2020-8-20 16:00:53
هذه المراجعة خاصة بـ Portland VA's ER ، مرفق الرعا...
هذه المراجعة خاصة بـ Portland VA's ER ، مرفق الرعاية العاجلة الوحيد للنظام.
عندما تقوم بالتسجيل للحصول على الرعاية الصحية من VA ، يتم تعيينك ممارس رعاية أولية (PCP) ، ومن المحتمل أن تكون ممرضة. إذا كنت مريضًا ، فعادة ما يستغرق الأمر بضعة أيام على الأقل للوصول لرؤية هذا الشخص ، الذي يقوم في الغالب بتربيتك في عيادات متخصصة. بعد ذلك ، وبعد أسابيع من بطاقة الهاتف ، يتم تحديد مواعيد العيادة لعدة أشهر بعد ذلك.
على الرغم من عدم الإعلان عنها بشكل جيد ، فإن غرفة الطوارئ في وسط المدينة هي المكان الوحيد "للرعاية الطارئة / العاجلة" في نظام VA. قد يحيلك مقدم الرعاية الرئيسي الخاص بك على مضض إلى هناك للحصول على رعاية عاجلة أو رعاية نهاية الأسبوع ، ولكن يمكنك الذهاب إلى هناك دون الإحالة طالما أنك في النظام - وربما حتى إذا لم تكن في النظام ، على الرغم من أنني لا أعرف ذلك بالتأكيد .
تقع غرفة الطوارئ على اليسار مباشرة قبل أن تدخل الردهة في الطابق الأرضي من مبنى فيرجينيا الرئيسي. داخل ردهة VA نفسها ، عادة ما يكون هناك العشرات من الأطباء البيطريين المسنين الذين يجلسون على الكراسي ويحدقون في ساحة انتظار السيارات والمباني الخرسانية الرمادية. على النقيض من ذلك ، داخل غرفة انتظار ER ، عادة لا يوجد أحد ، أو ربما حفنة من الناس ، يشاهد (أو يتجاهل) قناة فوكس الإخبارية في كل مكان ، بينما يرتدي التعبير المزعج والمربك الشائع لجميع المرضى تقريبًا في نظام VA.
يوجد أكثر من مائة ألف طبيب بيطري في منطقة مترو بورتلاند ، وعلى الرغم من وجود جزء ضئيل فقط في النظام الصحي في فرجينيا ، إلا أن شغل مرفق الرعاية العاجلة الوحيد يبدو محيرًا - في البداية.
تقوم بتسجيل الدخول على المكتب ، حيث يجلس شخصان ولا يخدمان أحدًا لمدة 98 بالمائة من الوقت. في المرة الأولى (من بين مائة قادمة) يُطلب منك تأكيد اسمك وأرقامك. يتم منحك سوار معصم لارتدائه بهذه المعلومات أيضًا. يجب أن يكون هناك تاريخ مروع من اختلاط المرضى الكامن وراء ذلك ، لكنه يصبح مرهقًا عندما يسأل كل شخص هذه الأسئلة بشكل متكرر.
يسألك الشخص الذي يقوم بتسجيل الوصول عن سبب وجودك ويخبرك بالجلوس. هذا عندما تبدأ في الانتظار لفترات طويلة وعشوائية من الوقت. إنه هادئ ، باستثناء الثرثرة الغاضبة على قناة Fox ، حيث تنتظر من نصف ساعة إلى ثلاث ساعات حتى يتم مناداتك باسمك.
يتم استدعاؤك أولاً إلى خزانة صغيرة خارج غرفة الانتظار حيث ستأخذ ممرضة معادية العناصر الحيوية الخاصة بك. الويل لك إذا لم تكن قد تلقيت لقاح الإنفلونزا في ذلك العام ، لأن جميع الأمراض والإصابات تكون مباشرة على رأسك. مقياس الألم الذي يُطلب منك تقييم نفسك به لا معنى له ، لأن وصف المستوى 8 يشير إلى أنك مريض جدًا بحيث لا يمكنك النهوض من السرير. نظرًا لأنك هنا ، يبدو أن مستوى الألم الخاص بك لا يمكن أن يكون أكثر من 7 ، إلا إذا كنت تشعر بالكاد بالوعي. بغض النظر ، لن تحصل على شيء مقابل الألم.
قد يعيدونك إلى غرفة الانتظار أو قد تحصل على تذكرة ذهبية للدخول أخيرًا إلى غرفة الطوارئ. هذا ليس مثل أي غرفة طوارئ أخرى كنت فيها من قبل. من بين حفنة من المرضى ، هناك عشرات أو أكثر من الموظفين يتحدثون على مهل فيما بينهم في الفضاء الفسيح المظلم.
يتم نقلك إلى غرفة ذات ستائر لانتظار طويل آخر لرؤية طبيب حقيقي ، وهو ما ندركه جميعًا على أنه معيار لنظام الرعاية الصحية الأمريكي.
إذا كنت تحصل على جرح سكين مخيط أو غليان ، فأنا أثق في قيامهم بذلك بكفاءة. إذا ظهرت بحالة تهدد الحياة على الفور ، فسيتم تسريع هذه العملية. إذا كنت هناك لتلقي الرعاية العاجلة - مثل الأنفلونزا الحادة ، أو انضغاط العصب ، أو بسبب ظهور أعراض المتابعة التي نصحك موفر الرعاية الرئيسية الخاص بك بالقدوم إليها - فستتعامل بدرجة معينة من اللامبالاة أو أسوأ.
ستكون هناك فترات انتظار طويلة لأي اختبارات وأي وصفات طبية وستستغرق ساعات قبل مغادرتك ، بعد أن تلقيت الحد الأدنى من الرعاية والإحالة مرة أخرى إلى موفر الرعاية الرئيسية الخاص بك لبدء العملية من جديد.
مثلي ، قد تحصل على رعاية صحية مجانية من VA بسبب فقر أجور العمل بدوام كامل في اقتصادنا الهائل. ومع ذلك ، مثل المؤسسة العسكرية نفسها ، أنت اسم ورقم وليس أكثر.
مترجم