أنا أتعامل مع TWCA كل يوم تقريبًا بالنسبة لمرضاي ، فلديهم بعض السائقين الجيدين ، والسائق الذي يصطحبنا ظهر اليوم يرفض مساعدتي مع المريض في أعلى المنحدر عندما أطلب منه مساعدتي فقال لي لا. ودع المريض يخرج من كرسيه المتحرك ويصعد على المنحدر وكأنه لا يهتم لأنه من هايتي
كنت أيضًا سائقًا مع شركة أخرى لذلك أعرف متى يأتي ذلك إلى مرضاي.
غير محترف للغاية. تجربة مروعة. بادئ ذي بدء ، تأخر السائق لمدة ساعة ، ثم اضطررنا إلى الذهاب من كوينز إلى بروكلين لاصطحاب راكب آخر عندما كان موعدنا في مانهاتن وتأخرنا بالفعل. قام السائق بتشغيل موسيقى صاخبة مليئة بالألفاظ النابية لا تحترم العملاء المسنين. كنت أعرف مكان الموعد ولكن السائق أراد أن ينقلني في العنوان الخطأ. بعد الجدل حول هذا الأمر ، استمع إلي أخيرًا ووضعنا في المكان المناسب. في طريق العودة ، قالوا لي إن الأمر سيستغرق ساعة واحدة من الانتظار ، لكن بعد ساعتين تقريبًا قالوا إن السائق قد اجتاز المهمة ، مهما كان معنى ذلك ، وسيستغرق الأمر 20 دقيقة أخرى. بعد 45 دقيقة انتهى بنا الأمر باستقلال سيارة أجرة إلى مركز رحاب في كوينز. لن يحدث مطلقا مرة اخري.
مترجمبيئة عمل جيدة الأخ الأكبر في السيارة بالصوت والصورة.
مترجمخدمة دقيقة للغاية وموثوقة. سائقين ودودين ومتعاونين. نوصي بشدة TWCA!
مترجمأنا معاق بشدة ولا أستطيع الوقوف أو المشي. أنا في إعادة تأهيل وكان لدي موعد مع الأطباء في الساعة 2:15 مساءً. لقد حضروا لأخذي الساعة 2:05 مساءً وتأخرت عن موعدي بساعة لأن السائق لم يكن يعرف حتى إلى أين يذهب ولم يفكر في أن يسألني. بعد أن أوصلني السائق ، غادر السائق وعندما طلبت رحلة العودة ، أخبرتني الفتاة التي ردت على الهاتف أنها غير متأكدة من موعد وصولهم لي لأن السائقين كانوا يعملون بجدول زمني ضيق. بالنظر إلى حقيقة أنهم لم يكونوا ملتزمين بهذا الجدول الزمني الضيق عندما جاؤوا ليطلبوا مني الذهاب إلى الطبيب ، كان عليهم أن يكونوا في نفس الجدول الزمني غير الضيق لاصطحابي. لقد حصلت عليه. أنا بالتأكيد لا أحيل هذه الشركة إلى أي شخص ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى أن تكون في مكان ما في الوقت المحدد.
مترجمخدمة مذهلة! لدي هذه الشركة تأخذ غرامبا الخاص بي إلى مواعيد الطبيب. شاحنات نظيفة ، سائقين محترفين. أنصح بشدة!
مترجمأفضل شركة! لقد جربت العديد من الشركات المختلفة من أجل مواعيد غسيل الكلى لجداتي ودائمًا ما كانت TWCA تأتي في الوقت المحدد وتأكدت من أن كل شيء على ما يرام
مترجمهذا هو إلى حد بعيد نظام النقل الأسوأ على الإطلاق (لونج بيتش ، نيويورك) !!!!! لقد جعلوا أحد أفراد الأسرة يغيب عن موعده مرتين! أعلم أنك ستتساءل لماذا منحتهم فرصة ثانية. لقد فعلت ذلك لأنهم وعدوا بالحضور مبكرًا ومنحني خصمًا على جعله يفوت موعده الأول. حسنًا ، إما أن سائقيهم بلا قلب ولا يهتمون أو أن الإدارة بأكملها لا تعرف كيف تدير مشروعًا تجاريًا. في اليوم الأول ، يحضرون لمدة دقيقتين حتى موعد الموعد وفي اليوم التالي لم يحضر أحد. لم تهتم الإدارة حتى بالرد على مكالمتي للتوضيح. يجب أن تذهب الإدارة بأكملها المخيفة إلى ندوات حول كيفية إدارة عمل غريب. يجب أن يأتي عملاؤك أولاً دائمًا. من الأفضل أن أكتب قبل أن أكسر هاتفي بسبب الغضب وخيبة الأمل. أبدا استخدامها مرة أخرى. ابق بعيدا!
مترجمإنهم لا يحترمون عندما تتصل بك يجب أن تكون مستعدًا للقتال معهم. فهم لا يحترمون ويصرخون عليك. خلف الهاتف وأمامهم يتحدثون بلطف شديد. إنهم مراقبون في وكالة النقل
مترجمخدمة احترافية للغاية وأعظم علاقات العملاء في الصناعة سعداء جدًا بالعمل معًا !!
شكرا لك مرة أخرى!
