تحجب هذه الشركة المعلومات عن عملائها ، فقد كانت لديهم مهارات خدمة عملاء رهيبة ويستمرون في تغيير قصتهم لمساعدة حياتهم الخاصة. لقد استغلوا حاجز اللغة واستخدموا الكلام المختار لحجب المعلومات. عندما سئلوا عن سبب رفضهم أن التذكرة كانت صالحة لمدة 6 أشهر فقط ، قالوا إنهم ليسوا مضطرين لإخبار والدتي أن تبدأ بها. هذه الشركة هي عملية احتيال كاملة. لا تذهب إليهم!
مترجمسيكون هذا المكان هو أسوأ مكان تذهب إليه إذا كنت ترغب في الاستمتاع برحلتك. سوف يفسدون حرفيا عطلتك بأكملها. اضطررت إلى العودة إلى المنزل مع زوجتي وأطفالي ومعهم جميعًا أمتعة من المطار طوال الطريق إلى المنزل لأنهم لم يصدروا تذكرتي بشكل صحيح. اذهب مع Pamir Travel في Fremont أو Cyrus Travel في سان فرانسيسكو أو أي وكالة سفر أخرى. لقد حجزوا لي لرحلتين منفصلتين في نفس اليوم لذلك لم تتمكن أنظمة يونايتد من التحقق مني. عندما ذهبت إلى Tri City Travel ، ألقوا باللوم علي لأنني اتصلت بهم من المطار لتوضيح الأمور. سيأخذون أموالك بابتسامة وأنت محظوظ إما للذهاب في رحلتك أو حتى العودة. ابق بعيدا عنهم !!!
لقد كنت محظوظًا بما يكفي للعودة إلى الوطن للتحدث مع إدارة يونايتد وإلا لكنا جميعًا عالقين في بلد أجنبي حيث قالوا إن جميع رحلاتنا قد تم إلغاؤها في طريق العودة. علاوة على ذلك ، تم إرسال جميع أمتعتنا إلى المطار الخطأ ، لكن شركة الطيران التقطتها وأصلحتها بسرعة.
سأكتب شكوى إلى BBB عنهم لأنهم لا ينبغي أن يكونوا في مجال الأعمال التجارية لأنهم لا يعرفون ماذا يفعلون. لا تثق بهم بأموالك أو مع عائلتك.
عندما طلبت استرداد ، صرخ الرجل في وجهي ، ما المال!؟!؟! يبدو مريب جدا وغير قانوني ما يفعلونه. عندما جلست في مكتبهم ، كنت أسمع أشخاصًا آخرين يصرخون على الهاتف. تخيل عدد الأشخاص العالقين في الخارج بسببهم ولا أحد في هذا الجانب لإعادتهم
كتب مراجع آخر على Google أنه كان عليهم دفع 2000 دولار إضافي للعودة إلى الولايات المتحدة. سيأخذون أموالك بابتسامة ويقولون في أذهانهم اذهب إلى الجحيم.
هؤلاء العملاء على دراية ومفيدة للغاية! لديهم إمكانية الوصول إلى بعض الرحلات الجوية التي لا يمكنني العثور عليها عبر الإنترنت وبأسعار رائعة. إنهم يقدمون لي دائمًا بعض الخيارات ويقدمون لي التوجيه ، حتى أتمكن من اختيار أفضل ما يناسب احتياجاتي. أوصي بشدة بهذه الوكالة.
مترجملطالما وجدت هذا المكان لأجد لي صفقات رائعة. فرناز مفيد حقًا ولطف.
مترجم
