لقد كنت أحاول حل مشكلة "العنصر المفقود" ، الذين لا يدعمون من السائق أو Uber ..... أستخدم Uber لأعمالي الشخصية وأعمالي. التفكير بجدية في تغيير تفويض شركتنا وعدم استخدام Uber أبدًا مرة أخرى ... لا شيء يبدو أكثر كآبة ثم لا توجد استجابة من أي شخص.
مترجميتعلق هذا التصنيف بالحوافز فقط!
أنا شريك UBER في منطقة SF. تقييمي 4.94. لقد كنت أحاول المشاركة في الحوافز بالساعة. يوجد عدم أهلية إذا كانت نسبة القبول أقل من 90٪. تكمن المشكلة في أنه عادة ما يكون هناك أقل من 10 وظائف تم تلقيها خلال فترة الحوافز. أنا لا أرفض الوظائف أبدًا. غالبًا لا يسمح لي تطبيق UBER بقبول وظيفة ، مما يمنحني عدم قبول لتلك الفترة ويخرجني من التأهيل لفترة الحوافز تلك.
بعد التحدث عبر الهاتف / البريد الإلكتروني / والدعم الشخصي ، قيل لي أنه لا يوجد شيء يمكن فعله بخلاف الجهود العامة لحل المشاكل ، وهذه ليست المشكلة. لقد عرضوا علي استثناء لمرة واحدة مرتين. حسن التقدير بالنسبة لي.
لا يوجد أي سبب حرفيًا يدفعني إلى القيادة إلى SF ورفض العمل ، مع العلم أنني بحاجة إلى الحصول على تصنيف قبول بنسبة 90 ٪. خلال الساعتين إلى ثلاث ساعات التي تم تعيين الحافز لها ، أتلقى عمومًا أقل من 10 وظائف. عدم قبول وظيفة واحدة في ظل هذه الظروف يفقدني تلقائيًا الحافز. بعد الحقيقة لم يُسمح لي حتى بمشاهدة الادعاءات بأنني لم أقبل العمل. هذا يعني أنه في أي وقت ، يمكن لتطبيق UBER / تطبيق UBER أن يقول إنني لم أقبل وظيفة ولا توجد طريقة للطعن أو أي وسيلة انتصاف حقيقية. ينتهي بي الأمر في تلقي 25 دولارًا - 35 دولارًا للوقت الذي قضيته ، بدلاً من 75 دولارًا - 93.50 دولارًا. من حيث الجوهر ، يمكن أن يُسرق شريك أوبر أمواله.
من الذي يستفيد بالفعل من تصنيف القبول هذا كجزء من مقاييس الحافز؟
المحلول:
- تخلص من تصنيف القبول واستخدم الموقع المطلوب أو بعض المؤهلات الأخرى.
- احتفظ بتصنيف القبول كجزء من المقياس ولكن اجعل قبول الوظيفة تلقائيًا مع اضطرار السائق إلى المرور بالوظائف من أجل "عدم قبول" وظيفة.
بحاجة إلى خدمة العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية
عندما أتصل بدعم أوبر الذي يرد على هاتفي ، يغادر شخص ما في الهند أو إفريقيا ...
شركة ومنتج رائع !! أحب أن ليس لديهم رقم هاتف ، أفضل إرسال بريد إلكتروني لجميع مخاوفي. أحب أوبر!
مترجمأكثر من أسبوع ذهابًا وإيابًا مع أشخاص مختلفين لمحاولة الحصول على موافقتي للقيادة لأوبر. كل ما يمكنني قوله هو أن هذه هي أفقر خدمة عملاء تلقيتها في حياتي من شركة ، ونحن من نجني المال لهم. لا عجب لماذا يتولى lyft زمام الأمور ، يسعدني أن أذهب وأكسب المال. تصنيف لطيف 2 1/2 نجوم لهذه الشركة المتضائلة.
مترجمأفضل يوم عمل على الإطلاق. سلطة الكينوا للموت من أجلها!
مترجمنموذج عمل ممتاز ، شركة رائعة للعمل بها ، أفضل بكثير من ركوب الحافلة ، وكل شيء مستقل في التطبيق. تحصل على الكثير من الصحافة السيئة قبل الميلاد ، فهي تضع عمال النقابات وشركات سيارات الأجرة خارج العمل. إذا لم تكن قد استخدمت Uber حتى الآن فأنا أوصي به بشدة
مترجمخدمة العملاء الرهيبة. إنهم يفجرونك تمامًا ولا يستجيبون حتى لو تواصلت معهم عبر منصات مختلفة. إنهم لا يهتمون بسلامة عملائهم ورفاههم ، فقط انظر إلى كيفية إعدادهم. لا يمكنك حتى الوصول إليهم! لقد حدث هذا أكثر من مرة في هذه المرحلة. لقد كنت عميلاً منذ البداية ، ولكن بسبب معاملتهم الفظيعة لن أستخدمهم بعد الآن. أفضل المشي حرفيًا على استخدام أوبر.
مترجمباكستان لي buhat ziada nuksan ho raha ha riders is very bed is very misbehaing or koi driver ko rate nhi karta fares buhat low hain pet r باهظ الثمن
مترجمشركة رائعة للقيادة أثناء انتقالي لمهنة أحلامي. شكرًا Uber!
مترجمأجد أنه من الصعب للغاية تصديق أن تكتلاً بملايين الدولارات مثل أوبر ليس لديه رقم هاتف يعمل. هذا أبعد مني. تم تحصيل 5 دولارات إضافية لي مقابل 20 دولارًا ورفضوا رد أموالي. تجاوزت خدمة Uber ، إذا لم يردوا أموالي ، فسأقوم بالتأكيد بإلغاء الاشتراك ونقل عملي إلى العمل مع الأخذ في الاعتبار أنني عميل مخلص
مترجميالها من مزحة!
حصلت على رحلة في SF وكل ما فعله السائق هو الشكوى طوال الوقت!
لا أريد أن أسمع عن المشكلات التي تواجهها مع صاحب العمل ولا يجب أن أدفع المزيد للحصول على "الوضع الهادئ"
لماذا تعتبر الدعامة 22 خطيرة؟ حسنًا ، إنه يغير الحد الأدنى القانوني الحالي لدينا وهو 15 دولارًا أمريكيًا / ساعة بالإضافة إلى المصروفات المسددة ، إلى أقل من 6 دولارات أمريكية / ساعة - مع تقليل متطلبات السداد. إنه يمنعنا قانونًا من تنظيم نقاباتنا الخاصة وعقود المفاوضة الجماعية مع الشركات. والأسوأ من ذلك ، يكاد يكون من المستحيل تغيير أو إلغاء القانون إذا تم تمريره ، مما يتطلب تصويتًا بنسبة 7/8 من أعضاء الهيئة التشريعية في كاليفورنيا لتغييره. لذلك بشكل أساسي ، سنظل عالقين مع هذا القانون إلى الأبد!
ولكن ماذا يمكنك أن تفعل؟ ابدأ بالتحدث مع أصدقائك وعائلتك وعملائك حول هذه المبادرة الخطيرة ولماذا تؤذي السائقين. لقد غيّرنا بالفعل الرأي العام حول واقع شركتي Uber و Lyft ، ونطلب من الناس دعمنا بالتصويت بـ NO هي الطريقة التي سندير بها هذه المبادرة الانتخابية الرهيبة أيضًا. لمساعدتك على الفهم ، قمنا أيضًا بتجميع هذه القائمة حول مخاطر الدعامة 22
لم يعتقد أحد أنه يمكننا الوصول إلى هذا الحد فيما يتعلق بهذه القضايا - ويمكننا ذلك عندما نقاتل معًا. نحن نعلم أنه يمكننا معًا التغلب على قانون الشركات الخطير وتحقيق تقدم حقيقي للسائقين ، ووضع الأساس لاتحادنا بعده.
أول شيء هو أن سياسة هذه الشركة في الوضع الحالي ليست في صالح السائق على الإطلاق.
يجب أن يكون لدى كل سائق uber و lyft رقم لوحة ترخيص تجاري للركوب.
لا يفترض أن Uber & lyft يتم إلغاء تنشيط حساب السائق. Uber & Lyft ليست عادلة مع جميع السائقين.
إنهم يستخدمون جميع السائقين مثل العلكة.
يعتبر نظام التصنيف ونظام إلغاء تنشيط الحساب الخاص بـ Uber & lyft غير عادل وسيء للغاية لجميع السائقين ولا توجد ميزة أخرى لجميع السائقين الجيدين.
يجب أن يكون لدى Uber & lyft جميع المعلومات الخاصة بجميع الركاب مثل العناوين البريدية والمعرفات الحكومية لجميع أصحاب حسابات الراكبين ويجب أن يكون لديهم صورة الراكب الوحيدة في حساب تطبيق السائق أثناء الرحلة.
يجب أن تتخذ المحكمة العليا ومحكمة العمل إجراءً ضد uber & lyft ، يواجه جميع سائقي uber & lyft الكثير من المشاكل أثناء الرحلة. يجب على المحكمة وتطبيق القانون حل جميع قضايا السائقين.
رهيب. أوبر هي بالتأكيد أسوأ شركة تعاملت معها على الإطلاق.
مترجمإنه مكان رائع للعمل. الثقافة مذهلة! شعب ودود للغاية!
مترجمأنا أعمل لدى أوبر ولديهم الكثير من الأشياء الخاطئة التي لا يعالجونها.
1. خدمة العملاء الرهيبة ، نظرًا لأن أحد موظفيهم ليس لدي أي اتصال حرفيًا برؤسائي ، فأنا لا أتلقى سوى الردود الآلية ... ربما يقوم أشخاص من دول أخرى بعملهم المعتاد.
2. كسائق لا أستطيع رؤية اسم الشخص الذي أقبله
ولا يمكنني أيضًا رؤية المسافة التي يحتاجها الفارس لقطعها
3. يجعلني نظام تحديد المواقع (GPS) أحيانًا أقود ذهابًا وإيابًا لمدة تزيد عن 15 دقيقة للرحلات القصيرة ... أضف وقت انتظار أو شيء ما أو بدلًا للمدى ، لا أريد القيادة ذهابًا وإيابًا حتى الآن ، لا تغطي uber تكاليف الغاز ، لذا فهي لا تستحق ذلك !!
4. أفضل شيء في هذه الوظيفة هو تنوع الأشخاص الذين تقابلهم. من جميع الأعمار والفئات الاجتماعية ، وكلها لها قصة مختلفة حاليًا. لكنني أتمنى أن تتذكر أوبر أنه ليس كل شيء يتعلق بالمال ، بل يتعلق بخدمة TAXI التي نقدمها لإيصال الناس بأمان!
5. الأجر جيد أيضًا ، كنت أعمل MTURK على أمازون لكن أوبر تدفع أكثر بكثير. دفعت MTURK فقط 6 دولارات للساعة ، أي أقل من الحد الأدنى للأجور = / لذا فإن متوسط دفع أوبر البالغ 20 دولارًا في الساعة رائع حقًا
هذه أسوأ شركة على كوكب الأرض. كان سائقا لمدة عام ونصف. لقد حظروا حسابي بشكل تعسفي بسبب عقد إيجار لم يعد لدي. أخبروني أن إزالة الكتلة ستستغرق 24 ساعة. لقد مرت 8 أسابيع ، وأكثر من 200 مكالمة هاتفية ، وأكثر من 60 رسالة بريد إلكتروني ، تم تعليقها أكثر من 45 مرة ولن يصلحوا حسابي. قم بإزالة علامة عقد الإيجار الخاص بـ uber ووضع 165 من أعلى المكاسب. احصل على كل جزء من المعلومات من الولاية ومن أوبر يظهر أنني لست جزءًا من أي شيء ، أمتلك سيارتي ، كل ذلك. لكنهم لن يزيلوا علامة uberxchange من الحساب. كان هذا في 2 أكتوبر / تشرين الأول. ومنذ ذلك الحين ، قمت بقيادة رحلة واحدة ، ولم أحصل على أجر مقابلها. أحاول حاليًا الحصول على مساعدة من Fox 5 Call to Action في أتلانتا. احصل على جميع الأوراق من الدولة ومن أوبر ومن شركة xchange للتأجير وأنا.
مترجمأسوأ شركة على الإطلاق. سأبدأ شركة مشاركة الركوب الخاصة بي فقط للاستيلاء على أوبر.
مترجمفقط آمل ألا تحتاج إلى الاتصال بالدعم. لأن فريق الدعم الخاص بهم على ما يبدو يتكون من شخصين يتواصلان من خلال علب الصفيح والخيوط. خلاف ذلك ، ليس لدي أي فكرة عما يستغرق وقتًا طويلاً للحصول على رد على افتراض أنهم يعطونك ردًا.
مترجملقد فرضت أوبر رسومًا احتيالية على بطاقتي الائتمانية مقابل خدمات لم أطلبها ولم أستخدمها ولم أستلمها مطلقًا تعرضت للقصف بالتهم الواحدة تلو الأخرى. أعتقد أنهم يحاولون الشحن مسبقًا لمعرفة ما إذا كان يمر ، ثم يقومون بمعالجة أطنان من الشحنات.
الناس ... تحقق من حساباتك المصرفية. تحقق من حسابات بطاقة الائتمان الخاصة بك وتحقق منها كثيرًا!
لقد قدمت أيضًا شكوى إلى BBB ، مكتب Better Business Bureau. من الواضح أنني لست الوحيد الذي يحدث له هذا ، فهناك الكثير من الناس.
طلبت رحلة باتجاه واحد من 76 Louis Street New Brunswick 08901 إلى 400 Renassance Blvd North Brunswick 08902 في 4 مايو 2019 عندما نظرت إلى حسابي المصرفي كنت أتقاضى 4 مرات 3.67 دولارًا ، 14.79 دولارًا. 14.72 دولارًا و 9.72 دولارًا كان السائق هو لوحة ترخيص Joseltito T39EGK أريد تصحيح ذلك بدءًا من New Brunswick NJ إلى North Brunswick NJ وهو أقل من ميلين. هذا جنون
مترجميا رفاق يجب أن تضيفوا رقم هاتف. أحتاج إلى التحدث إلى شخص حقيقي.
مترجمإذا لم تتمكن من الرد على الهاتف ، فمن الواضح أن لديك شيئًا تخفيه
مترجم13 أكتوبر ، 13 أكتوبر 2018 ، ذهبت إلى Walgreens واشتريت سيارة uber مقابل 25 دولارًا عندما خرجت من إنشاء حساب Uber الخاص بي ، وأضيفت بطاقة ائتمان ذهبت لطلب مشوار Uber واستمرت في إخباري بوجود مشكلة في طريقة الدفع الخاصة بك حاول مرة أخرى ، فلن يسمح لي حتى بالدخول إلى حسابي معطل لي ، لقد أغلقت حسابي ، كنت عالقًا في Walgreens حتى 11 الليلة لم أركب أول رحلة لي مع Uber وما زالوا لم يتم إصلاحها المشكلة هي أسوأ تجربة مررت بها ولن أستخدم أوبر مرة أخرى
مترجمUber هي عملية احتيال دفعتها لمدة شهر وسرقت أموالي مرتين الآن. لن أشير إلى أي شخص لتسليمهم. وأنا أتحول إلى Lyft
مترجمقام شخص ما باختراق حسابي المصرفي وفرض رسومًا على العديد من رحلات uber إلى حسابي المصرفي ، ويأخذ أوبر وقتًا طويلاً لتصحيح الوضع. لا يمكنني التحدث إلى شخص حقيقي حقيقي ، كل ما أحصل عليه هو رسائل بريد إلكتروني تخبرني بتسجيل الدخول إلى حسابي في uber الذي لا أملكه.
مترجمهي شركة رهيبة ، واللعب بأموالك طوال الوقت ، فهم يريدون فقط إسعاد الراكب ، ولا يهتمون بالسائق
مترجملقد خرجت غائط من مؤخرتي وكانت رائحتها أفضل وأقل شيوعًا!
مترجمأعمل مع Uber منذ أكثر من 7 سنوات ، وغادرت للتو مكتب Uber في العاصمة ، حيث تقوم العاملة هناك بفحص جميع المستندات وقالت إنه يمكنك الاتصال بالإنترنت ولديك إمكانية الوصول إلى المطارات ، لذلك غادرت المكتب وذهبت إلى المطار للعثور لم يتم فعل شيء ما زلت لا أستطيع الوصول إلى المطار.
مترجمحصلت على BMW 7 Series على Uber Black في سان دييغو وصولاً إلى Las Angels. أستخدم Uber Black منذ سنوات ، وهذه هي المرة الأولى التي أحصل فيها على مثل هذه السيارة الجديدة الرائعة والسائق المتميز وآمل أن أحصل على سلسلة BMW 7 في كل مرة لن أغادر أوبر أبدًا.
مترجمتعرضت صديقي للاعتداء الجسدي في سيارة أوبر من قبل راكب آخر لدينا على شريط فيديو ، وما زلت أتحمل الأجرة على الرغم من طرد الولايات المتحدة على بعد شارعين من سيارتنا الصغيرة والسيدة الهستيرية التي تم نقلها إلى المنزل. لقد تواصلت مع أوبر عدة مرات لكنهم يتجاهلونني.
كيف يمكن أن تكون هذه ممارساتهم التجارية؟
تطبيق / أمان حساب رديء. أسوأ ما مررت به في الواقع. لقد تلقيت 10 طلبات غير مبررة لإعادة تعيين كلمة المرور في الأسابيع القليلة الماضية. عندما حذفت حسابي أخيرًا ، أبلغتني أوبر أن الحساب لم يتم حذفه فعليًا ولكن تم إلغاء تنشيطه لمدة 30 يومًا وهو ما لم أرغب في فعله بحسابي. شكرا لله ليفت.
مترجمأستطيع أن أرى سبب وجود العديد من النجوم 1 لهذه الشركة. إذا لم تتمكن من الحصول على أي شخص ولم يقبل الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية ، فلن يمر وقت طويل حتى تصبح Uber هي Blockbuster الجديد ...
مترجمتم طرد سائق أوبر المفضل لدي بسبب مخالفة ترخيص منتهية الصلاحية في أكتوبر 2015
... التخمين تغيرت سياسة فحص الخلفية قبل الميلاد ... كان يقود سيارته منذ تشرين الثاني (نوفمبر) 2015.
لست مقتنعًا بأن هذا يعد انتهاكًا كبيرًا (... مثل DUI أو DRIVING RECKLESS ...)
... أو ربما يمكنك فقط إعادة تنشيط شراكته.
لا أعرف ما هي المشكلة في أنه لا يمكن لأي شخص الحصول على إجابة مباشرة على أي سؤال أو لإصلاح مشكلة بدأتها للتو وأشعر بالاشمئزاز من كيفية تسليم هذا الدعم للأشياء.
مترجماستخدمت Uber 2x منذ أكثر من عام وتحتاج إلى استخدامه مرة أخرى للأعمال. لقد قمت بتغيير رقم هاتفي عدة مرات في العام الماضي ولا يمكنني الوصول إلى حسابي بسبب الرقم الجديد الذي لديّ حساب سابق مرتبط به. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Uber 3 مرات ولن يساعدوني إلا إذا كان بإمكاني تقديم رقم هاتف لحسابي. يقولون أن # لا يتطابق مع البريد الإلكتروني ، وبالتالي فهم ليسوا على استعداد لمساعدتي. خدمة العملاء Crappy. أنا ذاهب إلى Lyft.
مترجم"إنهم يعملون ضد القانون!" لقد اختاروا أن يكونوا فوق القانون وألا يتبعوا قواعد AB5.
مترجمرحلتان ، تم إلغاء 3 رحلات متتالية تقريبًا لأن الركوب لا يتناسب مع كرسي متحرك قابل للطي. لا يوجد دعم لخدمة العملاء لتسأل ماذا تفعل.
مترجمإذا دخلت هذا المبنى ، فسأكون خاضعًا كما لو كنت أتعدى على ممتلكات الغير.
مترجمتجربة مروعة !! اتصلت سائقة أوبر ماريا بي وقالت إنها لن تقوم بتوصيل طلبي ، حتى يتم إخباري من خدمة العملاء في أوبر أنهم لن يعيدوني أموالي ؟؟ مستاء جدا. أخيرًا بعد ساعتين ، استلم سائق أوبر طلبي وأحضره لي ، وليس خطأ السائق الثاني على الإطلاق. كانت هذه خدمة عملاء سيئة !!
مترجماوبر هو وقت كبير للاحتيال. اعتدت أن أكون سائقًا لهذا الكيان الاحتيالي وأنا آسف لهذه الحقيقة.
مترجمعدم القدرة على الوصول إلى قناع (إنهم في سيارتي المكسورة التي تم نقلها إلى مركز الخدمة الآن) أو وجود مشكلة طبية لا ينبغي أن تقطع السبل بالناس في كل مرة يكون فيها فيروس كورونا ، H1N1 ، أنفلونزا الخنازير ، إلخ يجب أن يكون السائقون والأشخاص مسؤولين عن صحتهم ، والاستجابات الأحادية لمجتمعات مختلفة إلى حد كبير هي استجابة فعالة مشكوك فيها.
مترجملن أفعل لو كنت مكانك. إذا كانت لديك مشكلة ، فلا يوجد أحد للاتصال به ، ولا توجد خدمة عملاء .... لذا ..... شادي. لقد كانت رحلتي الأولى والأخيرة منذ يومين فقط: لقد نقلوا لي سعرًا أقل بكثير وفرضوا عليّ أكثر من 100 دولار مقابل رحلة ذهبت من برونكس إلى يونكرز. لا يوجد تأكيد للرحلة أيضًا. فقط حاول واسترداد المبلغ ، أتحداك.
مترجمكسائق ، كانت أوبر الأسوأ على الإطلاق. لقد قضيت 3 أسابيع في الركض وليس في سيارة. فقد المال ، ضاع الوقت وخسروا مكافأتي. عندما تضطر إلى توكيل محام بسبب شركة سيئة ، فأنت تعلم أنها سيئة.
كان يجب أن أعلم أن الرئيس التنفيذي وترامب صديقان.
كنت تحاول الاتصال بهؤلاء الأشخاص في شركة Corp ، لكنهم لا يتلقون مكالمات لمن لديهم مشكلة. يطلبون منك القيام بذلك عبر الإنترنت وهذا هو نفس الاتصال. لا توجد قرارات.
uber.com
