المراجعات 258 صفحة 2 من 3
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
K
2020-7-2 6:38:10

قاموا بإصلاح تلفاز Samsung 43 بوصة الخاص بي ويمكنن...

قاموا بإصلاح تلفاز Samsung 43 بوصة الخاص بي ويمكنني أن أقول بصراحة أنهم قاموا بإصلاح جهاز التلفزيون الخاص بي بسعر أرخص من أي شخص آخر قام بتسعيره! إنهم ودودون للغاية ولطفاء! تحقق من ثورة الفيديو عندما تحتاج إلى إصلاحات في التلفزيون الخاص بك! لن تندم على ذلك قرار !!

مترجم
D
2020-6-24 18:55:11

عظيم

مترجم
A
2020-6-20 17:28:18

احذر !!!! إذا كان بإمكاني تقييم هذا المكان بصفر سأ...

احذر !!!! إذا كان بإمكاني تقييم هذا المكان بصفر سأفعل. يالها من مزحة! أسوأ اتصال على الإطلاق. كان لديهم مضخم صوت منزلي لمركز الترفيهي الخاص بي من 01-21-17 إلى 06-26-17 (هذا صحيح نصف عام تقريبًا) ..... عندما وصلتني قيل لي إنه سيكون قبل أسابيع قليلة تم الاتصال للحصول على تقدير. تم استدعائي كما قالوا بعد بضعة أسابيع وقيل لي إنه سيكون 350.00 دولارًا وقبل أسبوعين من حصولهم على قطع الغيار. كنت أحسب أنه سيكون نهاية فبراير قبل أن يتم ذلك. الأشهر الماضية ولم يتم تلقي أي نوع من مكالمات المتابعة. لم أشعر بالحاجة إلى الاتصال ، شعرت أنه سيكون نوعًا من الإلحاح وأردت إصلاحه بشكل صحيح. بعد مرور أشهر على هذه المحنة ، قابلت موظفًا في وقتين مختلفين يسأل عن فرعي. قال إنه سيتحقق من الأمر من أجلي وفي المرتين لم يتم الاتصال بي مطلقًا. لم أتلق مكالمة هاتفية حتى 06-21-17 ليعلمني أنها جاهزة. سألت عما سيفعلونه من أجلي لأنني كنت غير راضٍ للغاية بدأ مدير الخدمة بإعطائي خطابًا حول كيفية مواجهتهم لمشاكل في الحصول على الأجزاء (لم يتم إخطاري بهذه المشكلة في أي وقت) لذا سألت بعد ذلك لمعرفة أي نوع من قال لي خصم 50 دولار ..... كانت إهانة! بهذا المعدل ، كان يجب أن يدفع لي فقط ثمن الأجزاء التي كانت حوالي 100.00 دولار ، وعندما ذهبت لأخذ القطعة الفرعية ، أخبرته أنني سأدفع 250.00 دولارًا وأكون راضيًا أو أتقاضى 350 دولارًا فقط وسأكون في طريقي . قال إنه لا يستطيع تحصيل مبلغ 250.00 دولارًا لأنه كان لديه الكثير بالفعل ... كان هذا خطأ غبيًا! دفعت 350.00 دولارًا وغادرت. أعتقد أن أكثر ما أغضبني هو أن الإيصال يظهر أنه تم القيام به في 05-19-17. طريقة لإدارة الأعمال رون!

مترجم
V
2020-6-20 6:58:51

أولاً ، أردت فقط أن أقول إنني أكره حقًا ترك تعليقا...

أولاً ، أردت فقط أن أقول إنني أكره حقًا ترك تعليقات غير إيجابية ، لكنني أعتقد أن هذا أمر عادل وربما يساعد إدارتهم على تحسين أعمالهم.
تركت جهاز الاستقبال المتطور الخاص بي هناك للحصول على تشخيص وتقدير. بعد أكثر من 30 يومًا ، استعدت جهاز الاستقبال الخاص بي إلى حد كبير بدون أي معلومات على الإطلاق. اضطررت لإجراء مكالمتين هاتفيتين على الأقل كل أسبوع. لا أحد يعرف حقًا ما هو وضع وحدتي. ظللت أتلقى وعودًا بمعاودة الاتصال ولكن لم أحصل على رد اتصال مرة واحدة. تم الاحتفاظ بأسماء مختلفة للشخص الذي يتولى وحدتي. أخيرًا بعد العديد من المكالمات ، أخبروني أنه يجب إرسال الوحدة بعيدًا للإصلاح ، وستتكلف 150 دولارًا للشحن وستكون رسوم الإصلاح أيا كانت! على أي حال ، أتمنى أن يخبروني أنهم لا يستطيعون تشخيص وحدتي بعد 10 أيام ، لذلك يمكنني إصلاحها في مكان آخر. كان الأمر محبطًا بعض الشيء بعد أكثر من 30 يومًا ، والعودة إلى المربع الأول مرة أخرى ...

مترجم
B
2020-6-17 20:14:03

لقد اشتريت صوتًا محيطيًا من سوني وجهاز تلفزيون شار...

لقد اشتريت صوتًا محيطيًا من سوني وجهاز تلفزيون شارب 65 بوصة في عام 2012 من Video Revolutions عندما انتقلنا إلى Tulsa من هيوستن وقمنا ببناء منزلنا الجديد. كل شيء سار بشكل رائع حتى الأشهر الستة الماضية وبدأنا نواجه مشاكل مع Cox. أصبح الأمر سيئًا للغاية أنني قررت الاتصال بـ Video Revolutions لإخراج إحدى تقنياتهم ومعرفة ما إذا كان Cox قد أخطأ. أرسلوا تقنية تسمى Craig. لقد جعلها تعمل بشكل مثالي في أقل من 15 دقيقة. غادر زنزانته # في حالة احتجت إلى مساعدة. لذا ، ظهر في يوم السبت الماضي ارتفاعًا في الطاقة وخرج تلفزيوننا مرة أخرى. اتصلت بـ Craigs cell # وكان خارج المدينة مع العائلة ، لكن استغرق بضع دقائق لمساعدتنا في تعلم كيفية تشغيل التلفزيون مرة أخرى. أكثر من 50 عامًا من المبيعات قبل تقاعدي ، لذا فأنا أقدر الرجل والشركة الأصيلة هذه ، وسأرسل جميع أصدقائي إلى هناك في المستقبل.

مترجم
J
2020-6-14 0:07:06

مكان مثير للاهتمام. أحب تمامًا المشي في كل زاوية و...

مكان مثير للاهتمام. أحب تمامًا المشي في كل زاوية ورؤية شيء مثير للاهتمام. تمكنت من العثور على منتج معين في غرفة "الإغلاق" الخاصة بهم بسعر رائع.
كان مندوب المبيعات خلف المنضدة مطلق النار بشكل مباشر ، إلى نوع الشخص. لذلك عندما كنت أبحث عن هذا المنتج بالذات ، كان من المحزن أن أسمعه يقول إنه كان منتجًا يحتضر ولم يعد هناك طلب على هذا النوع من الوسائط بعد الآن.
بالتأكيد تحقق من هذا المكان للحصول على احتياجات الاستريو والتلفزيون.

مترجم
J
2020-6-3 0:39:32

هؤلاء الرجال لديهم مجموعة رائعة وهم يعرفون أشياءهم...

هؤلاء الرجال لديهم مجموعة رائعة وهم يعرفون أشياءهم. كان جراهام متعاونًا للغاية وعلى دراية بكل شيء. كان قادرًا على شرح جميع الاختلافات بين كل جهاز تلفزيون ومساعدتي على فهم إيجابيات وسلبيات كل منها. إذا كنت تبحث عن تلفزيون جديد عالي الجودة ، فهذا هو المكان المناسب للحصول عليه.

مترجم
B
2020-5-27 15:54:17

هؤلاء الرجال مزحة. لقد حصلت على تلفزيون TCL خارج ا...

هؤلاء الرجال مزحة. لقد حصلت على تلفزيون TCL خارج الضمان والذي (وفقًا للشركة المصنعة) ربما يحتوي على لوحة رئيسية سيئة. اتصلت بهؤلاء الرجال وسألتهم عما إذا كانوا يعملون على هذا التلفزيون النموذجي. شرحت الموقف وأخبرتهم أنني كنت أبحث عن تقدير "تقريبي" لما سيتطلبه الأمر لإصلاح هذا النموذج على افتراض أن اللوحة الرئيسية هي بالفعل ما يحتاج إلى الإصلاح. أخبروني أنهم لا يقدمون اقتباسات عبر الهاتف ، لكن يمكنني إحضارها لشخص واحد.

شرحت أنني أفضل عدم تشغيل مثل هذا التلفزيون الكبير ولم أكن أبحث عن عرض أسعار ملزم قانونًا. قلت إنني أدركت أنها قد لا تكون اللوحة الرئيسية وقد يفتحونها ويجدون شيئًا آخر خاطئًا بها ، ولكن * بافتراض أنها كانت * اللوحة الرئيسية ، ما المقدار الذي سيستغرقه هذا الجزء ليحل محل؟

سألني ما هو جزء اللوحة الرئيسية وقلت إنه ليس لدي أي فكرة - جزء من سبب اتصالي. كان رده أنه لا يعرف أيضًا - كيف يمكنه أن يعرف أن هناك الكثير! بالطبع لم يسألني عن النموذج # أو أي شيء ، لذلك من الواضح أنه لم يرغب في بذل الجهد حتى للبحث عنه. من الواضح أيضًا أنهم لا يقومون بالكثير من العمل على أجهزة التلفزيون هذه (أحد أكبر الشركات المصنعة لأجهزة التلفزيون في العالم) إذا لم يكونوا على دراية بالأجزاء.

حسنًا - عادل بما فيه الكفاية - سآخذ كسله. ثم سألت ماذا عن العمل؟ في المتوسط ​​، ما الذي يتطلبه إصلاح اللوحة الرئيسية في تلفزيون 55 بوصة؟ ساعة ، ساعتان ، 5 ساعات؟ وما الذي تتقاضاه مقابل العمل بالساعة؟

ضحك علي وقال "أنت متأكد أنك لا تجعل الأمر سهلاً ، أليس كذلك؟"

لقد أوضحت ببساطة أنني أردت الحصول على نوع من ملعب كرة قدم ، لذلك أعرف ما إذا كان يجب عليّ إلقاء المنشفة والحصول على تلفزيون جديد فقط (كان هذا التلفزيون 350 دولارًا فقط وكنت أشك في أن إصلاحًا رخيصًا ربما يعمل على الأقل نصف ذلك). لا يمكنهم إعطائي فكرة تقريبية عن تكاليف العمالة فقط؟

ثم بدأ يضحك بجنون ويصرخ "لا نعطي تقديرات عبر الهاتف ، لا نعطي تقديرات عبر الهاتف ..." مرارًا وتكرارًا حتى اضطررت إلى إنهاء المكالمة.

مترجم
C
2020-5-27 0:21:09

قالوا إنهم سينظرون إلى شاشتنا المسطحة ويقتبسون لنا...

قالوا إنهم سينظرون إلى شاشتنا المسطحة ويقتبسون لنا إصلاحًا. قاموا بإحضاره ، نظروا إليه (مجرد الجلوس على المنضدة لم يرفع ظهره أو أي شيء) ثم اقتبسوا لنا أكثر من تكلفة استبدال التلفزيون. يقول جاي ، انتظر دقيقة ثم يعود ويطرح جهاز تلفزيون أصغر وأقدم مني ويحاول بيعه لي بنفس السعر الذي يمكنني إصلاحه الآخر به. لقد رفضت وبدأت في إعادة تلفازي إلى السيارة التي حاول إجباري على تركها. (أعتقد حتى يتمكنوا من إصلاحه وبيعه لشخص آخر). أخبرته أنه لا شكرًا ، كنت أرميها بعيدًا في منزلي. التجربة الأسوأ لن تعود.

مترجم
K
2020-5-25 23:24:21

كانت المنتجات وروعة كل شيء في المتجر رائعة للغاية....

كانت المنتجات وروعة كل شيء في المتجر رائعة للغاية. لكن العاملين هناك غير متحمسين ويخرجون كل الهواء من منطادتي. عندما غادرت هناك ، لم يكن البالون الخاص بي يشبه البالون. يبدو البالون الخاص بي وكأنه شيء مختلف تمامًا عن البالون. لم يكن هناك هواء على الإطلاق في منطادتي

مترجم
G
2020-5-7 10:47:19

إنني أقدر الاهتمام الشخصي والمتابعة التي قدمتها لو...

إنني أقدر الاهتمام الشخصي والمتابعة التي قدمتها لوضعنا. أنت متواجد دائمًا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للتأكد من أننا راضون عن عملك. نحن سعداء جدًا بالتلفزيون والعمل ونشكرك كثيرًا.

مترجم
N
2020-5-4 21:16:11

خدمات إصلاح الأجهزة الإلكترونية الفائقة جيدة.

خدمات إصلاح الأجهزة الإلكترونية الفائقة جيدة.
لقد تعرضت تلفاز سامسونغ 40 بوصة بسبب المياه ونصحتني العديد من مراكز الإصلاح بشراء جهاز جديد بدلاً من استثمار دولارات ضخمة للإصلاح.
كخيار أخير ، قمت بزيارة ثورات الفيديو وتم إصلاح تلفازي بسعر معقول يبلغ 150 دولارًا.

كنت سأمنحهم 4 بداية إذا قاموا بتسليم التلفزيون الخاص بي في التاريخ الموعود. في حالتي ، استغرق الأمر 4 أسابيع لإصلاح التلفزيون.

خلاصة القول: خدمة جيدة بسعر معقول ، لكنها قد تستغرق وقتًا طويلاً لإنجاز الخدمة. قد يكون الانتظار الطويل بسبب أسباب أخرى كونها سببًا تقنيًا.

مترجم
W
2020-4-28 16:07:39

لقد بذل الفريق في Video Revolution قصارى جهده لمسا...

لقد بذل الفريق في Video Revolution قصارى جهده لمساعدتي. إذا كنت تريد خدمة عملاء رائعة بعد البيع ، والتي ستحتاجها حتمًا ، فسوف آتي إلى هنا عبر متاجر الصناديق الكبيرة في نبضات قلب. إنهم يعرفون في الواقع ماذا عن المنتجات التي يبيعونها وكيفية الحصول على أفضل النتائج من المنتجات. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة مع ثورة الفيديو. سأشتري بالتأكيد جميع معدات الصوت والفيديو المنزلية من هنا!

مترجم
G
2020-4-27 16:09:22

كان الموظفون ودودين وحازمين وساعدوني في كل ما أحتا...

كان الموظفون ودودين وحازمين وساعدوني في كل ما أحتاجه. مجموعة كبيرة ومتنوعة من البضائع وبأسعار تنافسية وعلى الرغم من أن مكبرات الصوت لدينا تعمل على التلفزيون. "مكبرات الصوت" الخاصة بهم تحول غرفة المعيشة الخاصة بك إلى مسرح. لدي 2 مكبرات الصوت في بلدي ليف. الغرفة ونتطلع إلى مشاهدة الأفلام كل ليلة ، يا لها من علاج .. .. .. ..

مترجم
M
2020-4-19 13:51:48

لقد انتهيت للتو من التعامل مع هذا المكان في نهاية ...

لقد انتهيت للتو من التعامل مع هذا المكان في نهاية هذا الأسبوع. أخذت جهاز التلفزيون الخاص بي قبل 11 يومًا للتقييم والإصلاح المحتمل. بعد 3 أيام وعدم وجود كلمة اتصلت بها زوجتي للتحقق من حالة التلفزيون ، أخبرها الشخص الذي تحدثت معه أنهم لم ينظروا إليه حتى الآن وقاموا بتعليقها. بعد 6 أيام اتصلوا بي في المنزل وقالوا إنهم لا يستطيعون إصلاح التلفاز على الرغم من الكثير من "البحث على الإنترنت". كما أخبرهم أنهم يعرفون ما هو الخطأ في ذلك ولكنهم لا يستطيعون الحصول على الجزء المطلوب. بعد هذا الوحي ، أغلقني على الفور. لذلك بعد ذلك اتصلت بقسم الخدمة عبر البريد الإلكتروني لطلب رقم الجزء أو أي معلومات عن الجزء دون جدوى. يبدو الأمر كما لو أن هذا المكان يكره زبائنه. وقاحة من اليوم الأول ، وانعدام كامل للتواصل ، وعدم إلحاح أي شيء على الإطلاق. أنا لن يوصي هذا المكان إلى أي شخص.

مترجم
I
2020-4-6 16:58:29

لأول مرة هناك ، أبحث عن مشغل DVD. كان أرخص سعر عرض...

لأول مرة هناك ، أبحث عن مشغل DVD. كان أرخص سعر عرضوه لي هو 69.00 دولارًا. لكن بعد أن قمت بالتصفح ، وجدت بعضها على رف ملفوف بشريط ، بقيمة 29.00 دولارًا. لم استفسر عنهم. لقد كان لديهم أجمل طراز L.G.t v .. كانت جميلة وبسعر جميل بسعر 9999 دولارًا.

مترجم
L
2020-4-5 20:55:02

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة حول Vi...

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة حول Video Revolution. لقد انتقلنا مؤخرًا إلى منزل جديد وكان العرين بعيدًا جدًا عن المكان الذي جاء فيه الإنترنت والكابل. والآن ، لطالما كنت من محبي TIVO وأحدث تقنياتهم تعمل خارج الإنترنت. لدي شبكة Linksys اللاسلكية التي تفضل ذلك على Cox Cable wireless. لقد اتصلت بـ VR حول تشغيل نقطة اتصال في غرفة المعيشة. خرج Cole & Marcus وحصل على كل شيء يعمل بسلاسة دون الحاجة إلى توصيل شبكة جديدة. أخطط لشراء تلفزيون جديد الأسبوع المقبل وسيكون من الواقع الافتراضي! خدمة رائعة.

مترجم
B
2020-4-3 6:37:13

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. تجربتي السيئة معهم لي...

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. تجربتي السيئة معهم ليست مجرد حدث لمرة واحدة. لم يكن يومهم سيئًا فحسب. في أساس قيمهم ، فهم لا يقدرون العميل ، لكنهم يفكرون فقط من حيث الربح. هؤلاء هم هواة الفيديو الذين يعتبرون أنفسهم محترفين ، لكنهم لا يتصرفون بشكل احترافي. لقد تعاملت معهم لعقود لأنني لا أعرف أين أذهب لنسخ أقراص DVD. لسوء الحظ ، فهي واحدة من الألعاب الوحيدة في المدينة عندما تحتاج إلى عمليات نقل من شريط إلى DVD أو نسخ أقراص DVD. في كثير من الأحيان ، كانت تجربة غير مرضية. يأخذون إلى الأبد. يتواصلون بشكل سيء مع العميل. ولا يتم تقييم رأي العميل. بدلاً من ذلك ، يعتبر رأيك مصدر إزعاج لهم ولن يفكروا مليًا في إخبارك أنك غير مرحب بك هناك إذا أعطيتهم أي تعليقات سلبية مباشرة على أدائهم. هذا حقًا هو الملاذ الأخير للقيام بالعمل مع Video Revolution.

مترجم
M
2020-4-3 2:15:31

طلبت مني ابنتي ، كارين ، التحقق من عدم وجود كابل ق...

طلبت مني ابنتي ، كارين ، التحقق من عدم وجود كابل قبل حوالي خمسة عشر شهرًا. تم اقتباس 350.00 دولارًا أمريكيًا لتركيب الهوائي في الهواء الطلق والتوصيل بواسطة Video Revolution. ظهر رجلهم وقام بعمل لا يعمل ببساطة. لقد عاد إلى منزلنا أربع مرات ، وقد أنفقنا الآن أكثر من ستمائة دولار ، وكانت مكالمته الأخيرة لي هي أنه لا يستطيع فعل أي شيء حيال ذلك! شركة لا قيمة لها مع المزيد من العمال الذين لا يشعرون بالقلق ... خاصة توم! ابتعد أو ارحل. حذر الناس الآخرين. حفرة المال في مستقبلك. هم عديم الفائدة.

مترجم
D
2020-3-28 0:04:49

لا يصدق ... Hodgepodge من المعدات القديمة ؛ أعاد م...

لا يصدق ... Hodgepodge من المعدات القديمة ؛ أعاد ماركوس وكول بناء فوضى لدينا إلى نظام صوت محيط رائع!
أوصى به العديد من الأصدقاء ، كان VR خياري الأول ...
كانت الاستثناءات عالية ، وكانت النتائج مذهلة!
... 5 نجوم ذهبية!
Don & Amy Booher، BA

مترجم
D
2020-3-26 22:05:36

أسوأ خدمة عملاء !!!

أسوأ خدمة عملاء !!!
استأجرت شاشة جهاز عرض ، وبينما كنت أغادر في سيارتي ، خرج رجل (رفض ذكر اسمه) وهو يصرخ في وجهي قائلاً إنني كسرت شاشته. لذا أعود إلى المتجر وأسأله ما المكسور. أظهر لي قطعة من البلاستيك لن تثبت بها لأنها متصدعة. عندما أخبرني أنها كانت على هذا النحو عندما فهمت الأمر ، فقد وصفني بالكاذب. هذه ليست طريقة للتعامل مع الزبون.

مترجم
S
2020-3-21 15:01:37

اتصلت وحاولت شرح مشكلتي مع التليفزيون الخاص بي عبر...

اتصلت وحاولت شرح مشكلتي مع التليفزيون الخاص بي عبر الهاتف لمعرفة ما إذا كان الأمر يستحق التنبيه للحصول على تقدير للإصلاح. قيل لهم إنهم لا يشخصون عبر الهاتف وهو أمر مفهوم. لذلك قمت بسحب التلفزيون 75 بوصة من الحائط وإحضاره إلى المتجر فقط لأجعل شخصًا في مكتب الاستقبال يخبرني على الفور أنه غير قابل للإصلاح دون حتى النظر إلى التلفزيون أو السماح لي بإنهاء وصف المشكلة. يبدو أنه شيء يمكنني و كان يجب إخباره عبر الهاتف إذا كان هذا هو الحال بالفعل.

مترجم
J
2020-3-19 15:48:02

لقد أخطأت في التشخيص يا رجل من هنا ، لكن فيك ، وهو...

لقد أخطأت في التشخيص يا رجل من هنا ، لكن فيك ، وهو رجل جيد ، ربطني بجهاز تلفزيون جديد وخسر أكثر من نصف السعر بالنسبة لي. أعلم أن بعض الأشخاص قد يكون لديهم بعض التجارب السيئة لكنهم فعلوا فعلاً أفضل ما لديهم لتغيير هذا المكان. أعتقد أنهم كانوا يواجهون مشاكل مع التكنولوجيا هناك في مرحلة ما وبصحة جيدة ... كل ما يجب أن أقوله عن ذلك هو أنهم سلالة محتضرة ويشعر بعضهم كما لو أنهم لا يقهرون في إنهاء الوظيفة ، لذا يفعلون ما يرضون (بعضهم ، وليس كلهم) لذا كان على ثورة الفيديو فقط التخلص منها ؛) شكرًا لك على مساعدتك فيك ، أنا أقدر يا صاح

مترجم