مروع ... فقط مروع. حتى الآن ، لا أعتقد أنني عملت مع شركة غير شريفة وغير كفؤة.
حقيقة أن لديهم أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بعملائهم مخزنة في ملفات ورقية (والتي لا يزالون يطلبون منك إرسالها عبر الفاكس) يقول كل شيء عن هذه الشركة القديمة.
إذا لم تحصل على معدل فشل إرسال بنسبة 20٪ ، فإن الشحن الزائد "العرضي" سوف يحدث.
قسم خدمة العملاء والموارد البشرية غير المستجيبين وغير المبالين. نحن داخل وخارج المكتب. ليس عذراً صالحاً لتجاهل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لمدة أسبوع.
مترجمبصفتي أم عزباء لثلاثة أطفال في المدرسة ، هذا هو المكان الذي توجد فيه ساعات العمل ، فنحن شركة متنامية ويسعدنا أن أرى نفسي على متنها وأن نرى أين نأخذ هذه الشركة جميعًا حتى عملائنا ، فهي تتطلب فريقًا وهذا ما لدينا .. إذا كان بإمكاني إعطاء 100 نجمة سأفعل ...
مترجمتريد إزالته روبرت ، Fix IT !!
في رأيي ، فإن UnitedFSI تدمر علاقات العملاء الخاصة بي. العديد من الطلبات لا تخرج في الوقت المحدد. ذهب البعض بعد 3-4 أيام من إرسالهم. وصل عنصر مخزون واحد إلى United في 2-16 والآن بعد 10 أيام لا يزال غير متاح لنا لشحنه إلى العملاء. طلب أحد العملاء قطعة واحدة وتلقى قضية منها. يمكنني الاستمرار. شعب لطيف جدا. في رأيي أنهم ليس لديهم نظام جيد مطبق. نرسل طلب zendesk (بريد إلكتروني بشكل أساسي) مع الطلبات التي نريد تنفيذها ، ووصول المخزون ، وما إلى ذلك ... لقد طلبوا هذه العناصر أكثر من مرة بعد أن أرسلناهم ولم يتمكنوا من العثور عليها.
على وشك إنفاق آلاف الدولارات في التحول إلى منشأة جديدة.
إذا كنت تبحث عن وظيفة ، فإن United Fulfillment Solutions هي مكان رائع للعمل لأي شخص من أي خلفية. الناس مذهلون ، ستشعر دائمًا بالتقدير هنا. إذا كنت في المدرسة أو تبحث عن وظيفة ثانية ، فستعمل UFSI معك للتأكد من أن جداولك لا تتداخل مع بعضها البعض. لن تشعر بخيبة أمل في العمل هنا.
مترجملقد عملت معهم من خلال خدمة مؤقتة وبعض كيف تم تقصري 11 ساعة على الشيك الخاص بي. توقع موظفو الموارد البشرية منك أن تعمل 7 أيام في الأسبوع وأن اتصالاتهم مروعة وإذا لم تقبل الحمار فلن يبقوك. عمل رائع إدارة رهيبة وغير مؤهلة
مترجمUFSI هي شركة رائعة يدعمها أشخاص حقيقيون يهتمون بالفعل. كان لدينا بعض السقطات في البداية لكنها كانت تتحسن. لا تزال هناك بعض التحسينات اللازمة للتواصل ، ولكن الشريك الجيد بشكل عام وبوب يهتمان حقًا بعملائه.
مترجمشركة عظيمة! منذ أن أضافوا مستودعًا ثالثًا على الساحل الشرقي ، أصبح بإمكانهم شحن الطلبات إلى أي مكان في الولايات المتحدة في يومين! راض جدا!
مترجميجب أن أقول أنه لا يوجد شخص واحد يمكنه إرضاء الجميع وهناك دائمًا 3 جوانب للقصة تذكر أنه عندما نكتب مراجعات لشركة عمل شخص ما بجد للحصول على مايك هو صاحب شركة ويدير ويعامل الجميع بشكل جيد من أجل ما الذي وضعه العمال إذا كان من شأنك أن تسأل نفسك هل تريد سكارى ، هل تريد أن يُسرق العنصر الخاص بك بدون سبب ، فهذه هي أموالك أيضًا بالنسبة له ، هذه ليست شركة مستردة حيث نقوم بما نريده هناك قواعد جدول مرن لا يعمل كما تريد جدولة عطلة نهاية الأسبوع إذا اخترت وفوق متوسط الأجر !! فقط بحاجة إلى المزيد من الموظفين المهتمين الذين يرغبون في الذهاب إلى أبعد من ذلك ... هناك حاجة إلى أكثر من 5 نجوم في كتابي ...
مترجمإذا كان بإمكاني إعطاء -100 لهذه الشركة (ناقص 100 نجمة) ، فسأفعل. خدمة العملاء ، والإدارة ، والاستجابات ، كلها لا تصدق. لم أجرب أبدًا شركة أكثر فظاعة للعمل معها. فترة. كان علينا إهدار الكثير من المال ، لأن الأمر سيستغرق شهورًا لمعالجة الطلب. اتصلنا واتصلنا. كان علينا أخيرًا الاستسلام وإرسال أنفسنا باستخدام الخدمة المعجلة لتلبية الجدول الزمني لعملائنا. ليس مرة واحدة ، أي طلب يحصل على متابعة. رهيب للغاية يفوق الوصف. لا تتعامل مع هذه الشركة على الإطلاق.
مترجمقيل له أنه سيقوم بعمل واحد ، والنسخ الاحتياطي لعمل آخر! تعال لتكتشف أن مناوبة كاملة لم تظهر! مكان غير أخلاقي للغاية ، انظر لماذا لديهم مثل هذا التحول المرتفع. في انتظار يوم الاثنين للتحدث مع المحامي ، منذ أن تم إطلاق سراحي وقيل لي إنني قادر على تحصيل راتبي ، صعدت وقيل لي إنه سيتم إرسالها بالبريد.
مترجملم أكن أعرف أن هذا الكهف مثل مكان موجود. فريق العمل هناك فظ وغير ودود. أرى سبب ارتفاع معدل دورانهم. كما قاموا برؤية من خلال مصائد الفئران. لا يمكنني أبدا العمل حول شيء من هذا القبيل
مترجمكنت أتلقى نقودًا مسروقة من فتاة هناك كنت أعمل معها عندما كنا نتناول الغداء ، وقد سُرقت أكثر من 300 دولار في غضون شهر من العمل هناك من هذه الفتاة. أخبرت الموارد البشرية وقلت إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حيال ذلك لأنه لم يحدث في العمل ، وهو ما أفهمه على ما أعتقد (ضع في اعتبارك أنها واحدة من العمال المفضلين الذين سمعت ذلك من مشرفتي عدة مرات). اكتشفت أنها كانت تسرق الأموال مني ولم أضعها في غير محلها ، فقد تسبب في قلقي والاكتئاب في الارتفاع. انتهى بي الأمر في المستشفى لبضعة أيام بسبب ذلك. اتصلت بهم بعد بضعة أيام من خروجي لأخبرهم بما يجري وأن لدي 3 ملاحظات طبيب مختلفة 1 من المستشفى و 2 من طبيبي. وقالوا لأنني لم أقم بإجراء مكالمة لا تظهر لمدة يومين أنني طُردت. حتى بعد أن أخبرتهم بموقفي. لم يكن لدي أي نقود لشراء ملابس لأولادي لفصل الشتاء لأنهم ليس لديهم أي مال وكان الإيجار مستحقًا ، والآن تأخرت في الإيجار. وكل ما يمكن أن يقولوه هو أنك لا تستطيع الاتصال بنا من المستشفى؟ حسنًا ، عندما يكون لديك ميول انتحارية ، فإن آخر ما تفكر فيه هو الاتصال بالعمل. لقد أبلغتهم عن أخبار فوكس 2.
مترجمهذا هو أسوأ عمل أتيحت لي فرصة العمل معه. لم أشعر أبدًا بالإحباط مرارًا وتكرارًا بسبب عدم قدرة الشركة على القيام بوظيفتها. مثال واحد على حوالي 100+: قاموا بشحن طرد واحد بالعنوان المناسب في كندا إلى الصين. مثال صغير آخر: لقد قاموا بشحن أكثر من 100 قطعة إلى Amazon بدون الملصقات المناسبة عليها ، وكان ذلك خطأهم بعد أن اتبعنا إرشاداتهم القديمة وعمليةهم ، والآن نحن خارج هذه الملحقات لأن Amazon لا تعمل في تعقب من يمتلك صندوقًا عشوائيًا في مستودعاته مليء بمليون صندوق. يتعين علينا شرائها وشحنها جواً من الصين حتى لا يستمر عملاؤنا في طلبنا وتقييمنا بشكل سيئ بسبب. وإدارتها مختبئة. إنهم لا يعترفون بأخطائهم. بوب ، أحد المديرين التنفيذيين ، جبان ولن يصلح الأشياء عندما تنكسر مما يكلفنا الوقت والإحباط والمال والسمعة. لا أستطيع المبالغة في مدى فظاعة هذه الشركة. اهرب بعيدا.
مترجملقد استخدمنا هذه الشركة لأكثر من 5 سنوات ولم نتغير بسبب الكسل المطلق ، حتى أصبح ألم استخدام هذه الشركة القديمة غير الكفؤة أمرًا لا يمكن تحمله.
أبرز
- متوسط وقت الرد على البريد الإلكتروني / تذكرة الدعم (على استفساراتك / مشاكلك) 4 أيام ونصف (... نعم ، هذه DAYS)
- ما يقرب من طرد واحد من كل 20 طردًا مكتوبًا عليه خطأ أو تم إرساله على خدمة خاطئة (أعلى سعرًا) أو لم يتم إرسالها على الإطلاق
- قدم طلبًا في 25 مايو لشحنة لمرة واحدة. اعتبارًا من يوم أمس (بعد أكثر من أسبوعين) لم يتم الشحن. عندما طاردوا فقط استجابوا
"يؤسفني ذلك ، وسأحدّثك قريبًا.
شكرا لك،
تريسي كوسمان
منسق الحساب
حاصل على شهادة ISO 9001 "
بالنظر إلى أنهم شركة ذات وظيفة واحدة - تخزين أو إرسال حزم ، كان تخميني أن إرسال حزمة سيكون طلبًا مباشرًا إلى حد ما ولكن من الواضح أنه ليس كذلك. تجنب هذه الشركة بأي ثمن.
ما تدخره بمعدلاتها الرخيصة نسبيًا ، فإنك تعوضه أكثر من عدم كفاءتها وزيادة الشحن.
أناس لطيفون جدا للعمل معهم. خاصة الفتيات في المكتب.
مترجمUFSI خطوة فوق البقية! إنها سريعة وفعالة ويمكنك ضمان الجودة في الطرود الخاصة بك لأنها تغادر المستودع. أعمل بشكل وثيق مع بوب الذي هو الأفضل! إنه يعتني بعملائه وهو عملي جدًا! جميع الموظفين الذين أتواصل معهم يوميًا مستجيبون وسريعون! أوصي بشدة بالعمل معهم!
مترجم
