Tucson Urban League مراجعة

لقد اتصلت بهم منذ 20 سبتمبر ولا أجيب على الهاتف عندما اتصل للحصول على مساعدة بخصوص T.E.P. مشروع قانون

أخيرًا حدد لنا زوجي موعدًا في أكتوبر الماضي 2016. وافقوا على دفع 387.45 للكهرباء. مرت الأشهر لم تدفع أخيرًا قال tep يكفي. أخيرًا حصلنا على عقد من المشرف لقد قطعوا وعدًا آخر بدفع المزيد من الأشهر قبل Tep بحلول هذا الوقت وقد سئموا. كان علينا أن ندفع كل شهر في الوقت المحدد بسبب تجاوز الرصيد المستحق. لم نتمكن من الحصول على ملحقات بسبب تجاوز الرصيد المستحق. حتى الآن ، ديسمبر 2017 لم يتم الدفع بعد. أخيرًا 2 يناير ، دفعت. لكنه دفع 207.45! إذن الآن أعلى فاتورتنا 256.00 نحن مسؤولون عن 179.00 أخرى! لذلك يعيدنا بشكل أساسي إلى حيث نحتاج إلى المساعدة مرة أخرى! أنا أقدر لهم مساعدة الناس ، إنه لأمر مدهش ما يفعلونه. لكن التعامل معهم أمر مرهق للغاية.

كنت خائفًا من إغلاق TEP الخاص بي. كان هذا المكان قادرًا على دفع فاتورتي وإعطائي القليل من المال الإضافي للأشهر التالية إذا كنت بحاجة إليها. ذهبت في فواتير الميزانية بمجرد سداد فاتورتي. كان فريق العمل ودود.

شكرًا لك Urban League لإحالتك إلى One Stop. لقد ساعدوني في دفع ثمن شهرين من الغاز الخاص بي ، والذي كان بمثابة مساعدة هائلة وحملًا كبيرًا على كتفي.

فريق عمل Tucson Urban League ودود للغاية ولطيف ومتعاون. ممتن جدًا للمساعدة التي تلقيتها! الجميع هناك عطوف ومهتم للغاية. عندما تأخذ في الاعتبار الحاجة الهائلة لخدماتهم ، سيكون لديك فهم أفضل للحاجة إلى التحلي بالصبر عند متابعة العملية للحصول على المساعدة. حقيقة أن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً للوصول (اضطررت إلى الاتصال 200 مرة في يومين من أجل المرور) لا يشير إلى أنهم لا يهتمون أو أنهم لا يقومون بعملهم. بدلاً من ذلك ، فذلك لأن هناك الكثير من الأشخاص في مجتمعنا بحاجة إلى المساعدة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدتهم ، فاعلم أنك ستحتاج إلى المثابرة عند الاتصال. تحلى بالصبر ، والأهم من ذلك كله ، كن لطيفًا مع الموظفين الموجودين لمساعدتك ، وكن شاكراً وأظهر امتنانك للمساعدة التي يقدمونها. تلقيت أيضًا العديد من الأماكن الإضافية للاتصال بها للحصول على مساعدة بشأن المشكلات الأخرى التي أواجهها. كما أنني ممتن لأولئك الذين يتبرعون لجعل هذه الخدمات الأساسية متاحة في مجتمعنا الرائع في توكسون!

من الصعب جدًا الحصول على شخص حقيقي. ينتقل نظام الهاتف مباشرة إلى البريد الصوتي إذا كان الاتصال بشأن المساعدة في الإيجار. إنها لعبة انتظار. اترك رسالة وانتظر حتى يقوم شخص من TUL بمعاودة الاتصال بك. يأخذون معلومات Ur ثم يخبرون U ، لا تتصل بنا ، ستنتقل حالة Ur إلى لوحة لمعرفة ما إذا كانوا قد قرروا مساعدتك ، فقد يستغرقون من 10 إلى 14 يومًا لاتخاذ القرار. أثناء انتظار أور ، فإن أي تأخير يتهم R Ur بالمسؤولية. يبدو أن هذا النظام معيب. يجب أن تكون بلا مأوى B4 يعودون إلى الولايات المتحدة ، جرب الوكالات أو الكنائس الأخرى ، لا تحبس أنفاسك هنا.

يستغرق وقتا طويلا للذهاب من خلال العملية الخاصة بهم. كنت هناك 3 ساعات. إن تنشئة العمال في المكتب الخلفي وعدم قيامهم بعملهم هو سبب انتظارك طويلاً. وأن يعتقدوا أنهم يحصلون على أموال جيدة للتحدث مع زملائهم. هم بحاجة إلى التحقيق. شيء ما ليس هناك فقط.

إنهم لا يساعدونك في أي شيء يعتبر نظام الهاتف الخاص بهم بمثابة رحلة مزحة مع موظفيهم

على الرغم من صعوبة الوصول إليهم في بعض الأحيان ، إلا أنهم أنقذوا عزيمة عائلتي في المساعدة في المساعدة المساعدة وأنا ممتن إلى الأبد لمساعدتهم. شكرًا لك Youtucson Urban league على ما تفعله

إذا كنت تبحث عن مساعدة المرافق ، فهذا المكان لا يساعدك. إنهم يتجنبونك مهما كان الأمر. سيجدون أي سبب لعدم مساعدتك. تمكنت من الحصول على موعد لكنهم اكتشفوا أنني كنت أفتقر إلى مستند لا يمكنني الحصول عليه منه. انتهى بهم الأمر إلى التحدث مع طفل غير محترف يخبرك أنه سيتصل بك. الموظفون هنا غير متعلمين للغاية. عندما حصلت أخيرًا على الوثائق التي استخدموها كسبب لعدم مساعدتي ، عدت إلى هذا المكان وأخبرهم أن لدي كل ما هو مطلوب. حسنًا ، هذا الأحمق المسمى ديفيد ، سيستمر في طلب رقمك موضحًا أنه سيتصل. لقد أعطيت هذا الرجل رقم هاتفي 3 مرات. ما هو احتلال دافيدز؟ بولشتر؟ لأن هذا هو بالضبط ما يفعله. فشلوا في إخبارك إذا كنت تفتقر إلى أي وثائق ، فعليك القيام بالعملية مرة أخرى والتي يجب عليك الاتصال بها 500 مرة يوم الاثنين للتواصل مع شخص يحدد موعدًا. الحقيقة مع تجربتي ، لقد تعرضت للتمييز. كان هذا الفلك ديفيد الغبي يتصرف وكأنني كتبت على جبهتي غبية. يمكن أن يخبروني بالحقيقة بدلاً من إضاعة وقتي في كيف سيتصل بي هذا الشرير ديفيد عندما أعطيته رقم هاتفي 3 مرات. هذا الرجل يبدو أحمق من الشارع. ما الذي يجيده ، هراء؟ هل هذا هو الشيء الوحيد الذي يجيده؟ رائع! أنا مندهش من وجود مثل هذا الاحتلال (BullShiter).

موارد جيدة هنا ولكن يمكن أن تشعر بعدم الأمان وعدم الأمان في الليل بسبب الحي

إنها مفيدة جدًا للمجتمع ولديها الكثير من موارد البحث

أسوأ نظام هاتف رأيته في حياتي. لقد أعطتني مجموعة من الخيارات وقالت إنها "غير قادرة على تحقيق" كل منها. يا لها من مضيعة للوقت.

رهيب. الكهرباء معلقة الآن لفصلها. قال ديفيد إنه سيضع ضمانًا على فاتورتي الكهربائية في الثالث. هذا هو الرابع عشر ، ولم يتم ذلك أبدًا. لم تتسلم TEP الدفعة مطلقًا ، وكان الدفع مقابل الفاتورة في أغسطس 2016! إنه الآن أبريل 2017. هل يجري في هذه الشركة؟
يقولون إنهم سيفعلون أشياء ، لكن لا يفعلوا ذلك.
عندما تحاول الاتصال ، لا يتم الرد على الخط مطلقًا أو أن ديفيد ليس في المكتب. غير منظم على الإطلاق.

لم ترد على الهاتف. ذهبت بالفعل إلى هناك واتصلت من المكان الذي شاهدته ولم يرد أحد على الهاتف ...

لقد ساعدني هؤلاء الأشخاص تمامًا عندما كنت في مأزق! إرما حلوة جدا ومراعية! إذا وجدت نفسك في موقف حرج ، أوصي بالاتصال للحصول على appt!

لقد دفعت Tucson Urban League بالامتنان ثمن الكهرباء الخاصة بي في جميع الأوقات التي أمضوا فيها ، ولكن منذ أن نقلوا المكاتب ، لا يمكنني أبدًا الوصول إليها عبر الهاتف وبعد قراءة المراجعات الأخيرة أتساءل إذا كنت أرغب في دفع الفاتورة في وقت متأخر وقطع الاتصال بسببهم متى نقلوا المكاتب على أي حال. تستخدم لتكون 5 نجوم.

كن لطيفًا إذا قام شخص ما بالرد على خط المساعدة !! تحاول منذ 3 أسابيع الآن! حتى ذهبت إلى المكتب ونُصحت بأنهم لا يستطيعون المساعدة إلا إذا مررت بخط المساعدة. من الذي يحصل بالفعل على المساعدة مع هذه المنظمة؟

أتمنى أن يقدموا المزيد من المعلومات عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، لا يمكن إجراء المكالمات إلا يوم الاثنين لتحديد موعد. بخلاف ذلك ، أعتقد أن ما تفعله هذه المنظمة للمجتمع ، رائع.

هل هذه المنظمة مفتوحة أم أنها أغلقت بشكل دائم؟ من فضلك قل لي أحدهم. لم يردوا أبدًا على مكالمة.
ريتشارد

توقفوا عن الرد على الهواتف هناك عندما يفتحون الساعة 8 صباحًا. إنهم يقدمون المساعدة عندما يمكنك الوصول إليهم

من الصعب الوصول إلى HECK ، لكن العمال المعجزة بمجرد أن تنجح!

من الصعب جدًا مساعدة الأشخاص ذوي الدخل المنخفض والمرافق ومع الإيجار صعب للغاية للحصول على أي شخص أحاول كل يوم منذ يوم الاثنين اليوم الجمعة وما زلت لم أسمع أي شيء هناك لا يمكن لأحد أن يلتقط هاتفه

هذا المكان لا يساعد أي شخص ، لقد اتصلت بهم لمدة شهرين على التوالي غير قادر على المرور بالطبع ، كل ما تحصل عليه هو تسجيل ، لذلك نزلت إلى هناك وتم إبعاد دهشتي لأنني لم أفعل لديك تطبيق .. حسنًا ، كيف حالك بحق الجحيم من المفترض أن تقوم بعمل appt عندما لا يكون هناك أحد للرد على الهاتف.