في فرصة الخروج ، ظهرت مع جهاز iPhone 6S الخاص بي بشاشة تالفة. نظروا إليه على الفور وقالوا إن بإمكانهم استبدال الشاشة في غضون ساعة واحدة. كانت البطارية ضعيفة جدًا أيضًا ، لذا قاموا بتركيبها في نفس الوقت. سعيد جدًا بالخدمة وسأكون في غاية يوصي.
مترجمشكرا لكم ويسترن كمبيوتر! بعد أن أمضيت وقتاً طويلاً في التحدث إلى آبل في الدردشة المباشرة وأخبروني بالذهاب إلى متجر آبل الذي لم يكن لديه حجوزات !! لقد ذكروا الدخول وتجربة Western Computer وأنا سعيد جدًا لأنني فعلت ذلك ، لقد ساعدوني في تشغيل هاتفي وتشغيله في غضون 30 دقيقة ووفروا لي الكثير من الوقت والمال! :)
مترجمفريق عمل ودود للغاية ، ومكتب احترافي مناسب ، وأسعار جيدة - أخذوا بعض الأشياء هنا وسيوصون بهم بالتأكيد
مترجميجب أن أقول إن مستوى خدمة Ben كان من الدرجة الأولى. لقد قلل من الوعود وسلمها. كان مفيدًا جدًا ، حتى أنه بذل قصارى جهده للمساعدة ، ولم أشعر بالرضا تجاه سرعة جهاز iMac الخاص بي عند العودة. محترف وسريع وودود. تشرفت. شكرًا لك يا Ben وجميع العاملين في Western Computer!
مترجماشتريت العديد من عناصر التفاح منها ، خدمة جيدة ومفيدة دائمًا.
مترجمفريق عمل ودود لديه معرفة بجهاز Samsung اللوحي الخاص بي!
مترجملقد منحتهم جهاز iMac الخاص بي في 05/11/15 لتشخيص مشاكل iMac وإصلاحها مهما كانت. حتى اليوم 19/11/15 ما زلت لم أحصل على إصلاح iMac. في كل مرة اتصلت بها ، على الرغم من أن الرجل على الهاتف ودود للغاية ومفيد ولكن يتم دائمًا تقديم معلومات الخطأ. هذه أسوأ خدمة رأيتها حتى الآن.
مترجمدخلت في مشكلة تتعلق بجهاز iPhone الخاص بي ، وسرعان ما وصل Western إلى مسار المشكلة وكان لديه حل بالنسبة لي. رائعة!
مترجماقامة غريبة جدا. يجب أن يحرك الأمن. تم إعداد المكتب ، يأتي شخص ما إلى مكتب الاستقبال لمعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح هاتفك ؟؟؟
كان الرجل غاضبًا جدًا أيضًا :(
خدمة رائعة. شعب عظيم ، عاطفي ، واسع المعرفة وودود. ينصح به بشده.
مترجمفريق عمل متعاون حقًا - تعرض الكمبيوتر المحمول الخاص بي لبعض الأضرار المائية غير المقصودة. تمكنت من الحصول على موعد في اليوم التالي ، وتم شرح خياراتي بوضوح وعلم. لم يتم محاسبتي على التشخيص القصير!
مترجمدخلت في مشكلة مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي والتي بدت وكأن إصلاحها سيكون مكلفًا للغاية. كان مستشار الخدمة Ben ، مفيدًا للغاية وقدم لي بعض النصائح التي وفرت لي الكثير من المال والتوتر. أوصي بشدة بالذهاب إلى هنا بدلاً من الذهاب مباشرة إلى متجر Apple.
مترجممحبط للغاية ومنزعج. لقد اشتريت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي من هذا المتجر لسنوات. لكن جهاز MacBook Pro الخاص بي فشل في بدء التشغيل الأسبوع الماضي ، لقد اشتريته منذ 3 سنوات فقط. تم الاتصال هاتفيا وترك رسالة ، لم يتصل بي أحد مرة أخرى. اتصلوا مرة أخرى وقالوا إن الضمان لمدة عامين فقط ، لكن المدير سيتصل بي مرة أخرى ، ومع ذلك لم يتصل أحد. خدمة عملاء سيئة.
مترجمواجهت مشكلة ضمان محددة مع جهاز iPad الخاص بي وفعلوا ما يمكنهم فعله ، كونهم متجر إصلاح رسمي لشركة Apple. متوقع جدا.
مترجمخدمة ممتازة. مساعدة ودية وسريعة. تشخيص المشكلة وطلب قطع الغيار واستبدالها خلال 3 أيام. متأثر جدا.
مترجملقد استبدلت محرك الأقراص الثابتة بـ SSD لجعله أسرع قليلاً ، واستلمت جهاز iMac بالأمس ، فأنا مشغول تمامًا بالأداء. شكرًا لك على عملك الشاق في Pandemic Ben ، سعيد جدًا مع iMac الآن! ثابر على العمل الجيد!
مترجمشكرًا لك على تقديم هذه الخدمة الجيدة في هذا الوقت الصعب. لم أتمكن من استلام جهاز Macbook الذي تم إصلاحه ولكن تم شحنه إلي باستخدام خدمة البريد السريع الخاصة بهم ويمكنني الآن العمل من المنزل.
مترجممراجعة كلمة مرور البرنامج الثابت الخاصة بي بسرعة كبيرة وحل المشكلة. سوف أعود لأية مشاكل أخرى ، شكرا!
مترجماستقبال ضعيف. رفض إجراء التشخيص. لا توجد قيمة مضافة على الإطلاق لما يوصي به بحث Google السريع. في الأساس مجرد صندوق بريد لخدمات الإصلاح الابتزازية لشركة Apple.
مترجمبن لا يصدق! لا أستطيع أن أشكره والآخرين في Western Computers بما فيه الكفاية. ما استغرق 6 ساعات على الهاتف لشركة آبل اكتمل في أقل من نصف الوقت. أنا فعلا أقدر ذلك.
مترجمخرجت من جهاز الكمبيوتر قبل عطلة ، ووعدت بأن تكون جاهزة في غضون أيام قليلة ، وبالتأكيد بحلول الوقت الذي عدت فيه. بعد عشرة أيام جاءت لاستلامها ، ولم يتم فعل أي شيء على الإطلاق. لا يوجد مؤشر على سبب عدم تمكنهم من القيام بذلك أو لماذا أو إلى متى احتاجوا. كنت بحاجة إلى الكمبيوتر للقيام بعملي ، لذا استلمته واستسلمت.
كان الموظفون لطيفين حيال ذلك ، ولكن من المؤكد أنه كان من الممكن تحسين الاتصال لتجنب إضاعة وقتي.
تحرير: تلقيت مكالمة هاتفية رائعة حقًا منهم للاعتذار عن الخطأ ، وسأعطيها مرة أخرى (أضفت نجمتين لهذا)
ممتاز ، حسن الاطلاع ومفيد
تجاذب أطراف الحديث مع شاب ودود للغاية ومتعاون أمس. كان في طريقه لتناول الغداء لكنه ما زال يتحدث معي. لقد كان غنيًا بالمعلومات ومفيدًا ومليئًا بالأفكار. لم يتم تطبيق أي ضغط للشراء وتجاذبنا أطراف الحديث حول خبراتنا التعليمية. لم يمسك اسمه ولكنه شاب شمالي حسن الأخلاق يتمتع بمهارة رائعة
خدمة مذهلة ، جهاز MacBook به بطارية ميتة ، قام الفصول بفرزها على الفور من أجلي وقاموا بتنظيفها! موصى به !!!!!
مترجمالعباقرة الحقيقيون! لقد استخدمت Western Computer عدة مرات في الماضي - من الأسهل الحصول على موعد من متجر Apple ويمكنهم في كثير من الأحيان إجراء الإصلاحات بسرعة أكبر. هذه المرة ، يبدو أن جهاز Mac Book Pro الخاص بي لعام 2017 قد مات تمامًا. رحلة إلى Mac Western وإلقاء نظرة سريعة على الداخل ، وكانت الآلة تعمل مرة أخرى ، مما يريحني كثيرًا. لا تهمة سواء. معجب حقًا ، وسأعود بالتأكيد. شكرا لك!
مترجممفيدة وفعالة بشكل لا يصدق!
دخلت مع جهاز MacBook متضرر بشدة وفي غضون أقل من 20 دقيقة تمكنت من استخراج جميع ملفاتي! فريق عمل ودود بالفعل ، أنصح بشدة!
خدمة احترافية رائعة. لقد أصلحت جهاز Mac الخاص بي هنا ، بسرعة مع فريق عمل مهذب ومحترم.
مترجمفريق مفيد حقًا - تحدث إلى ريتشارد هذا الصباح الذي قدم لي بعض النصائح الممتازة وساعدني حقًا - وكان Ben في الخدمات رائعة. استقبال جيد - وفرزها تسليم البريد السريع بالنسبة لي. نوصي حقا.
مترجمأرسلت جهاز MacBook الخاص بي للإصلاح ، وعاد يبدو جديدًا. محترف جدا. سأكون في غاية يوصي
مترجمبعد عدة مكالمات مع دعم Apple ، تم تدمير جهاز Macbook الخاص بي ولم يعمل بشكل صحيح !! نصحني أحد الأصدقاء بأخذها إلى Western Computers.
كانت نصيحة جيدة. لا تتم صيانة الجهاز وتحديثه وإصلاحه فحسب ، بل يتم أيضًا نسخ جميع الصور والمستندات احتياطيًا إلى محرك الأقراص الثابتة الخارجي. نفس الشيء الذي كنت أحاول فعله بدعم Apple.
كنت مغلقًا لرميها على الحائط! لحسن الحظ ، كانت زيارة الغرب تستحق الزيارة.
تذكر الإصلاح لا يحل محل !!
تمكن ريتشارد لينال من جعل تطبيق Nest يعمل أخيرًا لنا بعد تحديث IOS. لقد كان دقيقًا ومفيدًا للغاية وسنتواصل معه بالتأكيد مرة أخرى. لقد قدم خدمة سريعة وفعالة للغاية في وقت مزدحم. شكرا جزيلا.
مترجماضطررت إلى زيارة Western Computers حيث تم إغلاق جميع متاجر Apple.
لقد تأثرت حقًا بالخدمة والموظفين وما إلى ذلك.
كان معدل الدوران سريعًا حقًا ، وكان الاتصال ممتازًا.
أنا حقا لا أستطيع الثناء على هذه الشركة بما فيه الكفاية. كنت بحاجة لجهاز iPad للعمل لذا أقدر مساعدتهم حقًا
استبدلت شاشة iPhone 7 الخاصة بي أثناء انتظاري. سعيد جدًا باستبدال الشاشة والخدمة. فريق العمل سيكون متعاون و ودود.
مترجمجاءت ابنتي مع إصلاح ، وحجزت في متجر آبل. تعامل معها رجل مهذب وودود ومتعاون للغاية. ثرثرة جدا ومحترفة جدا واعتذر عن أي تأخير. شرح العملية بشكل جيد وشرح الأطر الزمنية. خدمة ممتازة ، أحسنت الغربية / أحسنت جودي.
مترجمأحضرت جهاز macbook الخاص بي للإصلاح. لقد خدمني رالف الذي كان ودودًا وودودًا وفعالًا. مسرور حقًا بجودة الإصلاح ومستوى الخدمة. نوصي بدقة
مترجمخدمة ودية ولكن سيئة ،
أوصت شركة Apple بالقدوم إلى هنا لإصلاح جهاز iMac الذي تمت تغطيته ببرنامج بديل. تم إخبارهم بالموافقة على الإصلاح وسيستغرق الأمر 8 أيام ، وبعد 3 أسابيع (الاثنين) يحاولون تحصيل رسوم مني مقابل الإصلاح ، ويجب أن أقضي ساعات على الهاتف لهم وشركة Apple لتأكيد أنني مغطى ، ثم قاموا بالتغطية قال أنها ستتم بحلول يوم الأربعاء. ثم قاموا بدفعها عدة مرات وبحلول مساء الجمعة يقولون إنهم لم ينتهوا من تنظيفها لذا يمكنني الانتظار حتى يوم الاثنين (أكثر من 4 أسابيع منذ أن أعطيتها!) أو جمعها. كنت في حاجة ماسة إلى إعادته لأنني لم أخطط للبقاء بدونه لفترة طويلة ، لذا استعدته فقط لأكتشف أن بطاقة WiFi لم تعد تعمل (لم تكن هناك مشكلة من قبل). بعد تحمله لمدة أسبوعين ، قمت بإصلاحه بنفسي ووجدت أن المشكلة قد نتجت ببساطة لأنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء توصيل الهوائيات مرة أخرى.
على الرغم من هذا الكتالوج من الفوضى ، كلما اتصلت بهم كانوا ودودون ومفيدون بشكل عام على الهاتف. ولكن نظرًا لمدى سوء التعامل مع إصلاحي ، فلن أستخدمها مرة أخرى مطلقًا ، وبالتأكيد أوصي بعدم استخدامها في الإصلاحات.
زرت هذا المتجر مع زوجتي لاستبدال بطارية iPhone 6 الخاصة بها لأن Apple Cabot لم يكن لديها أي بطارية. تم الانتهاء من الإصلاح بسرعة كبيرة جدا سعيدة للغاية. فريق عمل ودود ومتعاون.
مترجمخدمة عملاء من الدرجة الأولى ومستعد دائمًا للمساعدة في الحلول ، ومن واقع خبرتي ، دائمًا ما تكون ناجحة - أفضل شركة.
مترجمزرت اليوم ووجدت البيئة لطيفة وهادئة. تم استبدال بطارية iPhone 6 الخاصة بي أثناء انتظاري. شكرا مرة أخرى على الإصلاح السريع.
مترجملقد شاركت فقط في مشروع واحد من Western وبعد ستة أشهر من تثبيت 64 جهاز iPad ما زالوا لا يعملون. أعتقد أننا يجب أن نعرف أفضل من شراء أي شيء لشركة Apple. :(
مترجممفيد حقًا عندما نفدت بطارية Macbook Pro الخاصة بي. تحول سريع إلى حد ما وسعر عادل
مترجمخدمة رائعة. تم إصلاح مشكلة مع جهاز iPhone الخاص بي أثناء انتظاري. فريق عمل ودود وسريع للغاية.
مترجمطلبت منهم تثبيت SSD جديد في جهاز Macbook Pro 13 بوصة. كانوا قادرين على إكمال الترقية في نفس يوم العمل وترحيل البيانات من محرك النسخ الاحتياطي لآلة الوقت الذي قدمته. سعيد جدًا بالخدمة الودية والسريعة. جهاز MacBook الخاص بي أسرع بكثير.
مترجماقترحت شركة Apple أنني زرت Western Computer بجهاز Macbook المعيب. لأنها كانت قديمة لم يعد قابلاً للإصلاح. كان الفني مفيدًا للغاية واقترح عدة طرق لا يزال بإمكاني استخدام جهازي. كما لاحظ أن لديّ iPhone 6 والمزيد
مترجمخدمة جيدة جدا هنا. وأي فأي سريع للغاية والناس هنا طيبون وودودون. السرعة سريعة ومكتملة لفترة وجيزة. جيد شكرا لك.
مترجمجئت هنا للسؤال عن أجهزة الكمبيوتر / أجهزة iPad في مدرستي. تحدث إلى فصل مبيعات مفيد جدًا من الطابق العلوي. كان على دراية كبيرة بالخدمات وكيف يمكنه مساعدة رؤية مدرستي. بصفته مدرسًا سابقًا ، بدا إيجابيًا جدًا بشأن القدوم لرؤيتي ومع SLT الخاص بي لمناقشة الشراء في المستقبل. مفيد جدا وغير انتهازي.
مترجمخدمة عملاء رائعة اليوم في وقت قصير جدًا! حفظ لحم الخنزير المقدد الخاص بي ... شكرا بيبا والفريق.
مترجمخدمة سريعة رائعة ، ابق على اطلاع واستدار بسرعة. أذهب إلى إصلاحات Apple.
مترجمواجهت مشاكل مع جهاز MacBook Pro الذي لن يتم تشغيله. أخذوه إلى Western Computer وفي غضون 20 دقيقة قاموا بتشغيله مرة أخرى. لم تكلفني حتى!
مترجمأخذت جهاز Macbook pro الخاص بي بصوت طقطقة غير عادي لهم. الأوساخ المشتبه في الداخل. فتحه الفتى ونظفه من أجلي. لا تهمة سواء! أوصي :)
مترجمخدمة رائعة. فريق عمل ودود وواسع المعرفة. ذهبت إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وكانوا قادرين على تشخيص المشكلة وحلها بسرعة. شكرا لك.
مترجممشكلة في شاشة الكمبيوتر المحمول الخاصة بي ثابتة على الفور وبدون تكلفة
مترجمبعد مشكلة مفاجئة في شحن جهاز Mac الخاص بي ، اتصلت بدعم Apple الذي حجز موعدًا مع Western Computers لليوم التالي. ذعر الذعر - كنت في حاجة ماسة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي للعمل ، لذلك اتصلت مباشرة وسألت عما إذا كان هناك أي طريقة يمكن أن تناسبني إذا كنت أقود سيارتي بعد ظهر ذلك اليوم. قال الرجل المحترم على الهاتف أنه على الرغم من أنني قد أنتظر ، فسيكون بإمكانهم إلقاء نظرة على جهاز Mac الخاص بي. لقد فعلوا وحتى أصلحوا المشكلة أثناء انتظاري.
خدمة عملاء رائعة ، لا يمكن أن توصي بما يكفي. شكرا لك!!
أنا أتعامل معهم B2B ولم أتلق أبدًا خدمة سريعة. التجربة الحالية هي أنهم فقدوا العناصر للإصلاح التي قاموا بجمعها بأنفسهم وليس لديهم الآن أي سجلات! إنه عمل جيد أحتفظ بنظام سجلات شامل.
تضمنت التجارب السابقة "الوضع الخاطئ" لجهاز iPad ، والذي استغرق أكثر من 3 أشهر لتشخيصه ، وفقدانه ، ونسيانه ، والعثور عليه مرة أخرى ، وإرساله إلى Apple ، وإكمال الإصلاح ، وفقدانه مرة أخرى ، ثم الحصول على طراز جديد أخيرًا إلي.
الرجال لطفاء بما فيه الكفاية ، لكن خدمة سيئة. لن أستخدمهم لشرائهم أنهم مورد صيانة متعاقد معهم.
Western Computer Group هي إحدى الشركات الرائدة في بيع Apple Premium التي تقدم مجموعة واسعة من منتجات Apple ، والمشورة ، والتدريب ، والدعم المستمر. تعمل الشركة في هذا المجال منذ عدة سنوات وقد أثبتت نفسها كمصدر موثوق لكل ما يتعلق بشركة Apple.
بصفتها موزعًا معتمدًا لمنتجات Apple ، توفر Western Computer Group للعملاء إمكانية الوصول إلى أحدث التقنيات من واحدة من أكثر الشركات المبتكرة في العالم. سواء كنت تبحث عن جهاز MacBook Pro جديد أو iPhone 12 ، فإن Western Computer Group توفر لك ما تريد.
أحد الأشياء التي تميز Western Computer Group عن باقي الموزعين هو التزامهم بتقديم خدمة عملاء استثنائية. يتواجد فريق الخبراء التابع لهم دائمًا للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول عملية الشراء أو تقديم إرشادات حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من جهازك الجديد.
بالإضافة إلى بيع منتجات Apple ، تقدم Western Computer Group أيضًا خدمات التدريب والدعم. سواء كنت جديدًا في عالم أجهزة Mac أو تتطلع إلى توسيع نطاق معرفتك ، يمكن لفريقهم المساعدة. أنها توفر جلسات تدريب شخصية وعبر الإنترنت مصممة لمساعدة المستخدمين على الحصول على آخر المستجدات بسرعة.
للشركات التي تبحث عن دعم مستمر ، تقدم Western Computer Group خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة التي يمكن أن تساعد في الحفاظ على أنظمتك تعمل بسلاسة. يمكن لفريقهم توفير كل شيء بدءًا من المساعدة الأساسية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحتى حلول إدارة الشبكة الأكثر تعقيدًا.
بشكل عام ، إذا كنت في حاجة إلى أحد منتجات Apple أو كنت تبحث عن مشورة الخبراء والدعم فيما يتعلق بهذه الأجهزة ، فلا تبحث عن Western Computer Group. من خلال اختيارهم الشامل للمنتجات والخدمات جنبًا إلى جنب مع التزامهم برضا العملاء ، فمن المؤكد أنهم سيتجاوزون توقعاتك في كل مرة.
western.co.uk
