Vivid Seats مراجعة

كان جيريمي أ مفيدًا جدًا على الهاتف! سأعود إلى هذا الموقع - إلى حد كبير بسبب خدمة العملاء المفيدة والاقتراحات في الوقت المناسب.

خدمة من الدرجة الأولى !!!! لن أفكر حتى في البحث في أي مكان آخر عن تذاكر لأي حدث. هؤلاء الناس هم أفضل سماسرة تذاكر دون استثناء!

أنا لست على هاتف ذكي ، شكرًا لك. كان جوليان رائعًا وقدم طلب شراء التذاكر الصعب في أقل من 4 دقائق بالنسبة لي. شكرا جوليان!
إنه لأمر محزن أن CUBS أصبحت رقمية بالكامل ، وأعتقد أنهم يخسرون قاعدة المعجبين "الأقدم" ، أولئك منا الذين لا يؤمنون بالهواتف الذكية.

MCS ~

تم طلب التذاكر من مندوب مبيعات يدعى تايلر يانكوفسكي. احترافية للغاية وساعدتني في الحصول على صفقة جيدة لتذاكر مباراة قادمة. سأكون في غاية يوصي هذا الموقع والفرد.

هذه أول مراجعة سيئة أتركها لأي شركة في أي صناعة. لم أعامل أبدًا بشكل سيء للغاية لدرجة أنني شعرت بالحاجة إلى قضاء بعض الوقت من يومي لترك مراجعة سيئة. غيرت VividSeats ذلك. في المرة الأولى التي استخدمتها فيها ، اشتريت تذاكري قبل 3 ساعات من بدء لعبة البيسبول. قيل لي أنه سيتم تسليمهم في غضون 45 دقيقة. كنت على الهاتف مع خدمة العملاء حتى نهاية الشوط السادس وأخبروني أخيرًا أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حتى يبحثون ويكتشفوا مكان التذاكر وسيستغرق ذلك 3-5 أيام عمل. لذلك فاتني المباراة عندما كنت في إجازة. ثم بعد 5 أيام قالوا إنهم آسفون وكنت على حق وأعطوني قسيمة بقيمة 50 دولارًا. الآن سريعًا ، أستخدم قسيمتي البالغة 50 دولارًا لشراء بعض تذاكر الهوكي. ثم يضرب Covid-19 وتُلغى اللعبة. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بالرد خلال 7 أيام إذا كنت أرغب في استرداد أموالي. حاولت الاتصال بهم عبر الهاتف والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ، ولم أتلق ردًا. الآن بعد مرور 7 أيام ، تلقيت منهم على الهاتف. أخبروني أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله لأن الأيام السبعة قد مرت بالفعل. حاولت إخبارهم أنني أرسلت بالفعل رسائل بريد إلكتروني ومكالمات هاتفية خلال نافذة الأيام السبعة تلك ، لكنهم قالوا إن هذا لا يهم لأن الوقت قد مضى بالفعل. لذلك دفعت مقابل حدث تم إلغاؤه ولن يعيدوا لي أموالي. يالها من مزحة. VividSeats هي أسوأ شركة تعاملت معها في أي صناعة ولم يخسروا عملي لبقية حياتي وآمل أن أقنع جميع أصدقائي وعائلتي الرياضيين بتجنبهم أيضًا.

الممثل كان رائعًا للغاية وجعل كل شيء يحدث! حسن جدا!

لقد استخدمت مقاعد زاهية ، وكذلك استخدمت رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للتعرف على الأحداث القادمة لبضع سنوات. حتى اليوم ، كنت أفعل كل شيء عبر الإنترنت واستخدمت أفضل ما لدي في اختيار المقاعد الأفضل قيمة.
هذه المرة ، كنت بحاجة حقًا إلى عدم المخاطرة ، لذلك استخدمت الدردشة الحية. طلبوا مني رقم هاتفي للاتصال بي شخصيًا ، من أجل مساعدتي بشكل أفضل. اعتقدت أنهم لن يتصلوا لأنني لم أكن حتى في الولايات المتحدة ولكن تشارلي ديفيس اتصل بي مرة أخرى في غضون 10 دقائق! لقد كان محترفًا وودودًا ومطلعًا جيدًا على ترتيب المقاعد. لقد ساعدني في العثور على أفضل مقاعد الموقع بالنسبة لنقطة السعر الخاصة بي. وتم كل ذلك خلال مكالمة مدتها 5-10 دقائق. تبعه على الفور برسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
كانت هذه تجربة ممتعة للغاية ويسعدني أن أعرف أنني حصلت على تذاكر جيدة لمثل هذا الحدث المطلوب. (كنت ذاهبًا إلى حفل "One Night Only" لأندريا بوتشيلي الذي كاد أن يتم بيعه في العديد من المواقع الأخرى.)
شكرًا جزيلاً على الخدمة الرائعة لكم ومن الآن فصاعدًا سأطلب جميع التذاكر الخاصة بي.

لقد كنت أستخدم مقاعد زاهية منذ 4 سنوات الآن. أحصل على tixs بسرعة بدون متاعب. إذا كنت تقوم ببيع مسبق لفنان وتبيع تيكس بسرعة على Ticketmaster. هذا هو المكان الأول الذي أذهب إليه للحصول على Tixs. إنه سري الخفي.

لقد عملت مع رجل متعاون بشكل مثير للدهشة وأنيق وواسع المعرفة اسمه غاري باوغر. لم أشتري أبدًا تذاكر مكان رياضي من قبل وأطلعني على عملية البيع بأكملها ... وصولاً إلى مساعدتي في اختيار المقاعد المناسبة. لم أكن لأطلب تجربة أفضل لأول مرة باستخدام Vivid Seat ، فأنا عميل مدى الحياة! ثانكس جاري ... أنت الأفضل!

مقاعد حية مزقتني بعدة طرق مختلفة في المرة الواحدة التي استخدمتها فيها. لقد اشتريت تذكرتين عبر الإنترنت اعتقدت أن إجماليهما 200 دولار (لأنهم أعلنوا عنهما على هذا النحو). عندما ضغطت على زر الشراء ، تومض رسوم التذكرة المرتفعة بشكل يبعث على السخرية أمامي ، حيث بلغت 70 دولارًا. اتصلت بهم على الفور وطلبت إلغاء المعاملة. رفضوا القول بأن جميع المبيعات نهائية. عندما استلمت فاتورة التأشيرة الخاصة بي دفعوا مني أكثر من 200 دولار! لقد دفعت ضعف المبلغ الذي اشتركت فيه. هذه الشركة الأمريكية محتالون ومحتالون.

شكرًا لك مارك على الخدمة الرائعة التي قدمتها لي في شراء التذاكر الخاصة بي. ساعدتني معرفتك بميدان ريجلي على الشعور بالراحة في اختيار المقاعد المناسبة. شكرا مرة اخرى.

لقد ضمنوا شحن التذاكر الخاصة بي بين عشية وضحاها. اشتريتها يوم الخميس وبحلول وقت الحدث الذي أقيم فيه (الأحد) ما زالوا لم يصلوا. اضطررت إلى الانتظار لمدة 30-40 دقيقة لممثل. بالنسبة إلى رصيدهم ، فقد تمكنوا من إرسال التذاكر إلي بالبريد الإلكتروني ، لكنني لا أعرف لماذا لم يتمكنوا من فعل ذلك في البداية بدلاً من إرسال التذاكر المادية بالبريد - كان من الممكن أن يوفر لي الكثير من الوقت والذعر

كان جوناثان رائعًا. العرض غدا. لقد اشتريت في الأصل تذكرة إلكترونية واحدة وحاولت شراء 2 آخرين لا يمكن تسليمهما إلا UPS. اتصلت الليلة (الليلة التي سبقت عرض Arcade Fire) وساعدني Jonathan في العثور على مقاعد رائعة لشخصين واستلمها في صندوق الوارد الخاص بي في أقل من دقيقة. نوصي بالانتظار للشراء إذا لم تكن ستبيع على الفور. كانت التذكرة الأولى في قسم نزيف الأنف مقابل 47 دولارًا أمريكيًا. المبلغان اللذان اشتريتهما الليلة كانا 60 دولارًا في قسم أفضل بكثير كان أعلى بكثير الأسبوع الماضي.

صرخ إلى وكيل المبيعات الأكثر صبرًا ديميتريوس مارتن !! كان لدي أمر معقد وكان هادئًا للغاية ولطيفًا للبقاء على الهاتف معي لمساعدتي في طلب التذاكر الخاصة بي. بالتأكيد سوف تستخدم مقاعد Vidid مرة أخرى!

لديّ هاتف عمل / فاتورة تقوم شركتي بدفع ثمنها ، لذلك لم أرغب في إرسال التذاكر إلى هاتفي بالإضافة إلى أنني مهمل تمامًا بأشياء من هذا القبيل ، وربما سأظهر للحفل نسيانًا هاتفي. لقد أعربت عن هذا القلق لمارك (مندوب التذاكر الخاص بي) وسرعان ما وجد لي بعض التذاكر المادية الفعلية. لقد كان رائعًا أيضًا في تقسيم التكلفة المتعلقة بالرسوم أو ما لا. بشكل عام ، كان مارك مفيدًا للغاية وجعل كل شيء غير مؤلم. أوصي بالتأكيد باستخدام هذه الشركة ، Mark على وجه الخصوص للعثور على تذاكر لأحداث مشهورة جدًا.

كنت أواجه مشكلة في الوصول إلى الرمز الترويجي ولم أرغب في إنهاء طلب تذكرة الحفل حتى أتمكن من استخدامه. قررت الاتصال ومعرفة ما إذا كان شخص ما في Vivid Seats يمكنه المساعدة. ممثل ودود للغاية ، الأحرف الأولى من NA كانت مفيدة للغاية وودودة وساعدت في إتمام الصفقة. شكرا لك مقاعد حية!

كان الأمر سهلاً للغاية بمساعدة جون أخبرته باحتياجاتي وساعدني في العثور على أفضل المقاعد في النطاق السعري الخاص بي

تحديث: بعد الإبلاغ عن عملية الاحتيال إلى Better Business Bureau ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها بعد 10 أيام تفيد بأنه "تم إرسال طلبك لاسترداد الأموال بالكامل ، بما في ذلك السعر الأساسي والرسوم ورسوم التسليم ، ناقصًا أي مبالغ تم ردها بالفعل." ثم بعد 5 أيام استلمت استردادًا فعليًا في حسابي المصرفي. ومع ذلك ، لا اعتذار منهم ، والذي كان جزءًا من مطالبتي الذي ظل غير راضٍ :(

بشكل عام ، استغرق العمل 6 أشهر لتقديم استرداد بعد تاريخ الحدث الملغى وطريقة الكثير من الوقت والجهد الضائعين وهو ما كان التكلفة الحقيقية بالنسبة لي. لم يكن الأمر يتعلق بالمال (أنا أعتبر شخصًا ثريًا بشكل مستقل وذو ثروة عالية جدًا) كان يتعلق بعدم احترام هذه الشركة للمستهلك الذي يدفع. كان علي أن أظهر لهم من يتحكم حقًا في السلطة في هذا الموقف.

ستمنعني الممارسات التجارية المخادعة وموظفي مركز الاتصال الفظين وغير المحترمين (مجرد المواقف السيئة والبشعة هناك) من استخدام هذه الخدمة مرة أخرى. ومع ذلك ، سأضيف نجمة واحدة إلى تقييم المراجعة الخاص بي لاسترداد المبلغ المدفوع ، على الرغم من أنني يجب أن أحصل على فائدة على تلك الأشهر الستة أو بعض التعويضات المالية الأخرى كتعويض عن الألم والمعاناة.

إلى جميع ضحايا عملية الاحتيال الآخرين ، استمروا في القتال! آمل أن تساعد تجربتي في إرشادك إلى مكانك الصحيح وإجبار هذه الشركات الشريرة على ثني الركبة للمستهلكين الصالحين.

أصلي:
#VividSeatsScam يرفض إصدار المبالغ المستردة في الأحداث الملغاة ، مما يجبر العملاء على قبول أرصدة الحساب للأحداث التي قد لا تحدث لسنوات.

بعد عدة أشهر من إلغاء الحدث ، أرسلوا إليك رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن لديك أسبوعًا واحدًا لطلب استرداد الأموال. حتى إذا قمت بذلك ، فسوف يرسلون لك العديد من التأكيدات ثم يزعمون أنك لم ترد. محاولة احتيال واضحة للتهرب من إصدار المبالغ المستردة الفعلية ثم إلقاء اللوم على العميل.

لقد حظيت بتجربة محظوظة للتعامل مع Vivid Seats مرتين في الأسبوع الماضي لحدثين مختلفين. عدت للجولة الثانية بسبب التجربة الأولى الهائلة التي مررت بها مع مندوب المبيعات. Eric G. لقد وجد لي المقاعد المثالية بأفضل سعر للعبة NFL وجعلني على دراية بخصم إضافي للإقلاع !! كانت هذه تذاكر باهظة الثمن ولكنني متأكد من أنها ستكون تستحق ذلك لأن من آخذها هو بالتأكيد. كان إريك صبورًا ومهنيًا معي ، وهو مشتري تذاكر مبتدئ عبر الإنترنت. لقد جعل العملية سلسة وغير مؤلمة. لم أكن سعيدًا جدًا بمبلغ رسوم الخدمة ولكني أفهم الجانب التجاري للأشياء.

في جولتي الثانية ، كنت في قرصة اللحظة الأخيرة وكنت بحاجة فقط للعثور على 4 مقاعد مناسبة معًا لمباراة اتحاد كرة القدم الأميركي التي لم يتبق سوى أيام قليلة لأن مصدر التذكرة الأصلي قد تم إنقاذها في اللحظة الأخيرة .. أليس كذلك؟!؟ على أي حال ، حاولت الاتصال بـ Eric في Vivid مرة أخرى ، لكنه كان خارج الخدمة وانتهى بي الأمر بالتعامل مع Jeremy A. ممتن جدًا لأنه كان مفيدًا مثل Eric وتمكن من العثور على المقاعد المناسبة بالسعر المناسب مع ضمان الشحن طوال الليل لذلك يمكنني أن أشعر براحة البال بأن التذاكر ستكون في المكان الذي يجب أن تكون فيه وعندما تريد أن تكون هناك. سيتمكن الآن الشخص المميز الخاص بي من الذهاب إلى اللعبة مع أصدقائه وقضاء وقت ممتع.

لقد فعلت الكثير ، وأعني الكثير من الأبحاث التي تبحث في مواقع أخرى للحصول على تذاكر أرخص. لن تجدها على الأرجح ، وإذا وجدت ذلك ، فستتطابق أسعار Vivid Seats مع التحقق. هؤلاء الأشخاص رائعون وستقوم خدمة العملاء بإرضائك !!! جربهم في الخارج. أنا ممتن لأنني فعلت. شكرا لك مقاعد حية !!!

فرضت الشركة رسوم خدمة قدرها 121 دولارًا على زوج من التذاكر ، مما جعل تذكرة بقيمة 248 دولارًا و 308 دولارات. هذه الممارسة التسويقية مضللة للغاية. معظم نماذج الأعمال غير قادرة على الإفلات من مثل هذه العلامات الفاضحة. عار على VividSeats ووسطاء التذاكر الذين تدعمهم والذين يستغلون المشجعين الذين يريدون فقط رؤية نجم يحبونه. سأعطي هذا التصنيف نجوم سلبي إذا أمكن. تقضي حكومتنا الكثير من الوقت في تنظيم الصناعات الخاطئة. يجب عليهم قضاء المزيد من الوقت هنا في تنظيم هؤلاء المديرين والوسطاء الذين يتقاضون رسوم خدمة غير متناسبة - سواء تم الكشف عنها في النهاية أم لا - وهو أمر ليس جيدًا.

لقد كانت تجربة رائعة للطلب من Vivid Seats ، كان مندوب المبيعات مهذبًا للغاية وتأكد من أنني أحصل على أفضل المقاعد.

في 14 مارس 2020 ، تم إلغاء حدث اشتريت تذاكر له. ذكر البريد الإلكتروني أن استرداد النقود بالكامل كان متاحًا دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء آخر وسيتم استلامه مباشرة في حسابي في غضون 2-4 أسابيع من تاريخ الحدث. كان تاريخ الحدث 4 أبريل 2020. انتظرت 4 أسابيع ولم أتلق شيئًا. اتصلت بخدمة العملاء وأبلغوني أنه في 21 أبريل 2020 ، تم إرسال بريد إلكتروني آخر يتعارض الآن مع التوجيهات الأصلية ويجب الآن الاتصال بهم في غضون 7 أيام والتي دخلت بالصدفة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ولم يتم استلامها أبدًا. لقد بذلت العناية الواجبة لمتابعة الأطر الزمنية الأصلية. قالوا لا يوجد شيء يمكنهم القيام به وخلال هذه الأزمة الزمنية لن أتلقى استردادًا نقديًا. كانت رسائلهم مضللة ومتناقضة ويبدو أنهم قادرون على تغيير سياستهم لأنها تفيد أنفسهم دون أي اعتبار لمصالح أي شخص سوى أنفسهم. لن أوصي بهم لأي شخص.

قامت ميشيل بعملية الشراء لرؤية رولينج ستونز في بيتسبرغ ، بنسلفانيا. لقد كانت على دراية تامة وودودة للغاية ، بل وظلت على الخط لمساعدتي في تنزيل أحدث إصدار من Adobe وبقيت على الخط حتى قمت بطباعة التذاكر - شكرًا جزيلاً لك ميشيل. لقد أعطيتني خدمة عملاء "5 نجوم" - شكرًا لك مرة أخرى :)

كان من دواعي سرور إريك العمل معه - كانت العملية سريعة وسهلة.

من الأفضل أن تشتري من المستغل. إنها أكثر موثوقية من المقاعد الزاهية. حقيقة. ستبيع المقاعد غير الجديرة بالثقة والشادي تذاكر لك ، وترفض إرسال التذاكر إليك حتى اليوم السابق والحدث. إذا لم تصل تذاكرك إلا بعد الحدث ، فسيقومون برد أموالك ... ربما. لن يخبروك إلا بعد الحدث. لذلك قد تضطر إلى تفويت الحدث ، لكن هذا جيد ... أليس كذلك؟ أيضًا ، لن يخبروك بمقاعدك # أو المهمة. بهذه الطريقة لا يمكنك إعادة بيعها (خدمة معروضة على موقعهم) عند شراء تذاكر أخرى من موقع آخر أكثر شهرة ، قبل أن تكون الأحداث في اليوم التالي وما زلت لا تملك التذاكر الأصلية من مقاعد حية. الشيء الوحيد "الحي" هو التجربة السلبية التي تمر بها عندما تحاول حل مشكلاتك من خلال موقع الويب والتطبيق وخدمة العملاء عبر الهاتف. تحقق من الاستعراضات الأخرى. ثم قم بشراء التذاكر من المستغل. مخيف أليس كذلك؟

كانت المقاعد الزاهية فظيعة للعمل معها. أعاني من سرطان المرحلة الرابعة وسمعت أنه تم تأجيل حفلتي الموسيقية إلى سبتمبر من العام المقبل. إن العمل مع أي شخص على استرداد الأموال دون سؤال ... مع تشخيص مروع بالسرطان ، يُدعى كرامة الإنسان. تلقيت ملاحظات من النظام ولم أحصل على أي مساعدة على الإطلاق من أجل استرداد التذاكر الخاصة بي. لقد حاولت حتى اتباع خطواتهم في إعادة البيع من خلال موقعهم على الويب ولم أحصل حتى على الخيار لأنني لست بائعًا "كبيرًا". لقد أنفقت أكثر من 700 دولار على تذكرتين ... قد تعتقد أن المقاعد الحية يمكن الاستغناء عنها من خلال إظهار بعض اللياقة البشرية وتقديم استرداد. بخيبة أمل رهيبة.

لقد طلبت تذاكر صندوق من Vivid وكان لديهم اتصال رائع يبدأ في الانتهاء. الحفلة الموسيقية كانت رائعة! شكرا حية!

أعتقد أن هذه هي المرة الثانية أو الثالثة التي أطلب فيها تذاكر من خلال Vivid Seats وكنت دائمًا أكثر من راضٍ وآمن أن ما طلبته تم تكريمه. سأستمر في استخدام هذا الموقع لأنني أعلم أنه سيتم معاملتي كعميل خاص دون أي قلق. شكرا جزيلا.

شكرًا إيان كريج على مساعدتهم في الحصول على المقاعد الرائعة! مقاعد حية أمر رائع!

كانت العميلة مونيك ميشو مفيدة جدًا في استلام طلبي من كليفلاند الهنود في ألعاب بالتيمور وديترويت في سبتمبر. شرحت كل شيء بالتفصيل.

من السهل جدًا شراء التذاكر عبر الإنترنت دون أي مشاكل. وفقًا للآخرين الذين حضروا الأحداث الرياضية ، فإن منطقة الجلوس جيدة جدًا لسعر التذاكر. سيكون زوجي سعيدًا جدًا لأنه سيحتفل بعيد ميلاده الخامس والسبعين يشاهد فريقه المفضل شخصيًا.

لا تتعامل مع هؤلاء الناس! سيفعلون أي شيء في وسعهم للاحتفاظ بأموالك ولن يعيدوا المبالغ المستردة. تم إرجاع حدثي لمدة عام كامل ولم يعد بإمكاني الحضور ، لكن هؤلاء الرجال لا يهتمون.

تحدث إلى Darianni أخيرًا بعد أن واجه مشكلة في الاتصال ، والذي قال إنه عمل في مكتبك في شيكاغو. التذاكر المشتراة التي كانت قابلة للاسترداد حتى الآن خلال فترة السبعة أيام التي تسمح بها في بريدك الإلكتروني لاسترداد الأموال - لم يتمكن أحد من المساعدة حتى اليوم التالي (اليوم) عندما قيل لنا إننا متأخرون جدًا. يبدو الأمر وكأنه عملية احتيال وقد أخبرنا ممثلو خدمة العملاء أنهم مدربون على تقديم المعلومات وليس استرداد الأموال لأنه ليس شيئًا تفعله. تحدثنا إلى جانيس عبر الهاتف التي قالت إنها الوحيدة التي يمكننا التحدث إليها ولا يمكنها نقلنا إلى أي شخص لديه سلطة لأن سياستك هي أن يقوموا بإبعادنا عن الهاتف. خدمة رهيبة ونود أن يكون الناس على دراية قبل شراء أي شيء من Vivid Seats. المقاعد الزاهية غير موثوقة وغير احترافية. إن استرداد المبلغ المستحق للعملاء في هذه الأوقات من شأنه أن يساعد عملك أكثر من الدفع لممثلين غير مهتمين يجيبون عنك ويمثلونك بشكل سيء. أظن (يمكنك القول إلى حد كبير أثناء قراءتك) أن التعليقات الإيجابية الواردة هنا مزيفة. من فضلك لا تشتري من خلال مقاعد حية.

إذا كان بإمكاني ترك 0 سأفعل. خدمة العملاء فظيعة. سمعت عدة مرات "هذا ليس حسب تقديرنا" عند طلب المساعدة لطباعة التذاكر الخاصة بي. التطبيق لا يسمح لي بالطباعة من هاتفي ، قيل لي أن أستخدم الكمبيوتر. قلت إنني لا أملك واحدة ، ثم طُلب مني الذهاب إلى متجر UPS أو مكتبة FedEx حيث يتعين علي الدفع لطباعة التذاكر الخاصة بي. وظللت أسأل لماذا لا يمكنني الطباعة من هاتفي في التطبيق ومرة ​​أخرى كان الجواب "هذا ليس حسب تقديرنا". لم يكن وقتًا ممتعًا في التعامل معهم ، فهذه ليست المرة الأولى التي اضطررت فيها إلى الاتصال بهم وخدمة العملاء الخاصة بهم لا تريد المساعدة على الإطلاق.

كنت أواجه صعوبة في العثور على تذاكر برونو مارس في يونايتد سنتر. اتصلت بـ Vivid Seats وكان الممثل متعاونًا للغاية. أمضى الكثير من الوقت في البحث عن مقاعد لي وقدم لي خدمة شخصية للغاية. أنا حقا أقدر مساعدته.

كانت ليا راسل وكيلي عبر الهاتف. مهني ، واضح ، صبور وممتع. أربعة منا الآن في طريقنا إلى Red River Shoot Out في دالاس. شكرا ليا راسل!

ليس لدي التذاكر في يدي حتى الآن منذ أن قدمت الطلب للتو ، لكن حتى الآن جيد جدًا. على الرغم من أن زوجتي أخبرتني أنه لن يرد أحد على الهاتف ، فقد اتصلت بجو في الساعة 6:48 مساءً (بتوقيت وسط أمريكا) ، في عيد العمال ليس أقل من ذلك. لقد تعامل بشكل سريع ومهني مع معاملتي واستغرق وقتًا في محاولة معرفة ما إذا كانت هناك مقاعد مماثلة متاحة يمكنني دفع أقل مقابلها. تضيف الرسوم ورسوم التوصيل قليلاً إلى السعر النهائي (حوالي 33٪ بالنسبة لي) ، لكن ماذا تتوقع؟ لديهم تكاليف مرتبطة ويقدمون ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ للتذاكر علاوة على ذلك كله.

شكرًا لك إريك جومبل والمقاعد الحية! أنتم محترفون بارزون! تجربتي معك كانت متفوقة وممتعة. أنا أقدر خدمتك الاستثنائية! سأستخدم تذاكر VIVID لجميع مشترياتي من التذاكر المستقبلية!

تكلفة المقاعد الحية أكثر من 2500 دولار مقابل 4 تذاكر عندما لم أختر الكمية 4. لم يتم عرض السعر الإجمالي مطلقًا على شاشة ملخص قبل تقديم الطلب. كنت أنوي شراء تذكرة واحدة وتم تحصيل رسوم مني مقابل 4. اتصلت بهم على الفور بعد أن رأيت هذه الرسوم ولم يقدموا أي مساعدة لأنهم لا يمتلكون التذاكر. لقد رفعت نزاعًا مع البنك الذي أتعامل معه على الفور ولم تلتزم Vivid Seats بالدردشة عبر الإنترنت أو سجلات الهاتف التي طلبتها موضحًا أنني لم أقصد مطلقًا شراء هذه. على وجه التحديد ، لم يتم بيع هذه التذاكر للجمهور حتى الآن ، لذا لم أحصل على التذاكر بعد وأنا متشكك جدًا في أنها مشروعة. لقد كنت غاضبًا جدًا وأنا غاضب. لا أنصح أي شخص من أي وقت مضى أن يمارس الأعمال التجارية مع مقاعد حية !!!!

لقد تحدثت للتو إلى رجل نبيل اسمه "Isiah" سألته عما إذا كانت التذاكر مضمونة 100٪. ثم قال "لذا سؤالك إذا كانت شرعية" أجبته بنعم. ثم حاول دفع عملية البيع. عندما أخبرته أنني أريد أن أنظر حولي للحصول على سعر أقل. قاطعني ثم أغلق الخط. قبل أن تسنح لي الفرصة لأخبره أنني سأشتري هذه التذاكر على الأرجح. لن أشتري أبدًا تذكرة واحدة منهم!

احتيال وطلب التذاكر واستلامها في قسم مختلف. التذاكر التي تلقيتها لم تكن جيدة مثل تلك التي طلبتها. يبدو أن البائع يقرر ماهية الترقية. المقاعد النابضة بالحياة لم تقدم أي مساعدة وأخبرتني أساسًا برصف الرمال. ابتعد عن هذه التلال.

هذه هي المرة الثانية التي أطلب فيها التذاكر من خلال Vivid Seats ، وحتى الآن أنا راضٍ جدًا عن خدمتهم. ما زلت لا أملك التذاكر في يدي ، لكن معرفة أنها تضمن 100٪ أنها تذاكر رسمية يمنحني راحة البال.

في حين أن هناك العديد من مواقع التذاكر والأحداث ، يجب أن أقول إلى حد بعيد أن Vivid Seats هي الأفضل ، من الصفقات المتكررة إلى العملية السهلة لشراء التذاكر. حية هي الطريق للذهاب!

لقد تحدثت مع Sam الذي كان رائعًا في المساعدة في تأمين (2) تذكرتين إضافيتين اشتريتهما للعبة Falcons ، كنت بحاجة إلى تذكرتين أخريين في نفس منطقة الجلوس وكان Sam رائعًا في مساعدتي.

شكرا جزيلا سام ويوم سعيد
NLN

في يوم الجمعة 19 يونيو 2015 ، اتصلت بـ VIVID Seats بعد أن استغرق الأمر من Fed Ex أربعة أيام من البحث عن المغلف المفقود. أخبرت المدير الأول في Vivid أنني لم أستلم التذاكر الخاصة بي حتى الآن وتم شحنها منذ أكثر من أسبوع. اتضح أن Fed Ex قد فقدهم. لقد أبلغت Vivid عنها ثلاث مرات مع ثلاثة مديرين مختلفين. بعد ثلاثة أيام لم أسمع أي رد من أي منهم. قبل إنهاء المكالمة ، تلا الثلاثة نفس الرسالة VIVID PHRASE "لقد وعدت بمعاودة الاتصال قبل انتهاء اليوم". إما أن يكون كل من VIVID MANAGERS الثلاثة قد حصلوا على حالة AMNESIA أو أنهم مجرد محترفين عندما يتعلق الأمر بالتشدق بالكلام!

خلاصة القول هي أنه من المأمول ألا تواجه مشكلة لأنه إذا كان لديك خطة واحدة لقضاء ساعات من مطاردة VIVID لحل مشكلتك. مشكلتي لم تحل بعد.
بإخلاص،
كيرت روتشيلد

خبرة جيدة ، لديها مشكلة ولكن الموظفين حلوا المشكلة.

قال أنهم سيساعدونني في العثور على التذاكر الخاصة بي وقد قدر الوكيل تقديريًا كبيرًا

موقع احتيال! أخذوا أموالي ، لا تذاكر ، إنهم لا يهتمون! يجب أن تكون جميع المراجعات الإيجابية التي تراها من المراجعات المزيفة الخاصة بهم لأن جميع مواقع الويب الخاصة بالمستهلكين حيث تقدم شكاوى حول الأعمال التجارية مليئة بالمراجعات التي تروي قصتهم عن كيفية استغراق هذا الموقع لأموالهم وفعل ذلك! توعية المشتري!

كان جون متعاونًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتي ، سأتصل به مباشرة في المرة القادمة.

جيفري جي ، برادنتون ، فلوريدا

لا تشتري أبدًا التذاكر من هؤلاء المحتالين !!!!! لقد اشترينا تذاكر لحدث تم إلغاؤه بسبب COVID 19 وتلقينا تأكيدًا بالبريد الإلكتروني لاسترداد الأموال وحتى مع سياسة رد الأموال بنسبة 100٪ ، لن يقوموا برد الأموال. مقاعد فيفيد هي عملية احتيال كاملة !!!!

ساعد جوناثان خلال عملية معاملة اللحظة الأخيرة بشكل لا تشوبه شائبة. هذا الموقع هو أفضل ما استخدمته عبر الإنترنت.

شكرا لبريتاني للمساعدة في الحصول على تذاكر لحفل موسيقي. لقد ساعدتني في الحصول على تذاكر كانت قريبة قدر الإمكان دون كسر البنك. محل تقدير كبير وخدمة عملاء رائعة!

مندوب المبيعات الخاص بي ، نيك ، كان رائعًا! لقد كان متفائلاً ومحترفًا ومتحمسًا بشأن التذاكر الخاصة بي ، مما جعلني أكثر حماسة بشأن شرائي. تلقيت رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بي على الفور وأقدر الرمز الترويجي الذي تم إعطائي لاستخدامه. شكرا لك نيك !!!

فريق عمل رائع. طاقة عالية. هذا هو المكان الذي تجد فيه التذاكر الخاصة بك.

كان روني مفيدًا جدًا في الحصول على بعض تذاكر وقوف السيارات. لم يكن لدي أي فكرة عن مكان وقوف السيارات أو ما الذي يجب أن أفعله وبعد العمل مع روني أشعر بالثقة في أن لدي أفضل مكان لوقوف السيارات مقابل المال الذي أردت إنفاقه. شكرا لك Vivid Seats و Ronnie.

خدمة العملاء الممتازة!! كان روناك رائعًا! كانت العملية سهلة ، شرح لي كل شيء ، وقدم نصائح قيمة. حتى أنه سيطابق سعر المنافسين.

بالتأكيد سأتصل بروناك مرة أخرى. حفلتي ليست حتى شهر أغسطس وأنا أتطلع إليها!

اشتريت تذاكر بقيمة 300 دولار وتم إلغاء الحدث منذ شهر وما زلت لم أسترد أموالي ولم تستطع خدمة العملاء الرهيبة إخباري حتى عندما أحصل عليها

إذا كان بإمكاني إعطاء نجمة صفرية سأفعل !!! لقد حصلت على تذاكر حفل غارث بروكس في إنديانابوليس. لقد طلبت التذاكر في اليوم الأول المتاح ، وحصلت على رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بتاريخ 7 أكتوبر ، وقائمة انتظار التذكرة (؟ sp) التي تستغرقها بعض المناطق في 7 أكتوبر. حسنًا ، قال الرمز الشريطي إن الحفلة الموسيقية كانت في اليوم التالي! اتصلت بمقاعد حية ، وقال الصوت الآلي إن التذاكر الخاصة بي كانت في 7 أكتوبر ، انتظرت 45 دقيقة وقيل لي إنه لا يوجد شيء يمكنهم القيام به سوى استرداد أموالي !!! سافرنا لمدة 3.5 ساعة ، وقضينا الوقت ، والمال للغاز ومواقف السيارات ولم يتمكنوا من استرداد أي من ذلك !!! على الرغم من أنهم سيعطونني رصيدًا صغيرًا لاستخدامه في وقت لاحق ... لقد شعرت بالذهول لأنهم يعتقدون حتى أنني سأستخدمهم مرة أخرى! شكرا على لاشئ!!!

نتيجة للوباء ، والانهيار الذي أعقبه للاقتصاد ، تم إلغاء حفلتنا الموسيقية المخطط لها. على الرغم من أن الأمر بدا حتميًا ، فقد بعثنا الأمل في حفلتنا الموسيقية. ساعدتنا المقاعد الحية في إطلاعنا على أفضل ما يمكن توقعه خلال المواقف المستحيلة. لقد قدموا عرضًا سخيًا للائتمان بدلاً من رد الأموال ، وهو أمر مغري بالتأكيد ، لكننا اخترنا رد الأموال. حتى الاتصال لضمان استرداد الأموال بسلاسة ، كانت العملية برمتها أفضل من المتوقع.

شكرا لك ونتمنى حقا شراء التذاكر من خلال شركتك قريبا جدا!

عميل عائد .... سعيد جدًا بالخدمة السريعة السلسة .... ساعدني توم بيرد كثيرًا .... تاي.

لقد عيّنت Iyahna كوكيل مبيعات خاص بي ، ولم أستطع قول أشياء عظيمة كافية عن هذا الموظف. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك الذي قام به أي مندوب مبيعات لي من قبل. إنها تستحق شكرًا كبيرًا من نفسي ومن صاحب عملها على احترافها الذي أظهرته أثناء قيامها بعملها الذي يمكنك أن تقول إنها ولدت للقيام به. إذا كان هذا تصنيف 10 نجوم ، لكنت أعطيتها 12 !! طريقة الذهاب ليهنا !!

اتصلت بدلاً من الحجز عبر الإنترنت لأن عائلتي اشترت تذاكرهم قبلي وأردت الجلوس بجانبهم وكان نيك متعاونًا للغاية ولم يتردد حتى في الحصول على مقعد بجوار عائلتي! خدمة عملاء رائعة!

كانت مفيدة جدا. إنه لأمر مزعج معرفة أن معظم التذاكر تم بيعها بالفعل قبل فتح المبيعات للجمهور.

كان Iyahna رائعًا للعمل معه وكان مفيدًا للغاية في خيارات الحدث الخاصة بي.

رفضت Vivid Seats إعادة الأموال إلينا للتذاكر التي اشتريناها. لقد تلقينا إشعارًا من اتحاد كرة القدم الأميركي بعدم السماح لأي مشجعين بمباريات كرة القدم هذا الموسم ، لذلك اتصلنا بمقاعد Vivid لاسترداد أموالنا. قيل لنا إنهم منحونا رصيدًا يزيد عن 1200 دولار أنفقناها ويمكننا استخدامها في الأحداث المستقبلية. نحن في خضم COVID 19 وقد منحتنا رصيدًا جيدًا للأحداث المستقبلية ... لا توجد أحداث مستقبلية في الوقت الحالي. ومع ذلك ، فإن روجر سانتوس ، العميل غير المتعاون بشكل ساخر الذي كان يتعامل مع مكالمتنا ، ما زال يرفض إعادة الأموال لنا ولم يحولنا إلى شخص يمكنه ذلك ، مدعيًا أن لديه الكلمة الأخيرة بشأن الموقف. إذن لدينا الآن رصيد يزيد عن 1200 دولار لمباراة كرة قدم لن تحدث ... ولا حفلة موسيقية ولا أحداث مسرحية ... تحصل على الفكرة. هذه هي المرة الثانية التي نشتري فيها التذاكر منك وستخرج أخيرًا. أعادت لنا شركات الطيران أموالنا وكذلك فعل الفندق ، فلماذا لم تفوز بكم جميعًا؟!؟

Vivid Seats هي واحدة من أسوأ الشركات التي رأيتها على الإطلاق. قام ممثلو خدمة العملاء بإنهاء المكالمة معي ، وأوقات انتظار عبر الهاتف لمدة ساعتين ، وشهور منذ إلغاء الحدث ولا يزال هناك بريد إلكتروني غير مهذب وغير مفيد. تجنب بأي ثمن.

بعد وقت محير مع اتصال هاتفك ، اتصلت مرة أخرى وحصلت على Daniel 273 وكان رائعًا. شكرا دانيال لجعل الأوقات الصعبة سهلة.

هم موقع موثوق للغاية. استخدمتها عدة مرات وحققت نجاحًا كبيرًا

اطلب تذاكر Lolapalooza لكنها لم تصل في الوقت المحدد واستردت لي 50٪ فقط. خدمة Crappy.

هذا يبدو وكأنه احتيال !!! قالوا إنهم سيعيدون أموالي !! لم يرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا أبدًا إذا اتصلت بخدمة العملاء فسيقومون بإرسالك إلى الموقع الإلكتروني أو للدردشة والدردشة !! لا يعمل!!!! لن يقوم أي شخص بأي شيء !!!!!!!!!!!! إنها أسوأ التجارب التي حصلت عليها من قبل لشراء التذاكر !!! ليس موقعًا موثوقًا به !!!!!!!

خدمة العملاء كانت مفيدة للغاية! لقد تمكنت من اكتشاف كل شيء بسلاسة تامة!

منفذ مذهل لنقل آمن للتذاكر وعمليات شراء سريعة وموثوقة. لقد كنت في حيرة من أمري بشأن مواقع الويب وقد عُرض علي وكيل لطيف للغاية عبر الهاتف وأيضًا من خلال رسائل المراسلة النصية وتمكنت من حل مشاكلي. بالتأكيد سأوصي على Ticketmaster ومنافذ بيع التذاكر الأخرى. Ty vividseats ومقاعد فلاش. مدهش

نود أن نعرب عن خالص تقديرنا للسيد تشارلي ديفيس من قسم المبيعات لمساعدته السريعة والمفيدة للغاية. سنشتري بالتأكيد مرة أخرى ونوصي بمقاعد حية بناءً على الجودة المقدمة :)

كان من المفترض أن تكون التذاكر التي اشتريتها من أفضل التذاكر. على الأقل لم يكونوا الأرخص. كانت المقاعد الأربعة التي اشتريتها في قسم مشدود بسبب منظر سيء. ثم جلسونا في قسم حيث لم نتمكن من رؤية بعض الأحداث. لن أشتري مقاعد Vivid مرة أخرى.

أحببت دائمًا تجربة شراء التذاكر من Vivid Seats. لم أواجه مشكلة. لقد اشتريت منهم تذاكر للأحداث الرياضية الكندية والأمريكية في الماضي. مكالمة خدمة العملاء في الخط مفيدة للغاية. كان وكيل أعمالي ، Grant MacMillan ، مفيدًا للغاية وقدم لي أفضل سعر ممكن. بالتأكيد سوف تستخدم مرة أخرى.

100٪ ضمان الرضا 100٪ BS. اشتروا مقاعد خلف مقاعد فريقي ، أرسلوا لي مقاعد خلف مقاعد الفريق المنافس بدلاً من ذلك ، ثم رفضوا استرداد مشترياتي أو إعطائي تذاكر في منطقة قابلة للمقارنة بشكل مناسب. كان لديهم الكرات التي تقترح عليّ إعادة بيع التذاكر الخاصة بي (لذلك بالطبع يمكنهم أخذ جزء آخر من سعر إعادة البيع) ، عملية احتيال خالصة.

تحديث: تمكنت من الاعتراض على هذه المشكلة من خلال شركة بطاقة الائتمان الخاصة بي بنجاح. تأكد من الحصول على لقطات شاشة لمحادثتك مع المندوب إذا واجهت مشكلة مماثلة ، فقد ساعدني هذا في الفوز بنزاعي.

بفضل Tom Wachtel و Vivid Seats ، سأذهب إلى لعبة AL Wild Card ليلة الغد! لنذهب يانكيز !!

واجهت مشكلات في التطبيق للشراء ، لذا كان مندوب الهاتف دقيقًا ومهنيًا في تنفيذ المعاملة بالنسبة لي.

خدمة العملاء ليست سيئة ، إنها غير موجودة على الإطلاق.

تم طلب تذاكر الحفل من خلال Vivid وكنت راضيًا جدًا عن تلقي رمز ترويجي بقيمة 50 دولارًا تم تقديمه لي بفضل مندوبهم Lupe

تجربة رائعة مع جازمن جونسون. كانت مفيدة وجعلت عملية الطلب سلسة! متحمس للحفل!

كان فريق المبيعات محترفًا للغاية ومفيدًا بالمعلومات ، وقدم لي صفقة أفضل من الإنترنت. كان مندوب المبيعات الخاص بي قادرًا على كسب ثقتي في تقديم معلوماتي المصرفية عبر الهاتف ، وكان لديّ التذاكر في صندوق الوارد الخاص بي على الفور!