Truliant Federal Credit Union مراجعة

سمح لشخص ما بانتحال شخصية زوجي أثناء نشره لسرقة عدة آلاف من الدولارات من حسابنا عبر التحويل البنكي عبر الهاتف. استغرق الأمر بعض الوقت لاستعادة المال ، لقد تصرفوا وكأن الأمر لم يكن مشكلة كبيرة! معدل دوران مرتفع ، وجوه جديدة دائمًا. كما أن لديهم ضباط قروض مشبوهين. تعتبر الوراثة أكثر كفاءة وعلى رأس أعمالهم وتقدير أكبر بكثير للعملاء. أفضل تغيير قمنا به!

إنه فريق عمل متعاون ولطيف. اعمل بجد للمضي قدمًا والخروج دون أن تشعر بالاندفاع. تعامل مع العديد من المؤسسات المالية وهذا هو الأفضل بكثير.

لقد تم تحصيل رسوم قدرها 14 ضعفًا بقيمة 29.00 دولارًا أمريكيًا على حسابي للرسوم التي لم يتم تمريرها ، واتصل بالبنك بخصوص هذه الرسوم ، قيل لي إنهم لا يمكنهم الحصول على رصيد إلا مقابل 4 رسوم من أصل 405 دولارات من الرسوم على حسابي ، لذلك تم إخباري أيضًا الطريقة التي أتقاضا بها رسومًا تبلغ 29 دولارًا ، سواء تم تنفيذ الرسوم أم لا ، وهو أمر غير عادل ، لماذا لا تزال تتقاضى رسومًا من المصرفي إذا لم يتم تنفيذ الرسوم ولا أنتم يا رفاق تغطيون الرسوم ليس من المنطقي بالنسبة لي ماذا عن دفع الرسوم إذن أتقاضى رسومًا بمجرد دفع الرسوم بالكامل. لا أعتقد أن هذا هو البنك المناسب بالنسبة لي للانتقال إلى بنك بدون رسوم

تعاملت مع truliant لمدة 23 عامًا ولم تكن لديها مشكلة معهم. احبهم!

لقد قمت بإيداع الشيك الخاص بي مباشرة في هذا البنك منذ سنوات. في المرة الواحدة التي أحتاج فيها إلى المساعدة في إعداد خطة دفع لأنهم سمحوا بدخول شيك غير صالح إلى حسابي. كنت ضحية عملية احتيال وعاملوني كما لو كنت أنا من أعطي الشيكات المزيفة. بخلاف إخراج 100 دولار أو 200 دولار في الأسبوع من حسابي ، أخبروني أنهم سيأخذون الشيك بالكامل كل أسبوع حتى يتم دفعه بالكامل. لذلك الآن خلال الشهرين أو الثلاثة أشهر القادمة لا أعرف كيف سأأكل أنا وأولادي ، ولا أعرف حتى كيف ستبقى الأضواء على الماء. لدي إيداع مباشر للمال في Truliant كل أسبوع على مدار السنوات الخمس الماضية بإخلاص ، والآن بعد أن أحتاج إلى المساعدة ، فإنهم يعيدونهم إلي وعلى عائلتي. أنا مجروح ، قلب مكسور ، مقرف ، مرتبك. لقد حصلنا على كل هذه التكنولوجيا وصرفنا كل أموالنا مع هذه البنوك ، لكن لا يمكنهم إيقاف شيك مزيف.

اتصلت للحصول على إشعار سداد على سيارتي. كان الشخص الذي تحدثت إليه في مركز اتصال الأعضاء استثنائيًا. نصحتني أنه بسبب تأخر عرضه لمدة 27 يومًا ، فقد تلقيت على الأرجح مكالمة من عضو في قسم التحصيل. لكنه لم يقدم هذه المعلومات عند ترك الرسالة. ومع ذلك ، سألتني إذا كنت أرغب في الانتقال إليه وأنا بخير. لم يكن متاحًا ولكن كان شخصًا آخر ... لقد ذهبت حرفياً إلى نفس المعلومات الدقيقة التي ناقشتها بالفعل مع الممثل. ثم تشرع في القول عندما أعلمها أنها لم تخبر شيئًا عن ذلك. لأكون صريحًا ، استمرت في محاولة إخراجي من الهاتف كما لو كنت أزعجها. طلبت منها أن تفصل كيف رصيدي ما هو المبلغ المحدد وقالت إنها يمكن أن تنظر فيه ولكن الأمر سيستغرق بعض الوقت ، ثم تتوقف مؤقتًا كما لو كانت تنتظرني لأقول لا تهتم أو شيء ما. لقد حاولت عدة مرات إخراجي من الهاتف إما بتقديم نصف المعلومات أو عرض التحويل لي مرة أخرى أو نصحني بالذهاب إلى أحد الفروع .. إذا كنت سأفعل ذلك فلن أتحدث معك على الهاتف! !!! منزعج ، يتجاوز الكلمات. بعض من أسوأ خدمة العملاء ولكن مهلا ، ليس الأمر كما لو أنه ليس القاعدة عندما أسمي truliant. هم الأسوأ !!

أعيش في ولاية يوتا. لقد كنت عضوًا منذ فترة طويلة. لقد استخدمت الغداء المشترك. لقد كنت راضيا جدا.

اعتقدت أن هذا البنك سيكون مفيدًا لي في بناء بعض الائتمان من خلال حد ائتمان تم افتتاحه حديثًا العام الماضي. وافقني على مبلغ 500 دولار لأول مرة أعلى من اتحاد الائتمان الخاص بي بعد 3 قروض. كان كل شيء على ما يرام حتى استحقاق دفعتي الأولى. ذهبت للدفع عبر الإنترنت ولا ، لم أستطع القيام بذلك. تم الاتصال للحصول على معرف العضو الخاص بي وعندما أخبرت السيدة بالسبب الذي قالت إنه حسنًا يمكنني تحصيل المبلغ ولكن ستكون هناك رسوم معالجة قدرها 10 دولارات. قلت لذلك هل تريد مني دفع 10 دولارات إضافية في كل مرة أتصل فيها لتسديد دفعة ؟؟ ليس! انتهى بي الأمر إلى ربط حسابي المصرفي الآخر بهذا الحساب الذي استغرق شهرًا تقريبًا. من المؤكد أنهم لم يواجهوا مشكلة في إرسال خطاب لي مرة واحدة على الأقل في الأسبوع والاتصال للتأكد من أنني أعرف أن لدي رصيد مستحق. الآن بعد أن ربطت كل شيء ودفعت رصيدي بسبب استلام خطاب يفيد بإغلاق حد الائتمان الخاص بي. تم الاتصال وترك رسالة في 3/4/19 لشخص ما لمعاودة الاتصال بي وفي 3/6/19 ولم يسمع أي كلمة. سأكون متصلاً لأشتكي مع شخص في أعلى السلسلة بالتأكيد. أوه ، وإذا لم يكن لديك درجة ائتمان ممتازة ، فعليك أن تنسى الحصول على بطاقة خصم. عليك أن تثبت لهم أنه يمكنك التعامل مع حسابك لمدة 6 أشهر. هذا البنك مزحة.

أنا عضو منذ عام 2005. كانت تجربتي رائعة. لدي حساب شخصي وحساب تجاري. كان Truliant بطلاً من حيث حل المشاكل. أنا أوصي بهم بشدة. جميع سياراتي من خلال أسعار فائدة كبيرة. اتحاد ائتماني رائع.

الناس الطيبين الخدمة الرهيبة ولكن الخدمة رهيبة. إنهم بحاجة إلى رئيس جديد إذا لم يتمكنوا من التحسن
أخذت بعضًا لشراء سيارتي.
واستغرق الأمر منهم أربع ساعات للحصول على قرض سيارة وكان لديهم ائتمانًا جيدًا.

كان صاحب الباقي المكسيكي

لقد قمنا بتمويل سيارة من خلال Truliant منذ عام ونصف لأن أسعارها كانت أفضل. يا له من خطأ. من المستحيل الحصول على إجابة مباشرة من أي شخص. معظم خدمة العملاء غير الاحترافية التي تعاملت معها في مؤسسة مالية. لقد كذبنا عدة مرات. لقد كنت أحاول الحصول على مكاسب لأيام الآن لأننا نتغذى على هذا البنك وسوف نوقف أي عمل معهم ولكن لا يمكنني حتى الحصول على إجابة مباشرة على ذلك. الأسعار التنافسية هي الشيء الوحيد الذي يجلب هذه الأعمال المصرفية ... بالتأكيد ليست الخدمة. ابحث في مكان آخر عن أسعار مماثلة وخدمة أفضل. لن تستخدم Truliant مرة أخرى تحت أي ظرف من الظروف. أوه ولا تسمح لهم بنقلك إلى وكلاء آخرين. إنهم يبذلون قصارى جهدهم لإبعادك عن الهاتف من خلال تقديم الأعذار ثم يقولون إنهم سيحولونك ولكنهم سيقطعون الاتصال دائمًا. اهرب من هذا البنك بأسرع ما يمكن. لديّ حسابات مع أكثر من اثنتي عشرة مؤسسة مالية ولم أتلق أبدًا معاملة سيئة للغاية ، خاصة من قبل شركة ، كما يعتقد المرء ، ترغب في الاحتفاظ بعملي وكسب المزيد من المنافسة. لقد تعلمت درسي. تجنب Truliant مثل المرض.

خط الهاتف الآلي هو الأسوأ! وإذا فقدت بطاقتك في عطلة نهاية الأسبوع ، فلن يحالفك الحظ. يمكنك فقط تجميد حسابك ولكن لا يمكنك طلب بطاقة جديدة حتى يوم الاثنين. في الأساس لا يمكنك حل أي مشاكل بعد 5 أو في عطلة نهاية الأسبوع. انتظرت 3 أسابيع للحصول على بطاقتي وحاولت تنشيط بطاقتي مرتين وفي كلتا المرتين لم تعمل البطاقة !!!! قالوا إن البطاقات المصرفية التي أرسلوها بها خلل ولن تعمل حتى نهاية اليوم !!! بنك رهيب !!!!!!!

تعاملت معهم لعدة سنوات ولم تساعدني أو تساعد زوجي أبدًا ، لكننا في المكان الذي نقدره الآن.

ألاحظ عند قيامك بتحصيل رسوم أو دفع فواتير على حسابك المعلقة للتصفية ، فإنهم يقومون عن قصد بإلغاء الرسوم الأكبر حتى يتم تحويل الرسوم الأصغر إلى مسودة إذا لم يكن لديك ما يكفي في البنك ويمكنهم فرض رسوم سحب على المكشوف بقيمة 29 دولارًا. مرات حتى لو قمت بإجراء عمليات شحن أصغر قبل أيام من الشحن الأكبر. لقد لاحظت هذا النمط. كما أنني كنت مع الفرع لأكثر من عقد ولدي ودائع مباشرة وتدفقات أخرى للدخل ، لكن عندما أودع شيكًا ، فإنهم يحتفظون دائمًا بأموالي لمدة أسبوع ، لكنني لم أخدعهم مطلقًا أو كان لدي شيكًا سيئًا لعدم توضيحه.

لا شيء مميز. بنك يمثل اتحاد ائتماني. لقد ولت AT و T التي أحببناها منذ فترة طويلة

الفرع المحلي رائع! لدينا عدة حسابات.
قسم الاحتيال. على رأس الأشياء. لقد واجهوا العديد من المشاكل.
إنها القمة! مجد.
ولكن عندما تكون البطاقة مغلقة - فلا معنى (مع وجود منطقة جغرافية صغيرة يخدمها Truliant) أن تستمر لمدة 3 أسابيع بدون بطاقة بديلة. فكر في الأمر: لا يمكنك الحصول على وقود ، ولا يمكنك الوصول إلى النقود ، وأي فواتير دفع تلقائي تتأخر - أوه سوف يعطونك دفعة بديلة - ولكنها عادة ما تكون عبر الإنترنت - لا توجد بطاقة ، لا عبر الانترنت.
لإخراج بطاقة وإرسالها --- من أي دولة متورطة في أي مكان يجب ألا يزيد عن 3 أيام. أحصل على أشياء من كاليفورنيا في 3 أيام!

لم يكن لدي سوى تجارب جيدة مع هذا الاتحاد الائتماني. دائمًا ما يكون الموظفون ودودون للغاية بمجرد دخولك. لقد ساعدوني من خلال الخداع من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بي وحتى أعادوا الاتصال بي لإخباري بما يجري. شكرا لك على خدمتك الرائعة Truliant. كل شخص هناك يحصل على 5 نجوم مني.

إنه لأمر مدهش أن تعرف الأشخاص في مجال الأعمال يهتمون باحتياجاتك بدلاً من أرباحهم. لم أكن أبدًا في مؤسسة مالية تعاملني كعائلة وليس مجرد عملية بيع محتملة.

خدمة فظة! مات كان غير محترم جدا! تغيير البنوك بالتأكيد

لدي قرض سيارة مع Truliant. موقع الويب الخاص بهم يفسد ويقفلني. يبقيك خط خدمة العملاء الخاص بهم في الانتظار لمدة تتراوح بين 25 و 35 دقيقة ، وفي النهاية تشعر بالإحباط وتغلق المكالمة. سوف آخذ عملي في مكان آخر في المستقبل.

ساعدني هنري وزوجي في المرتين الماضيين في هذا الفرع وهو رائع! ودود للغاية ويساعد في أي شيء نحتاجه! دائما لديه موقف رائع وابتسامة على وجهه!

أحب الموظفين ، لكن الأمر يشبه وضعك في مطهر الهاتف عندما تحاول الحصول على مساعدة أساسية ، مثل تنشيط بطاقة الخصم الخاصة بي. لقد حاولت الآن مرتين وأنا أصل الآن. سيكون هذا هو السبب الذي دفعني للتبديل. هذا سخيف. شخص ما يحتاج إلى تغيير هذا. لقد قمت بهذه الحلقة المفرغة أكثر من مرة وهي فظيعة.

سيمنح 0 نجوم إذا كان خيارًا ، وقد استخدم truliant لمدة 7 سنوات ولا يمكن أن يكون أقل إعجابًا. إذا كنت تحب الخدمة البطيئة للغاية ولا تحصل على أي شيء في الوقت المناسب ، فقد أتيت إلى الأشخاص المناسبين للتعامل مع أموالك. تُشبه محاولة الاتصال بالانتظار في المطهر ، وهي حلقة لا تنتهي من الانتظار لسماع الرقم الذي من المفترض أن تضغط عليه للحصول على المساعدة فقط لتجد أنه بعد القائمة الثالثة من الخيارات ، عليك أن تجلس من خلالك ، ببساطة يُعاد إليك البداية للبدء من جديد تمامًا. بعد أن مر وقت طويل من محاولتك التعامل مع قائمة خيارات الأوامر الصوتية الرهيبة ، ستنتقل حتماً إلى شخص جودة صوت الهاتف أسوأ من الهاتف الدوار الأول. إن محاولة التعامل مع شخص ما مع شيء مهم مثل مواردك المالية الشخصية بسبب جودة الصوت الرديئة وعدم فهم كلمة واحدة يقولها هو أمر محبط للغاية بدلاً من إعادتك إلى الحلقة اللانهائية وهي قائمة الخيارات المحملة تلقائيًا. عند هذه النقطة إما أنك توقفت عن القراءة أو تقول لنفسك جيدًا كيف بدأ التحدث إلى أي شخص إذا كانت قائمة ما تحتاجه لا تنتهي أبدًا؟ بعد تصفح القائمة عدة مرات ، من الواضح أنك لن تحصل على مساعدة أبدًا في محاولة أن تكون محددًا مع أي عدد من المشاكل المتعددة التي من المحتمل أن تواجهها وبدلاً من ذلك استمر في هرس 1 حتى تضعك في الانتظار. سوف أقوم بإنهاء حسابي ، وبصراحة لن أكون بهذه الضخامة من الصفقة التي يمكن تجاوزها ببساطة لأنني لن أثق أبدًا في تعاملهم مع أكثر من 500 دولار في المقام الأول ، وأن يتم تخزين كل سنت آخر باسمي بعيدًا في كيانات أكثر موثوقية ستوفر لك المساعدة عندما تحتاج إليها. لا يوجد سبب يجب أن يستغرق الأمر أكثر من أسبوعين لإرسال بطاقة دنت أو بطاقة ائتمان لا يتم تعقبها عن طريق الشحن ولن ترسل لك Trulazy رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد بأن بطاقتك قد وصلت في أي وقت في حالة حدوث اختلاط في مركز البريد الخاص بشقتك. أي شخص يقل عمره عن 30 عامًا ويحتاج فقط إلى مكان للحفاظ على أموالك في خدمة لنفسك والحصول على cashapp ، فلديه رسوم 0 على أي شيء وإذا فقدت بطاقتك أو سرقت ، فستكون 3 أزرار و 4 أيام من جديد واحدة تصل إليك. افعل لنفسك معروفًا وتجنب الخداع مثل الطاعون ، السبب في أنني اخترتهم في المقام الأول كان لأن لديهم أعلى معدل فائدة للأموال المحفوظة في حسابات التوفير الشخصية ، ولكن هذا هو المكان الذي يخدعونك فيه عندما تنظر وتقول لنفسك رائع Wells Fargo لديه معدل فائدة مدخر يبلغ 0.1٪ فقط ، لكن Tr-unreliable لديه واحد من 0.15. يعطونك حرفيًا 50 دولارًا مقابل كل ألف دولار وفرتها معهم على مدار العام بأكمله. هذا لا يغطي متوسط ​​معدل التضخم عامًا بعد عام مما يعني أنك تخسر أموالك بشكل كبير من خلال الاحتفاظ بها معهم ، إذا كنت ستحتفظ ب 5000 دولار معهم (وهو ما من الواضح أنني لم أفعله أبدًا لأنني مرة أخرى لن أثق بهم أبدًا. أكثر من 500 دولار في حالات الطوارئ) على مدار العام المقبل ، ستخسر 142.50 دولارًا أمريكيًا ، وستتركها مع أموالك المكتسبة بصعوبة ، وستخسر مرتبتك 150 دولارًا فقط وستتمكن دائمًا من الوصول إلى جميع أموالك وتجنب الخسارة اضافية لتحويل الرسوم. مرة أخرى لتختتمه 0 نجوم ...

لقد كنت عضوًا في هذا الاتحاد الائتماني لمدة تزيد عن 15 عامًا. تراجعت خدمة العملاء وخدمة العملاء بشكل سريع خلال السنوات القليلة الماضية. أوصي باستخدام بنك آخر يهتم بعلاقاتهم مع أعضائهم! أخطاء الإهمال ، والمضايقات العديدة ، ونقص التدريب أمر مذهل للعقل. أنت مجرد رقم آخر في هذا الاتحاد الائتماني!

من الغريب أن أرى كيف كنت في سيارتي مع أي شخص آخر. لماذا يجب علي ارتداء قناع؟ الأنبوب المفرغ سيرسل فيروس الخوف أيضًا؟ هههه

لقد تحركوا بالفعل في الاتجاه الخاطئ خلال العام الماضي. أنا عضو منذ فترة طويلة ولكن أبحث في التحول الآن. لقد أزالوا الكثير من الفوائد المفيدة. لقد أوقفوا صفقة الصراف الآلي المشتركة مع الاتحادات الائتمانية الأخرى التي حدت بشدة من مواقع السحب. ثم في هذا العام ، بدأوا في فرض رسوم قدرها دولار واحد حتى عند استخدام أحد أجهزة الصراف الآلي الخالية من الرسوم الإضافية إلا إذا استوفيت بعض الشروط غير المعقولة. لقد حصلت على قروض قليلة في الماضي معهم والتي عادة ما أبحث عنها عبر الإنترنت وحصلت على أقل معدل في كل مرة. في المرة الماضية ، كان لديهم حلقات إضافية للقفز من خلالها للحصول على السعر المنشور الذي لم يكن لدي سابقًا. للأسف لقد تحولوا إلى ممارسات مشبوهة للنيكل والدايم وهذا هو بالضبط سبب تحولي إليها منذ سنوات عديدة.