Westdale asset management مراجعة

ما لم تكن مضطرًا تمامًا للعيش في شقق مملوكة لشركة Westdale لأنه ليس لديك خيار آخر ، أقترح عليك البحث في مكان آخر. لقد عشت في شقتي الحالية منذ مارس 2018 وكان لابد من إصلاح حمامي 6 مرات مختلفة وأحيانًا لنفس المشكلة التي لم يتم إصلاحها بشكل صحيح في المقام الأول. حاليًا ، أنتظر مرة أخرى إصلاح حوض الاستحمام / الدش. لقد مر أسبوع وما زالت الإصلاحات غير مجدولة بسبب الأشخاص الموجودين فوق إدارة شقتي. لقد قيل لي أن المقاول يجب أن يأتي من المجمع ، ويخلق عرضًا ، وسوف ترسل الإدارة هذا العطاء إلى الشركة ، ويجب على الشركة الموافقة عليه ، ثم سيقومون في النهاية بجدولة شيء لا يعلمه الله إلا متى. لقد اضطررت إلى استبدال البلاط الخاص بي 3 مرات ، واستبدال حوض الاستحمام الخاص بي ، وإصلاح السقف بسبب تسرب ، وتمت إعادة سد المنطقة المحيطة بالحوض مرتين ، وستكون هذه هي المرة الرابعة التي يتم فيها إعادة عمل البلاط . أفضل جزء هو أن البلاط الذي تم استبداله لم يتم تثبيته بشكل صحيح ولا يتطابق مع البلاط الآخر أيضًا. لم يتم تركيب حوض الاستحمام بشكل صحيح ، لذا فهو الآن يصدأ لأن كل المياه لا تستنزف بعد استخدامها. من الواضح أن Westdale لا يفخر بممتلكاتهم لأنهم يستأجرون أرخص شركة على الإطلاق "لإصلاح" الأشياء دون التأكد من أن أيًا من الأعمال تتم بشكل صحيح. لا يوجد حاجز رطوبة بين البلاط والجدار لذلك أنا متأكد من أن هذا سيستمر في كونه مشكلة حتى أتحرك. أيضًا ، بدأ البلاط الموجود في حمامي والمطبخ في التفتت إلى قطع لأنه لم يتم تثبيته بشكل صحيح أيضًا. في الوقت الحالي ، لم أستحم بشكل تراكمي لمدة 3 أسابيع في الشهر الماضي ، لكنني أدفع إيجارًا كاملاً. بمجرد انتهاء عقد الإيجار الخاص بي ، سأنتقل إلى مكان آخر وأتأكد من أن أي شخص أعرفه يبتعد عن أي وجميع عقارات Westdale.

أنا بصراحة لا أعرف حتى من أين أبدأ.
أحب شخصًا أعلى في الإدارة للاتصال بي. لدي شكوى ضخمة حول طريقة العلاج. لا أفهم كيف أن "مديري العقارات" هؤلاء غير أخلاقيين ، فأنا بحاجة إلى التحدث إلى شخص ما ، يرجى إعطائي رقم اتصال جيد !!!!

نجمة واحدة منخفضة بقدر ما أستطيع أن أذهب ولا تستحق أي نجوم. أعيش في The Parks on Preston. لقد واجهت مشكلات منذ اليوم الذي انتقلت فيه من تعشيش الحشرات في الجزء الخلفي من الثلاجة إلى السجاد الذي لم يتم تنظيفه عندما انتقلت إلى المنزل. لقد أرسلت إشعارات حول المشكلات عن طريق البريد المعتمد إلى الشركة المعقدة والإدارة دون جدوى. في الشهر الماضي كنت أتعامل مع البول الذي يتم سكبه على الشرفة فوق الهبوط على منزلي. لا يمكنني الاحتفاظ بأي شيء على شرفتي وأقوم بالدفع مقابل عدم استخدامه وتخزين كراسي الفناء الخاصة بي. لقد اتصلت بالمكتب في عدة مناسبات ولم يتم حل المشكلة. هذه مشكلة صحية ويبدو أن الإدارة في هذا المجمع لا تفهم ذلك. أنا مستعد تمامًا للخروج من هذا المكان والتعامل مع شركة إدارة معقدة تهتم بمبادئها. ذكرت شركة الإدارة أن شخصًا ما من المكتب سيتواصل معي ، لقد مرت عدة أشهر حتى الآن بدون اتصال. في هذه المرحلة ، لن يحل أي جهة اتصال مشكلات عقد الإيجار الخاص بي في غضون 48 يومًا ولن يجدد أبدًا أو يستخدم أي شقق مرتبطة بشركة الإدارة هذه. أستطيع أن أرى أن مديري وإدارة الممتلكات يفكرون على نفس المنوال. احذر من الذي تمنحه أموالك التي كسبتها بصعوبة.

فقط لا تفعل. خلال 13 عامًا من الاستئجار ، لم أتعامل أبدًا مع هذا النقص في خدمة العملاء أو الرعاية. من المشاهدات ، إلى عملية التطبيق ، إلى قضايا الصيانة الرئيسية. أنت لسبب ما تحصل على نهج العشوائيات. إنهم يضايقونك في كل خطوة على الطريق. سواء كنت طالبًا مبتدئًا أو لديك رصيد كبير ، أو لديك سجل إيجار ودخل ، فسوف يعاملونك كما لو كنت مدينًا لهم.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذه الشركة صفر نجوم سأفعل. التعامل مع موظفي الإدارة في الغرف العلوية العميقة يجب أن يكون أسوأ تجربة مررت بها في خدمة العملاء ، هذه الفترة. وفي المرات القليلة التي تواصلت فيها مع Westdale للحصول على المساعدة ، لم أحصل على أي رد. هذه الشركة الجشعة لا تستحق الأموال التي حصل عليها بشق الأنفس من أي شخص يأمل في تجربة أي مظهر من مظاهر اللياقة من موظفي إدارتها.

لقد واجهت مشاكل مع هذا المكان منذ البداية ، أطرح الأسئلة وقيل لي شيئًا ثم شيئًا آخر. اعتقدت أن كل شيء كان في وضع يتحسن ولكن. تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنني مدين بـ 107 دولارات لأنني تأخرت عن الإيجار لمدة ساعة؟ كنت أواجه مشكلات مع البنك الذي أتعامل معه وتمت معالجة الدفع في الرابع في الساعة 1:00 صباحًا. قيل لي من البداية أنه طالما تم دفعها قبل ساعات العمل بعد اليوم الثالث ، فلن يتم تحصيل رسوم تأخير منك. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنني مستأجر جيد الأجر ونحن عائلة تركت العيش حول الجيران الصاخبين ، والبوابات لا تعمل بشكل صحيح نصف الوقت ، والأشخاص الذين يدخلون ويخرجون دائمًا من شقتك يسحبون الأوساخ وما إلى ذلك ، لكنني لم أشتكي أبدًا حتى الآن . يجب أن تعامل المستأجرين بشكل أفضل قليلاً.

شكرا لك،
إيريكا

يمكنني أن أركل نفسي لعدم النظر إلى هذه المراجعات قبل تعاملي مع هؤلاء الأشخاص. كانت عملية التقديم مروعة. لا توجد عمليات رد نداء ، وطلب معلومات مختلفة ، وليس واضحًا بشأن ما يمكن توقعه ، كان تاريخي تاريخًا واحدًا ولكن بعد ذلك تم تغييره ومرة ​​أخرى لا يوجد اتصال. كان لدي نقل أثاث وخدمة وما إلى ذلك (ليس من السهل الانتقال إلى مكان جديد). كانت الجولة رائعة ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتسليم Westdale و The Hamilton لا يفيان بالتوقعات. بالتأكيد لا أوصي بهاملتون أو أي ممتلكات يديرها Westdale. حظا سعيدا في ملء هذا المكان :)

حسنًا ، إذا نظرت إلى المراجعات فأنت تعرف الحقيقة بالفعل. اكتشف شيئًا آخر.

هذه النجمة الأولى هي خصيصًا لموقف جانيت لايل "الخل على العسل".

عندما تكون مخطئًا ، لا يجب أن تتعامل مع الموقف. سيكون وجود نبرة اعتذارية على الأقل بداية رائعة.

تجربة مروعة لا أنصح بالعيش في شقة يملكونها. خدمة العملاء فظيعة ومن الصعب للغاية التواصل مع أي شخص. لا أستطيع الانتظار حتى أخرج من شقتي لأنني سئمت التعامل مع هؤلاء الناس.