Trek Express Services مراجعة

من الرائع أن يصطحبنا سائق بعد 5 أيام من المشي. خدمة وتواصل رائعان. بالتأكيد سوف تستخدم مرة أخرى!

نحن محظوظون جدًا لأننا نعيش في بلدنا الجميل ، ولدينا أشخاص مثل روري ، الذين يعملون بجد لإيصالنا بأمان من وإلى مسار Heaphy. يتضمن ذلك ساعات من القيادة لروري وفريقه. نظرًا لقيود COVID19 واتصال DOC بي قائلاً إنه كان علينا تغيير حجوزات الكوخ لدينا ، تمكن Rory ، مع إشعار يوم واحد فقط ، من استيعاب التغيير في تاريخ البدء. اقترح روري وجانيت مكانًا آمنًا لمغادرة سياراتنا وانطلقنا في رحلة تزيد عن ساعتين إلى براون هت. استمتعنا بالدردشات مع روري خلال هذه الرحلة الممتعة. يكمل روري بعد ذلك رحلة عودة +10 ساعات ليجمعنا في نهاية المسار ، بالقرب من كاراميرا. هذه المرة كنا شخصين من بين 17 شخصًا في المكوك للعودة إلى نيلسون. يا لها من رحلة ممتعة ، يضحك الكثير مع أشخاص آخرين مثل التفكير. شكرًا لك روري (وجانيت) ، على كل ما قدمته من مساعدة في تسهيل النقل داخل وخارج مسار Heaphy Track وبدون حوادث. نوصي بشدة ، 5. الكرمل

حجزت رحلة عودة لشخصين من نيلسون إلى Marahau والعودة. كانت جانيت ممتازة في مساعدتنا للحجز / الدفع عبر الإنترنت. عندما اتصلت للتأكيد قبل أيام قليلة من الرحلة ، كان لديها الجدول الزمني هناك وكانت جميع التفاصيل لدينا ، وهو أمر مطمئن للغاية. كانت الحافلة في الوقت المحدد ، وكان السائق (آسف ، لم يمسك اسمه!) ودودًا ، وكانت الرحلة سلسة. قيمة ممتازة للمال أيضًا ، مع الأخذ في الاعتبار أنها رحلة مدتها 90 دقيقة في اتجاه واحد. يسعدني أن أوصي بـ TrekExpress لأي شخص يحتاج إلى رحلة إلى حديقة Abel Tasman :)

ملاحظة. هل تمكنت من الحصول على "سكوت" الذي فاته الحافلة ذلك الصباح ؟؟

رحلة مريحة وسهلة حقًا إلى مسيرة ساحل Abel Tasman. أعطانا سائقنا كريج نصائح رائعة حول المسار ورحلة ترفيهية. كانت خدمة الحقيبة خالية من العيوب. لقد جعل هذا التنزه سهل التخطيط للغاية وخدمة نقل مكوكية خالية من الإجهاد. كان كريج 11/10!

تنظيم سهل ، خدمة رائعة ، كل شيء سار بسلاسة. شكرا لجعلها سهلة!

هؤلاء الرجال مذهلون !! نوصي بشدة باستخدامها. كانت جانيت مفيدة للغاية عند تنظيم رحلتنا وأنقذت حياتنا عندما لم نتمكن من شراء الغاز يوم الجمعة العظيمة. كان كريج سائقًا رائعًا وودودًا للغاية وقدم توصيات رائعة لنا لبقية إقامتنا في تاسمان. تناولت بيرة في مركز فيينا الدولي لك يا كريج! لا يمكن تصنيف هذه الشركة بدرجة كافية!

فقط للتعبير عن شكرنا للخدمة الممتازة من وإلى مسار Heaphy ، وقد تم إنزالنا أيضًا وجمعنا من أماكن الإقامة الخاصة بنا في نيلسون - شكرًا لك على مشاركة تاريخ المنطقة ، بالإضافة إلى اللطف والفكاهة القديمة الجيدة - لا بمعرفتنا بالمنطقة المصممة لبداية خالية من الإجهاد ونهاية لرحلة كنا نتطلع إليها لعدة أشهر - خالية من العيوب ولا تشوبها شائبة ، ونحن ممتنون للغاية ، شكرًا ، بيتر أردا أوليفيا

نحن مجموعة من 7 وحجزنا حافلة مكوكية مع Trekexpress لمسار المشي لمسافات طويلة Able Tasman من نيلسون إلى Marahua (بداية مسارنا) والعودة من Wainui إلى Nelson. عرضت Trekexpress أيضًا خدمة تخزين الأمتعة المجانية التي أخذناها بكل سرور لأن بعض الأعضاء في مجموعتنا كانوا يسافرون إلى مكان آخر بعد المسار.

كانت رحلة العودة حيث بدأت المشاكل. بعد 5 أيام من المشي ، كنا نتطلع جميعًا إلى بعض الطعام والراحة. كان من المفترض أن يأخذنا مكوكنا في الساعة 1.30 مساءً وبحلول الساعة 2.00 مساءً عندما لم يصلنا بعد ، بدأنا نشعر بالقلق قليلاً. اتصلنا بـ Trekexpress واعتذر روري (المالك) وأخبرنا أنه كان يومًا مزدحمًا بالنسبة لهم ويجب أن يصل المكوك قريبًا. وصلت وسيلة النقل الخاصة بنا بعد حوالي 10 دقائق ، لكن لدهشتنا كانت حافلة ويمكننا أن نرى أن هناك ما يزيد عن 20 شخصًا آخرين كانوا ينتظرون أيضًا نفس الحافلة. استغرقت الرحلة بأكملها أكثر من 4 ساعات مع توقفات متعددة (في مارهاو ، مابوا ، مطار نيلسون ، وبمجرد العودة إلى الوراء حيث نسي السائق أحد الركاب).

ليس هذا فقط ولكن عندما وصلنا وجدنا أن الأمتعة التي تركناها معهم والتي يشار إليها باسم "خدمة تخزين الأمتعة المجانية" كانت كلها مغبرة وحقيبتان من القماش بملابس نظيفة قد تبللت مع الملابس الموجودة بالداخل. في النهاية ، استغرقت الرحلة التي كان من المفترض أن تستغرق ساعتين ونصف ما يقرب من 5 ساعات لإكمالها بما في ذلك الاستلام المتأخر ومع ذلك ، كانت الأكياس المتربة والمبللة التي اعتقدنا أنها سيتم تخزينها بأمان بالنسبة لنا.

لم يكن روري في حالة مزاجية لتعويضنا عن الوقت الضائع فقط في تقديم اعتذاره والقول إنه كان وقتًا مزدحمًا بالموسم وإذا لم نكن سعداء بعدم السفر معهم مرة أخرى في المرة القادمة. وتفسيره للأكياس المتربة والمبللة أنها متوقعة كونها "خدمة مجانية".

تركت رحلة العودة من Trekexpress ملاحظة سيئة حول ما كان تجربة مدهشة بالنسبة لنا. لا أعرف كيف يستطيع روري تبرير دفع 55 دولارًا للرأس مقابل رحلة ذهاب فقط ذهابًا وإيابًا مقابل خدمة غير مستأجرة ولا يمكن وصفها إلا بأنها أسوأ من أي وسيلة نقل بالحافلات العامة.

أود أن أنصح أي مجموعات أخرى تفكر في السفر مع Trekexpress للبحث في مكان آخر ، فلن تحصل على خدمة مباشرة حيث سيحاول روري الضغط على أكبر عدد ممكن من الأشخاص في رحلة واحدة دون أن يتسم بالشفافية فيما يتعلق بعدد مرات التوقف هناك. كن والمقدار الإضافي من الوقت الذي سيستغرقه مع الاستمرار في فرض سعر أعلى. سيتعين عليك أيضًا التعامل مع رئيس لا يرغب في العمل مع عملائه لحل المشكلات التي يلفت انتباهه ولا يأتي إلا بأعذار سخيفة.

يقوم أيضًا بتشغيل Nelson Lakes Shuttle والذي يبدو أنه بنفس السعر يقدم خدمة مستأجرة مع دعاية مغالى فيها - "أنت تختار المكان الذي تريد الذهاب إليه ومتى ، رحلات مستأجرة محددة تتكيف بشكل خاص مع احتياجاتك التي تعمل وفقًا لجدولك الخاص ، وليس جدولنا".

حقًا نقدر الخدمة الرائعة التي تعود إلى نيلسون من رحلتنا في Kahurangi NP :) شكرًا على المساعدة ، بالتأكيد أوصي بالخدمة.