Ukraine International Airlines مراجعة

خلال الإعلان عن إغلاق حدود أوكرانيا ، استغلوا الوضع. طار مع فتاة من برشلونة. في الأيام العادية ، يتقلب سعر التذكرة الواحدة في اتجاه واحد بين 3000-5000 غريفنا (يسهل التحقق منه على الموقع الرسمي). لكن UIA قررت بشكل مثالي أن تنهض على مصيبة الآخرين. وقاموا ببيع التذاكر مقابل 14000 غريفنا للواحد. شكرا لك على رعاية مواطنيك !!!! احترق في الجحيم

استرداد الأموال.
أنا آسف ، لممارسة هذه الطريقة ، ولكن هناك العديد من الأشخاص الذين ينتظرون استرداد الأموال خلال أشهر.
تلقيت الموافقة على استرداد 06.05.2020 وما زلت لم أحصل على المال. بالنسبة لطلباتي الخمسة ، لا توجد إجابات.

هل تعتقد حقًا أنك تحترم عملائك الذين يقومون بأشياء مثل هذه؟

إنهم لا يعرفون كيفية التعامل مع الحجز الزائد (عندما تُباع التذاكر أكثر من المقاعد على متن الطائرة). حدثت المواقف في وقت سابق مع شركات الطيران الأوروبية ، وتم تقديم تعويض على الفور هناك ، وفندق ، وما إلى ذلك ولكن مع UIA بشكل مختلف. يسافر موظفو الشركة في بوريسبول من الرف إلى الرف .. اضطررت للسفر مع الطفل مع النقل والمبيت بدلاً من رحلة صباحية مباشرة. لم يتم تقديم النقل ولا الفندق ، لا شيء. ناهيك عن التعويض. ملء الاستمارة على الموقع ، وكتب بريد إلكتروني - صفر رد فعل.
ومع ذلك)) فجأة قرأ MAU التعليقات .. يرجى إزالة من قاموس المضيفات معاملة "رجل" ، "امرأة" ، إنها مجرد نوع من المزرعة الجماعية.

شركة سيئة للغاية. إنهم يعملون كأفضل شركة وطنية في أوكرانيا ، لكنهم بعيدون عن معايير الشركات الوطنية الأخرى مثل klm. العمال فظين للغاية ولا يهتمون بالركاب. تجنب السفر معهم إذا استطعت.

تجنب شركة الطيران هذه! جرب Wizzair بدلاً من ذلك.
تمت إعادة جدولة الرحلة بسبب "تأخر وصول الرحلة القادمة" إلى سبع ساعات (1810). بعد التأكد من أن الرحلة لن يتم تحديد موعدها تحت أي ظرف من الظروف إلى وقت سابق غادرت (والعديد من الركاب الآخرين) المطار.
عند تحميل رسائل البريد في 1600 ، لاحظت أنه تم تحضير الرحلة إلى 1400 مقابل وعدهم.
كنت محظوظًا للعثور على رحلة أخرى في الساعة 2100.
نجمتان للدعم الودود - وإلا 1.
إدارة الصرف من فضلك. موظفو الأرض الفقراء الذين يتعين عليهم التعامل مع كل الإحباط ...

إنهم لا يخبرونك أنه يتعين عليك تسجيل الوصول عبر الإنترنت. مرارا وتكرارا !!!

كان لدي فقط خبرة جيدة مع UIA. إنه يوفر رحلات طيران رائعة بدون توقف من نيويورك وبكين وسريلانكا وبانكوك و vv.

مكرسة للغة الأوكرانية وآدابها!
عزيزي UIA #UIA #FlyUIA ، من أنت ومن أين؟ على سبيل المثال ، من الواضح أن الشركة الروسية S7 هي - الروسية! وها أنت في طريقك أو khoklyak ، سواء كان هناك أي شيء ، لكن بالتأكيد ليس الأوكراني - ليس واضحًا !!!
أمس الموافق 08.11.2017 في مطار تبليسي وقفت بموقفك وبجانب الوقوف S7 ... كان من الواضح من المنصة S7 أن الشركة الروسية تحترم بلد المغادرة ، في هذه الحالة جورجيا ، وكذلك الركاب ، وخاصة الجورجيين في اللغة الأولى تم تقديم المعلومات في جورجيا) ، بالإضافة إلى اللغات الدولية ، لأنهم أعدوا جناحهم في ثلاث لغات ، حيث اللغة الأولى هي الجورجية ، واللغة الثانية هي الإنجليزية ، واللغة الثالثة هي الروسية. لماذا فعلوا ذلك باللغة الروسية مفهوم أيضًا ، لأنهم يحترمون مواطني البلد الذي يمارسون فيه أعمالهم ، وبصورة أدق روسيا ، حيث تدفع الشركة المسجلة الضرائب وتدفعها.
لكن لا شيء واضح معك! حقيقة أنك بصقت على GEORGINS - بالطبع أنا آسف ، لكن هذا لا يضر كثيرًا! على الرغم من أهميته! وإليكم ما تجسستتم عليه على الأوكرانيين - إنه غير مقبول !!! لست مضطرًا إلى معرفة الأفكار الروسية وقراءة هذا العار على منصة الشركة التي دفعتها مقابل الرحلة!
لا أتوقع أي تفسيرات! كل شيء واضح هنا كيوم أبيض! في انتظار المعلومات ، متى سيتم إنشاء موقف جديد بثلاث لغات ، في حين أن الثالثة ستكون أوكرانيا؟

شركات الطيران الرهيبة. لا يمكن الوصول إليهم عبر الهاتف وعندما تفعل ذلك ، يكذب العملاء ويحاولون التوقف عن القيام بأي عمل لمساعدتك. متنازل وغير كفء على الإطلاق.

اشترى ترقية إلى درجة رجال الأعمال على متن رحلة من أمستردام إلى كييف. تم رفض وجبة وأجبر على شراء شطيرة من قائمة الدرجة الاقتصادية. قدّم شكوى في منتصف شهر تشرين الثاني (نوفمبر) ، وحصلت على رد تلقائي يفيد بأن حالتي ستتم مراجعتها فقط في شباط (فبراير)! 90 يومًا لمراجعي واسترداد أموالي مقابل الخدمات غير الكافية المقدمة؟ هذا كثير جدا.

ما هي شركات الطيران الرهيبة
أفضل مضغ شظايا الزجاج المكسور بدلاً من الطيران بهذه الخطوط الجوية الرهيبة مرة أخرى. يؤسفني الجلوس في هذه الطائرة .... يا إلهي .. الكثير من مخالفات السلامة .. الطائرة تتحرك والركاب يتجولون .... باب منطقة الطيارين مفتوح مع الراكب في المطبخ .... أتمنى هذه الطائرة لا تطير إلى أوروبا. ...رهيب.

يريدون أموالاً إضافية مقابل كل شيء.
لديك أيضًا هذا التطبيق الغبي لتسجيل الوصول عبر الإنترنت.
الموظفون يريدون رشاوى لأداء عملهم ...

أثناء تسجيل الوصول ، أردت شراء وزن أمتعة زائدة ، ضابط مقابل 2500 uah بين جواز السفر. لا أحب الرشوة لذا لا يمكنني الشراء. هذه المرة أثناء الصعود: أرادوا 66 يورو مقابل 5 كجم. وإلا فلن يأخذوني على متن الطائرة.

يمكنك تجربة أغلى وأسوأ تجربة طيران في حياتك مع هذه الشركة

ذهبت في اجازة. قالوا على متن الطائرة إن ورقة طلب التأشيرة يتم ملؤها لكل أسرة. دافع prilitel عن كل شيء واتضح أنه لا أحد. طار عائدًا لذا أخرت الرحلة لمدة ساعتين على الرغم من حقيقة أنها منتظمة. سماعات الرأس لا تعمل على متن الطائرة. لا أحد. علاوة على ذلك ، تم توزيعها. لم تعمل أزرار إطفاء الضوء أيضًا. هنا وتطير. لا يوجد خيار

خدمة فظيعة. موقع Cheka به أخطاء بسيطة (لا يمكنك دخول بلد جواز السفر). تذكرة zachechinilsya (لقطة شاشة لم تفعل ، من يمكن أن يفترض أن لديهم مثل هذه الفوضى) ورفضت في المطار ما هي وأجبرت 15 يورو على الدفع. مثل ، يجب أن آتي لمدة ساعتين.

أولاً ، أخروا الرحلة إلى كولومبو لمدة 13 ساعة بدون حتى رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني ...
ثم قاموا بتأخير رحلة العودة أيضًا لمدة 8 ساعات
تجنب رحلتهم بأي ثمن !!!

الخطوط الجوية الأوكرانية مروعة من الولايات المتحدة الأمريكية إلى جورجيا ، فريق العمل لطيف ولكن لا يمكنني قول الشيء نفسه عن الخدمة ، الجو بارد جدًا في الطائرة ولا يوجد طعام ، مجانًا الماء فقط

3.14 رحلات ، لا أحد للتحدث معه على الإطلاق ، المكتب مغلق ، لا يتم الرد على الرسائل ، لا يتم إرجاع الأموال

لم يعمل نظام تسجيل الوصول عبر الإنترنت الخاص بهم وحاولوا فرض رسوم عليّ عشرات اليوروهات لعدم امتلاك بطاقة صعود على متن الطائرة. لم يقدموا حتى كشك تسجيل الوصول الذاتي في المطار. لم أر قط شركة طيران جشعة كهذه.

واحدة من أسوأ شركات الطيران. مستوى الخدمة - تكلفة منخفضة ، مع ارتفاع الأسعار بشكل غير معقول

جميلة جدا قبل الميلاد ، وخاصة في مثل هذا المكان البعيد. لكن بجانب المترو. لم يتم مراعاة قوائم انتظار التذاكر)

تأخير 90٪ من الرحلات لأكثر من 4 ساعات. خدمات المزارع الجماعية التي لا تلبي المعايير الدولية وحقوق الركاب.

حتى الآن ، لم يُعيدوا الأموال بعد فترة 90 يومًا الموعودة.

هذه أسوأ تجربة طيران لي منذ سنوات. هذه شركة مفترسة تمارس تقنيات الطعم والتبديل التقليدية وتخلق أزمات مصطنعة للاحتيال على العملاء. كان هناك طابور من العملاء الغاضبين في طابور أمامنا في مطار كييف الدولي ، ثم أدركت لماذا عندما قيل لنا إنه لن يُسمح لنا بالصعود إلى الطائرة ما لم ندفع 40 دولارًا إضافيًا "رسوم بطاقة الصعود إلى الطائرة". في المطار وعلى متن الرحلة ، واجهنا موظفين غاضبين يهاجمون الركاب ، حتى بما في ذلك الحرمان من الخدمات الأساسية مثل الماء. استخدم شركة طيران أخرى أو كنت ترغب في ذلك. هذه الفقرة هي مجرد غيض من فيض حول العديد من الجوانب الرهيبة لهذه الرحلة.

تم إلغاء الرحلات الجوية عدة مرات ، وتأجيلها لوقت غير مريح. غير راضٍ جدًا عن UIA مؤخرًا. ربما سنتوقف عن استخدام خدمات شركة الطيران هذه على الإطلاق.
لا أوصي.

قمت برحلتين مع UIA هذا الأسبوع ولكن آمل ألا أضطر أبدًا إلى استخدام UIA مرة أخرى. يبدو أن خدمة العملاء غير معروفة تمامًا للموظفين الأساسيين. أقوم بما يتراوح بين 20 و 30 رحلة في السنة وكان هذا الأسوأ على الإطلاق

في هراء القمامة ، يكون رجال الشرطة متجهمين. الصيحة تركيا

أسوأ شركة طيران على الإطلاق. كما ذكر آخرون ، لا تحترم UIA متطلبات الأمتعة لشركائها وتتقاضى 50 يورو مقابل حقيبة يد تم تضمينها في السعر المدفوع مسبقًا للتذكرة. كان الموظفون فظين للغاية ، وغير محترمين ، وهددوا بالسماح للطائرة بالمغادرة دون والدتي إذا لم تدفع تلك الرسوم غير القانونية السخيفة. F-ing mob. تجنب بأي ثمن !!!!

تجربة سفر سيئة للغاية مع الخطوط الجوية الأوكرانية الدولية تورنتو طهران.

أثناء تسجيل الوصول في تورنتو بيرسون ، يطلب الموظفون بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك ، ويتوقعون منك القيام بذلك مسبقًا عبر الإنترنت ، وإلا فإنهم يطلبون 35 دولارًا للسماح لك بالذهاب إلى المنضدة للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة! هذا مجنون حقيقي! تخيل أحد كبار السن أو شخصًا لا يعرف موقعه على الويب أو إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. عليك أن تدفع للوصول إلى العداد لتسجيل الوصول! هذا كلام سخيف.

في مطار كييف عندما كنت مستعدًا للصعود على متن الطائرة ، مرة أخرى ، ينتظرك الموظفون عند البوابة بقياس إذا كان حجم حملتك أكبر بمقدار 0.5 سم أو حتى أشرطة حقيبة الظهر معلقة خارج المقياس ، فسوف يدفعونك بعيدًا عن المسار ، يتنمر عليك ويتقاضى ثمنًا باهظًا. يهددونك بإغلاق البوابة عليك. فعلوا ذلك لي حرفيا. كان هذا مضايقة كاملة. لقد كنت خائفًا تمامًا من سلوكهم غير المهني. عندما طلب منهم التحدث إلى المدير ، قال كل منهم إنها كانت المدير!

حتى أن آخرين دفعوا مقابل حمل إضافي في مطار المنشأ ولكن في مطار كييف ، لن يحترموا إيصالات الدفع الخاصة بهم في UIA في المطار الأصلي. سوف يعاملونك كما يريدون في كييف ويثقون بي ، ستدفع كل ما يقولون للخروج من هناك!

بعد أن طار مع حفنة من الممرات الهوائية ؛ البريطانية ، لوفتهانزا ، طيران كندا ، كيه إل إم ، التركية ، قطر ، إيران للطيران ، النمساوية ، أليتاليا ... لم أمتلك مثل هذه التجربة من قبل. في الواقع ، كانت هذه هي المرة الأولى التي أرى فيها شركة طيران تقيس الأمتعة المحمولة وتحتسب الأشخاص عند البوابة.

كنت قد اخترت أن تكون أرخص بحوالي 200 دولار كندي ، لكن انتهى بي الأمر بدفع أكثر من 300 دولار كندي إضافية وتحطمت كرامتي أيضًا. أنا متأكد من أنهم سيفقدون العملاء إذا استمروا في معاملة الركاب بهذه الطريقة. لقد أفسدوا عطلتي في آخر لحظة.

أكتب هذا لأبلغكم كيف تعرضت للإهانة أنا وحوالي 10-15 آخرين من قبل الموظفين في مطار كييف على أمل يائس في أن يتم تصحيح ذلك واحترام الناس.

UIA هي أسوأ شركة طيران تطير. أثناء الرحلة ، تم صب الماء على المضيفة. لا اعتذار ، فقط قال أنه يحدث وذهب لبيع المشروبات. كان على الرحلة بأكملها أن تجلس مرتديًا الجينز المبلل ، ثم في الساعة -8 للعودة إلى المنزل بملابس مبللة. بطبيعة الحال ، لم يرد أحد على الشكوى الرسمية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مشاكل مستمرة مع الحجوزات ، الموقع معطل - تحتاج إلى اللجوء باستمرار إلى خدمة الدعم. يغيرون بشكل تعسفي المقاعد المشتراة في الطائرة ويغيرونها في التبعثر.

أسوأ شركة طيران على الإطلاق. مقاعد صلبة صخرية. فريق عمل مشوش. لقد قمت بتشغيل العديد من شركات الطيران في جميع أنحاء العالم وهذا بالتأكيد في أسفل 3. واحدة يجب تجنبها.

أسوأ تجربة في التحقق من تجربتي لسنوات. إنهم يزنون كل شيء ... تحقق من الحقيبة ، ويحملوها ويحملوها باليد ويشحنون جيدًا لأي زيادات. يجب على الركاب الذين اعتادوا على شركات طيران أكثر منطقية مثل Lufthansa أو Delta الحذر.

في كل مرة يبدو فيها بالفعل أنه لا يمكن أن يكون أسوأ ، يكسر ماو قاعًا آخر. حسنًا ، كان علي أن أدفع 6000 غريفنا مقابل رحلة كييف إلى خاركوف ، لذلك بالطبع لا يتم تضمين الأمتعة في هذه التكلفة المنخفضة. لكن القاع ليس ذلك. مع التسجيل عبر الإنترنت - يتم دفع جميع الأماكن. أتمنى أن تفلس وتختفي من سوق الطيران. حرق في النزوات الجحيم

UIA إلغاء الرحلات الجوية إلى أرقام الحجز ... N6YDYZ و N9JCL9

رهيب. لم تطبع بطاقة الصعود إلى الطائرة وأريد طباعتها في المطار مثل أي شركة طيران أخرى في العالم ... 15. بالإضافة إلى أن تسجيل الوصول عبر الإنترنت لا يمنحك قسمًا لطباعته أو إرساله بالبريد الإلكتروني من جهاز محمول. أوه ، تريد قهوة على متن الرحلة مثل أي شركة طيران أخرى في العالم ... 3. يالها من مزحة.

تذاكر باهظة الثمن مقارنة بتكلفة منخفضة. الخدمة لا تتطابق مع السعر. لكن الميزة هي أن هناك العديد من الوجهات.

هذه أسوأ شركة طيران !! حتى لو كانت ساقًا واحدة إلى باريس أو أمستردام ، فإنهم سيجعلون تجربتك مروعة. إصلاح نظامك عبر الإنترنت !! إنه غير مجدي تمامًا عند وجود رحلات متصلة. لم أستطع تغيير مقاعد ابنتي التي تسافر بمفردها لا على الخط ، ولا عبر الهاتف ، ولا على المنضدة. أيًا كان من يتعامل معك في KBP - فموظفوهم سيئون !. إنهم يتكلمون بفظاظة ولديهم الشجاعة للتجادل مع الركاب في موقف عندما يكون الاعتراف بالخطأ هو أفضل شيء يمكن القيام به. إنهم يفرضون عليك 15 يورو إذا لم تقم بالتسجيل عبر الإنترنت - لكنهم لن يمنحوك إمكانية تسجيل الوصول لرحلة متصلة ولا يزال يتعين عليك الانتظار والتحدث إلى موظفيهم عديمي الفائدة في المنضدة. مسرح العبث في صناعة الطيران. أبدا مرة أخرى على الأقل لنفسي!

إنهم لا يقدرون زبائنهم.
تم طلب وجبة نباتية قبل 4 أيام ، 10 ساعات طيران بدون وجبة. لم يعد اختيار السمك أو الدجاج أكثر عندما حان وقت تقديمنا.
في المطار كان علينا أن ندفع مبلغًا إضافيًا للحصول على خدمة منتظمة في العداد إذا لم نقم بطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة مسبقًا.
تم وضعها في الجزء الخلفي من الطائرة على الرغم من أن الرحلة كانت بالفعل متأخرة.
تمت دعوتنا أثناء الرحلة للتأكيد على رحلة الاتصال الخاصة بنا واتخاذ ما يسمى بمسار النقل الأقصر "السريع" تحت السيطرة. سيدة الخطوط الجوية الدولية الأوكرانية في خط أسرع استغرقت كل الوقت في العالم لفحص جوازات السفر.

عند البوابات ، أغلقوا الصعود إلى الطائرة أمام أنوفنا مباشرة على الرغم من أننا كنا نركض حسب الطلب.

أرسلنا مكتب خدمات الخطوط الجوية الدولية الأوكرانية في كييف للتو إلى عدادات دولية مختلفة مع موظفين غير متعاونين لا يتحدثون الإنجليزية.

هذا هو أكثر ما شعرت بخيبة أمل مع أي رحلات طيران حتى الآن في الحياة.

لن يوصي أي شخص باختيار شركة الطيران هذه. لا نجوم وعادلة تحذيرات !!!

لا تطير مع UIA! اسوأ شركة في العالم !!!!!! فوضى كاملة في جميع المراحل. تتأخر كل رحلة دائمًا ، حتى لو كانت الرحلة ساعة واحدة من كييف-خاركوف ، فمن الضروري أن تتأخر لمدة 1.5 ساعة. كيف تطير الشركات الأخرى أكثر من 10 ساعات ويصل التسمم في دقيقة واحدة؟
لا توجد أبدًا أي إخطارات على لوحة النتائج حول التسجيل ، على متن الطائرة وبعد كل شيء يجب أن يصعد الدرج مع حقائب السفر ، حتى من الثلج لن يتم تنظيفه ، ولكن ماذا عن المتقاعدين والمعاقين ، فهم أيضًا أشخاص؟
خدمة فظيعة ، في الصالون ، حتى الماء لا يتم تقديمه ، فقط بصنبور - يجب شراء كل شيء ، أنا لا أتحدث عن الحقائب ، لا أعرف أي نقود منك لأخذ المزيد
الكسل والجشع والفظاظة والفظاظة - إنها UIA. ما يكفي من الرجال ليكون مرتاحا جدا.
إنه لأمر مخز بالنسبة لك ، ستدمر قريبًا وتفسح المجال للآخرين الذين يمكنهم حقًا العمل

تجنب UIA إذا استطعت. لن تحترم UIA الفوائد من شركات الطيران التي لديها اتفاقيات معها. UIA كانت رحلتنا المتصلة إلى Airfrance. لقد رفضوا أخذ أمتعتنا مجانًا بموجب سياسة Airfrance. ثم دفعوا مني أكثر من 200 يورو مقابل حقيبتين. تمت كتابة إيصال الأمتعة الخاص بنا يدويًا من خلال ورق نسخ. 2019 في الخارج. باليد ، وكانوا يفعلون ذلك ببطء. كان علينا الركض للوصول إلى رحلتنا لأنهم في كشك الدفع قاموا بمعالجة أمتعتنا ببطء شديد. ثم ضاعت أمتعتنا ، في الغالب ليس بسبب خطأ UIA (ربما). الطائرات قديمة جدًا ، بدون ترفيه. وهم يشحنونك ذراعك ورجلك مقابل هذه الطائرات القديمة. مع كل هذا الجنون الذي صنعته UIA ، تركنا حقيبة ظهر صغيرة بها ألعاب أطفال على متن الطائرة. الحصول على المفقود والعثور على UIA أمر مستحيل.

لقد سرقوا 15 يورو للتسجيل في كاونتر مطار البندقية ، لم أقابل شيئًا كهذا أبدًا. لم يرسل أحد رسائل تحذير الدفع إيه

شكرًا لك على التذاكر من ألمانيا إلى أوكرانيا مقابل 1500 دولار للشخص الواحد في مثل هذا الوضع الحرج في البلاد.

هذا هو استهزاء أولي من العملاء!

على موقع الويب UIA وعلى خرائط Google ، يوجد جدول عمل يومي للمكتب الرئيسي. وصلنا عبر المدينة إلى المكتب الرئيسي لكتابة شكوى حول عدم استرداد الأموال لرحلة مستحيلة إلى ألمانيا ، والتي لا تقبل الأوكرانيين العاديين في غضون أسبوع - كل شيء مغلق !!!

حسنًا ... حسنًا ... المحكمة هي المحكمة ...

الأجوبة بالبريد - أم لا أو الظلام !!!

تأخرت الطائرة 5 ساعات ، لا يوجد تفسير ولا مساعدة ولا أحد يهتم بالمشكلة. بدلاً من التفاوض مع شركة طيران أخرى ، لا يفعلون شيئًا تحت ستار الوضع العادي. لا أوصي

لقد قمنا بعدة رحلات طيران مع شركة الطيران هذه. حتى الرحلة الأخيرة ، كان كل شيء فوق اللوح ، لكن السعر غطى الإزعاج. الرحلة الأخيرة كابوس رهيب. نظرًا لتأخر الرحلة الأولى ، لم نقم برحلة التوصيل. نتيجة لذلك ، اضطروا إلى دفع مبلغ معين من شركة الطيران. أولئك. كان علينا أن ندفع للشركة ثمن ثقبها في الرحلة المتأخرة ، وهذا مجرد هراء. بالإضافة إلى ذلك ، فظاظة. لم يعتذر أحد عن كل مشاكلنا مع هذه الخدمة. لم يعتذر أحد على الإطلاق عن حقيقة أننا لم نركب رحلة المتابعة وكان علينا قضاء الليلة في بوريسبيل!
على العكس من كلامي ، "هل تفهمين أنك تخسرين زبائن بهذه الطريقة؟" ، قالت المشرفة "نعم ، من فضلك". هذا هو القاع!

تجربتي الصادقة مع رحلتي مع منتخب أوكرانيا الدولي.
لقد قمت برحلة اتصال إلى تورنتو ، وكانت الرحلة نفسها على ما يرام ، لكن عندما وصلت إلى المطار شعرت بخيبة أمل لرؤية الأمتعة لم تصل ، ثم ...
لقد شعرت بخيبة أمل أكثر من الطريقة التي تعاملوا بها مع الموقف ، لذلك وصلت إلى ممثل Uia وتوقعت منهم أن يتعاملوا مع الأمر كما لو كانوا
"فقدت حقًا حقائبي" وهو في الأساس كل ما أملك.
لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو الحال على الإطلاق ، بعد الوقوف هناك لمدة 90 دقيقة تم تجاهلي تمامًا ، وعوملت بطريقة غير محترمة (صادمة!).
اضطررت لمغادرة المنطقة.
لقد وجدت مخزوني الذاتي! في -17 ج بدون ملابس مناسبة أو أي من أشيائي (تخيل ...)
بعد محاولتهم الاتصال بهم حوالي 40 مرة! عبر الهاتف (وهو ما يكفي لمعرفة ما إذا كانت خدمة العملاء "موجودة بالفعل").
حاول أيضًا الاتصال بالشركة بأي طريقة أخرى ممكنة (هواتف ورسائل بريد إلكتروني متعددة) ، دون رد.
لا أستطيع أن أجد الكلمات لوصف مستوى الطريقة الضحلة وغير المحترمة التي تعاملت بها كعميل ، شيء واحد هو فقدان الأمتعة وشيء آخر بالطريقة التي يختارون التعامل معها كشركة طيران دولية !!!
خلاصة القول ، أود أن أصف اليومين الأخيرين منذ الرحلة على أنهما كابوس كامل ، ومن الآمن القول إنهم دمروا إجازتي تمامًا.

حتى اليوم ، ما زلت أنتظر شخصًا ما في الشركة لإظهار القليل من المسؤولية وإعادة الاتصال لمحاولة توضيح أنه جانب من القصة.

إلغاء الرحلات من الاتحاد الأوروبي / CH قبل يوم واحد من الرحلة ولا يستجيب لخطابات الشكاوى وطلبات التعويض. خدمة رهيبة. تطير على مسؤوليتك الخاصة - لن يهتموا بالركاب.

عندما أشتري تذكرة العودة من كييف إلى جنيف ، اخترت خيارًا اقتصاديًا يتضمن قطعة واحدة من الأمتعة. بعد السداد تلقيت خطاب تأكيد وكان هناك حقيبة يد فقط. اتصلت بالدعم وأخبروني أن شيئًا مثل هذه الفئة من التذاكر غير متوفر لهذه الرحلة ، ولهذا السبب باعني النظام التذكرة بدون أمتعة ... لكن لماذا أظهر لي معلومات خاطئة إذن ؟؟ الآن عليّ شراء الأمتعة بشكل منفصل. غير سهل الاستعمال. تجربة سيئة.

لا تستخدم هذه شركة الطيران الأسوأ والرهيب في العالم

أسوأ شركة طيران على الإطلاق!
شركة الطيران تزداد سوءًا بتكلفة منخفضة.
استمروا في العمل الجيد وستفقدون جميع العملاء ...

شخصيات لطيفة للغاية) أركز على الأرض! أود كتابة نص بالكيلومتر ، لا يوجد ODE! إلى هذا الناقل الجميل ، المستقر ، أود أن أقول حتى إنني أستخدمه فقط إذا لم يكن لشيء واحد هزيل ولكن !!! ليس لدي أي خيار آخر! أعطيت أوسع اختيار لشركات الطيران في اتجاه معين ، مثل UIA ، ..... ، و UIA ، كدت أنسى .. أسعارها التي تشكلت من المنافسة بين ... بين الضمير والجشع. مزحة ، النضال ليس تنافسيًا ويمكن للجميع أن يرى بوضوح من سيفوز. وتتغير سياسة السعر حسب التاريخ والموسم وأشياء أخرى. أسعار الأمتعة ... في الختام ، سأقول إنه مهما حدث ، فأنا حتى اليوم عميلك ، وهناك شيء يخبرني أنه في المستقبل القريب لن يفرقنا أحد ..

أسوأ شركة طيران للسفر إلى أوكرانيا. لقد أرادوا المال مقابل كل شيء صغير ، وتسجيل الوصول (إذا لم تفعل ذلك عبر الإنترنت) ، والوجبات الخفيفة والمشروبات البسيطة ، والطعام ، وما إلى ذلك ... الناس هناك لا يهتمون بعملائهم ويريدون فقط أن يخدعوك مال. تجنبهم واستخدم إحدى شركات الطيران الأوروبية.

طلبت طعامًا نباتيًا خاصًا - تلقيت الدجاج. بالإضافة إلى ذلك ، يتذوق البروكلي المثلج والخضروات المطهية كما هو الحال في رياض الأطفال أو تقديم الطعام ، على الرغم من أن لديهم نوعًا من الطباخين غير الموهوبين بشكل كافٍ ، آسف على اللعنة. كان عليه أن يفعل مع كعكة صغيرة وقطعة من جبنة الفيتا. كب كيك مقبول. وهذه "السعادة" تكلف ما يقرب من 400 غريفنا.
في ثلاث رحلات ، كان هناك موقف مثير للاشمئزاز من المضيفات - فهم لا يهتمون. مع رحلة محلية واحدة محظوظة - كانت الفتيات مهذبات للغاية ومهذبات ، واتبعن جميع القواعد.
مياه مجانية فقط. عصير (رخيص ، عادي) ، كما قيل لنا ، فقط من الدرجة الاقتصادية الممتازة. لقد ندمت ألف مرة لأنني قد أخذت السعر واخترت هذه الشركة - في كل مكان لديهم الفوضى والعجلة والجودة المنخفضة. إنه لأمر مثير للسخرية أن أتذكر أنني كنت لا أزال أتذمر في لوفتهانزا.

لقد كنت أنتظر استرداد الأموال لأكثر من 90 يومًا. سبويلر - لم يتم إرجاع أي أموال.

لماذا لست متفاجئًا من أن هذه العملية تحتاج إلى التحكم فيها وضخها بوقتك ومواردك العاطفية؟ لماذا تجد شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair و Lufthansa المستقرة فرصة لإعادة الأموال في الوقت المحدد من قبلهما ، لكن UIA لا تفعل ذلك؟

وكالة. فتيات ذكيات: التقاط التذاكر بسرعة ، وسرعة وإصدار التذاكر.

.
4-120. "". !

شركة طيران رهيبة ، تحاول فرض رسوم عليك مقابل كل شيء وغالبًا ما يكون المضيفون فظين. أنت تدفع مقابل الرحلة ، ثم لديهم الشجاعة لشحنك 3 مقابل فنجان من القهوة. ليس ذلك فحسب ، بل يتعين عليك دفع رسوم إذا لم تقم بتسجيل الوصول قبل الرحلة. لا يبلغونك بالرسوم أيضًا

"تسجيل الوصول عبر الإنترنت .. وإلا 15 رسومًا محليًا"!

أسوأ شركة طيران على الإطلاق .. بدءًا من تسجيل الوصول عبر الإنترنت الذي لا يعمل أبدًا .. إلى أسوأ شخص وقح في جميع المجالات لا يُصدق ... كيف لا يزالون في العمل خارج عنواني. مقرف. يرجى تجنبها بأي ثمن

لم أسافر أبدًا بشكل أسوأ من شركة طيران في جميع أنحاء أوروبا - إذا كان بإمكانك تجنب شراء تذكرتهم ، فلا تتردد في السفر بأي شيء آخر ، ونتيجة لذلك ، سيظل هذا أفضل من Zhidomosyky الرهيب.

الأسوأ في أعمالهم.
في 1 يوليو ، سافرنا على متن طائرة مستأجرة إلى تركيا ، وكانت المغادرة في الساعة 6 صباحًا ، ونتيجة لذلك ، تم تأجيلها إلى الساعة 11 صباحًا لأسباب فنية. لا يمكنك وضع الطائرات في ترتيب مثالي خلال 3 أشهر من الحجر الصحي ؟! وصلنا وفقًا للقواعد في الساعة 3 صباحًا في المطار مع طفلين صغيرين وجلسنا لمدة 8 ساعات جهنمي في انتظار رحلتنا. في الساعة الثامنة صباحًا ، قال ممثل الشركة إنهم سيطعموننا))) ولم يخدعوا ، بعد كل شيء ، في الساعة 9-10 صباحًا ، قاموا بتوزيع جرة صغيرة من برينجلز و 0.5 ماء بدون غاز لكل شخص. هل ذهبت مفلسا؟ كان من الأفضل عدم خزي أنفسهم ، كانت أرضية الطائرة مع الأطفال تحلق ، وربما كان ينبغي إطعام الأطفال رقائق البطاطس.
حسنًا ، في رحلة العودة المستأجرة ، نفس خيبة الأمل المستمرة ، كانت المغادرة الساعة 15:55 ، ولكن تم تأجيلها إلى الساعة 9:30 صباحًا. على متن الطائرة كنت أرغب في تناول القهوة وتناول شيء ما لأكله ، أبلغت المضيفة أولاً عن الأسعار الكونية للقهوة ، وعندما كنت لا أزال أطلب القهوة ووجبة خفيفة ، تم إخباري أنهم لا يقبلون سوى البطاقات للدفع ، ولم أفعل احمل بطاقتي معي ولهذا قيل لي: للأسف ، لا حظ .... ببساطة لا توجد كلمات ، حتى القهوة لا يمكن أن تشرب عادة على خطوط الطيران الخاصة بك ، آمل ألا أضطر للسفر معك بعد الآن.

تحية من الرأسمالية الاحتكارية! كل لا تنخدع!

1) التسجيل عبر الإنترنت لغير العاملين: بما أنني لم أكن أحاول ، لم أكن لأدخل ، ولم ينجح التسجيل عبر الإنترنت في رحلة طيران غير مستأجرة. يرجى القصف في المطار!

2) نظام الحجز المراوغ: حجز تذاكر لراكبين (في وقت واحد) ، سيتعين عليك الدفع حتى مقابل إلغاء الرحلة لأحد الركاب المهددين بعدم قبول رحلة الركاب الثانية. خلاف ذلك ، لا يمكنني تسميته على أنه ابتزاز.

3) الموقع ليس لديه أي إمكانية لتغيير الحجز وبشكل عام أي معلومات مفيدة للمساعدة في تغيير / إلغاء الحجز ، فقط عن طريق الهاتف (وهناك ، لسبب وجيه ، انتظر 10 دقائق أو أكثر).

لن تستخدمه بعد الآن ولا أوصي به لأي شخص. في التابوت رأيت مثل هؤلاء الناقلات.

دفعت الحجوزات (15 يورو) رغم عدم حصولهم على تذكرة لمدة 24 ساعة.
يتم إرجاع الأمتعة المفقودة بعد عدة أيام مختومة بشكل جميل ، لكن نصف الأشياء اختفت ...

حول هذه الأسعار غير التنافسية والتأخير مع الرحلات هو مكتوب أدناه كافية

تشتري تذاكر ثم يتبين أنك بحاجة لشراء أماكن مقابل 16 يورو. هناك والعودة بالفعل 32 يورو.

أسوأ خدمات شركات الطيران. أعرف من تجربتي الخاصة ولن أوصي بأي شخص. الشيء الوحيد الجيد نسبيًا هو السعر ، ثم تتراكم المشاكل. لم يحلوا مشكلة زبوني أيضًا.

كلهم يقدمون خصومات وخدمة مجانية للإخلاء ، وهؤلاء الزملاء يزدادون فقط

الطائرات القديمة والأماكن الصغيرة. لا شيء من أجهزة التلفزيون الفردية. واحد مشترك ولا يوجد صوت في الإسبانية ...

يمنحك تخصيص المقاعد أسوأ ما يمكن أن تدفعه ...

الشيء الوحيد أنهم كانوا في الوقت المحدد.

سافرت إلى مصر وأردت تغيير تاريخ العودة. اتصلت بخدمة العملاء ، ولم يردوا على المكالمات الهاتفية لما يقرب من يوم واحد ، لذلك حجزت رحلة ذهاب وعودة مع شركات طيران أخرى. أخيرًا عندما أجابتني خدمة العملاء في أوكرانيا ، قالت السيدة إنني استسلمت مبكرًا ، ويجب أن أستمر في الاتصال حتى يردوا. كما قاموا بفرض رسوم على العديد من الأشخاص لحمل أشياء أخرى غير حقائب اليد / الكمبيوتر المحمول. أي وجبات خفيفة / مشروبات على متن الرحلة تكون إضافية حتى بالنسبة للرحلات فوق البحار ، فهي تقدم الماء فقط. تجربة لن أكررها أبدًا.

أسوأ ناقل جوي على هذا الكوكب. يدمر المنافسين برشوة القضاة والمسؤولين. عار.

بيع التذاكر في بعض الأحيان دون ضمان أنها ستطير. حول هذا الموضوع سوف تجد فقط عند التسجيل

تم اقتطاع 66 يورو لكون حقيبة اليد أعرض بمقدار 2 سم عن اللازم

تفريغ القمامة الطائر - يطير شركة طيران اقتصادية بتكلفة شركة طيران عادية. مبالغ فيها ، مملوءة ، أكثر من اللازم ، لا يوجد بها مساحة للأمتعة على الإطلاق. تجنب بأي ثمن

وماذا عن 15 يورو للتسجيل؟ !!! أنا أطير UIA للمرة الأخيرة!

1. بالإضافة إلى ذلك ، يتم دفع ثمن الوجبات النباتية ، والتي يتم تقديمها على موقع UIA. لكنه لم يتم تسليمه في الطريق أو العودة. كانت الأعذار مختلفة. لكن الشيء الرئيسي هو أن النباتي كان عليه أن يجوع ، على الرغم من أن الطعام كان يدفع.
الرحلة عبر المحيط الأطلسي ، وتستغرق أكثر من 10 ساعات.

2. لم أتلق إشعارًا ببدء التسجيل سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. حاولت إجراء فحص عبر الإنترنت ، لكن لم أتمكن من القيام بذلك بسبب خطأ فني في الموقع. جاء الدعم مع عدة أسباب مختلفة للاختيار ، ولكن الجوهر واحد - دفع ثمن الشيك في المطار. أولئك. خطأهم ، وأنا أبكي.

3. في رحلة عبر المحيط الأطلسي على متن السفينة بأكملها "Boing-737" و "Boing-777" فقط بضع عشرات من البسط. إنه أمر رائع ، لكنني لم أحصل على سجادة لأن الركاب العشرة الأوائل قد اختطفتهم.

أسوأ شركة طيران على الإطلاق. عمال وقحون عاطلون عند البوابة. كنت أقوم بنقل عمل فني باهظ الثمن إلى المعرض وكان حجمه أكبر من 10 سم. اقترح علي الموظفون طيها إلى أربعة أجزاء ووضعها في حقيبة الظهر ، أو تركها في سلة المهملات. كانوا يستمتعون بالوضع. أشعر بالاشمئزاز والغضب من تلك الشركة.

ثانيًا ، تجربتي معهم هي أنهم ألغوا رحلتي الخلفية لأنني تأخرت في الجزء الثاني من رحلتي الأولى ، دون إخباري. رفضوا أن يدفعوا لي ثمن الطريق وقالوا إن هذا خطأي. كان علي أن أسافر بالحافلة يومًا أطول بسببهم. وهم يظلون على ما يرام مع الموقف ، مثل عدم وجود خطأ على الإطلاق.

أوصي بتجنب شركة الطيران الرهيبة. الخدمة الأوكرانية هي الأسوأ على الإطلاق.

خدمة رهيبة ، قواعد الأمتعة البرية ، سوق النساء بالقرب من البوابة

المرة الأولى والأخيرة اشتريت تذكرة لماو. وقد ندمت عليه قبل المغادرة. لماذا الأمتعة أغلى من التذكرة؟ التسجيل عبر الإنترنت متاح فقط لمدة يومين ، حتى بالنسبة لرحلة العودة. اشتريت مكانًا - لإجراء شيك لرحلة العودة. عند محاولتي القيام بذلك ، كتبت خطأ: اتصل بالدعم. نصف ساعة من الانتظار على الخط ... قالت عاملة الهاتف إنها أصلحت كل شيء وعلى الفور ودعت. عندما تحاول أن تفعل Chekin مرة أخرى - نفس المشكلة. اتصل مرة أخرى .. انتظر - 15 دقيقة ... قال العامل أنه يمكنك عمل Chekin) ومعجزة - لقد نجحت.
والآن ، UIA: يمكن لمنافسيك إجراء فحص فوري لرحلة العودة ...