Westin New Orleans مراجعة

حفلة ليلة رأس السنة الجديدة الرائعة وإطلالة على الألعاب النارية.

لقد حظينا بإقامة رائعة! جئنا للاحتفال بعيد ميلاد وساهم الكثيرون في قضاء وقت رائع. كان بايرون وكلارنس استثنائيين! نحن نقدر كل ما فعلوه.

مكان لائق للغاية. نظيف ومريح. أحببت حقًا المنظر على نهر المسيسيبي من الردهة. شكوى واحدة: عدم وجود منافذ كهرباء إضافية بالقرب من الأسرة.

مؤرخة فندق وشعرت بخيبة أمل حقا. لقد جئت لأتوقع مستوى من الخدمة والنظافة من ماركة Westin. بدا هذا الموقع أشبه بهوارد جونسون. سأنتظر حتى تفتح الفصول الأربعة وأقوم بعملي هناك.

تم تصميم اللوبي ليبدو وكأنه سيكون مكانًا لطيفًا ولكن بمجرد وصولك إلى غرفتك ستكون قصة مختلفة. غرفة قذرة ، ملاءات أسرة ملطخة ، أسطح متسخة وجدران ملطخة. ما هو أسوأ من ذلك هو أنني تعرضت للعض أثناء وجودي على السرير ولا أعرف حتى أي نوع من الأخطاء! أبدا البقاء هنا مرة أخرى. أحدث المصعد أيضًا ضجيجًا كما لو كان سيتعطل في كل مرة استخدمته ، ولم يحدث أبدًا أثناء تواجدي فيه ولكن لا يزال هناك تفكير مخيف. خدمة الواي فاي المجانية لم تعمل حتى! وكان عليك أن تدفع إذا كنت تريد خيار wifi أسرع!

هذا المكان فظيع جدا. إذا كنت أعمل لدى ويستن ، فسأشعر بالخجل. الخدمة رهيبة فقط ، لا أحد يهتم. الغرف رثة وفي حالة سيئة. المرحاض به صدع. أعني إذا كان هذا فندق بدون اسم ربما ، لكن فندق Westin؟ يوك.

كان هناك خلل في النظام من جانبهم أدى إلى إلغاء حجزنا دون إخبارنا مما أدى إلى متاعب في العثور على مكان للإقامة فيه. كما رأينا بعض الأشخاص في نفس الموقف. كن حذرًا عند الحجز هنا لأنهم لا يتحملون المسؤولية عن أخطائهم.

بدأ المبنى يظهر عمره وضعف جودة البناء. كان علينا أن ندعو المنضدة الأمامية مرتين في الليلة الأولى كنا هناك. (التلفزيون لا يعمل ، زقزقة إنذار الحريق) يبدو أن فريق العمل متوسط ​​للغاية بالنسبة للمنطقة. الموقع رائع ولكن بشكل عام لا يستحق المال. توجد مؤسسات أفضل بكثير مقابل نقود أقل بكثير في الحي الفرنسي.

فندق جميل ، لا يمكن طلب مكان أفضل يقع في نيو أورلينز. بالتأكيد نوصي.

طعام تقديم الطعام فريد ولذيذ. قاعة الرقص على طراز نيو أورلينز.

فندق رائع في قلب المدينة. الغرف فسيحة ومعظمها يتمتع بإطلالة رائعة على المدينة والربع.
الغرف مريحة ونظيفة ولكنها قديمة بعض الشيء.
فريق العمل محبوبين و مساعدين.
يتم تقديم إفطار أمريكي نموذجي في المطعم الرئيسي بجوار الردهة. الفندق لايوجد به صالة نادي.
وقوف السيارات مبالغ قليلاً وخيارات أرخص متوفرة في الجوار.

خدمة رائعة. أحببته هناك. مناظر جميلة. موظفون لطفاء.

كان الشخص الذي رد على الهاتف مريضًا في المستشفى. لم يكن لدينا الوقت للرد على الوقوف ونحن مكتب الاستقبال. الغرفة كان عندها دخان سجائر متبقية. وإلا كان الحمام والمراتب والوسائد نظيفة. ومريح. كان مكيف الهواء باردًا وسلسًا.

الموظفون مذهلون ببساطة ولديهم أفضل موقع لمهرجان الحي الفرنسي وكازينو Riverwalk للتسوق وكازينو أو حوض السمك مع الأطفال

فندق رائع! تسوق جيدة. أفضل مكان لوقوف السيارات في المدينة.

لم تكن الغرفة جاهزة حتى 5 ساعات بعد أن كان من المفترض أن تكون جاهزة. لم أحضر الإفطار لخدمة الغرف عندما طلبت. كان عليه أن يعمل وردية كاملة بدون طعام كان بائسا. رائحة الغرفة فظيعة. لن يبقى مرة أخرى. ما مدى صعوبة القيام بعملك

أنا أكره تمامًا ويستن في شارع القناة !!!!!! لقد قمنا بالحجز منذ أشهر ووصلنا لتسجيل الوصول وأخبرونا أنهم حجزوا أكثر من 40 غرفة. كيف تحجز 40 غرفة ؟؟؟؟ هذا غير مقبول!!!! تم إخبار كل شخص يحاول تسجيل الوصول بشكل أساسي بالمغادرة وكان أحد الرجال يحاول التحدث وشرح مخاوفه مع المدير وكان المدير فظًا للغاية واستدعى الأمن. يحتاج المدير إلى طرده على الفور !!!!!! حتى أنه لم يخرج ويتحدث إلينا. اضطررنا إلى القيادة لأكثر من ساعة للحصول على غرفة. عطلتي خربت !!!!! الرجاء طرد المدير !!!!!!!!!!! إنه مزحة !!!!!!!!! لن أبقى في فندق Westin / Marriott مرة أخرى !!!!!! انتهيت!!!!!! # يارب # يارب

فندق طيب ولكن ليس قيمة جيدة والخدمة غير متسقة. شخص واحد على المكتب ودائمًا في الخطوط ، يجب إعادة تعيين مفاتيح الغرفة عدة مرات ، ولا توجد مظلة للاستعارة ، وخدمة الخادمة متأخرة ، والأساسيات مفقودة

موقع رائع ومناظر.

موقع قاتل مذهل ، يطل على نهر المسيسيبي ، نولا موقع مركزي ، غرف نظيفة حديثة ، مع فريق عمل رائع. يشترك الفندق في متاجر الطابق الأرضي والمطاعم القريبة ومناطق الجذب السياحي. لا حاجة للسيارة لأن المشي في أي مكان يبعد دقائق فقط.

الفندق كان رائعا ، لطيف ونظيف. لكن ...... أخذت عاملة النظافة خاتم الخطوبة الذي تركته فوق المنضدة بجوار السرير واختفى بطريقة سحرية. أعلم أنني تركته هناك. لم أكن تحت التأثير أنا لست متوهماً. لا تثق في عاملة التنظيف ، لقد ملأت محضرًا للشرطة ، لكن هذا لن يفيدني كثيرًا ولن أحصل على خاتمتي.

كان علينا بقاء كبيرة هنا. تجاوز موظفو vallet توقعاتي من كونهم مهذبين ومتعاونين. كانت وسائل الراحة وعرض رون لا يصدق كذلك. الجانب السفلي الوحيد للإقامة كانت المصاعد. كان هناك زوجان لا يعملان ، لكن هذا ليس انهيارًا كبيرًا بقدر الملاحظة. مكان جميل!

مكان رائع ، مناظر خلابة من الغرفة.
التغييرات خلال اليوم.

ليس موقعًا سيئًا ، لكنني ما زلت أنتظر على الميكروويف الخاص بي ، إذا عمل الرجال في الخادم في مكتب الاستقبال ، فسيكون ذلك أفضل

خائب الامل. مقابل ما تدفعه في الليلة ، يجب أن تكون غرفتك في حالة أفضل وتحديثها. كما أنه لا يوجد مكان لتوصيل العناصر الإلكترونية الخاصة بك.

كانت الغرف لطيفة للغاية. أحب الاستحمام. ربما أفضل نهر في المدينة.

أردت أن أعطيها أربع نجوم لكن الاستحمام اندلع في اليومين الأخيرين من إقامتي. أفضل شيء عن الفندق هو بالتأكيد الموقع. يقع على قمة المركز التجاري ، لذا فهو يقع في الواقع في الطابق الحادي عشر مع إطلالة رائعة على نهر المسيسيبي. لقد أحببت اللوبي الخاص بهم كثيرًا ، والذي يتمتع بشعور أنيق وفاخر. الغرفة واسعة أيضًا ، ولكن يمكنك معرفة أن الفندق قديم ولم يتم الحفاظ عليه بالمستوى الذي توقعته في Westin. المرحاض هو الجزء الأكثر إحباطًا لأنه لا يتدفق بشكل صحيح. اضطررت إلى الاستمرار في الاحتفاظ بها لمدة 20 ثانية.
تكلفة البوفيه حوالي 25 دولارًا للفرد والخيارات محدودة للغاية. إذا استطعت ، فمن الأفضل أن تذهب إلى مكان آخر.

ليست أفضل ممتلكات Westin لكنها قوية بما يكفي. حصلت على ترقية الغرفة التي كانت لطيفة ، كان فريق العمل متعاونًا للغاية.

أقمنا في عمل قصير. كان الموظفون يقظين للغاية وكانت مناطق الجذب المحلية على مسافة قريبة. سيزور مرة أخرى

كان ردهة الطابق العلوي جميلة ، وكان المركز التجاري حول القاعدة ممتازًا.

غرف نظيفة. فريق عمل ممتاز. طعام رائع ومشروبات (كحولية). بوفيه الإفطار ممتاز. كان الطعام طازجًا جدًا. المنظر مدهش. بالقرب من الكازينو. على مسافة قريبة من شارع بوربون. <1 ميل. موقع عظيم.

بينما كان المنظر واللوبي مذهلين ، لم تكن هذه تجربة جيدة بالنسبة لي. لقد حجزنا غرفة بسريرين مزدوجين وأعطونا ملكًا. كنا ثلاثة في حزبنا. لقد قدموا لنا لفة في الطريق دون مقابل (أليس هذا ما كان ينبغي عليهم فعله؟). لم يقدموا أي تسهيلات أخرى لهم ، كما أخذوا بطاقتي للأمور العرضية ولم يخبروني أنهم سوف يسحبون 100 دولار ويبقونها معلقة لمدة 5 أيام. لم يخبروني أنهم سيسحبون أي أموال على الإطلاق. كان هناك أيضًا حظر على المياه في المدينة ولم يذكره أحد لنا. كان هناك فقط حرف مكتوب جالسًا على المنضدة حيث توجد القهوة. لقد لاحظت الرسالة بعد أن شربت القهوة التي صنعتها. شكر! لا أوصي بهذا الفندق ولن أقيم هنا مرة أخرى!

مناظر رائعة. غرف نظيفة واستيعاب وشركاء ودودين! في عصر كوفيد -19 ، كل هذه الأشياء تعني الكثير !!

كانت زيارتي إلى نيو أورلينز رائعة!
كانت إقامتي في Westin مع إطلالة على نهر Mighty Mississippi من الطابق العلوي رائعة!
سفن الرحلات البحرية ، صنادل الشحن ، الناقلات وأكثر من ذلك بكثير! لقد أمضينا الكثير من الوقت في مراقبة حركة المرور على النهر.

فندق رائع بسعر لائق. يقع NJ Westin في نهاية شارع Canal Street بالقرب من نهر Mississippi ، على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من جميع المعالم السياحية القريبة. كان الموظفون مهذبين ومحترفين ، كانت الغرف نظيفة ومريحة. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Westin لأصدقائي وسأعود بالتأكيد.

المرحاض بالكاد يتدفق. كان الاستحمام بدرجة حرارة واحدة (حارق). الأضرار التي تم إصلاحها بشكل سيء في الغرفة وبقية المبنى. 23 دولارًا أمريكيًا لبوفيه الإفطار الذي يكون عادةً مجانيًا في الفنادق الأخرى. مقابل 189 دولارًا في الليلة لن أعود.

كل ما احتجت إليه هو إسقاط العنصر وإيقافه لضيف في فندق Westin. كان الرجل في المنضدة الأمامية وقحًا وعاملني بشكل رهيب. كان من المفترض أيضًا أن أحصل على طرد وعندما سئل عما إذا كان هناك طرد لي قيل لي إنه لا يمكنني إخبارك بهذه المعلومات. أعطيته نظرة غريبة وغادرت للتو لأنه من الواضح أنه كان يمر بيوم سيء. أنا صاحب عمل في صناعة السياحة هنا في نيو أورلينز. ضيوف Westin يستحقون خدمة أفضل من هذا.

كان الفندق الغرفة نظيفة وواسعة. كان موظفو المنضدة الأمامية لطيفين للغاية وعلى دراية بالمنطقة المحلية. أعطتنا بعض الأفكار حول أماكن تناول الطعام. يقع الفندق بالفعل على قمة مركز تجاري كان لطيفًا للقيام ببعض التسوق. فى المجمل كان لطيفا.

المنظر من المطعم في The Westin رائع. شاهدت قاربًا مجدافًا يتجول في نهر المسيسيبي بينما كنت أتناول الإسكالوب على الغداء. كانت الوجبة لذيذة ، وكانت الخدمة ممتازة. إنه غالي جدًا ، لكن التجربة كانت تستحق ذلك بالنسبة لي.

محل إقامة ممتاز ، فريق عمل مبهج ، موقع رائع. مباشرة عبر ساحة انتظار السيارات من مهرجان الحي الفرنسي.

فندق رائع. من المؤسف أنني لم أبقى هنا. اخترت أن أكون أقرب إلى موقعي الذي كنت أزوره. لقد توقفت واستفدت من بعض مرافق الفندق. (مطعم ، اتجاهات / بواب)

أحببت هذا المكان بالتأكيد سأبقى هنا مرة أخرى وأوصي به. فريق العمل رائع!

كنا نقيم في Westin في نيو أورلينز بسبب رحلة عمل.

كانت تجربة تسجيل الوصول لدينا جيدة. بمجرد دخولنا الغرفة ، كانت السجادة متسخة وبعد أن ذكرناها لمكتب الاستقبال ، قاموا بتنظيفها. اكتشفنا أيضًا أن إحدى الوسائد بها غطاء تالف ومغطاة بشيء نود أن نعتقد أنه ليس دماء. تحدث إلى إيرل الذي كان المدير المناوب في ذلك اليوم. منذ أن كنا في طريقنا للخارج ، قال إنه سيتواصل مع التدبير المنزلي للتحقق من سبب البقعة ، لكنهم لم يصلوني أبدًا أثناء إقامتي للمتابعة.

كان بابنا مغلقًا ، وجاء الأمن عدة مرات ليخبرنا أنه تم فتحه. على الرغم من أننا نقدر أنهم قاموا بفحصنا ، إلا أنهم لم يعرضوا أبدًا تغيير غرفنا للتأكد من أننا بخير.

أريد أيضًا أن أشير إلى أنه في يوم آخر قررت البقاء في الغرفة لفترة أطول قليلاً وكان لدي علامة عدم الإزعاج. أثناء الخروج ، أخبرت سيدة التدبير المنزلي أنني أزلت العلامة بالفعل ويمكنهم خدمة الغرفة. قالت أنها لم تضعني على قائمتها؟ كنت في حيرة من أمري ولكن على أي حال ، خدمت الغرفة وقامت بعمل رائع.

قررنا تمديد إقامتنا لأنها كانت رحلتنا الأولى إلى نيو أورلينز. قام روبرت في مكتب الاستقبال بإجراء عملية الانتقال بسلاسة وتأكد من الاعتناء بنا. في نفس الليلة ، بعد العودة من يومنا في جميع أنحاء المدينة ، اكتشفنا أننا بحاجة إلى بعض العناصر. لذلك ذهبت شخصيًا إلى مكتب الاستقبال للحصول على المساعدة. السيدة الوحيدة التي تعمل هناك كانت مشغولة حقًا بالضيوف الآخرين. ظللت أنظر إلى الكونسيرج لأنه كان يبدو أنه يلعب بهاتفه. قام فيليب بالاتصال بالعين عدة مرات ولكن لم يدقق في الأشخاص الآخرين أبدًا لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنه فعله. بعد لحظات قليلة قررت أن أمشي إليه. اسأله عما إذا كان يمكنه مساعدتي في الحصول على بعض العناصر التي نحتاجها واتصل بالتدبير المنزلي ثم تعامل مع الهاتف حتى يمكنني إخبارهم بنفسي. كنت سأقدر أكثر بقليل لو سألهم بدلاً من مجرد إعطائي الهاتف. لن يستغرق الأمر الكثير لتقطع مسافة إضافية.

على أي حال ، خلال تجربتي كلها هنا ، ظللت أسألني ، ما هو كرم الضيافة في الوقت الحاضر؟

دخلت غرفتي ووجدت منشفة مستعملة على مقبض بابي. أثار ذلك على الفور أعلامًا حمراء بالنسبة لي ، لكنني حاولت منحهم ميزة الشك ، لذلك افترضت أنهم ربما تركوها عن طريق الخطأ عند تنظيف الغرفة. لقد فتشت السرير ووجدت أنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء الانتهاء من الملاءات. نزلت إلى المكتب لأرى ما يجري. بدت الفتاة في المنضدة الأمامية جديدة لأنني أخبرتها بما رأيته ولم تعرف ماذا تفعل. أخبرتها أنني أريدهم أن ينهوا من تنظيف غرفتي أثناء ذهابي لتناول العشاء ، وهو ما قالت إنه يمكن القيام به. عدت ، سمعت الرجل المحترم الذي يقف خلفي يقول لها إنه بحاجة إلى غرفة جديدة لأن شخصًا ما كان في غرفته وترك الباب مفتوحًا. بعد العشاء ، عدت إلى غرفتي لأرى المنشفة لا تزال موجودة وبقيت ملاءاتي مفكوكة. في هذه المرحلة ، أشعر بالضيق وكل ما أريد فعله هو النوم حتى أتمكن من الاستيقاظ للعمل في صباح اليوم التالي. من الواضح أن هناك نقصًا في الاتصال بين الموظفين والإدارة. أود أن أعيد النظر في البقاء هنا ، وآخر شيء تريد القيام به في رحلة عمل هو الضغط على الغرف المتسخة وأخطاء الحجز. لن أقيم هنا مرة أخرى.

موقع مثالي وفندق لحفلة توديع العزوبية. غرفتنا كانت تواجه الشمال باتجاه النهر والممشى ، لطيف حقيقي. يعتبر البار الموجود في الطابق الحادي عشر مكانًا رائعًا للاسترخاء والتحدث مع السقاة أو مشاهدة اللعبة.

مناظر رائعة وخدمة رائعة. يقع الفندق فوق منصة انتظار السيارات حتى تتمتع بإطلالة مثالية على المدينة والنهر. غرف نظيفة وخدمة الغرف رائعة وفريق عمل ودود. بالتأكيد سأبقى هنا مرة أخرى.

في حين أن اللوبي والغرف نقية ، كانت تفتقر إلى مرافق السباحة ووسائل الراحة في الغرفة.

كان جينا وريكي في مكتب الاستقبال رائعًا وكان براندون أحد مطاعم بيلهوبس مفيدًا جدًا أيضًا. لسوء الحظ ، لم تكن غرف وأسرة الفندق هي ما كنت أتوقعه من فندق Westin ، لكنني أعتقد أن جينا قالت إنهم سيبدأون في تجديد الفندق بأكمله بدءًا من ديسمبر 2018. اللوبي والمناطق العامة جميلة. أعطي 3 نجوم بناءً على الخدمة فقط ، أنا متأكد من حدوث التجديدات بمجرد حدوثها. ذهبت جينا إلى أبعد الحدود من أجل ابنتي وأنا.

من المستغرب الجري. سجاد مهترئ ، بقع دم على الشراشف ...

وصلت لتجد صابونًا مستعملًا ، متسخًا ، وصابونًا في الحمام وزجاجًا مكسورًا على المنضدة. تم تنظيف الغرفة؟ ذهب اليوم الثاني لتناول الإفطار وطلب بيض بنديكت ، وانتظر لمدة 20 دقيقة مع 3 موظفين منتظرين يخبرونني أنه سيكون بالخارج قريبًا فقط للحصول على تقرير جديد من طاقم الانتظار يفيد بأنه ليس لديهم المكونات اللازمة لإعداد وجبة الإفطار. في ذلك المساء وجدنا قطعة بلاستيكية حادة على السجادة. اليوم الثالث كانت الغرفة مليئة بالمبيض عندما عدنا بعد يوم واحد في المدينة. وجدنا محطة وقود مستعملة 32 أونصة. كوب على الحوض مع اسفنجة قذرة فيه. لا أريد حتى التفكير في استخدام الإسفنج لتنظيف أسطح الحمام! في كل مرة اتصلنا بمكتب الاستقبال بأدب - لا نقدم اعتذارًا واحدًا ، ونعرض تصحيح الأمور أو اتخاذ إجراءات تصحيحية دون أن نطلب ذلك. لن يبقى هنا مرة أخرى إذا كان مجانيًا.

فريق العمل لطيف جدا! كان الحوض متسخًا. حصلنا على منشفة واحدة لـ 3 أشخاص و 2 عبوة قهوة وأكواب. لم تعمل المنافذ الثلاثة في المكتب ، لذا كان علينا الزحف على الأرض للوصول إلى المنفذين اللذين يعملان بالفعل. يحتاج إلى ترقية.

مصعد واحد للردهة والثاني للغرف يمثل مشكلة. وصلت إلى الغرفة لإيجاد بقايا شطيرة في الثلاجة! وسائل الراحة في الغرفة كانت كافية ولكن كان عندها بعض الأضواء والمفاتيح التي لا تعمل بشكل صحيح. سدادات الأذن ضرورية لضوضاء مكيف الهواء. فريق العمل ليس في الوقت المناسب كما تتوقع في فندق فخم. كان يمكن أن يكون فندق الريتز خيارًا أفضل