Victoria Strong Manufacturing مراجعة

في الوقت المناسب. جودة ممتازة. مشاكل صغيرة في البداية ولكن خدمة العملاء تعاملت مع جميع المشاكل بشكل جيد للغاية

لقد جربت مصادر مختلفة محليًا للقوالب والأبواب المخصصة. لن تدعمك أي شركة أخرى مثل فيكتوريا. شكرا لك.

خدمة جيدة ، كان فريق العمل ودود للغاية وغني بالمعلومات

لقد استخدمت Victoria Strong للأبواب والقوالب وألواح MDF. إنهم يصنعون أفضل المنتجات ذات الجودة وخاصة الأبواب. حظيت أبوابنا منهم بالكثير من الثناء. فريق Victoria Strong داعم للغاية وودود وفعال ، وخاصة Olena. أراهم كأصدقائي. في نهاية مشروعي ، أثق وأحب هذا العمل المحلي.

جودة جيدة. لكن ليس الخدمة. في حالتي ، تم تأخير كلا التسليمين لأسابيع! التأخير كلفني الكثير! لكنني لم أحصل على خصم أو استرداد بسيط أو آسف.

خدمة عملاء سيئة للغاية ؛ روبرت ، مندوب المبيعات ، عاملنا معاملة سيئة للغاية ؛ لن نشتري منها أبدًا أي زينة أو أبواب مرة أخرى.

كانت هناك مشكلة في أحد أبوابي ، لكنني اتصلت بهم وعملت في نفس اليوم. لم أتوقع ذلك ، لكنني أقدر ذلك

طلب أبواب مخصصة في جميع أنحاء المنزل. جاء الممثل إلى الموقع للقيام بالقياسات. كان طول كل باب في الطابق الثاني بوصتين. لسوء الحظ ، كان علينا تغطية الفجوة بالغلاف لأننا لم نتمكن من الانتظار شهرين آخرين للحصول على أخرى جديدة. كان الأمر مزعجًا لأننا بذلنا الكثير من العمل قبل فتح الباب ثم اضطررنا إلى إعادة فتحه مرة أخرى مما أدى إلى "تقصير المظهر". كما غاب الممثل عن أحد أبواب المنزل ، فاضطر إلى انتظاره بعد ذلك.

جودة ممتازة وتم تسليمها في الوقت المحدد. واجهت مشكلة صغيرة ولكن كان الجميع متعاونين للغاية وتم حل المشكلة على الفور بسهولة. بشكل عام سوف أعود وأوصيهم للآخرين.

إذا كنت ترغب في منح عملك لشركة ستجعلك تشعر وكأنك لا تهم وأنهم يقدمون لك خدمة من خلال منحهم عملك ، فإن Victoria Stone سيكون مثاليًا لك.
كانت تجربتي واحدة من أسوأ التجارب في خدمة العملاء على الإطلاق. عندما أخطأوا في العد وكانوا بباب قصير ، حاولوا في البداية تحصيل رسوم مني للتسليم (تأخير 6 أسابيع).
تم إسقاط التهمة بعد أن اشتكيت من أنها كانت خطأهم ، فقط لجعل سائق التوصيل الخاص بهم لا يريد إحضار الباب إلى المنزل في الطابق السفلي ليتم دهانه على الرغم من خطأهم وقيل لي أنه يجب أن يكون لديّ ناقلون هناك لإحضار الباب إلى الطابق السفلي و 20 قدمًا إضافيًا ، هذا بعد خطأهم وتأخيرهم.
علاوة على ذلك ، عندما اشتكيت ، أخبرني مساعد المبيعات نيكولاي أنه إذا لم يعجبني فلن أستخدم Victoria Strong بعد الآن.
عند استلام بعض المواد الإضافية التي كانت إما إضافات أو مقطوعة أو مشوهة أو غير صالحة للاستعمال ، تم إرسال نفس سائق التوصيل الذي كان وقتها محاربًا واقترح أنني استخدمتها ، ثم عندما اعترضت على التلميح هدد بإسقاط كل شيء في مرآبي وكان تهديد. لقد كتبت بريدًا إلكترونيًا إلى الشركة أطلب مكالمة من المالك Paul وتم تجاهله تمامًا. لقد شعرت بالذهول من الطريقة التي عوملت بها وكيف لم يتم تقييم عملي على الرغم من إنفاق حوالي 100 ألف دولار في تكرار الأعمال وعدد لا يحصى من الإحالات. إذا كان بإمكانهم فعل ذلك بي ، تخيل كيف يتم تقدير عملك. احذر !!!! استخدام على مسؤوليتك الخاصة!!

خدمة جيدة جدا ، لقد تأثرت بجودة الأبواب. لقد قاموا بتسليم طلبي في الوقت المحدد وحتى قاموا بتفريغها من أجلي.

شركة كبيرة ولكن من السهل جدا التعامل معها. الأشياء الجميلة ، وجودة تشكيلها انتهت وما بعدها. مرحبا بكم أولينا هناك !!