2020-8-3 5:59:27
كان لدي أسوأ وقت مع هذه الشركة. ما كان يجب أن يستغ...
كان لدي أسوأ وقت مع هذه الشركة. ما كان يجب أن يستغرق أسبوعين استغرق 6 أشهر ولم أحصل على الموافقة في النهاية. إليك الأشياء التي حدثت:
- لقد اتصلوا برقم الهاتف الخطأ مرارًا وتكرارًا لأكثر من شهر ، ثم كانوا وقحين معي ومع مستشاري عندما اكتشفوه
- استغرق الأمر منهم حوالي أسبوعين بعد ذلك حتى يتمكنوا من إعداد تطبيق معي ، حتى مع أنني اتصلت بشكل متكرر.
- طلبوا من زوجي إجراء طلب طبي ، حتى بعد الموافقة عليه.
- زعموا أنهم أرسلوا استمارات الطلب إلى المستند الخاص بي ، لكنهم لم يكونوا موجودين في سجلات المستندات الخاصة بي وكان يتعين عليهم إعادة طلبها عدة مرات قبل أن نحصل على نسخة.
- قاموا بمضايقة مكتب أطبائي للحصول على استمارات ، حتى بعد أن أرسلهم مكتب الأطباء. جعلني أعتقد أنهم فقدتهم. أعني بالمضايقة الاتصال أكثر من 3 مرات في اليوم ، حتى بعد أن أخبرهم موظف الاستقبال مرارًا أنهم أرسلوهم. حتى أنهم اتصلوا بينما كنا هناك من أجل appt منفصل. ومع ذلك ، لم يسجلوا كل هذه المكالمات في سجلاتهم. قالوا إن جزءًا من سبب عدم الحصول على الموافقة هو أن طبيبي لم يتمكن من التوسع في الموقف الذي حدث قبل عشر سنوات. نظرًا لأنه كان طبيبي لمدة 3 سنوات فقط ولم يعد هذا الموقف يؤثر على حياتي ، أعتقد أن هذا سبب غير صالح لرفض تأمين شخص ما. على الرغم من أنني لا أريد ذلك من هؤلاء الأشخاص على أي حال في هذه المرحلة.
مترجم