Volkswagen Audi España, S.A. مراجعة

أشتري سيارة Audi Q5 ، وعند 56000 كيلومتر ينكسر القابض ؛ يبدو أن حذافة المحرك ثنائية الكتلة التي تهالك قبل الأوان. أجد صعوبة في إصلاح 2700 يورو. أقول لهم إنني سأستنكر الاستهلاك وعندما أطلب الأجزاء البالية ، يخبرونني أنهم بحاجة إليها كدليل للدفاع عنهم. بعد أسبوعين من ذلك أكدوا لي كتابةً أنهم ألقوا القطع في الخردة المعدنية. رائحة شيء فاسد. لقد تمكنت من معرفة أن عجلة القيادة bimasa هي جزء سيء التصميم في حد ذاتها ، ويتم تثبيتها لجميع سيارات Audi تقريبًا ، وغيرها من العلامات التجارية المتميزة ... هذه القطعة تجعل السيارة لا تهتز ، ولكن حياتها في معظم الأحيان الحالات قصيرة جدًا والإصلاحات باهظة الثمن. إنهم لا يقومون بتثبيتها على سيارات الأجرة ، فهم لا يريدونهم. سؤالي هو كيف يعاملوننا بهذه الطريقة للعملاء؟ هل تعتقد أننا أغبياء؟ أفضل ما في الأمر هو أن VAESA لا يبدو أنها تهتم كثيرًا بهذا الموضوع ... لا يهم ما تفعله شبكة الموزعين. إخباري في وجهي بأنني ارتديت السيارة بسبب قيادتي هو إهانة. أنا بالفعل في سن ولدي العديد من السيارات. هذه هي سيارتي الأولى الممتازة ... في الورشة لم يعطوني سيارة بديلة أو يدفعوا ثمنها ، ولم يكن لديهم ، وفوق ذلك دفعوا لي عن طريق الخطأ حتى غسيل السيارة المجاني. تم الإبلاغ عن هذه الحالة بالفعل في الاستهلاك. تسجيلي: 8175GPC.

معاملة شخصية لا تصدق يقدمونها لك ، حتى من خلال الشبكات الاجتماعية مثل Instagram ، حيث قمت في اليوم الآخر بتحميل صورة قليلاً من النعمة لأنني أنتظر إرسال T-Roc إلي واستجابني مدير المجتمع بـ حضرت GIF مشكلتي وأحاول حلها.
مفتون بخدمة العملاء.
10 !!!!

لا تترك سيارتك عند وكيل سيارات فولكس فاجن سيفعلون ما تريد ولن يستجيبوا للأخطاء.

عميل مخلص لسنوات عديدة مع جميع الخدمات في فولكس فاجن ليس هناك ما يخدم العلامة التجارية إذا تركها ثم سحبت ولم يردوا حتى على بريد AT. لن أثق بالعميل أكثر في فولكس فاجن لن أشتري المزيد من سيارات فولكس فاجن داس المكسورة المصنعة مع العديد من أوجه القصور في مواد المحرك والداخلية في نهاية الكارثة

مكان جميل وأشخاص أفضل للعمل معهم. المحترفين على طول الطريق

خدمة عملاء أنيقة ، لقد أرسلت عددًا لا نهائيًا من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مشكلة لدي في سيارة GTI الجديدة ولا توجد إجابة ، من خلال الموقع الإلكتروني تمكنت من الاتصال بي ذات يوم وشرح المشكلة التي ما زلت أنتظر الرد عليها. صفر بطاطس
سيارتي تتكئ على الرصيف ، لأنني إذا وضعت فرملة اليد ، تغسل الوسادات العالقة فولكس فاجن إسبانيا يديها بعد أن اشتريت سيارتين جديدتين في 4 سنوات.

اتصلت بي خدمة عملاء Audi Spain في 18/6/2018 قائلة إن سيارتي كانت في الوكالة ... لقد خدعوني واتصلوا بي وخدعوني مرة أخرى ، وأكدوا لي أنني كنت في الوكالة ، بسبب الإصرار ، لذلك هم يمكنهم التحقق من مكانه ، أخبروني أنه في مخيم تاراغونا من 6/26/18 ، خدمة العملاء ؟؟؟ لا تعرف إسبانيا ولا ألمانيا التاريخ الدقيق لوصولك إلى الوكالة ... اليوم 6/7/18 ما زلت لا أعرف متى وصلت سيارتي ...... أكثر من 10 أيام حتى السفر 100 كم ؟؟؟ الأسوأ هو أنهم يغشون العملاء.

عند استلام الرسالة من أودي ، مع إشعار من شركة تصنيع وسائد هوائية مختلفة. المراجعة والتغيير الذي تم إجراؤه في Oleza Motor ، كان الاهتمام في المؤسسات كبيرًا وسريعًا. بصفة عامة اهتماما مهنيا للغاية.

مولت تريست فيور أونا ماركا كوم فولكس واجن ها إنجانيات أ توتا لا جينت كيو ها كومبات أوم كوتكس د أكويستا ماركا

إنها شركة تصنيع ألمانية للسيارات متوسطة المدى وذات نوعية جيدة.

لطالما شعرت أنني في المنزل ... من يدري متى يمكننا أن نلتقي مرة أخرى ...