أنا مالك وقد استخدمت ثلاث شركات مختلفة لتأجير عقار أثناء السفر إلى الخارج. لا أحد يقارن بـ Dunpark. إنهم متعاونون وفعالون وخبراء في ما يفعلونه. رسومهم تستحق كل بنس. أود أن أوصي بهم للجميع. تتخلص دنبارك من كل ضغوط تأجير العقارات. استمر في العمل الرائع وابقَ خاليًا من الفيروسات.
مترجمذهبت أنا وشريكي إلى هذا المكتب منذ أكثر من شهر ، على الرغم من أن الوكيل الذي كنا نتحدث معه كان ودودًا ، إلا أنها لم ترسل إلينا بريدًا إلكترونيًا بشأن المشاهدة كما قالت إنها ستفعل ، ولكننا تلقينا بريدًا إلكترونيًا اليوم يفيد بأن تم إخراج العقار الذي كنا مهتمين به من السوق .. تنظيم ضعيف جدًا منذ البداية.
مترجمعرض شخصي ومهني للغاية ، لم أتعلم الكثير عن مكان الإقامة فحسب ، بل تعلمت أيضًا عن المنطقة. اتصالات مكتبية سريعة - كلها رائعة للغاية.
مترجمكانت الخدمة الأولية صعبة بعض الشيء وتأخر الاتصال ، ولكن خلال الأشهر الثلاثة أو الأربعة الماضية تحسنت خدمتهم بشكل كبير وأنا الآن أوصي بالتأكيد أي شخص يبحث عن شقة لاستخدام Dunpark.
مترجمأسوأ شركة على الإطلاق ، فهم يفرضون رسومًا باهظة الثمن مقابل خدمة هراء التي يقدمونها ، ويعتقدون أنهم أفضل مما هم عليه. وليس هناك روح واحدة لديها وقت لك ، كاتريونا مكولي وإيما فورسمان هما نكتان مطلقتان ، لا يساعدان ولا يتحملان المسؤولية عن الفوضى التي هي شركتهما. مديرو الممتلكات وقحون وبغيضون وموظفو الصيانة جوان والفتاة الأخرى عديمو النفع ، ويحاولون خداعك من خلال فرض رسوم إضافية على كايرنزمور "الصيانة" بالمنزل ، وهم مجموعة من رعاة البقر. تجنب بأي ثمن ، إلا إذا كنت تريد خدمة القمامة والأشخاص الذين يهتمون فقط بالمال.
مترجممرحبا. أنا طبيب وأستاذ جامعي. لقد كنت في إجازة في أدنبرة مع زوجتي و 3 مراهقين. استخدمنا Dunpark للعثور على شقتنا في New Town. لقد تأثرنا للغاية مع Dunpark. لقد تفاعلنا كثيرًا مع سارة وفيكتوريا ، ولكن أيضًا مع مديرة المدرسة إيما. كان مكتبهم دائمًا دافئًا ومرحبًا. لقد كانوا متعاونين للغاية عندما وصلنا لأول مرة. تم الرد على أي استفسار (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الواتساب) بسرعة ودائمًا بطريقة ودية ومهنية. تم التعامل مع الصيانة دائمًا بشكل سريع ومهني. كانت الحزمة التي حصلنا عليها عند تسجيل الوصول شاملة. كانت هناك بعض المشاكل مع صندوق المرضى فوقنا (بما في ذلك بعض الأضرار في شقتنا). الترتيب لمحللي التأمين ، ومفتشي المباني وما إلى ذلك كان يتم دائمًا على راحتنا. كان دنبارك قلقًا للغاية بشأن الأحداث التي أدت إلى الضرر وكان قلقهم صادقًا وحقيقيًا. لسوء الحظ ، كان علينا العودة إلى كندا في مهلة قصيرة بسبب COVID وقيود السفر التي وضعتها جامعتي وحكومتي. كان دانبارك مفيدًا ومتفهمًا مرة أخرى. أتوقع أن المستأجرين المدروسين سيقدرون جهود Dunpark: لقد فعلنا ذلك بالتأكيد.
مترجمإذا كان من الممكن منحهم أقل من نجمة واحدة كنت سأفعل. كما قال آخرون إن اتصالاتهم سيئة. إذا كانت لديك مشكلة فسيتم تجاهلك حتى تصل إلى نهايتك. خاصة أن مايكل ريتشاردسون عاملني بالتمييز ، وأخبرني بالكثير من الأكاذيب وقد خدعني به. لقد مرضت نفسيا وجسديا. (رد للمالك) نعم ، كان أفضل ولكن ليس مناسبًا ، آخر مرة ذهبت فيها إلى المكتب كان يختبئ خلف باب. عندما كنت أغادر ، وقفت بجانب النافذة ورأيته يخرج وكان الجميع يضحكون علي. لا أستطيع وصف الشعور الذي كان لدي في تلك اللحظة. أتمنى ألا تحصل عليه أبدًا !!!
مترجمانتقلت إلى عقار Dunpark منذ شهرين. بينما اضطررت إلى مطاردة الوكالة مرارًا وتكرارًا لتأكيد ما إذا كنت أنا وشريكي قد حصلنا على عقد الإيجار ، بمجرد تأكيدنا ، سارت الأمور بسلاسة. كانت الوكالة قادرة ، إن لم تكن سعيدة ، على استيعاب الانتقال المتأخر قليلاً في الأفضلية وكانت الممتلكات في حالة لا تشوبها شائبة ، بما في ذلك جميع الأثاث الجديد. عندما ذهبت لأخذ المفاتيح ، قابلتني جهة الاتصال الأساسية ، ليونا ، لمناقشة بعض جوانب الشقة - على سبيل المثال خزانة الحمام لم يتم بناؤها بعد. تم فرزها خلال الأسابيع القليلة الأولى من عقد الإيجار لدينا.
مترجمعندما انتقلنا إلى شقتنا لأول مرة ، كان Dunpark مفيدًا جدًا وكان فريق العمل ودودًا. ومع ذلك ، كانت الشقة مثيرة للاشمئزاز عندما انتقلنا إليها ومليئة بالخردة. طلبنا إعادة تنظيفها لكنها ظلت غير سارة. لقد تحملنا هذا لمدة عام واحد عشناه هناك حيث كنا مشغولين بما يكفي لعدم قضاء الكثير من الوقت في المنزل. كانت عملية الانتقال آنذاك مروعة. أولاً ، كان التواصل قريبًا من لا شيء ، وكان عليّ إرسال بريد إلكتروني وهاتف كثيرًا جدًا لمحاولة فرز كل شيء في نهاية عقد الإيجار. لقد تم تحصيل مبلغ فادح من وديعتنا نظرًا لحالة الشقة عندما انتقلنا إليها ، لكنني سئمت جدًا من انتظار الردود على رسائل البريد الإلكتروني التي سمحت لهم بها بهذه الأموال ، لقد مر بالفعل أكثر من شهر بدون علامة من وديعتنا ولا أريد تأخيرها أكثر من ذلك. تجنب
مترجملقد وجدت أن Dunpark فعال للغاية ومفيد جدًا في أي مشكلات لدينا.
مترجملقد كنا مقاولًا لـ Dunpark منذ أكثر من عام حتى الآن ، ونقوم حاليًا بخدمة العديد من وكلاء التأجير الآخرين في إدنبرة ونجد أن Dunpark هو الأفضل في فئته من حيث الأميال خاصة عندما يتعلق الأمر بالتنظيم
يمكن للوكلاء الآخرين تعلم شيء أو اثنين من هؤلاء الرجال.
شركة القوات المسلحة البوروندية لتكون مرتبطة بها.
لا تفتح وكالات الإيجارات في إدنبرة في عطلات نهاية الأسبوع ، وبالتالي استغرق عقد الإيجار الخاص بي وقتًا أطول قليلاً مما كنت أتوقعه. ومع ذلك ، بمجرد الانتهاء من الأعمال الورقية ، سارت الأمور بسلاسة.
تعتبر Dunpark ممتازة في حل المشكلات - كانت الغسالة بحاجة إلى الإصلاح - لقد تم ذلك!
هذه الشركة الراسخة وذات الخبرة تدير شقتي منذ أكثر من 16 عامًا حتى الآن. لم يفقدوا لمستهم الشخصية وتم التعامل مع أي مشكلة بسرعة وكفاءة لكل من المستأجر والمالك.
مترجمدائما مفيد لنا ولم نواجه أي مشكلة خلال فترة إيجارنا لمدة عامين.
مترجملقد تعاملت Dunpark مع ممتلكاتنا الخاصة بالعطلات لعدد من السنوات حتى الآن. هم محترفون جدا وفعالون. سأكون في غاية يوصي لهم.
مترجملقد وجدت هذا الوكيل غير محترف للغاية ويصعب التعامل معه.
ليس على قدم المساواة مع أي وكلاء آخرين في إدنبرة.
تجنب
تحية للجميع،
أقمنا ليلتين في شقة Ramsay Garden في إدنبرة في نوفمبر 2018.
كانت الشقة أنيقة للغاية ومريحة ونظيفة.
الموقع استراتيجي ، على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من قلعة إدنبرة ومنطقة رويال مايل والمتاجر.
على الرغم من أن المنزل كبير جدًا ، إلا أن التدفئة عملت بشكل مثالي. لقد استمتعنا حقًا بإقامتنا وسنعود نهائيًا في حالة رحلة مستقبلية إلى إدنبرة.
ناتالي وبقية الفريق في Dunpark متعاونون للغاية ومستعدون لبذل جهد إضافي. بغض النظر عما إذا كانت غلايتك مكسورة أو أنك ببساطة لا تعرف كيفية تشغيل الماء الساخن ، فهي دائمًا في متناول اليد لمساعدتك! ساعدنا في الانتقال والانتقال إلى إدنبرة بشكل سلس للغاية! شكرا يا رفاق !!
مترجمأنا أيضًا لم أكن لأترك أي نجوم إذا كان هذا خيارًا.
تقوم المالكة ، إيما فورسمان ، ببذل جهود كبيرة على موقعها على الإنترنت لجعل Dunpark (أو "dun-ef-all" كما نسميها الآن) شركة عقارات تديرها عائلتك وتتسم بالود وسهولة الوصول إليها. شركة دافئة ومهتمة بقصة نجاح "من boxroom إلى الزاوية من Harvey Nicks".
وأوضحت أن أحد أسباب افتتاح نشاطها التجاري هو "القلق بشأن سياسة عدم التدخل في الصناعة تجاه سلامة المستأجرين .. في إدنبرة ، رأت إيما الحاجة إلى نقل العقارات المؤجرة إلى القرن الحادي والعشرين". كيف الحق. دعونا نختار Dunpark .. وضع علامة على كل المربعات أليس كذلك؟
حسنًا مقارنة بالواقع ، الموقع عبارة عن قصة خيالية.
الموظفين غير أكفاء والمالك لا يمكن الوصول إليه. لقد حاولت الاتصال بها مباشرة عبر ثلاث منصات وسائط اجتماعية منفصلة بعد أن فشلت في التحدث إليها في مكتبها ولم ترد أيًا من رسائلي.
تستأجر ابنتي شقة منها في West Preston St ، وهناك مشاكل مستمرة مع التدفئة منذ أواخر نوفمبر. شهور بدون تدفئة ، أعذار ، إصلاحات مفترضة لم تحدث أبدًا ، إصلاحات سريعة تدوم أسبوعًا (إذا كان ذلك) ، عدم حضور العمال الموعودين ، ظهور العمال بمفاتيح خاطئة ، .......... القائمة على ما يبدو بلا نهاية.
إنه الآن فبراير. هناك تحذير أحمر من الطقس ، وثلج بارتفاع قدمين خارج الباب ، ودرجة الحرارة أقل من ستة ولا تزال بدون تدفئة.
حتى الفئران (نعم هناك فئران أيضًا) غادرت للمساحات الأكثر دفئًا.
دنبارك هو استياء.
بريد إلكتروني منهم اليوم لشرح سبب عدم حضور أحد لإصلاح المرجل ،
"حتى أن المدير الإداري لدينا ، جون ، قد قاد السيارة أثناء تحذير الطقس الأحمر أمس لتوصيل السخانات الكهربائية شخصيًا إلى الممتلكات الخاصة بك. وقد تم ذلك عندما تم إغلاق معظم الطرق ، ناهيك عن الشركات بما في ذلك العديد من وكلاء التأجير ، في إدنبرة".
وقد يلخص هذا دنبارك ... لم يكن هناك تدفئة منذ نوفمبر. هذا ثلاثة أشهر ونصف. الانتظار حتى تحذير الطقس الأحمر و "الوقت الذي تم فيه إغلاق الشركات بما في ذلك العديد من وكلاء السماح الآخرين ، في إدنبرة لمحاولة معالجة الوضع يقول أكثر عن عدم كفاءة الشركة أكثر من أي بطولة من جانب جون.
لدي تعليقان إضافيان بخصوص "قصة" الموقع: -
1. تقول إيما على الموقع الإلكتروني إن اسم شركتها تذكر بوالدها "لقد كانت طريقة لتعيش ذكراه" - من الواضح أنه لم تكن ذكريات أبيها العزيزة حينها.
2. نقلاً عن الموقع الإلكتروني "لدى فريق الزوج والزوجة رؤى للمضي قدماً في الأعمال ، والعمل في منطقة جغرافية أكبر وتقديم المزيد من الخدمات العقارية للعملاء".
أود أن أحثهم على عدم القيام بذلك. لا يمكنهم حتى التعامل مع الخصائص الموجودة بالفعل في كتبهم. من فضلك لا تتوسع. لا أحد يحتاج إلى أن يلحق بهم Dunpark.
قد يبدو هذا بمثابة هجوم شخصي على مالك Dunpark ولكن بعد أشهر من محاولة الحصول على شقة دافئة لابنتي ، أصبحت والدًا يعاني من شكوى خطيرة. لقد حاولت أن أكون محترفًا ، لقد حاولت أن أعمل مثل ، لقد حاولت الاتصال الهاتفي يوميًا وحاولت زيارة المكاتب ولكن لا يبدو أن أي شيء يعمل مع هذه الشركة. أنا أم تستأجر ابنتها شقة من أم أخرى وتعامل ابنتي بشكل سيء للغاية .. لذا نعم هذه مراجعة "شخصية".
خدمة رائعة للغاية في جميع الأنحاء. فريق Dunpark ودود ومحترف وساعدنا بشكل كبير - شكر خاص لسارة وفيكتوريا.
مترجمأسوأ وكالة تعاملت معها على الإطلاق. إيما هادو عديمة الفائدة تمامًا ، وتتجاهل جميع رسائل البريد الإلكتروني عندما يكون لدينا استفسارات ، ثم تطاردنا حتى نتصرف كما لو أننا لم نتواصل أبدًا. أعطانا إشعارًا ببضعة أيام فقط بزيادة الإيجار ولدينا طريقة هاتفية وقحة للغاية أيضًا. وكالة غير مهنية تمامًا ويصعب التعامل معها.
تحديث 30/9/16 أثبتت إيما هادون مرة أخرى أنها غير قادرة على الرد على رسالة بريد إلكتروني (في الواقع ، غير قادرة على الرد على حوالي 6 رسائل أرسلتها أنا وزميلي في السكن بخصوص مسألة عاجلة - سواء تم إنهاء عقد إيجارنا أم لا ، أسبوع أم لا!). كنا نبحث عن إجابات بشكل عاجل وتم تجاهلنا تمامًا ، ثم وصل عقد الإيجار الجديد الخاص بنا بالبريد بعد أسبوعين. كان من الممكن بسهولة إرسال بريد إلكتروني لتأكيد ما كان يحدث مع تاريخ المغادرة ؟؟ ثم تقدمت بشكوى إلى كاتريونا ماكولاي التي ، تبعًا لنمط كل عضو آخر عديم الفائدة من الموظفين في المكان ، تجاهلتني تمامًا ؛ لذلك تابعت بعد أسبوع طلب الرد ، ليتم تجاهلي تمامًا مرة أخرى. بعد شهر ، كنت في نهاية الحبل الخاص بي ، لذا قمت بتمرير كل هذا إلى إيما فورسمان بحثًا عن رد. مفاجأة مفاجأة ، لقد رفضت الإقرار بريدي الإلكتروني أيضًا! صرحت صفحة Emma Fursman على LinkedIn أنها "تركز على خدمة عالية الجودة لأصحاب العقارات والمستأجرين" ، وهي واحدة من أكثر الأشياء المضحكة التي سمعتها على الإطلاق. لا توجد خدمة للمستأجرين على الإطلاق ، ولا يمكنهم تقديم أقل من لعنة! ومع ذلك ، فمن المضحك أنه عندما يرغبون في الحصول على رد بشأن شيء ما ، فإنك تتعرض باستمرار للمضايقة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني حتى تعود إليهم.
أود أن أحث أي مستأجرين على تجنب هذه النكتة المطلقة للوكالة بأي ثمن!
نحن مستثمرون في الخارج وقد تلقينا دائمًا خدمة متميزة من مدير العقارات لدينا جاك. أود أن أوصي بـ Dunpark لأي شخص يبحث عن إدارة ممتلكات عالية الجودة.
مترجمفريق رائع حقًا ، وإجابات سريعة على أصغر الاستفسارات ، والإجابة على كل سؤال والاستجابة بسرعة لأي مضايقات. عرضت عقارًا جميلًا كان ذا قيمة كبيرة مقابل المال - وتم حل المشكلات بسرعة ، مثل العث أو المعدات المكسورة. لم أستطع طلب خدمة أفضل. حقا سعداء ومعجبة بمراسلاتهم ، خاصة أثناء فيروس كورونا. يبدو الفريق محترفًا وودودًا للغاية! أوصي بها لجميع زملائي الآخرين في الجامعة.
لست سعيدًا بشريكهم ، Ittria ، الذي استخدم بياناتي خلف ظهري للتسجيل في شركة طاقة لم أرغب بها أبدًا ، على الرغم من إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني إليهم التي تفيد بإمكاني القيام بترتيب الغاز والفواتير والنطاق العريض (وكوني محجورًا). فك تشابك فوضىهم الآن ، وهو أمر مرهق للغاية. آمل أن يتوقف Dunpark عن استخدام خدماتهم.
لقد وجدت دائمًا أن Dunpark محترف للغاية في جميع الأمور المتعلقة بالعقار بما في ذلك التعامل مع أي استفسارات محددة.
مترجمعليك أن تهدد Dunpark بإجراءات قانونية في أي وقت تريد فيه الحصول على أي نوع من الرد منهم. وكما هو الحال مع جميع الوكلاء العقاريين ، فإن Dunpark يأخذ الحرية أيضًا عندما يعلم أن المستأجرين فقراء جدًا أو أقصر من الوقت لتكبد عناء القتال.
مترجمكنت في البداية متخوفًا من تأجير عقاري لأنني مررت بتجربة سيئة قبل بضع سنوات. ومع ذلك ، بعد العمل مع Dunpark ، كانت تجربة جيدة جدًا ولا يمكنني لومهم. الموظفون متعاونون وودودون للغاية وقد نصحوني بالكامل في كل خطوة على الطريق. أنصح بشدة.
مترجمسوف يعطي صفر نجوم إذا أمكن. شركة رهيبة وغير أخلاقية. سيكون التشرد أفضل من تأجير Dunpark مرة أخرى!
مترجموكيل فظيع ، حتى أنهم لا يردون على مكالمتك أو بريدك الإلكتروني. الموظفون هنا ميؤوس منهم ، فهم لا يهتمون بعملائهم بشكل أساسي. تجنب
مترجمكانت هذه الوكالة دائمًا متجاوبة للغاية ، مع تنفيذ أي أعمال مطلوبة بواسطة مقاولين محترفين. أتلقى طلبًا للوصول مرتين شهريًا على الأقل لإجراء فحص عشوائي ، وهو أمر غير مريح تمامًا.
مترجمكنت مستأجرًا مع Dunpark بعقد إيجار مدته 12 شهرًا ولم أكن أكثر سعادة معهم. بصراحة لا أفهم المراجعات الأخرى هنا.
كان معالج الملكية ، ليزا ، منظمًا للغاية وسريع الرد. في الحالات القليلة التي كانت فيها مشكلة في الشقة ، كانت الاستجابة سريعة ، في نفس اليوم في حالتين أتذكرهما.
كان العامل الماهر مجنونًا أيضًا.
لقد كان الفريق في Dunpark يدعمني بشكل كبير بصفتي مالكًا جديدًا. لقد كنت معهم لمدة عامين وطوال هذا الوقت كانوا محترفين وفعالين وودودين ووجدوني مستأجرين رائعين لممتلكاتي. مديري شارون هو محاور رائع ومواكب لأحدث الامتثال وخفف من مسؤولية كونك مالكًا!
مترجملقد كنت مستأجرًا مع Dunpark لمدة عام ونصف ، ولا يمكنني أن أكون أكثر رضا عن مساعدتهم المهنية بشكل عام.
كان وكيل أعمالي جاك متاحًا دائمًا بالنسبة لي ، وكان لدي أفضل خدمة واتصالات يمكن أن أتوقعها.
سأعتمد عليهم مرة أخرى في المستقبل ، إذا سنحت لي الفرصة.
خدمة رائعة ، هؤلاء الرجال صخرة!
شكرا جزيلا!
أشعر بالاشمئزاز من هذه الشركة. أنا جارة عانيت من الضجيج والضجيج لأشهر ولم أحترم تمامًا من كاترينا وشارون. لقد كانت إيما لطيفة واستمعت إليها ، لكن بشكل عام شعرت بالفزع من الطريقة التي عوملت بها ، فإن أخلاقهم صادمة. لن أستأجر منهم عقارًا أو أؤجره أبدًا.
مترجملقد كنت مع Dunpark منذ أكثر من عام. منذ البداية ، وجدت أن إيما ، جهة الاتصال الرئيسية ومديرة الممتلكات في Dunpark ، محترفة في جميع التعاملات. إنها دائمًا سريعة في الرد على أي استفسارات وفي متناول اليد في المناسبات النادرة التي تظهر فيها المشكلات.
كما هو الحال مع معظم وكالات السماح ، يقوم Dunpark بالتعهيد لأعمال الصيانة الخاصة بهم. عندما لا يقدم المقاولون من الباطن مستوى جيد من الخدمة على سبيل المثال السباكة ، دنبارك سريعة في معالجة أي مشاكل مع مورديها وتتابع دائمًا للتأكد من أنني راضٍ.
لقد استأجرنا نفس الشقة مع Dunpark لأكثر من 6 سنوات حتى الآن. على الرغم من أننا شهدنا فترات صعود وهبوط (أكثر من حالات الصعود في السنوات الأربع الأولى بسبب العلاقات المتوترة مع مديري العقارات لدينا) يجب أن أقول إن التواصل قد تحسن بشكل كبير في العامين الماضيين ، وخاصة في 3-4 سنوات الماضية بعد أشهر من بعض التغييرات التي أجروها. لقد كان الموظفون مثل كريس كورنهيل وسارة بوستريد رائعين باستمرار (مهذبين ومنفتحين ومتفهمين ومفيدون) على مر السنين ونحن نشكرهم على ذلك. تم إصلاح المشكلات - في معظم الأحيان - على الفور إلى حد ما ولديهم أداة لطيفة لإعداد التقارير عبر الإنترنت (fixflo) ، والتي تساعد في معالجتها بأكثر الطرق فعالية ممكنة. نحن نصنف Dunpark بدرجة 3/5 كتقدير لجميع التغييرات الإيجابية التي يقومون بها. يمكن أن يكونوا بالتأكيد وكيلًا رائعًا إذا جلبوا المزيد من الأشخاص المناسبين / الأكفاء.
مترجمبعد بعض التجارب السيئة مع وكلاء آخرين ، قررت الاشتراك مع Dunpark في بداية هذا العام. حتى الآن كانت الخدمة ممتازة ولا يمكنني أن أعيبها. جميع الموظفين ودودون وسريعون للرد على جميع استفساراتي ، والاتصال هو 10/10. فريق رائع وخدمة رائعة. استمروا في العمل يا رفاق!
مترجمخدمة عملاء رائعة - تم الرد على رسائل البريد الإلكتروني التي يتم التعامل معها بشكل جيد وسريع. تم الانتهاء من الإصلاحات في غضون الإطار الزمني. شكر
مترجمبعد رؤية المراجعات على جوجل ، كنت متخوفًا لكنني أعطيتهم فرصة. كنت أقوم بالانتقال وكنت قلقة بشأن انتقالي لأنها كانت الأولى لي منذ أكثر من 18 عامًا ، لكن لم يكن بإمكان Dunpark أن يكون أكثر دعمًا في مساعدتي في العثور على عقار وانتقالي إلى منزلي الجديد. يبدو أنهم قاموا بإجراء تجديد ضخم وهو بالتأكيد يعمل. شكرًا للجميع في Dunpark ، سأوصيكم بالتأكيد في المستقبل.
مترجموكيل محسّن بشكل كبير خلال العام الماضي ، المراجعات السابقة لا تعكس Dunpark الجديد في رأيي. وكيلنا الجديد ليونا مفيد للغاية وفعال ، تم حل جميع المشاكل السابقة التي واجهتنا مع Dunpark منذ أن بدأت. أوصي بشدة للطلاب لأن لديهم سياسة اختيار المستأجرين الأكثر إنصافًا (لا توجد شرطات من يأتي أولاً يخدم أولاً من المشاهدة إلى المكتب!)
مترجملقد وجدتهم غير مرنين للغاية في تعاملاتي الأخيرة ، وكانت السيدة التي تحدثت معها ذات سلوك وسلوك مؤسفين للغاية. فقير.
مترجمنحن نعيش في الخارج وعهدنا بممتلكاتنا إلى Dunpark على مدار السنوات الثماني الماضية. لقد كانوا دائمًا محترفين معنا. لقد نصحوانا بكيفية ترقية العقار لجذب المستأجرين. يسعدنا أن نوصي بهم.
مترجملقد كنت أبحث منذ عدة أسابيع وكنت أشعر بالتعب الشديد من عدم عودة العملاء للمكالمات والبريد الإلكتروني وعدم الحضور في العروض! كانت ناتالي ممتعة ومحترفة طوال الوقت وقدمت خدمة شخصية للغاية ، ودائمًا ما كانت تعود إلى الاستفسارات بسرعة.
مترجملقد كنت مستأجرًا مع Dunpark لعدة سنوات ولن أتردد في التوصية بها لأي مستأجرين محتملين. لطالما وجدت Dunpark - سعيدًا بالاستماع وسريعًا في التصرف. في هذه المناسبة النادرة للغاية عندما واجهت مشكلة مع موظفي العقار ، كان الموظفون ودودين ومهذبين ومهذبين ومهنيين ومتفهمين وحريصين على المساعدة في إيجاد حل مرضٍ.
مترجماستأجرنا لعدد من السنوات في شارع الدانوب وكنا سعداء للغاية. جودة الشقة كانت رائعة ومعرض الإيجار بالنظر إلى المنطقة. وجدنا أن مالك العقار لدينا معقول للغاية ومحترف في Dunpark. كانت هناك بعض المشكلات البسيطة ولكن لم يكن هناك شيء يمثل مشكلة حقيقية وكان بعض الأفراد رائعين بشكل خاص.
مترجملقد خيب آمالنا هذا الوكيل إلى أبعد الحدود. الممتلكات التي نستأجرها منهم مليئة بالعيوب الخفية. تتسرب الجدران ، ويوجد العفن في كل مكان.
تم تنفيذ الحد الأدنى من العمل من قبلهم لإصلاح تسرب كبير كان من الواضح أنه كان موجودًا قبل بدء عقد الإيجار - أضرار المياه المخبأة خلف الأثاث أو الطلاء.
تم تبادل تدفقات من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ولم يتم إجراء أي إصلاحات حتى سقط سقف الجيران في الطابق السفلي. أخذ الجيران الآن المشكلة بأيديهم وتمكنوا من ترتيب الإصلاح بسرعة ومهنية للغاية.
لقد وفرت Dunpark ، حسب تقديرهم ، مزيلًا للرطوبة ، لكن هذا لا يكفي لجعل الغرفة آمنة للعيش فيها. في أجزاء من الجدار ، يكون نمو العفن متكدسًا ، وقد أثر بشكل ملحوظ على صحتي وكذلك رائحته مثل الكلب نفس.
في إحدى المرات ، تم قطع الاتصال لسبب ما أثناء مكالمة هاتفية مع أحد الموظفين في الوكالة. أعدت الاتصال على الفور وطلبت بأدب استئناف محادثتي ، ليتم إخباري بأن الشخص الذي كنت أتحدث معه لم يكن في العمل في ذلك اليوم.
1/10 لرضا العملاء.
على الرغم من عدم نجاحي في طلبي ، إلا أنني وجدت أنهم محترفون للغاية واستجابوا بسرعة كبيرة. الوكيل المستأجر كان رائعا! ودية ومفيدة للغاية ، أعتقد أن اسمها كان أماندا.
مترجملقد استأجرت شقتين جميلتين عبر Dunpark عندما عشت في إدنبرة ، كان الموظفون لطيفين وودودين ومتعاونين. أوصي حقًا بالاتصال بهم إذا كنت بحاجة إلى الحصول على شقة في إدنبرة!
مترجمبالتأكيد لا توجد مساعدة من الشركة فيما يتعلق بأي مشاكل حدثت أثناء فترة إيجارنا. شركة فظيعة مع خدمة رهيبة. لا أوصي
مترجمخدمة ممتازة ويسعدني جدًا أن تمنح Dunpark تقييمًا 5 نجوم. لم يكن هناك الكثير من المتاعب والموظفين محترفين للغاية ومتعاونين في جميع الأوقات. أدار Dunpark ممتلكاتنا المؤجرة لسنوات عديدة خالية من المتاعب.
مترجمبالاشمئزاز والصدمة وخيبة الأمل المطلقة مع هذه الشركة! بعد أن أعربنا عن اهتمامنا بعقار في كليرمستون ، دفعنا مبلغ الإيداع إلى القيمة التي طلبوها. بعد أسبوع أبلغوا المالك أن مور
مترجمخدمة رائعة مع فريق عمل ودود. يذهب Dunpark حقًا إلى أبعد من ذلك. موصى بة بشدة.
مترجملقد كنت مستأجرًا مع Dunpark لمدة عام الآن ، وكانوا دائمًا فعالين ومحترفين. يتم التعامل مع الإصلاحات دون ضجة ، ويتعامل الموظفون مع رسائل البريد الإلكتروني على الفور. ليس لدي أي شكاوى ، وسأوصي بهم بسعادة للمستأجرين الآخرين.
مترجموكالة تأجير غير كفؤة. استغرق الأمر شهورًا لإجراء الإصلاحات ، وقد اتصلنا عدة مرات وظلوا يقولون إنهم سيرسلون شخصًا ما ولكنهم لم يفعلوا.
صرخ لكريس كورنهيل الذي هو فتى كبير على الرغم من العقل.
إذا كان من الممكن منحهم أقل من نجمة واحدة كنت سأفعل. يبدو أن هناك موضوعًا هنا يكون فيه الملاك سعداء ، لكن المستأجرين ليسوا كذلك. هذا لأنه سوق بائع في إدنبرة عندما يتعلق الأمر بتأجير العقارات ويظهر التزام الشركة المفترض بخدمة العملاء ليكون خدعة. كما قال آخرون إن اتصالاتهم سيئة. إذا كانت لديك مشكلة فسيتم تجاهلك حتى تصل إلى نهايتك. إذا كانت لديهم مشكلة ، فستلاحقهم رسائل البريد الإلكتروني الوقحة والمفاجئة على الفور. لقد تعاملت مع وكالات تأجير أخرى ، وعلى الرغم من أن أيا منها ليس جيدًا (بحكم كونها وكالات السماح) فهذه هي الأسوأ بالتأكيد.
مترجمتتجاهل الوكالة البريد الإلكتروني ولا تساعد على الإطلاق ولكن عندما يريدون شيئًا منك يرسلون مراسلات وقحة للغاية ويجعلونك تشعر بالضغط. تجنب!!!
مترجملقد كنت مستأجرًا مع Dunpark لمدة عام الآن. كان الفريق في Dunpark مفيدًا وداعمًا باستمرار. على مدار العام الماضي ، كانت جميع اتصالات البريد الإلكتروني والهاتف مع Dunpark سريعة وودية ومهنية. إنهم سريعون في المساعدة في إصلاح أي مشاكل حدثت ، مثل إرسال كهربائي دون أي ضجة لإصلاح عطل كهربائي في مساء يوم الأحد. لقد وجدت أنه من السهل جدًا التعامل مع الوكالة ومفيدة واستيعاب أي استفسارات لدي - أنا سعيد بتجربتي لكوني مستأجرًا لـ Dunpark وأود أن أوصي بها لأي مستأجرين محتملين.
مترجمبعد أن انتقلت من كندا إلى إدنبرة ، لم يكن لدي سوى القليل من المعرفة بالمدينة أو أحيائها. ساعد الموظفون هناك في شرح المناطق التي قد أرغب في العيش فيها ، وقدمت ألكسندرا على وجه الخصوص خدمة شخصية رائعة. أوصي بشدة بـ Dunpark Properties لخدمتهم المهنية والودية.
مترجمكان كريس ودودًا للغاية وودودًا وأجاب على أي أسئلة كانت لدينا.
مترجمخدمة سيئة حقا. لا يكلفون أنفسهم عناء المتابعة أو معاودة الاتصال لترتيب العروض.
مترجمبصفتنا أصحاب عقارات ، كانت لدينا علاقة مع Dunpark لمدة تسع سنوات. لقد قدرنا دعم ومشورة Dunpark منذ أن سعينا للشراء لأول مرة. يسعدنا أنه كان من الممكن العمل معًا لإنشاء ترتيب آمن للجميع ، مع وجود أحد المستأجرين لدينا طوال الفترة.
لقد ساعدتنا Dunpark في جميع المتطلبات واللوائح القانونية لضمان امتثالنا ، مما منحنا راحة البال في بيئة معقدة للمبتدئين. عندما تؤدي الأعمال الإضافية ، مثل استبدال المرجل ، إلى تحسين البيئة للمستأجرين ، فقد تم اقتراح وتسهيل ذلك.
الآن بعد أن حان الوقت للبيع ، وجدنا مرة أخرى أن مشورة إيما فورسمان ومعرفتها المهنية ، جنبًا إلى جنب مع شبكتها المحلية وخبرتها ، تثبت أنها ضرورية لتحقيق نتيجة جيدة.
وجدت دائمًا أن هذه الوكالة سهلة التعامل معها ومفيدة جدًا في أي استفسارات لدي.
أن أوصي به لحسن الحظ كوكيل تأجير.
إذا كان من الممكن إعطاء هذه الشركة صفرًا ، لكنت سأفعل! إنهم حقًا حثالة الأرض ، يرجى عدم استخدامها أبدًا أو تطأ أقدامهم مكان العمل. إذا كنت تستخدمها ، فتأكد من تسجيل كل شيء وكتابيًا حيث سيستخدمون أي أوراق مفقودة أو نقص في الوثائق كطريقة للتغلب عليك. إذا أخبروك شيئًا ما عبر الهاتف أو كتابيًا ، فلا تأخذ كلامهم ، فتأكد من أنه مكتوب. ومع ذلك ، من فضلك لا تصل إلى هذه المرحلة فقط تجنب مثل الطاعون !!!!
مترجم
