لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن برنام...
لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن برنامج الولاء الخاص بها متوسط جدًا. على الرغم من أن البرنامج يقدم بعض المزايا، إلا أنني شعرت أن المكافآت يمكن أن تكون أكثر جاذبية ويمكن تحسين تجربة المستخدم. كانت خدمة العملاء مرضية، ولكنني واجهت بعض المشكلات الفنية أثناء محاولتي استرداد مكافآتي، الأمر الذي كان محبطًا بعض الشيء. كان التواصل من الشركة ناقصًا أيضًا في بعض الأحيان، حيث لم أتلق تحديثات في الوقت المناسب على حسابي. بشكل عام، أود أن أقول إن تجربتي مع الشركة كانت متوسطة. هناك بالتأكيد إمكانية للتحسين فيما يتعلق بعروض برنامج الولاء والتواصل مع العملاء.
مترجم