2020-7-15 7:29:04
ساعد جون في Venus Travel في التخطيط لقضاء إجازة لع...
ساعد جون في Venus Travel في التخطيط لقضاء إجازة لعائلتنا المكونة من أربعة أفراد في إيطاليا. لن نستخدم خدماته مرة أخرى.
خلال اجتماع التخطيط ، أمضى جون وقتًا على الهاتف مع عملاء آخرين أكثر من الاستماع إلى طلباتنا. نتيجة لذلك ، بدلاً من أن ينتهي بنا المطاف في جناح عائلي في روما ، أمضيت أنا وزوجتي أول ليلتين من رحلتنا نائمين على أريكة قابلة للسحب صغيرة وغير مريحة بينما كان ابننا وابنتنا المراهقة يتشاركان سريرًا بحجم كوين في غرفتنا. غرفة صغيرة. عند عودتنا إلى فندقنا في الليلة الثانية ، تم الترحيب بنا برسالة من الشركة التي حجزها لجولتنا في الكولوسيوم في صباح اليوم التالي لإعلامنا بإلغاء زيارتنا. نظرًا لأنه كان من المقرر أن نلحق بالقطار بعد ظهر اليوم التالي ، لم نتمكن من إعادة تحديد الموعد.
كما طلبنا من جون حجز سائق خاص لرحلة على طول ساحل أمالفي. تخيل دهشتنا عندما توقفت حافلة سياحية مليئة بـ 25 راكبًا أمام فندقنا بدلاً من سيارة. الكثير من رغبتنا المعلنة في أن نكون قادرين على مطالبة السائق بالتوقف حتى نتمكن من الاستمتاع بمشاهدة فيستا أو اختيار مطعم مثير للاهتمام لتناول طعام الغداء.
لقد اتصلنا بجون بشأن القضايا التي واجهناها ، ولحسن حظه ، حاول تصحيح الأمور. سأقر أيضًا أن الانتقالات وجولات الفاتيكان وكابري التي حجزها لنا كانت كل ما توقعناه. بعد قولي هذا ، مقابل ما دفعناه مقابل الرحلة ، أنا واثق من أنه كان بإمكاننا أن نحقق أداءً جيدًا لأنفسنا بجزء بسيط من التكلفة.
مترجم