Video Revolution مراجعة

كان توم محترفًا جدًا وممتازًا في وظيفته. شكرا لك على البقاء في العمل بعد الساعة 7 مساء يوم الجمعة. انت مذهل!

قمت بعمل رائع وكانوا متعاونين في شرح جهاز التحكم عن بعد الخاص بي. شباب ودودون

تركيب رائع للرجال!
قام بعمل رائع! شكر

كان Video Revolution في مجال الأعمال التجارية لفترة طويلة. لقد استخدمتها منذ سنوات لإصلاح التلفزيون وإصلاح كاميرا الفيديو. لقد أخذت مؤخرًا جهاز استريو قرص مضغوط للإصلاح. هذه المرة كانت الخدمة أبطأ من سنوات ماضية. ربما نسوا العنصر الخاص بي لأنه لم يتم النظر إليه حتى اتصلت به. المتجر مكان جيد لمقارنة أجهزة التلفزيون. لديهم نماذج معروضة أكثر من أي متجر آخر في تولسا. الأسعار تنافسية. تعجبني حقيقة أنه يمكنني الحصول على عنصر إلكترونيات ثابت في نفس المكان الذي اشتريته فيه. لست مرتاحًا لإرسال الإلكترونيات البريدية للإصلاح. أحد الاقتراحات التي أطرحها لهم هو الحصول على عدد قليل من الكراسي في المقدمة لانتظار العملاء. جاءت سيدة مسنة تبدو وكأن المشي من سيارتها إلى المتجر قد أرهقتها. مع وجود عدد قليل من العملاء يقفون بالفعل على المكتب ، إذا لم يكن هناك صندوق هناك لتجلس عليه ، فربما تكون قد فقدت الوعي.

لا تستخدمها لإصلاح الكاميرا. البراغي المفقودة التي أبقت الجسم معًا ، وجردت المسمار الآخر ، وفقدت قرص الوضع ، لم تقم بتركيب حجرة البطارية بشكل صحيح. على مدى فترة 3-4 أسابيع ، كان علينا المتابعة باستمرار لمعرفة حالة الإصلاح ، وحتى الوقت الذي قالوا فيه أنه تم إصلاحه ، عندما ذهبنا إلى المتجر قيل لنا أنه لا بد أنه كان هناك سوء الفهم ، أنه كان من عدة قطع على مكتب التكنولوجيا الخاصة بهم. اضطررت إلى أخذها إلى مكان آخر لإصلاح الضرر الذي تسببوا فيه.

استقبلتني سيدة المبيعات اللطيفة ثم قاطعها مندوب المبيعات القصير للغاية بسلوك. كان البائع القصير وقحًا معي ، كما لو كان مع سيدة المبيعات. عندما قرر أن يكون مفيدًا ، باع لي المنتج الخطأ. لن أعود إلى هذا المكان مرة أخرى

أخذت بكرة قديمة مفتوحة لربط Sansui بها لإصلاحها ، وتمكنوا من عزل المشكلة وإصلاحها في الوقت المناسب. توقعت منهم أن يخبروني أنهم لم يعملوا على المعدات القديمة القديمة. لقد فوجئت عندما أخبروني أنه يمكنهم إصلاحه. بعد أسبوعين يعمل كالجديد. سعر إصلاح عادل.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة مع ثورة الفيديو! جاؤوا إلى منزلنا لتقدير. لقد ساعدونا في تمييز ما نحتاجه لجعل نظام مكبرات الصوت لدينا يعمل ، ثم أتوا وقاموا بتثبيته تمامًا كما قدروا. نحن سعداء حقًا بالنتيجة النهائية! أناس رائعون للتفاعل معهم أيضًا.

تم إسقاط التلفزيون. في أكتوبر 2017 الذي تم الاتصال به للاستلام في نوفمبر ، قالوا إنهم قد تم شراء الجزء الخطأ الذي تم الاتصال به عدة مرات بعد ذلك لمعرفة ما إذا كانوا قد حصلوا على الجزء في ، قالوا لي لا قبل عيد الميلاد الذي اتصلت به وكانوا قد حصلوا على الجزء ولكن كان الجزء الخطأ ، لذلك كان لا بد من شحنها في ذلك الوقت ، قيل لي إنهم قاموا بشحن الجزء مرة أخرى قبل 3 أسابيع من الاتصال بي وما زالوا لم يحصلوا على الجزء الذي تم شحنه إليهم من الشركة ، ثم اتصلت بعد أسبوع من عيد الميلاد وقالوا لقد تم شحن الجزء الخطأ مرة أخرى ولكن الجزء الصحيح كان يتم شحنه طوال الليل لهم وسأحصل عليه بحلول العام الجديد وكنت قادرًا على التقاط التلفزيون الخاص بي في 12 يناير / كانون الثاني ، أعطوني فاتورة بقيمة 78 دولارًا ، ثم أخبرني 239.00 دولارًا قالوا إن هناك خللًا في الكمبيوتر وطبع فاتورتين لست متأكدًا مما كان يحدث ، لكن هناك أمرًا مزعجًا للغاية بشأن مرفق الإصلاح هذا ولم يتصل به أحد على الإطلاق لي أن تخبرني أن التلفزيون الخاص بي كان جاهزًا إذا لم تطاردهم ، فقد تظل أغراضك هناك لأشهر ولن تعرف أبدًا الفاتورة المؤرخة في 4 يناير 2018 تقريبًا 4 أشهر من bs كيف يمكنك أن تنتظر من جزء استلامها و يستغرق الأمر 4 أسابيع للحصول على واحدة أخرى ، ثم فجأة يقومون بشحنها بين عشية وضحاها ، هذا المكان بأكمله مظلل للغاية ، حافظ على فاتورتك والبقاء على رأسها أو قد يكون لديك إصلاح غير محدد لأنهم لن يسمحوا لك بمعرفة العنصر الخاص بك جاهز وستحصل على فاتورتين للإصلاح نفسه لم أعود أبدًا ، شعرت بالارتباك في ضوء النهار

خدمة العملاء المهملة ... يمكنك فقط أن تقول إنك تزعجهم بطرح أسئلة لا يريدون الإجابة عليها. تحدث إلى 3 أشخاص مختلفين لم يقل أي منهم أو يشكره على الاتصال. لا توجد خدمة عملاء على الإطلاق قصيرة مع إجاباتهم.

لقد أنزلنا شيئًا ما ليتم إصلاحه منذ أكثر من أسبوعين. قيل لنا أنه سيتم في غضون 5 أيام على الأكثر. إنهم يعطونني الهروب في كل مرة أتصل بها للحصول على تحديثات ورفض تقديم سعر لي. لقد وعدوا بالاتصال اليوم قبل الإغلاق ولكن خمنوا ماذا؟ لقد تم إغلاقها الآن ولم أتلق مكالمة قط.
سأستلم العنصر الخاص بي غدًا وأحضره في مكان آخر صباح الغد. خدمة مثيرة للاشمئزاز.

لقد أنجزوا المهمة ولكن خدمة العملاء لم تكن بالتأكيد رقم 1 في قائمتي.

اهتم جيف ، مدير الخدمة وموظفيه ، شخصيًا بالمساعدة في إصلاح قطعة قديمة من معدات الصوت الإلكترونية لوالدتي البالغة من العمر 93 عامًا والتي كانت تعتمد على هذا الجهاز المعين للموسيقى والراديو ، كانت هي المعدات الوحيدة التي جددتها في كيفية تشغيلها. على الرغم من كونه عنصرًا ربحًا منخفضًا للواقع الافتراضي ، إلا أنه كان مهمًا جدًا لعائلتنا. قاموا بإصلاحها بخبرة وهي سعيدة للغاية. أتوجه بالشكر إلى VR وجيف وطاقم العمل !!

لقد وجدت أشرطة VCR لأفراد الأسرة الذين انتقلوا. قاموا بتحويلها إلى أقراص DVD لنا في أقل من 24 ساعة. ودود ومتعاون للغاية.

كان داستن وتشيس وريك رائعين. نوصي لك ولهم على أي حال!

قام VR بتحويل الفينيل LP الخاص بي إلى أقراص مضغوطة ، وأنا سعيد للغاية لأنني دفعت لك للقيام بذلك ولم أحاول تشغيل القرص الدوار المنخفض الخاص بي. لقد قمت بالتسوق على نطاق واسع عبر الإنترنت للعثور على نسخة 1981 من LP في حالة جديدة تقريبًا ، وعملت تقنيتك على نسخ الأقراص المضغوطة ذات النغمات الثلاثية الرائعة والباس والمتوسط. انا مسرور جدا.

خدمة الاتصال + الرائعة ترغب في أن يأتي نفس الفريق لنظام IR عن بعد

كما هو الحال دائمًا ... قام براندون آند تشيس بتشخيص تحدياتي وتم إصلاح كل شيء على الفور! وكالعادة - ودود ومهذب وماهر

لم يتمكنوا من العثور على تلفزيون والديّ وقالوا إنه سيتعين علينا العودة يوم الاثنين. ثم قال إنه لم يكتمل ، ثم أخيرًا اكتشفوه فجأة واكتمل ؟؟ استغرق الأمر أيضًا شهرين لإصلاحه ....

وصل الرجال على الفور كما هو مقرر واستمروا في العمل حتى يعمل النظام بشكل جيد

مكان جيد لعشاق الموسيقى والفيديو التلفزيوني. كل شيء ستيريو وفيديو. أسعار عادلة جيدة وفريق عمل واسع المعرفة.

فنيون محترفون وشاملون للمرضى
عمل عظيم ! ! !

العلامات التجارية الجيدة والاختيارات لمعدات الفيديو والصوت.

مسرور للغاية بالشراء. فن البيع من خلال التثبيت والإعداد. سيكون لديك عملي العودة

كان رجل الخدمة رائعًا ، وأرى لماذا احتفظت به لفترة طويلة! لقد كانت تجربة رائعة. حتى أنني حصلت على تلفزيون 50 بوصة جديد من الصفقة. ستحصل على كل أعمالي والإحالات أيضًا

كان جميع الفنيين محترفين وممتعين للغاية. تجربة رائعة وأعتقد أننا سعداء جدًا بالنتائج.

أتمنى لو كان لدي المزيد من المال لإنفاقه في هذا المكان. أتمنى فقط أن يكون لديهم المزيد من عناصر الكمبيوتر مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. لديهم كل عناصر الشبكات التي تحتاجها مثل نقاط الوصول والكابلات وأجهزة التوجيه وليس أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة نفسها. لديهم تلفزيون مرن مقاس 80 بوصة بسماكة ورقة تقريبًا! يتحدث العبقري المقيم في الخلف إليك مثل شخصك في الواقع ، وهو نفس الهواء المنعش ، وقد ساعدني في حل العديد من مشاكل مستحيلة فقط من خلال الإجابة على بعض الأسئلة. يمكنك معرفة أنه "مكان تقني". لم يكن هناك شيء مثل Best Buy أو Circuit City.

لديهم بعض اتصالات الفيديو التي يصعب العثور عليها في تولسا الآن حيث لم يعد هناك راديو أكواخ. لقد كانوا متعاونين للغاية في محاولة العثور على الاتصالات التي أحتاجها. ربما يمكنك العثور على موصلات أقل تكلفة عبر الإنترنت ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ولا تريد الانتظار ، فهؤلاء الأشخاص رائعون. أوصي بأن تجربهم.

أفضل مكان في المدينة للصوت والفيديو المنزلي. إنهم يعرفون أشياءهم. ننسى المتاجر الكبيرة. تعال هنا أولا. لن تخيب أملك.

أخذت في Yamaha amp الذي اشتريته في عام 1981. أصلحوا كل شيء ويبدو الأمر رائعًا!

كان داستن مقربًا جدًا وقدم جميع المعلومات. سهل الفهم. لطيف.

لقد اشترينا دائمًا أجهزة التلفزيون الخاصة بنا من هؤلاء الأشخاص. خدمة رائعة. قم بضرب رقعة خشنة مع مندوب مبيعات معين ، لكن دخلت في يوم آخر وعملت مع راندي. انتهى الأمر بشراء بعض الإضافات بما في ذلك مكبر الصوت الخاص بتلفزيوننا الجديد وسماعة شريط الصوت الخاصة بجهاز Sony القديم. قاموا بإعداده لنا وسيحصل زوجي على مشاهدة Sooners وهم يلعبون على تلفزيون جديد. :-)
شكرا لراندي لتجربة استثنائية.

لقد عملوا بجد لمساعدتي في تحديد موقع عربة تلفزيون فريدة من نوعها. نقدر ذلك!

كان الرجال سريعون + كانوا محترفين للغاية. عمل عظيم
شكر

أعطيهم نجمة واحدة لأنه لن يسمح لي بإعطائهم أي نجوم. تجربة مروعة تحاول إصلاح شيء ما.

إنهم جيدون في صعوبة العثور على الكابلات ، لذا لا تضطر إلى الطلب عبر الإنترنت

خدمة رائعة ، يبدو أنهم يهتمون باحتياجات النسخ الخاصة بي ، والأسعار العادلة أيضًا

براندون رائع! واسع المعرفة وسريع ويمكن الاعتماد عليه!

خدمة ممتازة ، واسع المعرفة والمهنية. سنقوم ببناء منزل في الربيع المقبل وسنستخدم بالتأكيد Video Revolution!

شكرا يا شباب. عمل جيد على الأنظمة. أتمنى الاستمرار في العمل معكم يا رفاق. عمل جيد و استمر على ذلك.

أشعر وكأنهم استغلوا والدي المسن. لقد شعر بالإحباط بسبب جهاز التحكم عن بعد الخاص به والذي تبلغ تكلفته 300 دولار ، لذلك قاد سيارته من منزله الريفي للحصول على جهاز تحكم عن بعد آخر بقيمة 300 دولار. لن يعمل جهاز التحكم عن بعد الجديد على جهاز العرض الخاص به وحصلنا على صندوق قمر صناعي جديد لن يعمل. سافرنا لإعادة برمجتها. ومع ذلك ، لم يتمكنوا من فعل ذلك في المتجر على الرغم من أنهم باعوه وبرمجوا جهاز التحكم عن بعد الجديد قبل بضعة أشهر. اضطررت إلى تحديد موعد مكالمة خدمة لذلك. فرضوا عليه 208 دولارات أخرى ليخرج. 508 دولار عن بعد! لقد أعطى الكثير من الأعمال لهذه الشركة. خائب الامل.

يا رجل ، هذا المكان غالي الثمن! حتى لو عشت في المنطقة ، فلن أعود لمجرد الأسعار.

رائع .. في الواقع لم أكن أعرف ما إذا كان هذا قريبًا من المنزل .. منقذ حقيقي ..

بدون توني لكان التثبيت الأصلي كارثة لأن رجل كوكس لم يفعل شيئًا. كان توني عظيما!

مفيد جدا - تثبيت التلفزيون كان ممتازا .. محترف! ! الرجال العظماء- براندن وتشيس

كنت أحاول الحصول على ذراع إدارة الكابلات على حامل في يوم السبت. بعد البحث عبر الإنترنت ، صادفت Video Revolution ووجدت على موقعهم ما كنت أبحث عنه. اتصلت بهم وسألتهم عما إذا كان لديهم مخزون وأخبرني الرجل على الهاتف أن لديهم بعض الخيارات المختلفة في المخزون. قدت 30 دقيقة عبر المدينة للحصول على واحدة وعندما وصلت إلى هناك كانوا جاهلين تمامًا وكان علي أن أشرح 3 أضعاف ما كنت أبحث عنه ولم يكن لديهم أي شيء هناك. لقد كانوا وقحين للغاية وليسوا على دراية كبيرة بالمعدات الأساسية ، وجعلوني أضيع ساعة من وقتي في الذهاب إلى هناك. لن أتسوق أبدًا في Video Revolution لأي شيء.

أحالتني ابنتي إلى متجرك بناءً على خدمة العملاء الخاصة بك. كانت محقة بالتأكيد. قام كريج بتثبيت جهاز Sony الجديد على Sat. أريدك أن تعرف أنه ذهب إلى أبعد من ذلك في تركيب الغرفة القديمة في غرفة نومي وأمرني باستخدام الغرفة الجديدة. من المحتمل أنك عادة ما تسمع من الناس فقط إذا كانت لديهم شكوى ، لذلك اعتقدت أنك قد ترغب في سماع شيء جيد عن الموظف

أنزلت مقطع فيديو ليتم نسخه في 29 أكتوبر 2016 وقيل لي أن أعاود الاتصال بعد ظهر ذلك اليوم وسيكون جاهزًا. تم الاتصال مرة أخرى وتحدث إلى ترافيس الذي قال إنه سيكون جاهزًا في 1 نوفمبر. تحدث إلى ترافيس في 1 نوفمبر وقال إنه سيكون جاهزًا في 2 نوفمبر. أعدت. عرض مندوب المبيعات في مكتب الاستقبال ، "يمكنك تركه هنا والتحدث إلى ترافيس عندما يأتي ليرى متى سيكون جاهزًا." لم يقدم مندوب المبيعات أي حل ولم يقدم أي اعتذار عن التأخير لمدة أسبوع وخدمة العملاء السيئة. منظمات لا يمكن الاعتماد عليها - واحذر من وعود ترافيس - فهو لا ينفذها!

ذهبت إلى هناك بنية شراء Sony Smart TV لغرفة النوم. سبق لي أن قمت بعدة عمليات شراء منهم في الماضي دون أي مشكلة. IMHO كان كاتب المبيعات مسيئًا للغاية ومتعاليًا وساخرًا بالطريقة التي تحدث بها معي ، لقد استمعت إلى كل الهراء الذي ألقى به (على سبيل المثال ، كنت بحاجة لشراء قطعة أثاث بقيمة 250 دولارًا منهم حتى يعمل التلفزيون الذكي بشكل صحيح ، وأحتاج إلى شاشة حجم أكبر مما كان ضروريًا ، وما إلى ذلك) وتركها بأسرع ما يمكنني الخروج من هناك. اشتريت Sony Smart TV في مكان آخر. لن تطأ قدماي هذا المتجر مرة أخرى.

أسقطت مكبر صوت للإصلاح (كان أحد الأطفال في فصل زوجتي قد كسر مقبض محدد الصوت / الإدخال) قيل لي 7-10 أيام لتوقع مكالمة لمعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة. بعد 7 أيام طلبت تحديثًا ، قالوا إنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى معلوماتي. أنتظر حتى مكالمة علامة العشرة أيام مرة أخرى وأتعامل بشكل سيء عبر الهاتف. لذلك بعد أسبوعين من سماع أي شيء ، أوقف المتجر وأطلب تحديثًا وأخبرني أنهم المتحدثون لا يعمل. كان يعمل عندما تركته لذلك كنت قلقًا. ثم اضطررت لإبلاغهم أن السبب الكامل لكونه قيد الإصلاح هو أن مفتاح تحديد الإدخال / مستوى الصوت قد تم فصله. لم يكن لديهم أي فكرة عن كيفية عمل السماعة التي كانوا يحاولون إصلاحها. كان ذلك مقلقا للغاية بالنسبة لي. لذلك استعدت مكبر الصوت الخاص بي وآمل ألا يتسببوا في إتلافه أكثر مما كان عليه.

كان توم وبراندون محترفًا للغاية وشاملًا. أقدر حقيقة أنهم تأكدوا من توصيل كل شيء ويعمل بشكل صحيح. لقد ساعدوني في فهم كيفية عمل الأشياء وقد تأثرت تمامًا بالتميز في الخدمة. شكرا جزيلا!

عمل بغيض !! لدينا منزل قديم يجعل التركيبات صعبة. قاموا بعمل رائع
موصى بة بشدة

الوظيفة الثانية بالنسبة لي والرابعة لعائلتي. مسرور جدا مع بريان + أوستن

سأبدأ بالقول إنهم بحاجة إلى القليل من العمل في قسم معاودة الاتصال. لم يتم استدعائهم في مناسبتين مختلفتين.
ما يذهلهم هو اكتشاف الحلول الصعبة والحصول على ما تحتاجه لمشروعك! ذهب الموظفون إلى أبعد الحدود للتأكد من أن مشروعي سار على ما يرام !!

أسعار رائعة ، أحب الموظفين ، استمر في العودة. بصراحة لا أستطيع التعبير عن مدى سعادتي مع هؤلاء الناس!

مثل الرجال! براندون دائمًا فعال ويتواصل جيدًا. دائما يسعدني الحصول على مساعدته

لقد قاموا بعمل رائع في إصلاح تلفاز Samsung LCD مقاس 55 بوصة ، لكنهم استغرقوا الأمر إلى الأبد. نظرًا لأننا في تولسا ، فليس لديك العديد من الخيارات لإصلاح التلفزيون وأود أن أخبرك أن هذا المكان هو خيارك الأفضل.

لقد كانت فعالة في وقت مبكر - + تم تنظيفها بعد نفسها

غالي الثمن للخروج لمدة دقيقتين لرؤية الشريط على جهاز 75 'Samsung الخاص بي لا يمكن إصلاحه بواسطة Video Revolution. كان بإمكاني التقاط صورة للمشكلة وإرسالها إليهم إذا كانوا سيسمحون بذلك ويوفرون لي 119.00 دولارًا مقابل أقل من دقيقتين من الزيارة. سرقة!! في الأساس ، هذا كل ما فعله هو النظر إلى التلفاز والقول إنه غير قابل للإصلاح واعتذر وغادر.

تم الاتصال للحصول على معلومات والمالك كان فظًا جدًا وغير مفيد.

عندما اتصلت ، كان جميع موظفي خدمة العملاء مهذبين ومتعاونين للغاية. اتصل كريج وجاء في وقت متأخر من يوم الجمعة (عندما لم يكن مضطرًا لذلك) ، وحصل على أحدث إعداد "صندوق صغير" من Cox ، تمت برمجته عن بُعد ، وأنا سعيد

شكرا جزيلا لك على احترافك واحترامك لمنزلنا. لقد قمت بعمل رائع وأنت الأفضل!

قيل أن تكلفة إصلاح التلفزيون الخاص بي ستكون رخيصة. حصلت على التقدير لإصلاحه وكان تقريبًا ما دفعته للتلفزيون الجديد. 239 دولاراً لاستبدال القارب الرئيسي بجزء 40 دولار ... 200 للعمالة؟ ابق بعيدا

قام داستن وتشيس بعمل هائل بالنسبة لي. يحتاج داستن إلى توخي الحذر في ظهره لكنه قام بعمل رائع. كان تشيس جنديًا لإدراج جميع العناصر الثقيلة. سأحصل عليها بالتأكيد عندما أذهب 7/1. لن أطلب أي رفاق تثبيت آخرين! شكرا جويل للمساعدة