوك الذي أخذني إلى العمل.

هؤلاء الرجال اهتموا بي جيدا تواصل جيد ، كانت سيارتي خارج الولاية تواجه بعض المشكلات وكانوا قادرين على حلها بتكلفة زهيدة للغاية. حتى الإطارات المعاد توازنها التي اشتريتها للتو من مكان إطارات مخفضة (لن أفعل ذلك مرة أخرى) مجانًا. خدمة ممتازة.

تم إلقاء نظرة على سيارة بيك آب مستعملة ، ومنحهم عرضًا منخفضًا ولن يتمكنوا حتى من مواجهتها بعرض آخر. لا يوجد جهد على الإطلاق للتوصل إلى صفقة.

معاملة سلسة ، فريق عمل متعاون. كيرت بائع عظيم. أجاب على جميع أسئلتنا ، وقدم توصيات مفيدة ، وكان من دواعي سروري العمل معه. نحن سعداء جدا بتجربتنا.

جدا ، بخيبة أمل كبيرة في خدمة العملاء. لقد اشتريت شاحنة مستعملة من هؤلاء الرجال منذ حوالي شهر. قدت ما يقرب من ساعتين لاختبار قيادة الشاحنة قبل بضعة أيام من شرائها. كانت هناك بعض الأشياء الخاطئة في ذلك (مرآة الركاب المحترقة بسبب عنصر التسخين وشفرة المساحات الجانبية للسائق لم تعمل) والتي كان من المقرر إصلاحها عندما عدت للانتهاء والتقاطها بعد بضعة أيام. بدا كل شيء على ما يرام حتى وصلت إلى المنزل بشاحنة. لم أحصل مطلقًا على تصريح ليوم 31 يومًا ، ولا تزال شفرة الماسحة الجانبية للسائق لا تعمل ولاحظت أن مرآة جانب السائق قد احترقت. اتصلت 4 مرات في ذلك اليوم (السبت) لأنني كنت أعرف أنها مغلقة يوم الأحد وأردت أن أعرف أن هناك شيئًا ما قيد العمل سواء أرسلوا لي التصريح عبر البريد أو أرسلوا لي صورة أو أي شيء آخر. في المرة الأولى التي اتصلت فيها تركت بريدًا صوتيًا. في المرة الثانية والثالثة التي اتصلت بها تحدثت مع البائعين مرتين حول هذا الموضوع وقال إنه كان مشغولًا مع أحد العملاء وأنه سيتصل بي قبل أن يغلقوا. لم يتصل بي أبدا. آخر مرة اتصلت بها كانت قبل الخامسة ، لم يتم الرد عليهم. لذلك اتصلت مرة أخرى يوم الاثنين وتحدثت إلى المدير هذه المرة. أخبرته بما يجري وقال إنه سيتحدث إلى مدير آخر ويعاود الاتصال بي. في هذه الأثناء تلقيت مكالمة هاتفية من أحد الميكانيكيين يسألون عن مشاكل الشاحنة. أخبرته عن عدم عمل شفرة الماسحة وقال إنه يذهب إلى متجر محلي ويرى ما إذا كان بإمكانهم اكتشاف المشكلة بالنسبة لي ، كما أخبرني أنه ميكانيكي للعمل عليها قبل أن أحملها وأن لم يستبدلوا مجموعة مرآة الركاب ولكن فقط الزجاج الموجود على المرآة بقطعة زجاجية أخرى من شاحنة مستعملة على أرضهم. أزعجني ذلك لأنه كان من المفترض أن يصلحوا شفرة الماسحة ويضعوا مجموعة مرآة جديدة تمامًا (كان من المفترض أن يتم رسمها لتتناسب) قبل أن أحمل الشاحنة في المقام الأول. اتصل بي المدير وأخبرته عن ذلك. بدا مستاء من ذلك أخبرته أيضًا عن المرآة الجانبية للسائقين وقلت إنني أعلم أنها لم تكن جزءًا من الاتفاقية الأصلية ولكن هل يمكنك مساعدتي؟ قال أوه يا تمامًا سنوفر لك مرايا جديدة تمامًا. أرسلوا سائقًا ليأخذ شاحنتي في ذلك اليوم ويغادر سيارة مستعارة. رائع تمامًا لكنهم حصلوا على شاحنتي بخزان كامل من الغاز وحصلت على المستعير بأقل من خزان 1/4. هذا جيد أيا كان. استعد شاحنتي بعد بضعة أيام مع أقل من ربع خزان الغاز و 300 ميل أكثر. إنها رحلة ذهابًا وإيابًا تبلغ 150 ميلًا على الأكثر من مكاني إلى منزلهم ، لذلك وضعوا 150 ميلًا إضافيًا على شاحنتي بطريقة ما. لإضافة الطين بلة ، الشيء الوحيد الذي قاموا بإصلاحه هو شفرة الماسحة. لم يقوموا بإصلاح مرآة السائقين الخاصة بي (لا تزال محترقة) ولم يضعوا مجموعة مرآة جديدة على جانب الراكب لأنه لا يزال يحتوي على بقع صدأ على الغطاء الأبيض. قيل لي إن الغطاء الأبيض غير قابل للإزالة وأنه يجب طلاء المرآة الجديدة لتتناسب مع لون الشاحنة. بمعرفة ذلك ، كيف يمكن أن يكون هناك بقعة صغيرة من الصدأ على الغلاف الأبيض إذا كان عليهم طلاء الجديد ليطابق؟

قصة قصيرة طويلة لن أوصي بهذا المكان لأي شخص يتطلع إلى شراء جديدة أو مستعملة. أو حتى الإيجار لهذه المسألة. كنت سأذهب إلى مكان آخر وكان يجب أن أذهب لكنني كنت أبحث عن شاحنة محددة جدًا والشاحنة التي كان لديهم والتي كنت أشتريها كانت تحتوي على أكثر مما كنت أبحث عنه بأميال منخفضة للغاية لذلك كان من الصعب تفويتها. لا تذهب هناك أبدا. إنهم لا يستحقون حتى نجمة.

أوصي بشدة توم كادليك! مندوب المبيعات الذي عملت معه كان براين وكان رائعًا. الأهم بالنسبة لي هو أنه لم يضغط علينا أبدًا لإجراء عملية شراء ، أو رؤية سيارات لم نكن مهتمين بها ، أو محاولة جعلنا نرى سيارات خارج نطاق أسعارنا. كانت لديه السيارات التي كنا مهتمين بها كلها مصطفة وجاهزة لنا عندما وصلنا. كان أيضًا على دراية كبيرة بالسيارات التي رأيناها ، وهو أمر مثير للإعجاب لأننا كنا ننظر إلى السيارات المستعملة ، لذا كانت جميعها من طرازات مختلفة. يمكنني بالتأكيد أن أقول إن خدمته كانت رائعة لأننا كنا في السابق في وكالتين مختلفتين واستمروا في الضغط علينا لرؤية السيارات خارج النطاق السعري لدينا ووكيل واحد لا يعرف مندوب المبيعات أي شيء عن المركبات. لكن بعد تلك التجارب المحبطة ، يسعدني أن ينتهي بنا المطاف في توم كادليك.

كان نيل موين مندوب مبيعات لدينا وكان ممتازًا. لقد كان قادرًا على المساعدة في جميع جوانب عملية شراء السيارة. انا احب السيارة! و Tom`s هو أحد الوكلاء الرائعين ، وقد اشترى 3 سيارات منهم على مدار 20 عامًا ، وأنا متأكد من أنه سيستمر لمدة 20 عامًا القادمة. ولا تنس أن نيل توقف عن الصفقات واطلب من هذا الرجل الرائع حقًا مساعدتك في العثور على ما يناسبك فقط.

تجربة سلسة للغاية وكان الجميع متعاونين للغاية! أحب بلدي CRV الجديد!

تم العثور على إعلانهم على Autotrader لسيارة Honda Civic Type R لعام 2018 مدرجة لـ
34990 دولارًا. اعتقدت أنه كان جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، لذلك اتصلت فقط للتأكد قبل أن أقوم بالسيارة لمدة ساعة ونصف. خطأي ، هو عدم كتابة اسم رجل المبيعات غير الكفؤ الذي تحدثت معه عبر الهاتف بسبب إثارة القص وعدم التصديق. اتصل وسألني عما إذا كانت السيارة متاحة أمامي ، ثم وضعني في الانتظار للتحقق وقال نعم ، إنها في الواقع في أرض صالة العرض أمامي. (قد تظن أنك إذا كنت تعمل في شركة هوندا ، فستعرف ما إذا كان هناك نوع مدني r للبيع ، خاصة عندما يكون في أرضية صالة العرض!) سألت عن السعر الذي يبيعونه به ، وتم وضعه في الانتظار مرة أخرى .. أكد نعم ، إنه للبيع مقابل 34990 دولارًا. ثم قم بالقيادة على طول الطريق وها هو سعر رائع داخل السيارة يظهر أكثر من 41000 دولار. لم أرغب حتى في الجدال. بخيبة أمل للغاية. ممارسة بيع خادعة للغاية. ابق بعيدا. السبب الوحيد الذي جعلني أعطيهم نجمتين بدلاً من 1 هو أن مدير المبيعات كان لطيفًا بما يكفي لتقديم أموال الغاز لمشاكلي. رفضت ، لم يكن ذنبه.

كانت لدينا تجربة جيدة للغاية في شراء سيارة مستعملة. Mo رائع للعمل مع أنا أقدر حقًا مندوب مبيعات غير انتهازي. وجدنا بعض الأشياء التي يجب معالجتها ولم تجعلنا نشعر بأننا كنا متذمرين وقاموا بإصلاح كل شيء دون أي متاعب. نحن نعيش على بعد 3 ساعات وأعادوا سيارتنا إلينا بدلاً من الاضطرار إلى العودة لاستلامها. سأعود إلى هناك للحصول على سيارتي التالية أيضًا. لقد شاركت مع العديد من الأشخاص هنا حول تجربتنا. لقد نظرنا إلى الكثير من الوكلاء في مينيسوتا وكانوا الأفضل للتعامل معهم. إنهم ليسوا انتهازيين ولا أحب أن يتم استدعائي كثيرًا عندما أقوم بعملي المنزلي لشراء أي شيء. شكرًا لكم جميعًا في Tom Kadlec على التجربة الرائعة!

أجاب آندي جوستومتشيك على جميع أسئلتي على الفور وقدم لي عرضًا أفضل مما كنت أحصل عليه في المدن. لقد رتب لتوصيل سيارتي الجديدة إلى منزلي مباشرة. سأوصي بالتأكيد بـ Andy للأصدقاء والعائلة الذين يبحثون عن سيارة جديدة.

كان الموظف الذي استقبلني عند التسليم والاستلام محترفًا للغاية. لكن عندما مشيت لإنزال سيارتي ، تجمع العديد من الموظفين معًا ، دون ارتداء أقنعة. هذا لم يجعلني أشعر بالأمان أو بالتقدير كعميل أو كإنسان. جاء أحد المديرين وأخبرهم أنهم بحاجة إلى ارتداء أقنعةهم ، وعند هذه النقطة أعاد الموظفون الذين لا يرتدون أقنعةهم ارتداء أقنعةهم. لم يكن هناك سبب كان يجب أن يكونا خارج المنزل في المقام الأول ، ولا يجب إخبار البالغين بذلك. لكن ها نحن ، مع أشخاص يتخذون قرارات من هذا القبيل ، جعلتنا ما زلنا في هذا الموقف. غير مبهر.

خدمة ممتازة وسريعة وأفضل من ذلك من الدرجة الأولى الكاملة! براد دال أيضا من الدرجة الأولى ، لطيف ، شامل ، يعرف أغراضه !! إن عمل هوندا وبراد معًا أمر مطمئن للغاية ، أشعر كما لو أنني أحصل على سيارة جديدة في كل مرة ، لقد تم فحص الأمان بمعرفة كل شيء وأنا جاهز للشتاء لعمل خدمة رائعة هوندا تستمر في ذلك! شكرا براد الخاص بك أفضل!

يعد Dennis Thompson في قسم الخدمة أمرًا رائعًا للعمل معه وهو مفيد للغاية وواسع المعرفة. أخذت طيارتي لتغيير الزيت ودخلت وخرجت في أقل من 45 دقيقة حتى أنهم غسلوا سيارتي. منطقة الانتظار لطيفة للغاية وتحتوي على أماكن جلوس مريحة وأجهزة كمبيوتر وتلفزيونات ووجبات خفيفة ومشروبات رائعة.

مشيت للتو في أحد طرفي المبنى ، ونظرت إلى كل سيارة في صالة العرض ، وشق طريقي ببطء من أحد طرفي صالة العرض إلى الطرف الآخر مع ما لا يقل عن ثمانية موظفين يقفون ويتحدثون مع بعضهم البعض دون أن يسأل أحدهم ما إذا كان بإمكانهم ذلك ساعدني حتى بعد الجلوس وفتح كل باب في سيارة واحدة. نظرًا لكوني الوكيل السادس الذي زرته في الأسابيع القليلة الماضية ، يمكنني بالتأكيد أن أؤكد لك أن كل وكالة أخرى زرتها في روتشستر قد قفز الناس إلى فرصة لمساعدتي. أحاول التسوق للجميع ومنحهم فرصة العثور على سيارة أحلامي الجديدة. أود أن أقول إن شركة هوندا خسرت هذه الجولة وتفكر في الأمر قبل 3 سنوات عندما حصلت على عقد الإيجار الحالي ، كان نفس التفاعل تقريبًا. مؤسف جدا! لقد سمعت مثل هذه الأشياء الجيدة عن Hondas. ربما في المرة القادمة.

لقد أصلحت مازدا الخاصة بي بعد أن اصطدم شخص ما بالواجهة الأمامية لم يقتصر الأمر على قيامهم بعمل رائع في سيارتي بل تجاوزوا توقعاتي لخوادم العملاء. من المكالمة الهاتفية الأولية إلى التبادل الأخير كان الجميع محترفًا للغاية. جيمي ، جهة الاتصال الرئيسية الخاصة بي ، تأكدت من حصولي على إيجار في الوقت المناسب وشرحت بالضبط ما يجب القيام به والجدول الزمني. سيارتي تبدو رائعة. أود أن أوصي بهم!

كان Andy Gostomzlic رائعًا في التعامل معه من خلال البريد الإلكتروني. أنا أعيش على بعد 100 ميل من مدينة روتشستر ، وقد أعددنا الصفقة وأصبحنا جاهزين عندما حضرت. لم يكن آندي موجودًا عندما وصلت إلى هناك في المساء ، لذلك أقام بالفعل مع Luke S. للعمل معه عندما وصلت إلى هناك. كان Luke لطيفًا للغاية ومهذبًا للعمل معه وحصل على الصفقة بسلاسة. شكرًا لك Andy G. و Luke S.

لقد كنت أقود سيارة هوندا منذ عام 2008. خدمة رائعة دائمًا! براد في قسم الخدمة رائع. شكرا براد !!

عملت مع Blake Reiter لإصلاح مشكلة HVAC ، ووضع إطارات جديدة ، والوقوع في فخ عدد من العناصر الصغيرة. تعامل بليك مع العمل بطريقة احترافية. تحديثات سريعة وجيدة. الكل في الكل تجربة إيجابية. سأعمل معه مرة أخرى.

يذهب براد د إلى أبعد من ذلك لجدولة الخدمة المناسبة بسهولة. يعمل الفريق بأكمله بكفاءة. كان الاتصال واضحًا مع البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية الشخصية. خدمة النقل مريحة. تم إنجاز العمل الفعلي بشكل صحيح وشرح جيدًا.

لقد اشتريت للتو سيارة CRV 2017 من Tom Kadlec Honda. لقد حظيت بتجربة رائعة. كان Andy Gostomczik شديد المعرفة وسهل التعامل معه. كان ديريك ميلتزر محترفًا للغاية. أجاب على جميع أسئلتي حول جزء التمويل. بيع جميل ورائع! J R Meltzer

حصلت على تجربة شراء سيارة رائعة في Tom Kadlec Honda بفضل Garrett Griffin و Max (آسف ، نسيت اسمك الأخير - معالج PPW)! كلاهما كان من السهل جدًا العمل معه ومحترف جدًا.

غاريت مندوب مبيعات رائع ورجل لطيف وودود على طول الطريق. أنا أقدر كثيرًا أنني لم أشعر أبدًا بالضغط في أي خطوة في العملية. لقد قدم لي نظرة على سيارة جيب أخرى إلى جانب تلك التي كنت قد خططت لإلقاء نظرة عليها ، والتي انتهى بها الأمر إلى أن تكون سيارة جيب أفضل بكثير والسيارة التي اخترتها (وأنا سعيد جدًا بها! - جيب رانجلر صحارى 2012). لقد اعتدت على اللون البرتقالي الوامض (LOL) وقد تلقيت الكثير من الثناء عليه. ؛)

كان ماكس رائعًا في الأعمال الورقية ، وقد نجح حقًا في العثور بسرعة على شركة مالية جيدة لقرض السيارة عندما تغيرت الأمور في اللحظة الأخيرة مع اتحاد الائتمان الخاص بي. لقد عرض ضمانًا وتأمينًا للفجوات (الأخير الذي منحني معدل فائدة سنوية أقل) لكنه لم يضغط علي لأخذ أي منهما. كان كل من ماكس وجاريت أشبه بالمستشارين بهذا المعنى. وكان كلاهما يتفهمان الجدول الزمني المحدود الخاص بي للعودة إلى المدن التوأم للحصول على appt (شكرًا !!).

كانت خيبة أملي الوحيدة هي أنني لم أحصل على ما اعتقدت أنه يجب علي استبداله بسيارتي Toyota RAV4 ، حيث كانت في حالة جيدة مع محرك أعيد بناؤه مؤخرًا ، ومضخة مياه جديدة ، ودوارات خلفية ، ومكابح ، ومحمل الأيمن. شعرت أن هذه العناصر ستمنحني قيمة أفضل.

وبغض النظر عن ذلك ، أود أن أوصي بشدة بهذا الوكيل وبالتحديد Garrett و Max للتعامل مع !! تستحق القيادة إلى روتشستر!

السيارة تم شراؤها للتو لمدة 20 يومًا ، والمحرك معيب في لوحة القيادة ، وتم إصلاح سكين 304 ، واستقبلني ستيفن بيترز. خدمة الإصلاح كانت جيدة. كانت سريعة لدرجة أنني لم أتوقعها.

تم الانتهاء من العمل المطلوب بما يرضي ، ولكن يمكن بالتأكيد تحسين الجدول الزمني والتواصل.

لقد لاحظت أن أحد الإطارات في Odyssey الخاص بي يبدو أنه يحتوي على تسرب بطيء ، لكن لم أكن متأكدًا. لذلك ، اتصلت بقسم خدمة Kadlec وسألت عما إذا كان بإمكاني إحضار سيارتي في ذلك اليوم ولدينا تقنية خدمة تقوم بالفعل بإخراج الإطار من السيارة واختباره لمعرفة ما إذا كان هناك بالفعل تسرب بطيء. كانت المرأة في قسم الخدمة ودودة للغاية ومتعاونة وعملت بجد للعثور على بقعة يمكن أن تضغط علي في نفس اليوم الذي اتصلت به. بعد الوصول إلى Kadlec ، كان الأشخاص في مكاتب الخدمة مهذبين للغاية. وعلى الرغم من أنني كنت مضغوطًا في جدول الأعمال المزدحم ، إلا أن سيارتي كانت جاهزة في غضون ساعة. كان دينيس طومسون ممثل الخدمة الذي عملت معه في ذلك اليوم. كان ودودًا ومهذبًا ، وشرح كل شيء ، وأجاب على جميع أسئلتي. لقد كان لدي دينيس كممثل خدمتي في العديد من المناسبات عندما أحضرت أوديسي للخدمة الروتينية أو أشياء أخرى ، وكان دينيس رائعًا في كل مرة - خدمة جيدة ، ومهذبة ، وودودة. شكرا لك دينيس!

إذا كنت ترغب في شراء سيارة ، فقم بالقيادة إلى Tom Kadlec Honda. أوصي بشدة بيدرو جيفارا لمندوب المبيعات الخاص بك. لقد كان لطيفًا للغاية حيث جاء في يومه ليريني السيارة التي انتهيت من شرائها. لا ضغوط للشراء ، محترف للغاية. TKH تفوق بكثير الوكلاء المحليين لدينا. شكرا لك بيدرو !!

كان براد دال متعاونًا للغاية وعملني في يوم حافل بدون موعد. موقف إيجابي للغاية.

كان روبرت صبورًا جدًا وغير عدواني. استمع لي وشرف طلبي.

كانت لدي تجربة إيجابية مع الخدمة في Tom s في كل مكان. قام براد دال بعمل جيد في الاعتناء بي. تعد أداة الرسائل النصية طريقة استثنائية لإبقاء العميل على اطلاع بالتقدم المحرز. منطقة الانتظار مجهزة جيدًا ومريحة.

كانت الخدمة جيدة. الرجل الذي كان من المفترض أن يساعدني لم يكن قادرًا على مساعدتي ولكن كان هناك رجل آخر لمساعدتي بدلاً من ذلك. لكن! لم يخبروني أبدًا عن تكلفة البطارية وكانت باهظة الثمن. لم يكن علي الاختيار

أدرك أن امتلاك سيارة قد يكون مكلفًا للغاية ، ولكن كعميل لدي الحق في معرفة سبب شرائها. يمكن أن تكون مشغولة في بعض الأحيان ، لكنك فشلت في إعلامي.

Nate و Andy رائعان في العمل معهما وساعداني في الحصول على صفقة رائعة لسيارة مذهلة. سأوصي بالتأكيد لأي شخص أعرف أنه بحاجة إلى سيارة.

تجربة رائعة ، كما هو الحال دائمًا! شكرا لك ، آندي جوستومتشيك ولوك شارر!

لقد عوضوا عن فشل أولي أدى إلى قلب التجربة بأكملها. كان من الممكن أن تكون هذه تجربة سلبية كنت سأتحدث عنها لو كانت قبل ساعة ، لكنهم عوضوا الخطأ وسنتركه راضين عن كيفية ظهور الأمور. بالتأكيد سوف نبحث هنا في المستقبل عندما يحين وقت التسوق لشراء سيارة.

كما أن الصورة للتسلية لا علاقة لها بالتجربة سوى قتل الوقت.

مجموعة كبيرة من المركبات ، مساحة داخلية كبيرة. لم يكن البائع مهتمًا ببيع سيارة لي. لقد استدرجني Low من أجل صفقة ، وعندما أخبرته أنني حصلت على عرض 3،000 إضافي في مكان آخر ، لم يكلف نفسه عناء المساومة أو يبدو مهتمًا بالحصول على قيمة أعلى.
غادرت وذهبت إلى وكالة مختلفة في اليوم التالي حيث عرضوا علي المزيد من أجل التجارة وبدا أكثر حرصًا على مساعدتي. وغني عن القول أنني قمت بعملية الشراء من الوكالة الأخرى. صفقة كبيرة جدًا بحيث لا تهتم حقًا إذا خسروا عملية بيع.

نيل موين مفيد جدا! لقد تمكنت من الاطلاع على الكثير من الخيارات المختلفة وشرح كل شيء جيدًا. تواصل فائق!

لم يعد بإمكاني أن أوصي بـ Tom Kadlec Honda بعد تجربتي اليوم مع قسم الخدمة. أحضرت طيارتي البالغة من العمر سنة واحدة مع 18000 ميل لتغيير الزيت. اقترح مستشار الخدمة Steve Kroeger أنه يجب علي أيضًا تغيير سائل التفاضل الخلفي لأنه "درجة المصنع" ومن المفترض أن يبقى هناك لفترة قصيرة فقط. فجأة كان تقديري البالغ 62 دولارًا هو 190 دولارًا. شعرت بالضحك حيال هذا الاقتراح ، لذلك استشرت زوجي وأبي (الذي عمل في المحركات طوال حياته) أكدوا شكوكي وأخبروني أن هذا لم يكن شيئًا سمعوا به من قبل. عندما طلبت تغيير خدمتي مرة أخرى إلى مجرد تغيير الزيت ، تدخل بليك رايتر وأخبرني أن هذه الخدمة يجب القيام بها أو قد يكون الضمان الخاص بي باطلاً. انتهت هذه المحادثة فقط عندما اتصلت بزوجي وجعلته يتحدث إلى بليك. اعتقدت أن أيام محاولة الاستفادة من النساء في وكلاء السيارات قد ولت ولكن لا داعي للقول ، لم يكن هذا هو الحال في Tom Kadlec Honda. وغني عن القول ، لن أشتري سيارة أخرى من Tom Kadlec وسأحضر سيارتي إلى مكان آخر للخدمة من الآن فصاعدًا.

كنت أحد عملاء قسم الخدمة. إنهم دقيقون ومهذبون ومحترفون للغاية. أواصل العمل معهم وأوصي أصدقائي.

كان دينيس طومسون والموظفين متعاونين للغاية. كان لديهم سيارتي داخل وخارج بسرعة أثناء انتظاري وكان سعر الخدمة هائلاً!

كان آندي جوستومتشيك صبورًا جدًا معي. لا ضغوط على الإطلاق. استفسرت عن سيارة وجدتها على الإنترنت. أجاب آندي على جميع أسئلتي حتى قبل المجيء لاختبار القيادة. كانت السيارة معدة وجاهزة للانطلاق عندما وصلت إلى هناك. تمت الصفقة في غضون ساعتين. لقد قمت بقيادة سيارتي لبضعة أيام الآن ، وأنا سعيد جدًا بها وشراء الخبرة.