United merchant services, inc. مراجعة

100٪ الاحتيال والاحتيال! كل هؤلاء 5 نجوم و 4 نجوم كانوا من شعبهم الوحيد ، إنها مجموعة فنانين محتالين

مندوب المبيعات الخاص بي ، جيمس كيم ، كان قادرًا حقًا على توفير 100 دولار في بياني الحالي واستبدال الجهاز القديم. أود أن أوصي UMS للجميع.

هذه النجوم الخمسة كلها احتيال وخداع ، ولن يقدم أي شخص على الإطلاق خدمتهم أعلى من نجمة واحدة

لذلك استخدم والدي UMS لسنوات. والدي كوري ، وهو شركة صغيرة ويقع خارج الولاية. يستخدم خدمتهم لأنه يمكنه التواصل مع الموظفين بسهولة كبيرة. إنهم يساعدوننا في آلات بطاقات الائتمان ومعالجة الدفع. نحن لسنا عملاء صيانة عالية ولا نتواصل معهم إلا عندما تؤثر خدماتهم بشكل مباشر على الأعمال.

الإيجابيات هي أنه من السهل حقًا التواصل مع شخص حي. لا أوقات الانتظار أو عقد الموسيقى لا تطاق. أكبر نقطة محبطة هي أن لديهم خدمة عملاء مروعة ... لا يبدو أن الشخص الذي تحدثت عنه يهتم بنتيجة كيفية تأثير ذلك على أعمالنا. اعترف المندوب بأنه كان من الممكن أن تكون الشركة قد أعدت الجهاز بشكل غير صحيح ، لكنهم قدموا حلولًا صريحة تمامًا في عالم اليوم ، أمر سخيف. أخبرونا أن نتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بنا لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تثبيت الأسلاك في مكان مختلف في عملنا لأن الجهاز لم يتم إعداده على ما يبدو بشكل صحيح للتعامل معه باستخدام خط الاتصال الهاتفي الخاص بنا. كان الخيار الآخر الذي اقترحوه هو أنه يمكننا إعادة الآلة ويمكنهم فحصها مرة أخرى وإرسالها إلينا بالبريد. أخبرته أن هذا لم يكن خيارًا لأن عدم وجود خدمات لمدة أسبوع يمكن أن يقود العملاء فعليًا إلى الذهاب إلى منافسين مختلفين. لا معنى له - إذا كان هذا هو ما يقترحونه للعملاء ، من وجهة نظر عملية وحلول المنتج ، فهو مفقود للغاية.

بالنسبة لوالدي ، قال إنه سيواصل استخدام هذه الخدمة. جانبا ، هو على وشك التقاعد ، والممثلين الكوريين لديهم ميزة كبيرة بالنسبة له. بالنسبة لي ، من غير المجدي إذا لم يتمكنوا من مساعدتك عندما تكون في أمس الحاجة إليهم - فهو بالكاد يتصل بهم أيضًا. إذا كنت تبدأ مشروعك الخاص ، فابحث في مكان آخر عن احتياجات عملك الصغير. إذا كنت خبيرًا في التكنولوجيا بدرجة كافية ، فابحث عن منتجات الخدمة الذاتية المعروضة. إذا كنت تستخدم UMS نظرًا لسهولة التواصل مع موظفيها ، فقم إما بالنظر إلى المنافسين الآخرين الذين لديهم نفس العرض ، أو مجرد التعامل مع شركة أكبر. قد يكون من الصعب التواصل معهم ، ولكن لا يبدو أن الأمور مبسطة في UMS.

هذه الشركة مضيعة لنجمة واحدة.
لا تشترك في خدمات التاجر مع هذه الشركة ، فهذه الشركة تبحث فقط عن مصلحتهم ولديها مهارة اتصال رهيبة ، ولا تهتم بشركائها التجاريين الصغار (الولايات المتحدة) ، كما ذكر من قبل الآخرين

لقد كنت أستخدم UMS منذ أكثر من عام وكانت الخدمة جيدة جدًا حتى الآن. تطبيق التذاكر رائع ، لست مضطرًا للجلوس في الانتظار حتى يجيب شخص ما على سؤالي. كانت هناك بعض المشكلات التي كنت بحاجة إلى حلها على الفور ولم أستطع حلها بمجرد أن أحببت ، ولكن عندما فعلت ذلك ، كان المندوبون يتفهمونها ويحلونها بسرعة.

على عكس المزودين الآخرين ، تقدم هذه الشركة إفصاحات أسعار واضحة جدًا وخدمات ما بعد جيدة!

أستخدم هذه الخدمة منذ أكثر من عامين.
خدمتهم ليست جيدة للغاية ولكن السعر معقول.
تم مؤخرًا تقديم خدمة إصدار التذاكر الخاصة بهم ، لذا من الملائم جدًا الوصول إلى خدمة العملاء والحصول على التعليقات بسرعة.