Walter Bauman Jewelers مراجعة

فريق رعاية وصادق. الاختيار دائما من الدرجة الأولى والحديثة. فريق الكلمة على دراية وفهم عميق جدًا لما يصلح في أي مناسبة.

جانيت ممتعة دائمًا ومستعدة للمساعدة. ومن المنعش جدًا أن تعرف أن خدمة العملاء كبائعة هي الأولوية القصوى لها.

يعد التسوق في Walter Bauman دائمًا تجربة خاصة. البضائع فريدة جدًا والموظفون مرحبون جدًا ومطلعون. سواء كنت بحاجة إلى هدية غير عادية أو أشعر ببساطة بأنني أعامل نفسي ، فهذا هو المتجر المناسب لي!

أشعر أنني محظوظة جدًا لوجود صائغ رائع قريب جدًا من المنزل. في كل مرة أذهب فيها إلى المتجر ، أحصل على خدمة مذهلة وسريعة. الموظفين ودية ومفيدة للغاية.

سواء كنت تبحث عن هدية ، أو شيء ما لنفسك ، أو تحتاج إلى إصلاح (أو أي شيء تحتاجه) ، فإنني أحثك ​​بشدة على التحقق من هذا المتجر. سوف تكون سعيدا أنك فعلت

موصى بة بشدة!

لدى Walter Bauman Jewellers مجموعة كبيرة ورائعة من المجوهرات والموظفين لطيفون للغاية وعلى دراية. كنت أبحث عن هدية خاصة وساعدتني باربرا في تقديم اقتراحات ممتازة ، وشرحت لي الصفات المختلفة للماس ، وما إلى ذلك ، وساعدتني بصبر في اختيار أفضل هدية. لديهم زبون داخلي!

أنا أحب التسوق من أجل مجوهرات العقارية التقيت جانيت ، فهي مندوب مبيعات رائع وصبور للغاية. كنت هناك يوم السبت 4 كانون الأول (ديسمبر) من أجل بطارية ساعة كانت مفيدة للغاية وأود أن أوصي بها لأي شخص تكون موظفة محترمة. جانيت استمر في العمل الجيد.

بيني ستاركس ......
أفضل متجر مجوهرات على الإطلاق! حب جانيت! هي دائما تجد فقط القطعة المثالية بالنسبة لي!

على الرغم من أن الموظفين وصائغ المجوهرات لطيفين للغاية ، كعميل عديم الخبرة ، فقد تم تحصيل مبلغ كبير من المال مقابل إعداد صنعوه لي ولم يكن يستحق كل المال مقابل جودة الخاتم التي تلقيتها. لقد أدركت فقط المبلغ الذي دفعته أكثر من اللازم بعد أن أجريت المزيد من الأبحاث التي كان ينبغي أن أقوم بها مسبقًا إذا لم يكن المال هو الهدف ، فهذا هو المكان المناسب لك

يجب أن أبدأ بالقول إنني لا أشتري مجوهرات أبدًا ، لكنني توقفت لإصلاح ساعة. ساعدتني جانيت في الساعة ، وكنت أرغب في الحصول على خاتم لفترة طويلة. لقد وجدت لي بالضبط ما كنت أبحث عنه ، لم تكن متهورة وجعلتها تجربة رائعة.

ذهبت إلى والتر بومان في ويست أورانج لاستبدال بعض الماس الصغير في وضع خاتم الخطوبة. لقد كانوا مهذبين ومطلعين وقاموا بعمل رائع في استبدال الأحجار وتنظيف الخاتم. شعرت أنني في أيد أمينة. ينصح به بشده!

مجموعة كبيرة من المجوهرات الجديدة والعقارية خدمة عملاء مخلصة رائعة!

هذه تجربة سيئة اليوم. دخلت وانتظرت حوالي 4 دقائق حتى سار أحدهم نحوي ، وكان ذلك بعد أن طلب المدير من امرأتين كبيرتين التوقف عن الدردشة. لم يرغب أي منهما في العمل في ذلك اليوم على ما أعتقد ، لذا نظر كلاهما إلى بعضهما البعض لمعرفة من الذي سيساعدني. أخيرًا سار أحدهم وسألني بوقاحة عما أحتاجه. قلت إنني بحاجة إلى بطارية بديلة لساعتي ، فقد أمسكت بها من يدي وقالت إنها ستكون 28 دولارًا بسبب نوع الساعة التي كانت عليها (وهو ما لم أمانع). لكنها كانت وقحة للغاية ، قررت أن أنقل عملي إلى مكان آخر. أنا أفضل أن أدفع أكثر في مكان آخر حيث يكونون ألطف قليلاً لأكون صادقين. كنت آتي إلى هنا طوال الوقت ، لكن ليس بعد الآن.

لا تذهب هنا! هؤلاء الرجال هم مثال غير كفؤ. إنه عار أيضًا لأنهم سلع لائقة. ومع ذلك ، هناك العديد من الأماكن الأخرى التي تستحق الزيارة بالتأكيد ، والتي أحثك ​​بشدة على التفكير فيها قبل التفكير في الذهاب إلى هنا.

لم ألتق مطلقًا بأشخاص غير كفؤين للغاية ، ومعاملات تجارية ، لذا ركزوا على البيع على عكس تجربة خدمة العملاء. أنا في الواقع أشعر بالاشمئزاز من مستوى خدمتهم ، وافتقارهم إلى النزاهة ، وتعاملهم مع وضعي الأخير معهم.

القصة: اشتريت ساعة Movado باهظة الثمن في عام 2014 من المركز التجاري. تحطمت قطعة صغيرة من مشبك حزام الساعة. لذلك أخذته هنا لإصلاحه لأن WB يرعى Movado. عارضوا استبدال هذا الجزء الصغير ، أصروا على استبدال الفرقة بأكملها ، الأمر الذي جعلوني أدفع ثمنها. ومع ذلك ، ذكرت الشركة المصنعة للساعة أنه من المفترض أن تحل محلها مجانًا لأنني امتلكت الساعة لأكثر من عامين. لذلك كذبوا علي عمدا للحصول على بيع. وهو مجرد تكتيك لا طبقي ومثير للاشمئزاز ، ويجب أن يخجلوا من أنفسهم. كان أسوأ جزء هو أنهم وضعوا اللون الخاطئ تمامًا على الشريط. الآن تبدو الساعة نفسها أكثر مملة! لذا فهم ليسوا فقط غير أمناء وغير مفيدين ، بل هم أغبياء أيضًا! الحمد لله لم أكن موجودًا لأشهد هذا (كان والدي هو من التقطه) أو كانت المشاهد ستصبح سيئة تمامًا. لا أعرف ما إذا كنت غاضبًا منهم أكثر ، أو لأنني كنت أستمع إليهم في البداية. في كلتا الحالتين ، من فضلك .. فقط لا تذهب .. هناك !!

تجربة استثنائية في والتر بومان !!! ساعدني راسل وحصل على ساعتي تعمل بشكل مثالي.

روس فيلدز في والتر بومان رائع. لقد جعل هذه العملية عملية سلسة وسهلة بالنسبة لنا. إذا كنت تبحث عن صائغ في أي وقت مضى ، فلا تبحث أكثر وتوجه إلى والتر بومان واطلب روس. ستتم معاملتك تلقائيًا كعائلة وسيساعدك في أي شيء ويجعل رؤيتك حقيقة.

كانت جانيت مساعدة رائعة في مساعدتي في جميع احتياجاتي وتركت راضية جدًا عن الخدمة والشراء ، شكرًا مرة أخرى جانيت!

كانت جانيت مفيدة جدًا يا لها من بيع رائع
إنها تعرف دائمًا ما هي المجوهرات المناسبة
كناديا

قطعتُ ألماسة على خاتم Hidalgo الخاص بي وقررت إحضاره إلى Walter Bauman Jewellers. لقد اخترت الخاتم اليوم ولا يمكنك حتى معرفة مكان قطع الألماس! خدمة مثالية! كان والتر لطيفًا جدًا ويسعدني التعامل معه! أود أن أوصي بهذا الصائغ لأي شخص يتطلع إلى الشراء أو الإصلاح!

لقد تركت مجوهرات Walter Baumen وحصلت على واحدة من أفضل تجارب التسوق التي مررت بها في أي متجر مجوهرات. نظرًا لعملي ، فأنا دائمًا في عجلة من أمري ، لذا فأنا أقدر حقًا عندما أحصل على مندوب مبيعات على دراية وفعالية. كان دان ميلر كذلك بالضبط. لقد طلبت رأيًا حول سلسلة من أجل قلادتي وفي غضون 30 دقيقة اشتريت سلسلة جميلة بسعر رائع وتم تنظيف سلسلتي الحالية من أجلي. هذا مثال رائع لخدمة العملاء الحقيقية. لقد كان يعرف ما أريده ، وكان مفيدًا وواسع المعرفة في اقتراحاته ، ومفيدًا في التسعير ، وذهب إلى أبعد من ذلك من خلال عرض تنظيف سلسلتي الأخرى مع الاستمتاع بمزاح ودي. هذا هو السادة الحقيقي ومندوب مبيعات ممتاز.

جانيت مفيدة دائمًا ، أحب هذا المتجر ، الجميع يعرفني بالاسم ، موصى به بشدة لجميع مشترياتك من المجوهرات. توقف عن طريق مجموعات مذهلة

متجر المجوهرات هذا أنقذني اليوم حرفيا! لقد فقدت ألماسة في حلقي وقاموا بإصلاحي بسرعة وبجودة عالية!

كانت جانيت مفيدة حقًا في مشترياتي. لقد قامت بعمل رائع. شكرا جزيلا.

أشعر بالاشمئزاز من علاجي في والتر بومان. كانت عائلتي عملاء منذ فترة طويلة في هذا المتجر ، وقد جلبنا ساعة بولوفا العتيقة من جدي لاستبدال البطارية لسنوات. في العام الماضي ، اشترينا "خطة بطارية لمدة 5 سنوات" ، لكن بالأمس ، رفضوا استبدال البطارية ، مشيرين إلى أن وثائقهم تقول إن البطارية كانت لساعة ماركة "شائعة". حتى بعد أن أجريت بحثًا على الإنترنت لإظهار عدم وجود علامة تجارية للساعة موجودة حتى بهذا الاسم ، وربما تم إدخال المعلومات بشكل خاطئ ، وعلى الرغم من ذلك ، فقد أحضرنا نفس الساعة هنا في الماضي وكنا عملاء لفترة طويلة ، رفض الموظف احترام خطتنا الخمسية. لقد كان فظًا ورفضًا ، ولم يهتم بتاريخنا الطويل كعملاء صادقين ومخلصين.
لقد روعتني الطريقة التي تم بها التعامل مع هذا - ورفض تكريم الزبون "الزبون دائمًا على حق" - ناهيك عن أننا قمنا للتو بشراء مجوهرات باهظة الثمن قبل أيام من حفل زفاف أخي هذا الأسبوع! معاملة غير محترمة وقاسية على الإطلاق ، وبالتأكيد فقدت عائلة من العملاء. عار عليك بسبب طريقة معاملتك لعملائك المحليين.

دائمًا مكان رائع للذهاب إليه للحصول على هدية أو إصلاح ساعة أو أي شيء بينهما! أحبه. بالتأكيد ستكون دائمًا واحدة من أعمالي!

لا يمكننا أن نقول ما يكفي عن تجارب والتر بومان.
لقد اشتريت خاتم خطوبة خطيبتي في أبريل 2017.
عندما حان الوقت لشراء فرق الزفاف لدينا ، علمنا أننا بالتأكيد سنعود إلى والتر من أجل هؤلاء. كان إريك مفيدًا للغاية للعثور على ما أردناه بالضبط (حيث لم يكن أحد فرق الزفاف شيئًا مألوفًا) وبالسعر الذي كنا نعلم أننا بحاجة إليه.
لقد غادرنا كلتا الحالتين سعداء للغاية وسنعود لعمليات الشراء المستقبلية.

كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع إيريك ك. في اختيار خاتم خطوبة جميل لخطيبتي. لقد كان مفيدًا جدًا في شرح أساسيات الماس ووجد حجرًا رائعًا في النطاق السعري الخاص بي. سأكون في غاية يوصي العمل مع إريك.

اشترت والدتي خواتم زفافها من هذا الصائغ وعندما بدأت خطيبتي بالتسوق كان هذا هو المكان الأول الذي بدأ البحث فيه. اشترى خاتمي منهم وأحبه !!

ساعدنا إريك في موقع كليفتون قبل إغلاقه. لقد قام بعمل رائع في مساعدتنا على تخصيص اختيارنا ، وكان صبورًا وواسع المعرفة ، بل وظل متأخرًا حتى نتمكن من إكمال العملية! كنا سعداء للغاية بالنتيجة. شكرا جزيلا!

تجربة هائلة ، خدمة رائعة ، أحب الأعمال التجارية المحلية الرائعة!

كان إريك مساعدة عظيمة. خرج من طريقه لمساعدتنا. بالتأكيد سوف يعود

اسأل عن باربرا! إنها على دراية كبيرة بالمخزون والاتجاهات. ستساعدك في وضع لمسة شخصية على أي قطعة تبحث عنها. بالإضافة إلى ذلك ، يسعد باربرا التحدث إليها!

كبيرة في الأسعار. خدمة عملاء رائعة. لم يكن اختيارا سيئا.

بالصبر والعناية والمهنية ساعدتنا مجوهرات والتر بومان من ويست أورانج في استعادة وتجديد مجوهرات الأسرة الموروثة. كانت التجربة بأكملها رائعة. أنا أوصي بهم بشدة! شكرا لك تيريزا!

بعد وجود مشكلة في الخدمة مع موقع West Orange ، اتصل بي صاحب المتجر. لقد استمع إلى مشكلتي وتناولها. تم حل جميع المشاكل بما يرضي. أنا أقدر المتابعة من قبل الإدارة ورغبتها في تصحيح أي مشكلة لدي.

دان ميلر جوهرة حقيقية ، لا يقصد التورية. أحببت مجوهرات العقارات وخدمة العملاء الرائعة التي قدمها دان لأختي وأنا. لا أطيق الانتظار للذهاب إلى متجر المجوهرات الرائع هذا من الدرجة الأولى مرة أخرى.

لم أجد فقط لآلئ ميكيموتو القديمة الجميلة هنا بسعر رائع في قسم العقارات ، خدمة الجواهري هي من الدرجة الأولى. لقد قمت بالفعل بتغيير حجم حلقة واحدة ؛ اليوم جعلتهم يأخذون سوليتيرًا كبيرًا من مكانه القديم ويعيدون تثبيته في إعداد آرت ديكو في ثلاثينيات القرن الماضي وجدته على الإنترنت لقد قاموا بعمل رائع ، حيث أضافوا تفاصيل millegrain إلى الشوكات وصقلوها حتى تتألق كالمجانين. أود أن أوصي كل من موظفي المبيعات والصاغة لجميع احتياجات المجوهرات الراقية الخاصة بك.

لقد كنت زبونًا لأكثر من 30 عامًا ، وكان من دواعي سروري العمل مع عدد من مندوبي المبيعات على مر السنين من ريتا إلى السيد بومان ، جانيت على قدم المساواة مع جميع مندوبي المبيعات الرائعين. لقد كان من دواعي سروري أن العمل مع على مر السنين. كيث

كانت جانيت مفيدة للغاية وسأعود بالتأكيد إلى هذا المتجر.

مرحبا،
أود أن أبدأ بإعلام الجميع بحذر المشتري.
لقد جئت إلى هذا المتجر (West Orange ، NJ ، 07052) في 10 نوفمبر 2015 وتحدثت إلى أحد مندوبي المبيعات في الفريق. لن أفصح عن الاسم لذلك سيشار إليهم باسم R. كنت أختار قلادة ذهبية باسم أمي لعيد الميلاد. كنت قد اخترت قلادة من الذهب عيار 14 قيراطًا مع لوحة اسم. لم تعجبني السلسلة التي تأتي مع تلك القلادة لذا سألت إذا كان بإمكاني اختيار سلسلة أخرى. أراني R سلاسل أخرى وساعدني في اختيار سلسلة مختلفة بتكلفة إضافية. كانت اللوحة الأصلية والسلسلة 200 دولار. كانت السلسلة المنفصلة 200 دولار أخرى. سيكون المجموع الكلي 400 دولار بالإضافة إلى الضرائب. كنت بخير مع هذا السعر. صرحت R أنها يمكن أن تقلل السعر الإجمالي بمقدار 40 دولارًا عن طريق استبدال السلسلة فقط. لقد ارتكبت خطئي هنا بالقول إنني أعتقد أن الذهب الأصلي للسلسلة يساوي أكثر من فرق 40 دولارًا ، لذلك أريد الاحتفاظ بهذه السلسلة كنسخة احتياطية. هذا عندما بدأت الأمور في الشك. قال R أنه ستكون هناك رسوم إضافية في هذا الوقت لوضع السلسلة الجديدة على لوحة الاسم. سألت R عن مقدار المبلغ وقالوا إنهم لا يعرفون وسيتعين عليهم تعيين مدير. كان المدير قد غادر ليلًا ، لذلك صرح R أن المدير أو R سيعود إليّ في اليوم التالي 11 نوفمبر 2015. في هذه المرحلة شعرت بالتوتر في الهواء وأدركت أنهم قد لا يرغبون في الاتصال بي مرة أخرى . ما زلت أنتظر طوال اليوم حتى يعود شخص ما إلي. انا حزين؛ لأنني تمت الإشارة إلى هذا المكان من قبل عدة أشخاص والآن عليّ العودة وإخبارهم عن هذا الحادث. أنشر هذا في 11 تشرين الثاني (نوفمبر) 2015 في آخر وقت ممكن حيث انتظرت طوال اليوم ردهم. سأتابع وسأنشر تحديثًا قريبًا. أنا أخبر الجميع بحذر المشتري. إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى توضيح التفاصيل ، يرجى ترك تعليق.
مع تحياتي،
جوناثان

ذهبت للتداول في بعض المجوهرات القديمة ، لقد اهتموا بي حقًا وأعطوني أعلى دولار مقابل الذهب والفضة القديم. أنا متردد دائمًا في تداول الذهب أو الفضة لأنني لست متأكدًا أبدًا مما إذا كنت أحصل بالفعل على ما أستحقه ، لكنني كنت مرتاحًا للغاية هنا وقد صنعت هذا الصائغ الجديد لجميع احتياجاتي. شكرا جزيلا يا رفاق ، أراكم قريبا والتر بومان!

ذهبت اليوم إلى Walter Bauman Jewellers في West Orange لأحصل على بعض مجوهرات أمهات التي ورثتها وتقييمها. التقيت مع دان ميلر الذي أجرى التقييم لي. أحب الذهاب إلى هذا المكان ، فالجميع دائمًا ودودون ومحترفون وقد أثبت دان ذلك مرة أخرى. شرح كل ما كان يفعله أثناء تقييم أمهاتي الماس الذي اشتراه والدي لها في الذكرى الثلاثين لتأسيسها. أكد دان ، والدي كان لديه ذوق رائع في المجوهرات!
لقد قضيت وقتًا ممتعًا وكان دان ممتعًا للتسكع لمدة ساعة. بالإضافة إلى ذلك ، قام بتنظيف الماس و OMG لا يمكنني التوقف عن التحديق في هذا الخاتم.
أود بالتأكيد أن أوصي بـ Walter Bauman Jewellers لأي شخص يبحث عن مجوهرات عالية الجودة من شركة محترمة جدًا. لقد كانوا في هذا الموقع لأكثر من 50 عامًا. ومع ذلك ، لم يعد يبدو مثل متجر Moms الخاص بي. إنه جميل من الداخل ، يمكنني قضاء ساعات في البحث حولي. إنه مشرق ومبهج وواجهة المتجر بالكامل كلها نوافذ ممتدة من الأرض إلى السقف وهي دائمًا نظيفة.

يقومون أيضًا بإصلاحات وشراء الذهب ، وفي بعض الأحيان يضيفون 20-30 ٪ إلى الإجمالي.
بالإضافة إلى ذلك ، يوجد الكثير من مواقف السيارات خلف المبنى.
أحب الحفيد والتر أيضًا ، فهو دائمًا يبتسم ولطيفًا.

ذهبت للحصول على فكرة كم سيشترون خاتم زواجي وخاتم الخطوبة. ألقى الصائغ كلا الخواتم في ميزان دلو صغير. لقد كان ثمنًا باهظًا لا يستحق الذكر ما الذي دفعوه لي مقابل الحلقات. لن أذهب إليهم ولن أوصي بهم لأي شخص.

أول زيارة لنا لمتجر West Orange. لدينا تجربة رائعة. جانيت رائعة. استمروا في العمل الرائع! أنت محظوظ جدًا لوجودها في فريقك. ينصح به بشده.

قم بأداء واجبك عندما يتعلق الأمر ببيع المجوهرات الفاخرة والماس. لا أقترح الذهاب إلى الضفة الغربية. لقد صدمت مما قدموه مقابل ألماس عالي الجودة كنت أبيعه. لقد تلقيت 4 أضعاف هذا المبلغ من صائغ معروف جدًا في مانهاتن.