Volvo Of Danbury مراجعة

ذهب البائع تومي جانيتي وفريق فولفو دانبري إلى أبعد الحدود ليجعلني أشعر بالتقدير كمالك حالي لشركة فولفو ومنحني أكثر من سبب كافٍ للبقاء كعميل في عملية شراء عقد الإيجار الجديد. شعرت برعاية أكثر من الاهتمام وأعلم أنه تم منحني كل فرصة للحصول على صفقة رائعة. كانت العملية سهلة وكنت أعلم أن عملي كان موضع تقدير حيث أنهى جيري ديومينيكو الانتقال بلمسة خاصة. شكرا مرة أخرى - أوصي بالتأكيد!

كان كارلو جوليانو رائعًا ومفيدًا وبصيرة للغاية فيما يتعلق
تفاصيل السيارات. لقد كان مفيدًا حقًا في التقاط يوم إعداد نظام الملاحة / تكنولوجيا المعلومات مع أجهزة iPhone الخاصة بنا. إذا كان هناك 6 نجوم ، فسنمنحه والوكالة نجمة إضافية. التمويل كبير والمرفق
نقي وودود ومثير للإعجاب. كينيث وماري بيليجرينو

اشترينا مؤخرا سيارة جديدة. بائعنا كان كارلو جوليانو. كان شديد المعرفة والمهنية. ذهب إلى أبعد من ذلك ليحصل على السيارة التي أريدها. لقد كان ودودًا للغاية وسهل التعامل معه مما جعلها تجربة إيجابية للغاية. سأكون بالتأكيد عميلاً متكررًا! عمل عظيم. أحب سيارتي. 5 نجوم على طول الطريق

كارلو هو بائع سيارات ممتاز لا يرغب في بيع أي سيارة لك ولكنه سيأخذ الوقت حرفيًا لسماع صوتك ويمنحك الوقت من اليوم لمساعدتك في الحصول على ما تريده وتحتاجه بالفعل!

ميلاني سوليفان مدير الخدمة مرعب! أولاً ، هذا "المدير" لن يسمح لي بالحصول على كلمة في EDGEWISE. كان عدوانيًا في النبرة والطبيعة. في محادثة مع مجموعة من المفككات المتكدسة القادمة من نهايتها ، كان علي إنهاء المحادثة عن طريق طلب أن يكون لدى شخص ما أكثر من ذلك بكثير ، اتصل بي مرة أخرى بخصوص مشاكلي. سأنتظرها وسأواصل النشر! هذا هو استهزاء بخدمة عملاء فولفو ومعاييرها! كانت تجربتي الأخيرة مع مستشار خدمة MICHAEL CERONE مذهلة!

تجربة شراء سيئة للغاية بشكل عام. لقد اشتريت العديد من السيارات على مر السنين من العديد من الوكلاء في CT ، وجميعهم كانوا أكثر احترافًا وتركيزًا على العملاء. ارتكبت شركة فولفو دانبري عدة أخطاء في إيداع الإيداع ولم تتمكن من "العثور" على تحويل بنكي ظل في حسابها لمدة ثلاثة أيام. ما زلت أنتظر تسجيلي بعد عدة أسابيع مع انتهاء صلاحية مؤقت / عبور على وشك الانتهاء. سيارة جيدة ، وكالة سيئة.

اشترت مؤخرًا سيارة XC60 جديدة ... كانت العملية برمتها غير مؤلمة وسهلة (مع فرز معظم الأعمال الورقية عبر البريد الإلكتروني وحول جدول سفر مزدحم للغاية خاص بي). سوف تشتري بالتأكيد من Volvo of Danbury مرة أخرى وستوصي بها للأصدقاء والعائلة.

الخدمة دائما التحدي. واجهت العديد من المشكلات مع قسم خدمة Danbury Volvo بمرور الوقت. مرة سيئة للغاية لدرجة أنهم أعادوا لي سيارتي دون توصيل أحد خراطيم المبرد. لذا بعد نصف ميل من قيادتي للمنزل ، كانت السيارة تتصاعد من الدخان. تجربتي معهم كانت دائما مصيبة أو مفقودة.

لقد اهتمت شركة فولفو دانبري باحتياجات الصيانة لدينا. كان بيل مفيدًا جدًا ومدروسًا في كل شيء.

خدمة رائعة. لقد استأجرت وخدمت عددًا من سيارات فولفو على مدار سنوات عديدة في فولفو دانبري. إنها ممتازة وتشرح بالتفصيل كل ما يتم القيام به للسيارة. أوصي بهم بشدة ، وعلى الرغم من مغادرتي لمنطقة دانبري منذ سنوات عديدة ، ما زلت أذهب إلى هناك من أجل جميع عمليات التأجير والخدمة في فولفو.

فريق العمل محترف للغاية وودود. جعلك مندوب المبيعات وتوماس ومدير الأعمال جيري تشعر بالراحة وتبذل قصارى جهدهم للعمل معك لمنحك أفضل صفقة. تم شرح كل شيء بشكل واضح للغاية والإجابة على كل سؤالنا بالتأكيد ابحث هنا عن سيارتك القادمة.

كان تأجير سيارتي S60 الجديد خاليًا من المتاعب. جئت لأبحث عن استبدال سيارتي V60 معتقدًا أنني سأستأجر سيارة V60 أو XC60 جديدة. ومع ذلك ، وجد كريس لي 2019 S60 بسعر أقل مما كنت أدفعه شهريًا. اعتقدت أنني لن أحب سيارة سيدان ولكن بعد أخذ السيارة في جولة بيعت. S60 رائع. R Design و Polestar. حقا عظيم للقيادة. بشكل عام ، كنت سعيدًا جدًا بالتجربة. هذا هو ثالث فولفو خاصتي. سيارات رائعة وخدمة رائعة.

بالتأكيد أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها. شعرت طوال الوقت بأنني أعامل بأمانة وأننا يتم الاستماع إلينا ، وليس التحدث إلينا. كان كل جانب من جوانب العملية ممتازًا ومعنا ، نحن المشترين ، في الاعتبار. يرجى النظر في هذا البيع لاحتياجات السيارات الخاصة بك. لقد كانوا إلى حد ما خارج منطقتنا ، لكنهم يستحقون الوقت والجهد للمشاركة.

كان الجميع متجاوبين للغاية بما في ذلك مندوب مبيعاتي الرئيسي روكو. اضطررت إلى الاستمرار في الاتصال لتسجيل الوصول ، لكنني أفترض أن الموظفين كانوا مرهقين للغاية ومشغولين في ظل الأوقات العصيبة. بشكل عام كانت تجربة إيجابية وبعد بعض المفاوضات شعرت أنني حصلت على صفقة جيدة.

من المحتمل جدًا أن تكون أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق لشراء سيارة. لقد ذهبت إلى مواقع متعددة في CT و NYC في محاولة للعثور على CPO Volvo بسعر جيد في موقع موثوق به. كنت محظوظًا لأنني كنت قد انتظرت طالما فعلت ذلك بعد العثور على السيارة النموذجية التي كنت أبحث عنها مع عدد الكيلومترات المنخفض وبأفضل سعر يمكن أن أجده. كان مندوب المبيعات جريج بالإضافة إلى بقية الموظفين ودودين ومتعاونين في الإجابة على جميع أسئلتي بالإضافة إلى السماح لي باختبار السيارة على نطاق واسع دون أن أكون مضطربًا أبدًا مما يجعل التجربة بأكملها مريحة وممتعة. سأكون في غاية يوصي هذا الهراء لأي شخص يبحث عن مكان للحصول على سيارة جديدة.

فريق مبيعات رائع.
تحديث:
لقد امتلكت هذه السيارة الآن لمدة عامين.
بالنسبة إلى قسم الخدمة ، فإن مديرة الخدمة ميلاني سوليفان مفيدة للغاية ، وستتأكد من أن كل شيء يتم بالطريقة الصحيحة!

كانت هذه تجربة ممتعة تمامًا. أنا من محبي فولفو مدى الحياة ، وربما لن أشتري أبدًا ماركة أخرى من السيارات ، ربما بخلاف بورش. جعل كارلو في دانبري فولفو التجربة بأكملها سهلة ومباشرة ولا يمكنني أن أشكره بما فيه الكفاية. إذا ذهبت إلى هناك ، فيرجى طلب CARLO ، فلن تشعر بخيبة أمل من الصفقة والخدمة اللاحقة التي تتلقاها!

كان كارلوس جوليانو بائعًا ممتازًا. إنها خدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل التي تجعلني في سيارة فولفو. شكرًا لك كارلو !!!!

البيع جميل! فريق عمل لطيف للغاية وودود مع طاقة إيجابية جيدة. أنا أوصي بالتأكيد بهذا الوكيل ، وليس تاجر السيارات المعتاد. إنهم حقًا يقطعون شوطا إضافيا لعملائهم وهذا يظهر! اذهب لتفقدها إذا كنت في حاجة إلى سيارة فولفو.

أنت تعرف أن معظم الأماكن التي تبيع السيارات تحاول التواصل مع الأشخاص الذين يشترون السيارات! ليس هذا البيع! تأخرت في الرد على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني ، أو سوء المتابعة ، أو الأكاذيب حول الخطوات التالية لتلقي اتفاقية شراء ، استسلمت أخيرًا! من المراجعات الأخرى يبدو أنني كان يجب أن أعمل مع كارلو بدلاً من ذلك حصلت على نيل كازيمير!

عثرت على سيارة مملوكة مسبقًا كنت أرغب في شرائها على موقع الويب الخاص بهم ، وتم الاتصال بها للتأكد من أنها لا تزال متوفرة وقيل لها إنها متوفرة بالفعل وقيل لها أن تأتي لإلقاء نظرة. على الفور قدت السيارة لمدة ساعة إلى الوكالة فقط لأكتشف أنهم باعوها من تحتي. أنا متأكد من أن لديهم طرفًا مهتمًا آخر ، وقد عرضوه عليهم أولاً ، لكن لم يكلفوا أنفسهم عناء إخباري بذلك. مضيعة لوقتي. مندوبي المبيعات نموذجية مهلهلة.

شكرًا جزيلاً على الخدمة الاحترافية واللطيفة في الوقت المناسب اليوم. لقد كسبتني كعميل.

تم الحفاظ على هذه الصفقة بشكل لا تشوبه شائبة. عمل فريق المبيعات بسلاسة كفريق واحد. مستشار المبيعات لدينا ، روكو ، تجاوز توقعاتنا بكثير. لقد كان ودودًا ومنتبهًا وساعدنا في الوصول إلى سعر البيع بسرعة. سأقوم بالقيادة إلى دانبري فولفو عبر ويستبورت ، وستكون سعيدًا جدًا لأنك فعلت ذلك.

قمنا مؤخرًا بشراء و XC90 من روكو وهذا الموقع. التجربة الشاملة كانت رائعة. كان روكو والفريق رائعين ومتعاونين حقًا. السيارة الجديدة رائعة أيضًا. إذا كنت تبحث عن سيارة فاخرة ، فعليك بالتأكيد الذهاب إلى هنا.

لقد اشتريت مؤخرًا أول سيارة فولفو لي من دانبري فولفو ، وكان مندوب المبيعات الخاص بي هو كارلو جوليانو ، لقد كان رائعًا حقًا! كان يعرف كل شيء عن فولفو XC 90 الذي اشتريته ، وكان مدعومًا من قبل جميع الموظفين ، .. أنا وزوجتي سعداء للغاية ... شكرًا لك كارلو

تجربتي في العمل مع كارلو لا يمكن أن تكون أفضل. إنه على دراية كبيرة بالسيارات التي يبيعها ، ويبذل قصارى جهده للتأكد من تلبية متطلباتك وتجاوز التوقعات.

فولفو دانبري ، خدمة مخصصة من الدرجة الأولى. هناك استرخاء ومفيدة ودقيقة مع خدمة هناك. أنا أستمتع بممارسة الأعمال التجارية مع الموظفين هناك.

تجربة شاملة رائعة مرة أخرى مع قسم الخدمة في Volvo of Danbury. هم ودودون ومحترفون.

لقد كنت أتطلع إلى استبدال سيارتي فولفو لفترة (والتي اشتريتها في الأصل من Danbury Volvo) وواصلت العودة إلى موقع الويب الخاص بهم للتحقق من السيارات المتاحة لأنني أحببت حقًا العمل معهم. من خدمتهم إلى فريق مبيعاتهم هم فريق رائع. كان العمل مع روكو ممتعًا! لقد وجدت سيارتي يوم الجمعة واستلمتها للتو يوم الاثنين. كل شيء سار بسلاسة وأنا أوصي بشدة!

كانت تجربتنا الأخيرة مع Danbury Volvo و Rocco و Melissa والفريق محترفة تمامًا وممتعة. لقد كانوا جميعًا متعاونين للغاية وعلى دراية ووجدوا السيارة التي كنا نبحث عنها بالضبط. إذا كنت تريد وكالة مع فريق يتخطى حدوده ، فأنا أوصي بـ Danbury Volvo.

تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. كان نيل كازيمير رائعًا وكان له دور فعال في الحصول على سيارة رائعة بسعر معقول حقًا.

خدمة جيدة وصادقة بشكل مثير للدهشة في منشأة ممتازة. لقد أخذوني عندما لعب التجار الآخرون لعبة "نحن مشغولون" وجعلوني أذهب بسرعة فائقة. أصبح هذا للتو مكانًا لي لخدمة الاحتياجات.

طريقة رائعة لقضاء بضع ساعات في الحصول على صيانة فولفو. الناس في دانبري كلهم ​​رائعون !!!

خدمة العملاء الممتازة. اشتريت هوندا سيفيك 2012 مستعملة ، وأنا أحب سيارتي الجديدة تمامًا. جعل الموظفون شراء سيارتي الأولى مهمة سهلة للغاية. كان المدير المالي استثنائيًا ، وعمل معي للحصول على سعر فائدة جيد. كان كيفن مندوب المبيعات الخاص بي وكان ودودًا للغاية وقدم لي الكثير.

لقد اشتريت سيارتي فولفو XC70 في فولفو دانبري منذ ستة عشر عامًا و 200 ألف ميل أو أكثر! لقد أجريت كل خدمة في موقعهم. لقد استمروا في إثارة إعجابي ولم يتحسنوا حقًا إلا على مر السنين!

مهذب ، محترف ، ملائم ، واسع المعرفة ، شامل (على سبيل المثال لا الحصر) و ... الأهم من ذلك ... جدير بالثقة! يقول الكثير من الأشخاص الذين أعرفهم إنهم لا يثقون في أقسام خدمة البيع ، لكنني لم أشك أبدًا في نزاهة فولفو دانبري. في المناسبات التي يقتربون فيها من إصلاح غير متوقع ، يشرحون بصبر ماذا ولماذا ويتماشى دائمًا مع ما كنت أواجهه و / أو ألاحظه. هذا يساعدني على الشعور بالثقة في منحهم الإذن للقيام بالعمل.

أحسنت!!! لنجعلها تقطع مسافة 300000 ميل معًا!

تجربة رائعة مع فولفو دانبري. ساعد Rocco في البيع ، ومعرفة كبيرة بالمنتجات ومساعدتي للغاية في إرشادي وزوجتي عبر السيارة وجميع ميزاتها.

تجربة شراء سيارة مذهلة! أنا لا أفهم كيف لا يتعامل وكلاء آخرون مع العملاء بهذه الطريقة! صدقني ذهبنا إليهم جميعًا! Tom Jannetty موزعنا رائع! ليس إلحاحًا فلنتخذ قرارنا بأنفسنا! جيري في التمويل هو مجرد مذهلة! تأكد من أن لدينا كل ما نحتاجه! لا يمكنني أبدًا أن أتخيل نفسي أحاول شراء سيارة في أي مكان آخر في المستقبل! نحن فولفو مدى الحياة الآن!

هذا البيع مذهل! تحقق منها! لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالطريقة التي عاملوني بها. حقا أفضل تجربة. روكو وجيري ، أشكركم مرة أخرى!

خدمة ممتازة. انا احب السيارة. كان كارلو جوليانو مندوب مبيعاتي.

لقد اشترينا أربع سيارات فولفو من هذا الوكيل. كانت كل صفقة ممتعة ومباشرة. تاكر هو مندوب المبيعات المفضل لدينا. قسم الخدمة من الدرجة الأولى كذلك. ليس لديهم معدل دوران كبير ، وهو أمر ذو قيمة من وجهة نظر المستهلك. على مر السنين ، تعرفنا على مايك وروب (المدير الآن) ، وكان الأمر دائمًا ممتعًا في كل جانب.

لقد اشتريت للتو S60 من Tommy ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة بتجربتي. لقد كان على دراية كبيرة بالعلامة التجارية ، ويقظًا ، ولم أشعر أبدًا أنني كنت أحصل على عملية بيع صعبة. كانت العملية برمتها ممتعة ولم تستغرق الكثير من الوقت من يومي. أوصي بالتأكيد بالشراء من شركة فولفو دانبري!

فعال ، لطيف ، وسهل. يالها من دواعي سروري التعامل مع قسم الخدمة خلال هذه الأوقات العصيبة. احسنت صنعا وشكرا.

لقد اشتريت ثلاث سيارات من هذا الوكيل. إنهم رائعون للعمل معهم وقسم الخدمة هو واحد من أفضل ما تعاملت معه على الإطلاق.

تجربة عامة رائعة دون ضغوط إضافية أو ضغط لاتخاذ القرار. لم أستطع أن أطلب تجربة مبيعات أفضل من خلال السير في السوق.

كانت لدي تجربة أولية رائعة في شراء سيارتي. اشتريت xc60 مستعملًا من Greg في فبراير 2020. بمجرد وصول فيروس كورونا ، اتخذت الأمور منعطفًا سيئًا. أعيش خارج الولاية واستغرق الأمر أكثر من 8 أشهر للحصول على لوحات تسجيل وتسجيل. الآن بعد أن حصلت على اللوحات أخيرًا ، اكتشفت أنني لم أحصل على جميع الأجهزة المطلوبة لتركيب اللوحة الأمامية. أنا سعيد جدًا بسيارتي (بخلاف ضوء الاستراحة الذي يخرج في نفس نهاية الأسبوع التي حصلت عليها) ، وكانت لدي تجربة إيجابية للغاية مع جريج ، لكن كل شيء آخر كان مرهقًا للغاية وأفسد التجربة بأكملها بالنسبة لي.

كان من المقرر أن أغير الزيت. قبل تغيير الزيت كسرت مرآة الجانب الأيمن. عندما اتصلت لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إصلاح هذا قالوا نعم ، يرجى التأرجح لإلقاء نظرة عليه قبل التأكد من حصولنا على الجزء الصحيح. عندما ذهبت اشتري الرجل اللطيف جدا أخبرني أنه سيكون حوالي 500 دولار لإصلاح. قلت حسنا. في ذلك اليوم ، دخلت عبر الإنترنت لمعرفة المزيد حول استئجار سيارة فولفو أحدث. تلقيت مكالمة من مندوب مبيعات بعد فترة وجيزة. شرحت أنني سأكون هناك في اليوم التالي الساعة 10:00 صباحًا للخدمة. عظيم سوف نتحدث بعد ذلك. لقد حضرت إلى موعدي الساعة 10. في الساعة 11:20 ، يأتي رجل الخدمة ليخبرني أن المرآة ستكلف حوالي 1200! فرق كبير عن 500. أخبرته ألا يصلحه لأنني كنت أفكر في ترقية سيارتي. شرعت في الانتظار حتى 12:40 لتغيير بسيط للزيت. غير مقبول. طوال فترة وجودي هناك ، لم تعترف المرأة التي تحدثت إليها في اليوم السابق عن السيارات الجديدة بحضوري. لقد تركت صبيًا منزعجًا. وصلت إلى المنزل وحوالي الساعة 2 ظهرًا تلقيت مكالمة من موظف المبيعات قائلة مرحبًا أعتقد أنك قادم هذا الصباح! أخبرتها أنني كنت هناك لساعات ، ولست سعيدًا بتجربتي. قالت حسنًا إذا كنت تريد إلقاء نظرة على السيارات ، فأخبرني بذلك
لقد جئت من امتلاك Audi s لأكثر من 12 عامًا. قمت بالتبديل ولكني لن أبحث عن فولفو جديدة. السيارة رائعة. الخدمة ليست كذلك. الخدمة جزء كبير من اختيار السيارة. فولفو الجديدة التي كنت أنظر إليها هي 51 ك. ليست رخيصة. لكن الخدمة منخفضة الميزانية!

منذ اللحظة التي دخلنا فيها الوكالة ، تلقينا ترحيبًا والتقينا بكريس رجل مبيعاتنا حسن الاطلاع ولم يستوعب أي مبيعات ملحة ، وجدنا بالضبط ما أردناه - في السيارة - كانت تجارتنا في القيمة عادلة حيث قمنا بفحص وكيل فولفو آخر في البداية - كان من السهل التعامل مع نيل المونسنيور بصفته وكيلًا من الدرجة الأولى ، وأتمنى شراء فولفو صيفًا آخر

أتيحت لي الفرصة للعمل مع Rocco T. في الوكالة. أمضى معي 4 ساعات في أول زيارة لي ليجد لي السيارة المثالية لشرائها لزوجتي. لقد كان أكثر من مجرد استيعاب ودراية كبيرة بالسيارات التي يبيعها في وكالتهم. بالطريقة التي سارت بها العملية بأكملها ، كسبت Danbury Volvo عميلًا مدى الحياة. شكرا لك مرة أخرى روكو!

لقد اشترينا مؤخرًا XC 90 من Danbury Volvo. كان مندوب المبيعات لدينا كارلو. لقد كان مندوب مبيعات عظيمًا وصادقًا وجديرًا بالثقة. لقد كان رائعًا في المزايا مقارنة بالموديلات والعلامات التجارية الأخرى والعكس بالعكس. لم نمتلك فولفو مطلقًا من قبل ولكننا متحمسون لشرائنا. شكرا لك كارلو ودانبري فولفو

هؤلاء الناس متضاربون ، وخاصة الرئيس. هم وقحون جدا ، غير مهذب وغير مهني. خذ عملك إلى مكان آخر.

بيع كبير لكل من المبيعات والخدمة. تجربة رائعة مع Jim Salkin للحصول على ثاني سيارة فولفو. كان فعالا ومنتبها ويسعده التعامل معه.

لقد بذل كارلو في شركة فولفو جهدًا إضافيًا للعثور على السيارة المناسبة بالسعر المناسب.
شكرا كارلو!

واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها في جميع الوكلاء الذين زرتها. بذل جريج من فريق المبيعات جهدًا إضافيًا ليحصل على السيارة التي كنت أبحث عنها بالضبط. أعطوني صفقة حلوة أيضًا. أكثر سعادة بتجربة شراء السيارة هنا وسيوصي بالتأكيد.

كانت تجربة رائعة مع كارلو جوليانو. حصلت على صفقة جيدة وسأعود بالتأكيد

وأوضح دانبري فولفو وأوضح أن خدمة 60K ستكون comp'd. بعد الخدمة ، تم تحصيل رسوم مني. هذه الشركة غير شريفة ولن أوصي أبدًا بـ Danbury Volvo بعد 12 عامًا من ولاء العملاء المتفانين. هذا هو فولفو الثالث الخاص بي والأخير !!! قسم الخدمة غير أمين وأنا محبط للغاية بعد سنوات عديدة من العلاقات الجيدة.

اشتريت للتو 2020 xc60 t5 من هذا الوكيل ، لا يمكن أن يكون أكثر سعادة. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو روكو تورتشيانو ، وهو ضغط منخفض ويسعدني العمل معه.
أوضح روكو بشكل كامل الميزات العديدة لهذه السيارة المعقدة للغاية ، وشعرت براحة كبيرة أثناء القيادة بعيدًا عن السيارة.

لقد كنا سعداء جدًا بتجربة الشراء لدينا ، وعلى وجه الخصوص شعرنا أن كريس مارتن كان محترفًا للغاية ومتعاونًا وعلى دراية بالسيارة التي كنا مهتمين بها.

كان كريس مارتن محترفًا للغاية وعمل معي حقًا للتأكد من أنني حصلت على السيارة الأنسب لاحتياجاتي. عملية سلسة للغاية. ستشتري منه مرة أخرى.

كان كارلو وجيري فريقًا رائعًا للعمل معه !! شامل للغاية وغني بالمعلومات وليس انتهازي! كارلو هو شخص قمت بالفعل بإحالة العديد من الأصدقاء إليه - سأعود بالتأكيد في المستقبل لسيارتي فولفو القادمة !!!

اشتريت أنا وزوجي للتو أول سيارة فولفو لدينا. كارلو ، مندوب المبيعات ، كان مفيدًا جدًا في مساعدتنا في اختيار السيارة والخيارات المناسبة. أجاب على جميع أسئلتنا وعالج أي مخاوف. سعيد جدا بالخدمة.

أنا أحب فولفو دانبري. أنا أعيش على بعد 20 ميلاً وهذا الموقع بالتأكيد ليس الأقرب إلى منزلي ولكنني أشتري جميع سياراتي هنا ويتم إجراء جميع عمليات الصيانة هنا. كريس هو أفضل مستشار مبيعات عملت معه على الإطلاق. سوبر المعرفة وليس إلحاحا. جيري في قسم الشؤون المالية يجعل كل شيء سلسًا في وقت الاستلام ويتطلع دائمًا إلى العثور على أفضل صفقة لك. أخيرًا ، ميلاني في الخدمة رائع! إنها توسع نفسها لجعل الخدمة مريحة وسريعة. أوصي بهذا الموقع مرارًا وتكرارًا! شكرا فولفو دانبري!

تبحث عن تجربة تسوق جيدة للسيارات ، فولفو أو ألفا روميو في دانبري هي المكان المناسب للزيارة. اهتمام شخصي ودود بدون ضجيج أو ضغط مبيعات. سوف يساعدونك في اكتشاف أفضل مركبة لك في أسطولك. جربهم ، أراهن أنك ستفاجأ.
بول وأنيت جنسن

لقد اشترينا مؤخرًا سيارة فولفو S60 مستعملة ومعتمدة من كريس مارتن. نحن من نيويورك وقد بذل كريس قصارى جهده للتأكد من تمتعنا بتجربة شراء رائعة وأن وقتنا في كونيتيكت تم قضاءه بكفاءة. كانت اتصالاته ممتازة ونحن نحب السيارة.

أولا اسمحوا لي أن أقول أن البائع كان رائعا. لقد كان لطيفًا جدًا وكان من دواعي سروري التعامل معه. بمجرد أن دخل المدير في الصفقة ساءت الأمور بسرعة. لست متأكدًا من اسم المديرين ، لكنه كان مدير مبيعات السيارات المستعملة. من الواضح أن السيارة تعرضت لحادث (ليس على السيارة) وتم إصلاحها بشكل كبير. عندما استفسرت عن ذلك ، خرج المدير. أنكر ذلك حوالي 5 مرات ، ثم قال "آه ، أتذكر ، لقد تعرضت لأضرار ولكن كان لدينا عامل الدهان المتنقل يرسمها في ساحة انتظار السيارات". أقول إنني كنت قلقة قليلاً. الآن ها هو كيكر. يلوح بيده في وجهي بطريقة متعالية ويقول "لا تعجبني ، اترك". كانت السيارة فظيعة على أي حال (وبالتأكيد فإن وظيفة طلاء موقف السيارات ليست الإصلاح المناسب) ، لكن الرجل تلقيت خدمة عملاء أفضل في ماكدونالدز. DANBURY VOLVO ، يجب أن تنظر حقًا إلى مديرك الجديد.

خدمة ممتازة ، لقد قام السادة الذين قابلوني عند الوصول بعمل رائع في شرح المشكلة ، وأبقوني على اطلاع على التوقيت لإكمال المهمة وجعلني أشعر بالثقة

كانت هذه واحدة من أكثر المعاملات سلاسة التي أجريتها في وكالة سيارات. لن أتردد في الاتصال بكريس والفريق عندما أعود إلى السوق.

أعيش على بعد 3 ساعات تقريبًا وليس لديّ جهة اتصال في هذا الوكيل. لقد عقدنا صفقة عبر الهاتف مع Rocco وكانت أسهل عملية شراء على الإطلاق. عادة أكره شراء السيارات. ليس هذه المرة ، كان من دواعي سروري! سأكون في غاية يوصي أن تتوقف وتطلب روكو!

المهنية وأنيق. يتسم بالشفافية ويفهم ما هو مهم للعميل.

اشتريت أنا وزوجي سيارة دفع رباعي اليوم في فولفو مع كارلو. كان من دواعي سروري العمل مع كل من الكفاءة والصبر. إلى حد بعيد أكثر تجربة شراء سيارة إيجابية خضتها. سأعود في المرة القادمة التي نتطلع فيها لشراء سيارة جديدة.

قسم الخدمة هذا هو المعيار الذهبي لصناعة السيارات!
يسعدني أن أسافر ساعة واحدة في كل اتجاه حتى تعتني ميلاني سوليفان وفريقها بخبرة بسيارتي

تجاوزت تجربة الخدمة هذه حتى توقعاتي العالية. على الرغم من الموقف المعقد والصعب للغاية ، تمكن قسم الخدمة من إجراء الإصلاحات اللازمة لسيارتي في إطار زمني معقول للغاية. لقد جربت دائمًا خدمة استثنائية في Danberry Volvo ، لكن هذا كان استثنائيًا. قسم الخدمة وموظفيهم أو أحد الأسباب الرئيسية لمواصلة شراء سيارات فولفو من هذا التاجر.

لقد وجدنا أنه من المضحك أن يكون السادة المبيعات جاهلين بشأن السيارة المستعملة التي نظرنا إليها. كان يخبرنا عن الخيارات التي لم تكن السيارة تمتلكها ولكن في ذهنه كانت كذلك !!!! أيضا إلحاح جدا وغير محترف. كان يجب أن أقرأ المراجعات قبل ذهابي إلى هنا

الموظفون وخدمة العملاء استثنائية في فولفو دانبري! بحاجة الى اصلاح؟ يعيدون ذلك. بحاجة إلى خدمة روتينية. منجز. بحاجة الى توصيلة الى العمل؟ كل مجموعة. أسئلة؟ أجاب. استثنائي!

تجربة خدمة رائعة. فريق عمل ودود ومتعاون. من السهل تحديد موعد. تم الانتهاء من العمل قبل الموعد المحدد. مرفق لطيف للغاية. بالتأكيد سوف يعود.

وصلت وكان من دواعي سروري أن أكون قادرًا على القيادة مباشرة إلى منطقة الخدمة التي تشبه إلى حد كبير مساحة الفن. أبيض ونظيف وكان الفني على حق في الحصول على القليل من المعلومات. تجربة جيدة جدا.

لقد اشتريت مؤخرًا فولفو Xc60 ولا أستطيع أن أقول ما يكفي عن خدمة العملاء. كان توم مفيدًا للغاية وجعل العملية برمتها سهلة للغاية! أوصي بشدة باستخدام فولفو دانبري لأي شخص يبحث عن سيارة آمنة وفعالة!

قمنا بالتداول في فولفو 2016 واشترينا سيارة فولفو مستعملة معتمدة لعام 2018 ، روكو ، مندوب المبيعات لدينا هو من الدرجة الأولى ، مفيد للغاية ، صبور للغاية ، واسع المعرفة ، مهذب للغاية ، غير ملتهب ، يسعدني التعامل معه !!!

توقفت عند دانبري فولفو بدون موعد لاستبدال الإطار بسبب فقاعة الجدار الجانبي. كان لديهم الإطارات في المخزون ووضعوني في طريقي في أقل من ساعتين.

تجربة رائعة مع هؤلاء الأشخاص المتعاونين والمطلعين. أود أن أوصي بشدة بالحصول على سيارة من هذه الوكالة. كان كريس مارتن مفيدًا جدًا في شرح جميع ميزات السيارة واستغرق الكثير من الوقت في مراجعة كل شيء. حتى أنه كان سعيدًا بتلقي مكالماتي الهاتفية بعد ذلك عندما كانت لدي أسئلة. شكرا لك أنا أحب سيارتي فولفو !!!!

الجمعة ظهرا اتصلت وأعلم التاجر أنني مهتم بسيارة ميني كوبر. سألت إذا كان السعر ثابتًا وما إذا كانت السيارة في حالة جيدة. قيل لي إنه سيعود إلي قريبًا ويقدم المشورة. بعد 3 ساعات ، قمت بإرسال بريد إلكتروني واتصلت بالوكيل في محاولة لإنهاء عملية الشراء ولم أستطع الحصول على موافقة من أي شخص. قبل 30 دقيقة من الإغلاق ، بعد 2.5 ساعة من المكالمة الأصلية ، قيل لي إنه كان على الأرض ، وأنه سيتصل بي في الصباح وكانت السيارة معلقة. كان لدي خطط في ذلك الصباح للذهاب للتزلج على الجليد لكنني اعتقدت أنه كان معلقًا لذا سأكون بخير. تلقيت بريدًا إلكترونيًا في الصباح ، وليس مكالمة ، بينما كنت على الجبل يجب إيداع مبلغ 500 دولار لحمل السيارة. أرسلته عبر البريد الإلكتروني وقلت بأي طريقة يمكنني إيداعها يوم الاثنين لأنني كنت على الجبل ولم يكن لدي محفظتي. تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن السيارة قد بيعت بالفعل من قبل نون! ذهبت إلى سيارتي وأعطيته مكالمة بحلول الساعة 4 مساءً لإجراء الوديعة وتم إعطاؤك الفرصة للتحدث ولم أتمكن من التحدث إلى أي شخص ذي أهمية ومعاودة الاتصال يوم الاثنين. ما زالت لا توجد مكالمة يوم الاثنين بعد أن قيل لي إنني سأحصل على واحدة أيام الجمعة والسبت والاثنين.

عدة رسائل بريد إلكتروني في وقت لاحق وتوجيه أصابع الاتهام إلى الزبون قيل لي أن هذه ليست سياستهم لحمل السيارة دون إيداع. لماذا قيل لي إنه معلق؟ يجعلك تشعر أن السيارة ملكك حتى ، لا تخمن.

إليك رسائل البريد الإلكتروني:

1:19 مساءً

"مرحبا كريس،
نشكرك على استفسارك واهتمامك بسيارة Mini .. السيارة متوفرة وهي في أفضل حالة. إذا كان بإمكاني مساعدتك من فضلك أعلمني

تحياتي الحارة،

كيفين كيلروي "

تبعتها بالاتصال الساعة 1:20 مساءً منذ أن أعمل من المنزل وإرسال بريد إلكتروني بعد 2.5 ساعة.

"هل نفكر في إمكانية إنجاز شيء ما اليوم؟

كريس فيربير "

إجابته 3:49 مساءً

"ما زلت في انتظار عرض أسعار الشحن ، كريس .. آسف كنت مع عميل على الأرض ... السيارة في حالة ممتازة ، سنتحدث في الصباح .. لدي قيد الانتظار

كيفن "

ردي 5:30 مساء

يبدو جيدا. شكر.

"أريد السيارة فلا تبيعها علي :)

كريس "

استجابته 9:30 صباحًا بينما كنت أتزلج على الجليد

"كريس .. ليس لدينا عرض أسعار للشحن من شركة النقل لدينا حتى الآن ، لكنني أعتقد أنه سيكون حوالي 1400 أو نحو ذلك .. لا يوجد خصم على الميني .. سعر الويب هو السعر. السيارة في حالة ممتازة ... تحققت من ذلك. إذا كنت تريد الاحتفاظ به حتى نتمكن من إنهاء الصفقة ، فنحن بحاجة إلى إيداع 500 دولار. يرجى تقديم المشورة

الأفضل،

كيفين كيلروي "

تابعت رسالة بريد إلكتروني ومكالمة هاتفية عندما تحققت من هاتفي. لم أتلق مكالمة مطلقًا ولكن كان هاتفي معي طوال اليوم لهذا الغرض.

شخ ضعف التواصل وشعرت أن المراجعة السيئة يجب أن تكون النتيجة.

أكره انتقالهم من بيدفورد هيلز. كان ينبغي أن يحذروني لكنهم لم يفعلوا.

رحلة أخرى إلى وكيل فولفو ، الآن مع أقدم فولفو لدينا. سعيد جدًا بنهجهم وإصلاحه. إذا استمر العنصر الذي تم إصلاحه ، سأكون منتشيًا.

لقد كنت هنا مرتين بدون حرارة والتي قاموا بتغييرها لي 80 دولارًا للنظر فيها ثم لم يتمكنوا من معرفة ذلك وقالوا إنهم سيحتاجون إلى 4 ساعات إضافية على الأقل من وقت التشخيص في 80 ساعة لمعرفة الأمر انتهى في فولفو أخرى التاجر 45 دقيقة لتشخيص وجود حشية رأس في المرة الثانية التي يضيء فيها كل ضوء على لوحة القيادة الخاصة بي ، حيث يتم سحب السيارة مرة أخرى هناك مرة أخرى لم يتمكنوا من اكتشافها بعد ساعة وأرادوا 4 ساعات أخرى من رسوم التشخيص نفس الشيء مرة أخرى لقد سحبتها تاجر جيرسي فولفو وشخصوا وجود صمام PCV سيئ في 20 دقيقة إصلاح 200 دولار لا تذهب هنا للخدمة

دائما خبرة مهنية. صالة لطيفة للغاية مع خدمة WiFi تجعل من السهل العمل. يعطونك تقديرًا لمدة وقت العمل والامتثال.

رهيب!!!!! كل شيء يتعلق بهذا الوكيل كان فظيعًا. إذا لم تكن فولفو لا تشتريها لأنها تستخدم قطع غيار رخيصة وتكلفك آلاف إضافية لاستبدالها بنفسك ، سيخبروك فقط أنها مشكلتك. أيضًا لا تدفع نقدًا لأن جيري المدير المالي سيحاول دفعك لأخذ قرض والنظر إليك بشكل صحيح ويخبرك أن أموالك لا تعني شيئًا بالنسبة له !!! قم بقيادة المسافة الإضافية إلى وكالة أخرى تحترم العملاء وتقدر السيارات المستعملة هناك.

قام كريس إم بعمل رائع وأجاب على جميع أسئلتنا .... حتى الأسئلة المجنونة! كان هناك سوء فهم طفيف حول تكاليف الإغلاق التي لم يتم التقاطها حتى كنا نلتقط السيارة وبدون أدنى تردد قاموا بتصحيحها لصالحنا. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة بالخدمة.

كانت تجربة رائعة. تم الانتهاء من الخدمة في الوقت المناسب وكان الجميع مهذبين ومهذبين!

لقد اشتريت للتو سيارة فولفو من هؤلاء الرجال. عملت مع كريس مارتن. لقد كان مذهلاً. لا ضغوط ، مفيدة للغاية ، ودية ، سريعة الاستجابة. كلا المديرين ، جيري ونيل كان لهما دور فعال في تعزيز تجربتي. الودية والمعرفة ومفيدة للغاية. هذه هي سيارة فولفو الثالثة الخاصة بي من دانبري وسأعود من أجل سيارتي التالية!

هذه هي السيارة الرابعة التي اشتريتها من فولفو دانبري. لديهم كبيرة لخدمة العملاء. روكو تورتشيانو بائع ممتاز عمل معي بشكل وثيق لتلبية احتياجاتي. أنا أوصي به بشدة.